Ситуация произошла в городе Тверь по адресу Можайского 52а
Пришли с коллегами посидеть, при этом были уже не однократно , но в этот раз сотрудники охраны пристали к одежде и сказали, что в спортивных штанах нельзя, 🚫 но на предыдущей недели все было можно …. Странная работа у сотрудников , терять постоянных клиентов
Напомню, это Бар !!!! Не ресторан
Отличные настойки и борщ. В конце ужина был комплимент от заведения
Show business's response
Инкогнито 5396
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Ужасный персонал и отвратительное отношение к гостям. Посадить людей, которые бронировали заранее, за стол у выхода – просто омерзительно. С таким успехом можно было у туалета сидеть и стол не бронировать.
Самое забавное, что были свободны нормальные столы, но нас отказались сажать за них, так как нас двое, а свободные столы есть для трех человек. Были 21.09 и больше никогда не придем.
Понравилась локация, внутри красиво. Но проблемы с резервом столиков. Часто не находят бронь когда уже приходишь в кафе. Хотя на телефон приходило подтверждение. Очень много народа. Блюда не все удачные. Мидии подали закрытые полностью, трубочки в коктейлях бумажные и размокают, просили заменить. Лимончелло не рекомендую брать.
Положительное - просторно, креативный дизайн и хорошее расположение, ценник чуть выше качества.
Не понравилось- аморфный персонал и администратор, который по нашему запросу так и не подошёл для решения текущего вопроса.
Рекомендую, пафосное место. Достойная кухня! Будете в Твери, обязательно посетите.
Show business's response
Ксения Шадрина
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
05.11 поужинали в ресторане, к кухне и обслуживанию претензий нет. У выхода находилась 2 администратора и 2 охранника, которые как завороженные что-то рассматривали в телефоне и бурно это обсуждали. К сожалению, никто из них с нами не попрощался.
Еда вкусная, но Тартар я люблю в классическом исполнении, с муссом из авокадо мне не зашёл. Обслуживание страдает, надо прям очень подтягивать. Мы были там когда заведение только открылось и я списала на это, но со временем ничего не поменялось, посуду не убирают со столов пока не позовёшь официанта. В общем администрирование хромает сильно.
Были до 21:00. Блюда готовы были быстро, персонал приветливый. Всё очень вкусно. Понравилось пиво тёмное и настойки, которые принесли в качестве презента от шефа
Великолепное заведение с хорошей кухней и большим выбором пива. Прекрасные официанты. А вот администраторы подкачали(( хамят, не внимательные, грубы. А заведение начинается именно с них.
Хорошая,кухня, по обслуживанию претензий не было. Уютная атмо фера.Есть парковка правда небольшая . В праздники и вызодные лучше бронировать столик заранее
Здравствуйте. Очень рада что в нашем районе открыли бар Жигулёв, приветливый персонал, внимательные официанты, каждый может подобрать себе блюдо по своему вкусу, а главное рядом с домом.
Были на девичник 05.08 первое впечатление от администратора конечно не очень было,но девчонки молодцы собрались и услышали просьбу гостей,кормят вкусно, понравилось,что был ведущий,который развлекал гостей в зале,приносили комплименты от заведения,придем еще и будем рекомендовать друзьям
Неплохой ресторан-бар странно но надо записываться :( но можно и посидеть за стойкой. Попробовал пиво, тартар с лососем и крылышки bbq. Все отлично. Недалеко от вокзала. Рекомендую для посещения.
Не поняла негативных отзывов,- были компанией, заказ приносят быстро, большой выбор, как еды, так и напитков , вежливый персонал,классный интерьер, всем довольны, очень рекомендую
Отмечала у Вас д/р. Все очень понравилось. Вкусная еда, быстрое обслуживание, очень милый персонал.
Но проблема забронировать стол, и девушка Диана которая отвечала на телефон была очень грубая и не приветливая. Так же не дослушала и бросила трубку... Из-за таких сотрудников портится вся картина. ((
Вчера заказывали доставку, курьер перепутал заказы, пришло всё на час позже и холодное, до ресторана с горем пополам дозвонились только через пол часа. Скидок не сделали, а курьер еще и нас обвинила в произошедшем
Новое место, закрытая парковка, практически всегда найдется место.
Много посадочных место, разделение по зонам и интересам. Хороший вид, добрый персонал
Очень приятное место. Если планируете на выходных посетить, то запись за неделю. Вкусное Жигулевское барное пиво. Ценник на еду ресторанный. Но готовят очень вкусно. Карта бара пока не работает. Пока тестовый режим. Советую.
Плюсы: интерьер
Минусы:
1) подача блюд в разное время (пришли вдвоём), по итогу либо один ест, другой смотрит голодными глазами, либо оба едят, но у одного блюдо уже остывшее
2) медлительный персонал
3) столы протирают только видимую часть, не отодвигая подставки под приборы и салфетки (крошки на столе)
4) к горячему хлеб несли минут 7
5) официанты не могут отличить баранину и свинину в идиентичных блюдах (вроде бы мелочь, но не профессионально)
6) заказывали сковродку с бараниной (перетушенные овощи в консистенции каши, но мясо вкусное) и сковороду со свининой (овощи вкусные, сама свинина очень сухая).
Ps учитывая уровень обслуживания, качество блюд и ценник - не могу рекомендовать данное заведение. Разве что выпить пиво с закусками.
3
2
Olga Yusova
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Очень вкусные супы и горячее, рыбная сковородка объедение, подача блюда радует глаз эстетикой - это из плюсов.
Из минусов:
1) неудобные столики в центре зала - некуда деть ноги, либо надо сидеть далеко от столика и неудобно кушать. И еще в зале шумновато, но не критично.
2) десертный штрудель очень сухой, хотя вкусный… но оч сухой… прям сильно.
3) подача блюд не одновременно - один гость уже доедал второе блюдо, а второму гостю только принесли, при замечании официант сказал что гости сами (🤔 разве?) должны оповещать официанта о том, подавать ли блюда по готовности или одновременно. Вероятно, сотрудник работает недавно или день у него плохой, но гость кроме как съесть, заплатить и быть вежливым не должен ничего))) Хотя, стоит заметит, аперитив официант предложил.
Но придем еще, меню обширное, надо все попробовать 😃
Ужасный сервис. Персонал не справляется со своими обязанностями. Охрана ведет себя будто владелец данного заведения. Испортили мероприятие за большую сумму денег. Спасибо охраннику Виктору, крепкого здоровья тебе.
Было желание посетить данное заведение но, после звонка о бронировании и разговора в таком тоне от мененджера по имени Яна , отпало желание от слова совсем.я сочувствую хозяину данного заведения .
Сегодня через Яндекс доставку заказала детям пиццу, и каково было мое удивление от качества пиццы, это самая ужасная пицца за всю жизнь , такого я ещё не видела, спасибо Яндексу за возврат части денег и промокод, испорчено впечатлении об этом заведении