К самой консультации претензий нет, замечательные врачи и медсестры, которым я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность.
Однако хочу призвать руководство к проведению беседы с персоналом стойки охраны, так как стала свидетелем просто вопиющего хамства в адрес пожилой женщины с ограниченными возможностями. По ошибке приехав по неверному адресу, женщина пыталась узнать информацию у сотрудника охраны, на что сотрудник на повышенных тонах заявила «Пусть Вам Ваши дети помогают искать информацию в Интернете, что, детей нет?» и после отрицательного ответа нарочито громко прокомментировала что-то наподобие «О, Боже мой» и продолжила заниматься своими делами. Наверняка, консультирование по подобным вопросам не входит в сферу компетенции охраны, однако, на рабочем месте необходимо общаться с посетителями корректно и быть терпимее к людям. Время посещения ~ 11 утра, 18 августа 2023 г.
Ставлю оценку не всей женской консультации, а своему лечащему врачу! Была у разных и мой врач заслуживает хорошего отзыва! Норова Шоира Бозорбоевна. Ввела у меня беременность. Да, к ней сложно попасть, да долго принимает, зато качественно! Ответит на все вопросы, все анализы перепроверить, лишний раз перестрахуется, живёт на своей работе, как не приду, всегда в деле. Можно было в любой момент ей написать, она была на связи, переживала за меня во время родов, звонила мужу и спрашивала, как я. На мой взгляд, это очень ценно и так переживать за своих пациентов будет далеко не каждый! Благодаря ней я родила здорового малыша! Спасибо ей огромное!
Была на кольпоскопии у Кошель Е.Н.
Отсутствие вежливости с пациентами, грубость, неприятно выстраивать диалог и задавать какие либо вопросы. Но самое главное что процедуру провела менее чем за минуту!
Прошу провести служебную проверку в отношении доктора Кошель Е.Н. и корректности проводимости процедур и манипуляций. По итогу прошу предоставить обратную связь.
Никаких слов не хватит, чтобы сказать насколько хорошего врача я встретила, это Арефьева Людмила Сергеевна. Настолько понимающего специалиста стоит ещё по искать, не стала выписывать лишнего, всё рассказала, объяснила. Сами понимаете, что любая, даже самая рядовая проблема в геникологии, может значительно усложнить жизнь девушки, начиная от комплексов, заканчивая ненужными препаратами и анализами. Она очень добрая, спокойная и невероятно квалифицированный специалист, которая не просто выписала препараты, а уделила время именно на описание моей ситуации, как избежать, что делать, что является нормой, а что нет. Она смогла помочь мне спустя 1 сеанс! Спасибо большое ей, очень хотелось бы, чтобы таких врачей поощеряли
Не могу записаться к своему гинекологу Алешиной О.В., её в списке нет а к другим я не хочу. Почему запись только к врачам со средней азии или кавказа. Я им не доверяю и хочу чтобы меня принимали русские врачи.
Очень удивило то, что в Крылатском открыли после ремонта замечательную поликлинику, странно, что там не нашлось места для женской консультации. Согласна полностью с отзывом.
Стоит посетить это "заведение", сразу понимаешь, что медицина у нас "на высшем уровне". Узкие коридоры- закутки, кабинет врача-гинеколога малюсенький, от кресла до начала края стола врача -метр расстояния, гинекологическое кресло отвратительное (привет из 90-х), мебель старая, очевидно сразу, что неудобно и врачу работать в таких отвратительных условиях. Складывается впечатление полной разрухи, а по всем каналам кричат, что у нас медицина развивается, после посещения этой "шарашки"- непонятно в какую сторону у нас медицина "развивается"! В гинекологии на крылатских холмах все было намного лучше и удобнее для женщин.
Мой гинеколог вечно принимает меня не во время, не только меня, но и всех женщин (девушек) , через емиас очень трудно и редко можно записаться на приём именно к моему гинекологу, ест. Некоторые, вообще неприятные врачи! Смотрят на тебя надменно! Хотя молодая( Бергер)
4го марта 24го была на приеме Ждановой. Врач сказал, что даст направление на УЗИ матки.
Сейчас 13е марта уже, направление я так и не получила в ЭМИАСе!
Отношение к посетителям хорошее, но в компетенции некоторых молодых врачей усомнилась, так как собирала документы на мини операцию, на приеме врач собрала не все документы, и даже не сказала что не полный пакет документов и не хватает анализов у меня, отправила меня в больницу и не сообщила что там принимают только по средам, я так понимаю эта акушерка вообще об этом не знала и по видимому по списку анализов для проведения данной процедуры тоже не в курсе ( Вернулась в консультацию в этот же день, в регистратуре меня выслушали и сразу принял другой врач.
Лучше конечно чем было конечно,система посещения улучшилась,но врачи не все грамотные к сожалению.
Очень хороший врач Попова,всегда правильное назначение лечения и тщательный осмотр,ещё нравится врач Эльза (фамилию не помню)
Остальные врачи так себе,однажды пришла на плановый осмотр и мне приписали столько болячек,вплоть до операции,благо я решила перепроверить т.к закралась мысль,что не может такого быть потому что меня за 30 лет никогда ничего не беспокоило по женски.
Проверилась и что вы думаете?
Здорова как бык)))
Хорошая консультация. Персонал вежливый. Есть очень внимательные и заботливые доктора старой закалки. Из минусов отсутствие современного оборудования и старый ремонт.
Наблюлаюсь у Кошель Е. Н. отличный врач и замечательный человек! Смотрит тщательно, внимательно, все анализы изучает, рассказывает. Отношение к каждому пациенту добродушное. Спасибо!
Очень люблю эту ЖК, беременность вела доктор Дикина 2 года назад, за что ей огромное спасибо, врач прекрасная, как и многие другие врачи, но сегодня я пришла за направлением на аборт и... В общем, вот. Товарищи, что у вас за правило отправлять вначале к психологу, а не на анализы с УЗИ? Либо я не так поняла врача, и тогда прошу прощения, либо всё как-то очень странно. Начну с того, что я с порога озвучила - мне уже 38, есть мега-активный двухлетка, в анамнезе не самое простое КС,было очень низкое давление в родах, к концу беременности было +20 кг, и многие другие "прелести", так что вторые роды мне, мягко скажем, не в тему совершенно. И может, мне по показаниям и возрасту вообще больше рожать нельзя, а меня прежде всего к психологу шлют! А это - через неделю в роддоме номер 3, плюс анализы, плюс неделя тишины, хорошее такое намеренное затягивание сроков, когда уже гормонами шарахнет и я решусь оставить, наплевав на собственное здоровье.
В итоге пошла в частную за МА. Ладно, может, у ЖК план по родам, врач не виновата - ей так сказали делать, но уважаемое (действительно уважаемое, без шуток, по прошлым заслугам) руководство ЖК, может быть, прежде психологов-хр*нологов стоит анамнез посмотреть и на первый план медпоказания с анализами ставить, хотя бы для детных женщин после 35-37 лет, которые знают, что их примерно ждет в новую беременность, и не хотят повторения? Прислушайтесь, пожалуйста. Контрацепция, увы, тоже может подвести.
Ужас!
Что за неуважение к посетителям? Записалась к определённому времени, пришла вовремя и все равно сижу уже час в ожидании. Зачем делать систему записи, если все равно остаётся живая очередь. Хотя бы присылали предупреждение. И так каждый раз!!!!!
Все люди, можно войти в любое положение, но просто тратить время других....
Обратилась с большими проблемами по гинекологии в жк 7. Ранее очень долго не кто не мог помочь. После обследования , заведующая Киселева И.И. Подобрала мне правильное лечение. После которого я почувствовала себя человеком !! Есть теперь есть шанс восстановиться до конца и запланировать беременность !!! Побольше бы таких докторов!
Узкие коридоры, полно народу, не всегда принимают по назначенному времени. Есть абсолютно не компетентные врачи и недоброжелательные персонал. Но, далеко, не все. Многие очень вежливы и приятны. В целом недавно прикрепилась к этой поликлинике, впечатление не очень, как и по внешнему виду , так и по врачам
В октябре закрыт гардероб и все сидят с куртками на руках. Бахил нет, в уличной обуви разносим всю пыль по кабинетам, соответсвенно и по креслам…
Очереди невозможные, час сидеть и ждать — это очень мучительно! Многие не выдержали и ушли.
Была записана к врачу на 18.00. Дома меня ждали дети, приехала минут за 10-15 до приёма. В 19 часов так и не попав к врачу, я уехала. Ничего сверхъестественного и страшного не происходило и почему врач настолько затянула приём я ума не приложу. Но я так и не попала на приём... Первый раз у меня такое было
Обратилась с жалобой на острую боль, дали направление на УЗИ , записалась за месяц, отменили запись в самый последний момент, без объяснения причин, трубку также не берут. Составляю жалобу в Минздрав, в связи с не оказанной мне услугой без объяснения причин.
Не хочу ставить оценку и никого винить, но когда беременная обращается с болью в животе, не утешайте тонусом, а проведите узи контрольное!!! Если бы мне сразу это сделали, то через 2 недели я бы не услышала в платной клинике, что у ребёнка не бьется сердце в 16 недель. Никому не пожелаю такое пережить!!!
1
Show business's response
Светлана Бывшева
Level 15 Local Expert
November 22, 2023
Удобное расположение поликлиники. Внимательное отношение к пациентам. Можно пройти обследование как бесплатно, так и на платной основе. Доброжелательный персонал. Чисто.
Я пришла туда с подругой, у подруги были жалобы на боли внизу живота,и тёмные песни. Хотела проверится))Мы записались гинекологу, не помню фамилию в 18 кабинет. Так вот пришли подруга зашла, врач даже не осмотрела её и сказала что нужно проверить молочную железу
Уже вторую беременность ведёт Норова Шоира Бозорбоевна! Внимательность, великолепное отношение к пациенту, назначения без излишков, всегда на связи, отзывчивость. Вот что отличает этого врача от других. Благодаря её поддержке решились на второго ребёнка при не очень позитивном опыте прошлых родов. Благодарю!
Во время ремонта районной поликлиники, пришлось приехать в эту женскую консультацию! Врач акушер-гинеколог Арефьева Людмила Сергеевна добросовестно относится к своей работе! Грамотный врач и вообще замечательный человек!
Страшно заходить в такое здание ! Старое очень !!!! Бедные беременные женщины !!! Почему в новой поликлинике в Крылатском нет места для женской консультации?
Сегодня пришла по записи к гинекологу Умралиеву Аймурату Мукановичу , не знаю почему он долго осматривал женщину , 30 минут сидела ждала , постучалась , заглянула , она сидит , думала щас выйдет, закрыла дверь , потом ещё 30 минут сидела , она не выходила и я ушла , в итоге потратив час своего времени по посту , больше к нему не буду записываться , по сути за 20 минут можно было осмотреть , задать вопросы и решить проблему , но никак нельзя сидеть с пациентом час , очень разочаровалась , беспредел .
Хотела поделиться моим случаем, а именно лечение у Кристины Эдуардовны. Считается, что она самый лучший врач этой женской консультации.
После трех раз, как она мне поставила ошибочный диагноз, решила поделиться моей историей. Три раза ставила неверный диагноз, после каждого случая нужна была операция. Естественно, каждая операция несет последствия, особенно, если диагноз был поставлен неверно. Моя ошибка была в том, что я не перепроверяла поставленный диагноз у других гинекологов, об этом очень жалею. Сейчас вылечиваю последствия у другого гинеколога.
На приеме Кристина Эдуардовна смотрит очень быстро, постоянно в спешке, забывает назначит лечение. Конечно, у нас есть электронная карта и лечение можно посмотреть там, но каждый раз в эклектичной карте у меня написан другой диагноз и лечение отсутствует, к тому же К.Э. пишет лечение на листочке либо записываешь сама под диктовку. Поэтому даже не докажешь, что это правда назначил тот или иной врач.
Также, мне выписывали гормон без анализа на этот гормон. Одной беременной выписала антибиотик без анализа. А мы знаем, что при беременности антибиотик пить опасно, если не подтвержден диагноз. После того как пришел анализ, оказывается антибиотик был не нужен.
Желаю всем квалифицированных врачей и перепроверяйте серьезные диагнозы у других врачей! Лучше потрать на это время и деньги, чем потом лечить последствия поставленного ошибочного диагноза.
Консультация женская хорошая. Если ты не бЕременная, то ты можешь записаться к любому врачу акушеру и ещё здесь делают мелкие аперации, УЗИ, анализы. Врачи доброжелательные
К специалистам вопросов нет. Вопрос к системе. Невозможно записаться , очереди нереальные, сдали анализы ждём уже три недели. Пришлось идти в платную клинику, вываливать 35 тысяч для начала … ощущение что всё делается специально, чтобы человека довести до ручки и отправить платить кучу денег. Где хваленое здравоохранение ??? И это столица, страшно представить что твориться в регионах .. бесконечно печально
И не надо писать что у вас запись была свободна , хватит выслуживаться !!!!! У вас все всегда занято - сам наблюдающий врач это говорит. Если вы решили таким образом ответ написать , что у вас мол все хорошо ?!! Мы обращаемся в минздрав и прокуратуру , легко вы не отделаетесь, поверьте
Антисанитария, народу куча, задержка приема на час минимум, и для этого заведения видимо норма. Врач ведет прием на скорость для галочки, не рекомендую!
Единственный плюс это кабинет узи!
Оценка за неуважительное отношение на горячей линии!
Я не просто так звоню «поболтать»! У меня важные вопросы! Собираюсь на операцию, а к моему врачу не могу найти свободное окно уже неделю, чтобы все необходимые анализы собрать. А по телефону поднимают и сбрасывают! Что за «свинское» отношение? Раз подняли, скажите, чтоб перезвонили и всё!