В целом все не плохо, не понравилось, что в меня не расписано конкретики. Заказал два блюда - оба с бараниной, я ее не переношу. Так же не нравится что нельзя прийти без звонка: типа все занято , но есть столик на час-два свободный (как я понял чтоб чай не гоняли пол дня) А на счет пива все хорошо
По еде:что то вкусно, что то нет,многие блюда пересолены.Если заказанное блюдо не нравится, то без проблем переделывают или предлагают что то другое. Вкусное недорогое пиво. Была там три раза и всегда при обслуживании какие то косяки.В зале на втором этаже очень шумно, больше нравиться в тихой зоне на диванах.В общем не плохое место.
Чистое, уютное заведение, отличная кухня!
Ноооооо персонал оставляет желать лучшего, обслуживание на нуле. Никто не не встречает на входе и ты стоишь, и не понимаешь куда тебе идти и где твой стол, который ты забронировал. Официанта не дождаться, даже не смотря на кнопку вызова. Принести ко льду щипцы не догадались, подойти и предложить повторно меню не могут, за ними просто бегать приходиться. Встрять в разговор посетителей это норма??? Не слышат, что из просишь, сказали оплата наличными - приносят терминал, даже при смене блюд не удосужились принести новые приборы, а руками мы пока не готовы есть.
Вообщем здорово, что в Южном открылось Новаре заведение, практически единственное, такое большое и красивое, но если не будет сервиса, ходить в него не будут
По еде нормально, твердая 4, салат с морепродуктами был сухой, не хватало соуса (возможно потому, что было уже ближе к полуночи). По напиткам нареканий нет, водка как водка, настойки тоже приличные :). По интерьеру - удачно, твердая 4 (просто считаю, что столики должны быть в глубине, а бар ближе ко входу, а то получается, что все кто на бар - проходит мимо столиков, что в некоторой степени вносит дискомфорт, сидящим за столами). Музыку чуть бы потише, что бы слышать собеседника (не к караоке относится). По обслуживанию 3, нам попался уставший официант (девушка) высокий столик при входе, улыбка отсутствовала - сплошное одолжение нам, хотя когда подходили и другие официанты - веяло доброжелательностью. Ну мы как бы на это особо не обратили бы внимание, но у нас осталось небольшое кол-во еды, которое попросили собрать с собой в момент оплаты, на что получили положительный ответ, что сейчас все сделают. Чаевые всегда оставляем после оплаты - 10% от чека (что бы знать сколько). По итогу прождав 10 мин., начали нажимать кнопку вызова - прошло еще 7 мин., так никто и не пришел и естественно ничего не принес. Забрали чаевые и ушли домой.
Классное место для друзей. Отдельное спасибо сотрудникам, особенно официантке с красивым именем Дарина.
Вечер прошёл превосходно!!! Мы с подругами в восторге!!!
Отличный бар ресторан.готовят качественно порции большие и вкусные пиво холодное и недорогое.Интерьер неординарный и уютный,кормят даже за барной стойкой
Здравствуйте, была в этом заведении, в начале сентября.
Предварительно звонила , чтобы зарезервировать столик.
Сказали , что к 23.00 обязательно будет свободно.
Когда мы приехали с друзьями, нас встретили, но к сожалению стола не было.
Интерьер понравился , красивые ок3 ,
В туалете чисто.... Собственно, на это все хорошее заканчивается.
Мы решили остаться у барной стойки.
К сожалению внимания бармена мы ждали очень долго, он общался со своими друзьями 🤷♀️
Когда он принял заказ , а мой спутник попросил какую-то лёгкую закуску, шоколадку например.
Он , не могу сказать от куда, достал открытую плитку и голыми руками поломал на блюдце.
Мы сделали замечание, на что был ответ в "Москве все так делают".
Просьба к администрации, РАБОТАЙТЕ С ПЕРСОНАЛОМ.
Место очень может стать , классным заведением , с хорошим потенциалом.
И возможно будет не стыдно советовать друзьям и сами приходить к вам
Посетили бар 3 раза. Оставлю 3 отзыва и все негативные!!!
Первое посещение было примерно на
2-3й день открытия. Около года мы с супругом ждали когда же откроется Жигулёв в Южном... забронировали столик, пришли пообедать. Не смогли попасть с первого раза, нам показалось, что дверь закрыта, развернулись уходить, как выходит охранник с вопросом "Вам кого"?. Объяснили, что у нас забронированно. Он говорит: " Дверь посильнее не пробовали открывать"?
Мдаа, столько пафоса у заведения, а элементарное вежливое общение не предусмотрели. Было очень не приятно! Далее, он же не хотел нас впустить, так как в баре предусмтрен дресскод, о чем нас не придупредили во время брони. Охранник, решил впустить нас в шортах в первый и в последний раз.
Войдя в бар, было занято 5 столиков но свои блюда мы ждали 45 минут. Официантка попалась милейшая.
Совет руководству: да, у Вас много гостей, но может быть больше! Научите общаться охрану на входе, проводите работу с персоналом, и мы к Вам будем возвращаться. И в конце концов Вы пивной бар или ресторан? Какой дресскод? Внесите ясность.
Р.S Впереди еще 2 отзыва о неудачном посещении.
Были приглашены на празднование юбилея. Могу сказать одно, что все таки это заведение просто придти выпить пивка и поесть снеков, поорать в караоке🙃. Но не для празднования событий большими компаниями. Обслуживание в нашем случае не то что хромало, его не было. Официантка Карина постоянно подходила с недовольным лицом. А после 12 ночи к нам вообще минут 40 не подходили, хотя мы нажимали на кнопку вызова тысячу раз. Еда - говядина жёсткая, курица вкусно, баранина карэ очень вкусно.
Интерьер запоминающийся, вкусная еда, есть парковка, но маленькая. Обслуживание шикарное, персонал приветливый
1
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Не предупредили во время бронирования, что у них «дресс-код» - нельзя в спортивном, хотя одеты были не в классическую спортивную одежду, в итоге на 2 этаж не пустили. При этом в такой же одежде пару месяцев назад спокойно там сидели… есть вопросы…Поели внизу, но там очень шумно. Вроде не фешенебельный ресторан и не мишленовский, но отношение к гостям странное…приехала из другого города, столкнулась с таким отношением впервые…
Забронировали столик, по прибытию в ресторан нам сообщили, что мест нет, сотрудники ресторана забыли зарезервировать стол и это не первый случай. Некомпетентная работа сотрудников, неорганизованная работа 👎🏼👎🏼👎🏼
Все на высшем уровне. Обстановка, обслуживание, еда очень все вкусно и быстро приготовленно. Шашлык из баранины вау, салатик с тунцом тоже. Прийдем ещё не раз.
Очень хотела попасть в данное заведение, потому как отзывы о кухне очень хорошие! И вот на днях наконец собрались, позвонили минут за 15 уточнили есть ли столы в караоке зале, ответили приезжайте. Приезжаем, а в караоке нас не пускают, говорят, там мероприятие. Подумали, решили сесть внизу. Администратор проводила за стол и принесла меню. И тут подлетает официант и начинает на повышенных тонах говорить, что этот стол занят. Просто добил этот вечер! От такого непрофессионализма находиться в заведении не захотелось вообще!
Отличное заведение. В первые посетив его, возникли проблемы с дресс кодом, но вежливый, добродушный охранник при входе все пояснил и решили мою проблему вместе с администратором, и даже проводил до забронированного столика. Огромное ему спасибо! А также хочу отметить работу официантов, которые контролируют чистоту на столе и опустевшие бокалы )), даже смогли предоставить напитки по заказу, которых нет в меню!! Вкусные блюда, насыщенные напитки, отличное место! Хорошо провели время вечером 25 июня! Спасибо рабочей смене!
Лучшее заведение Твери не побоюсь об этом скащать.пиво.закуски.атмосфера.персонал.обстановка все быстро вкусно а еще настольгия для всех пацанов из 70-х80-х чье дество и юность прошло в Южном.рекомендую всем
Ой, полнейшее разочарование караоке, после встречей с их бессмертной и непробиваемой ведущей)))
В общем, если вы приходите попеть, лучше попеть дома. У них караоке чтобы пить))) я была в караоке с 23:00-1:30
За это время ведущая уходила минут на 5 минимум 10 раз
После каждой одной песни или после каждых трех песен. Больше трех песен она не держалась.
И чтобы я не делала. Написала мягкий отзыв, в жалобную книгу от 29.09.23
Разговаривала с официантами, говорила с менеджером. Но она всё равно продолжала уходить.
А так Дизайн хороший, персонал клиентоориентированный, еда удовлетворяет. Звук тоже хороший.
Но после вчерашнего первого посещения, возвращаться желания нет. Это не караоке, а питейное заведение. Ценителям пения там не место.
Впервые встречаюсь с такой ситуацией.
Не знаю откуда такие хорошие отзывы. Может конечно нам не повезло, НО:
Все что хочу и могу похвалить - это интерьер!
Все остальное желает лучшего:
Бронировали стол для того чтоб провести семейный праздник, но перед этим решили проверить кухню. По телефону нас не предупредили что в заведении действует дрес код. Муж приехал в спортивном костюме, на входе нас почти уже развернули, узнав о том что нас не предупредили, далее проблемой стало то что мы бронировали стол на 2их, а будем втроём, хостес с претензией высказала нам что нужно предупреждать (хотя зал был свободный и места были).
Далее кухня: она разочаровала больше всего - зная заведение на Луночарке, не думала что в южном будет безликое КАЖДОЕ блюдо. В цезаре заправка никакущая, ощущение что просто греческий соус залили и даже лимоном не сбрызнули, тартар так же без заправки, тунец безопасная рыба и ей нужен вспомогающий ингридиент, шашлыки и свинной и куриный вообще не промаринованы, и вообще не различить. Не вкусно. Вобщем-то мы очень разочаровалась. Праздник там отменили и продолжили поиски вкусной кухни.
Любезный администратор сделал нам комплимент, что было приятно, но общего впечатления не исправило. (((( а жаль.
Мое самое любимое заведение❤
Грузъди в сметане, смайлец, жареная рыбка НАСТОЙКИ ммм... Это что то с чем то!!! Отдельное благодарность руководству за клиентоориентированность!! Официанты большие молодцы. Так держать!!!
В целом заведение неплохое, еда вкусная. НО! Официантов не дождёшься! Готовят еду очень долго! По караоке залу огромное недовольство- девушка, которая передаёт очередь столикам для исполнения песни, вообще безответственная! Пока не подойдëшь к ней, не спросишь, так и не дождёшься своей очереди!!! Дважды ходили в караоке и оба раза пришлось к ней подходить с вопросом "Когда наша очередь? " На что она невозмутимо отвечала:"А вы тоже будете петь? "... Нет! Мы так просто пришли!...
1
Show business's response
Валерия Романова
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Были первый раз. Очень понравилось!Не только стильное место,но ещё и вкусное!!!Обязательно вернёмся и не раз!Рекомендую!!!
Очень приятный персонал: отзывчивые ребята, могут помочь, хорошое качество еды, дружелюбная атмосфера. Очень интересный интерьер и музыка сильно по ушам не бьёт
Хороший ресторанчик, дружелюбные официанты, особенно понравилось блюдо сковородка, пиво тоже не плохое, сидели на веранде и было немного прохладно, сразу предложили пледы)
Не плохой бар, приятно отдохнуть компанией и в одиночку, но кухня показалась не очень, сумма средняя, но за такие же деньги в других местах можно получить блюда лучше
Уже второй раз сложилась неприятная ситуация с бронированием стола (первый раз подумали что это случайная ошибка, но оказалось что нет). На 17 ноября был забронирован стол на 21:00 на втором этаже (я уточнила что только НЕ в караоке и второй этаж стол на 4 человека). Бронь подтвердили. В итоге нас повели сначала в зал караоке 😂 за маленький стол на 2,5 человека. Когда мы отказались туда садиться, нас повели на первый этаж за стол у самого входа (там ужасный сквозняк). Со слов хостес «Приехали учредители и места для них в приоритете 🌝👍🏻. Через час, после того как мы уже настоятельно просили нас пересадить- нас все-таки пересадили. Ужасный сервис где гости не в приоритете.
А вот и поторопился я с хорошим отзывом заведению этому прошлый раз,удалил и пишу свежие впечатления ! Всем тем кто читает сейчас этот текст хочу сказать что прийдя в 5 раз Жигули на входе встретили два охранника с фразой «молодой человек вы с спортивных штанах и к нам нельзя!» попытался пояснить вежливо что штаны casual и вовсе ничего от спорта в них нет на что последовала фраза «но в них же можно спортом заниматься значит спортивные» ))) ну хоть повеселили на вопрос мой что в классическом костюме тоже можно спортом заниматься не смогли возразить и согласились пустить меня поужинать! Уважаю себя и больше не позволю псевдоэкспертам моды портить мне аппетит равно как и посещать данное заведение ! Имея обширный круг знакомств и публичность продолжу отговаривать людей посещать Жигули особенно в одежде casual !
Были в этом баре впервые. Провели дружеский вечер на веранде. Меню разнообразное, нам очень понравилось. Обслуживание на высоте. Коктейли отменные. Чек на троих около 5000 руб. (Цена средняя). Рекомендую на все 💯!!!
Не могу дать конкретный бал, суду больше от Заволжского. Попасть сложно что удивительно так как это было а не ресторан слышала от знакомых о каком ту супер пропуске что люди туда только определенные заходят не знаю на сколько правда. Но слухов много и разных и если честно я не всегда слушаю мнение но прислушиваясь к нему и пока желания идти туда нет, возможно боюсь что все окажется правдой
Очень приятная атмосфера, вкусная еда и отзывчивый коллектив, единственным минусом является правило, забрать меню со стола, в течении вечера несколько раз делаем заказ, но прежде ждём меню )
Совет : предлагайте ( или не создавайте помех ) людям оставить одно меню на столе.