Zhilkomservis № 3
92 reviews
July 29, 2024
Отвратительная работа сотрудников, подачу горячей воды задержали уже на 4 дня по адресу 10-я советская 19, посылают в теплосеть, а теплосеть к ним, обзвонили все номера, ни одного внятного ответа, дама на телефона номера ЖКС 3 центрального района, бросает трубку со словами всего доброго до свидания, не дослушав , не дав ответа на вопрос, на мой вопрос почему нет горячей воды начала орать в трубку что является уже грубым нарушений всяких норм поведения сотрудника компании, вы выбрали сами эту работу, мы оплачиваем услуги соответственно, в обязанности УК входит оказывать помощь населению, и решать вопросы, будем подавать жалобу, дама так и не ответила на вопрос как ее фамилия, зачем вы записываете запись разговора? Вы сами послушайте как вы общаетесь с людьми, и выполняете свои обязанности! Обслуживанием домов не занимаются , оплачивается уборка лестничных площадей, которой нет!!
9
1
September 13, 2024
Худшая коммуникация с человеком на другом конце провода. Обхамить и бросить трубку, даже не попытавшись разобраться в ситуации. Такое в наше время всё ещё существует? О, да. Прям вернулась на 40 лет назад во времени. Боже нас всех упаси от высококвалифицированных и низкооплачиваемых работников. Вторая звезда только за то, что работу свою всё таки сделали. Вызывала электрика, который обиделся на "электрика". Спасибо тебе, о мастер!
5
September 22, 2024
Самый плохой ЖКС города!
Занимаются «распилом» средств и выписываем себе огромных премий вместо работы.
Любят создавать видимость работы совместно в ТВ для красивой картинки.
Когда наведут порядок в сфере ЖКХ Александр Дмитриевич ?
Видимо никогда … ведь там работают ваши друзья и родственники
4
October 25, 2024
Жаловались, оставляли заявки, звонили. Тишина и бездействие! Мы не можем жить в таких условиях. Никто не чинит крышу и никто не собирается покрывать расходы на внутреннюю отделку. Тут только через суд.
September 5, 2024
Самая отвратительная организация! Нам не повезло обслуживаться у них. Сосульки зимой не убирают, они падают, калечат людей и разбивают машины. И мы свои деньги даже по решению суда не можем получить уже 11 месяцев!!!
3
September 8, 2024
Гнать всех работников. Безобразие и очковтирательство, нет горячей воды год, никто делать ничего не хочет. Придется обращаться в суд с целью найти, наконец, правду. АММороз. Кавалергардская 30-74.Горячей воды нет год!
2
August 7, 2024
Конная 5/3 лит б/в В гаражах живут бомжи, по парадным бегают тараканы и крысы, ремонт не доделан, отмостка в арках в ужасном состоянии. Жкс в курсе, но кроме хамства больше ничем не занимаются.
3
June 21, 2024
ООО «Жилкомсервис 3 Центрального района» та организация, которая СОВЕРШЕННО не занимается управлением домов. Это страшно, это непрофессионально и безалаберно.
Фасады дома 44 вымыты, сточные трубы чинят по полгода, парадные в отвратительном виде.
Я перестала вести с представителями компании диалог. Пишу на «Наш портал», сразу в ГЖИ. Управляющую компанию затаскают по судам, закидают штрафами. Буду только рада этому содействовать. Дорогие соседи, присоединяетесь, жалуйтесь в компетентные органы.
9
1
November 20, 2024
Ничего не знают, ни за что не отвечают, ничего делать не хотят! При любом обращении одни отговорки. Дозвониться проще до президента Зимбабве чем до ЖКС№3!
September 16, 2024
Сделал 20 звонков пытаясь подать заявку. Дозвонится невозможно, ни диспетчеру ни бригадиру. Как быть? Поеду в контору. Судя по отзывам надежды мало.
4
December 16, 2023
Непонятная контора. Придомовые территории у домов по Тульской ул. №№№ 9 и 7 завалены снегом, в то время как смежные территории домов 26 и 28 по Новгородской ул. регулярно очищаются, Я спросил об этом дворника, который руководил очисткой трактором территории у домов 26 и 28 ответ был - не наша территория. Почему в таком случае ЖКС 3 чистит, с использованием техники ЖСК №3, придомовую территорию у домов по Новгородской улице и не обслуживает дома 9 и 7 по Тульской ул.?
7
November 30, 2023
В конце сентября 2023 года оставил заявку по 4080004 на платный вызов сантехника из ЖКС 3, надо было поменять трубу с чердака в квартиру, со стороны вызывать не хотелось, там всякие доступы на чердак и т.п. Заявку приняли, на этом тишина. Прошло 2 месяца!!! Естественно, мы решили этот вопрос, нашли сантехника сами, он все сделал, все хорошо. Но что это за диспетчерская служба, которая два месяца не может решить вопрос с ПЛАТНОЙ услугой? Мрак какой то, а не УК...
12
December 16, 2023
Выяснилось,что уже более полугода сменился домуправ ,а информация на стенде старая. В парадную по адресу Фурштатская 45 более месяца не заходил дворник,грязища. В подвале дома по указанному адресу ЖКС 3 разместил для постоянного проживают иностранцев, а расходы по электричеству и воде указанных семей относят на общедомовые расходы.
2
May 13, 2024
Ужасное место. Нехотя работать, от слова совсем.
А дозвониться до них это просто нереально. Такое ощущение,что телефон просто отсоединили от розетки. Звонил из принципа, почти час. Но трубку так и не удосужились снять.
3
1
March 2, 2024
Друзья, используйте приложение «Решаем вместе»! Оно работает!
Это приложение от гос.услуг, по которому они обязаны ответить на заявку и отчитаться о выполненной работе. Не благодарите.
Чем больше нас там будет писать и показывать на фото/видео это дно, тем быстрее мы приблизим день, когда их расформируют.
8
October 3, 2024
У меня нет хороших слов , отвратительное отношение , на обращение не реагируют , кругом одно хамство !
1
May 18, 2023
В парадной искрится проводка
Звоним по номеру 7175057
Женщина говорит ну этим мы не занимаемся, когда пожар будет звоните в пожарную 🤣🤣🤣Хотя странно вроде именно ЖКС и занимается этим.
И смешно и плакать хочется от таких работников...
А ведь это чья-то мать, сочувствую её детям... 40летний стаж алкоголизма притупил видимо все человеческие чувства.
Потом сводки новостей так и пестрят о отношении людей и их хладнокровии.
В общем если что то у Вас происходит лучше звонить в службу 004 там всегда поймут и пришлют кого нужно.
10
1
October 13, 2023
Абсолютно наплевательское отношение к жильцам, сделали в подъезде видимость косметического ремонта, а все ступени выщерблены, в ступенях дыры, ведущие в подвал. Сейчас очередная авария из-за прорыва трубы отопления, делать ничего не хотят.
6
March 29, 2023
Более безобразного отношения к работе не встречала нигде. Дворы завалены снегом, парадная в нашем доме грязная, её моют иногда, но вековую грязь нужно отмывать специальными средствами. Дверь в парадную проржавела, домофон работает только по коду, который все местные бродяги и пьяницы знают. При входе вместо плитки лежат деревянные доски. При этом наш дом является памятником истории и культуры. Я трижды писала в ЖКС-3. Никакой реакции, сплошные отписки.
10
1
December 7, 2022
Ни одну проблему нормально не решить. Не дозвониться ни в канцелярию, ни в обслуживающий участок, ни управдому. Уборка парадной - только по требованию после жалоб на портал. Текущий ремонт парадной, который не делался много лет - только после обращения на портал. Текущий ремонт цоколя - тоже после обращения на портал, но и тот не доделали: обращались на портал в апреле 2021г., написали, что сделают до 23 октября 2022г. и ничего не сделали, пока не подняли скандал. Что-то там замазали кое-как, прислали отписку, что будут доделывать в 2023 году. Нормально, да?
На фото - обычное состояние парадной, пока напишешь жалобу.
15
1
December 4, 2023
Сложно подать заявку. После долгого ожидания отвечает автоответчик. Никакого входящего номера не указывает,статус моей заявки не известен в итоге...Звонила в рабочее время.
5
December 9, 2022
Эта организация - сборище людей, которые в принципе не хотят работать. Никто ничего не знает, не в состоянии сообщить ни время прихода мастера, ни какую-то другую информацию. Реальных результатов работы можно добиться только после звонков в администрацию Центрального района, службу 004 и жилищное агентство Центрального района. Параллельно с письменными жалобами через гос услгуи.
17
June 2, 2023
Янченко Валентина Ивановна фальсифицирует фотографии с ответами на выполненую работу на Портал Наш Санкт-Петербург. Удивительный человек-должностное лицо,а подлогами заниматься не боится.
9
April 24, 2023
Оставила заявку на вызов сантехника 1,5 месяца назад, до сих пор идёт. Повторно оставляла обращение, напоминала о себе звонком, каждый раз девушка спрашивала номер телефона для связи говоря, что сейчас с вами свяжется мастер, информацию передам главному инженеру и т.д.
Итог: никто не звонил и не пришёл.
Прошу ответственных разобраться в системе принятия и выполнения заявок от жителей просящих о помощи!
Спасибо, что хоть трубку берете.
1
August 8, 2022
Жкс#3 организация ужас, перекрывают горячую воду, не дозвониться, если дозвонился ты им сразу должен, отписки и отговорки. Пишешь администрации города, все спускают на их уровень и воз и ныне там. Никто и никогда у них не виноват! Скорее всего их работу вообще никогда не проверяли, поэтому писать и жаловаться куда-то бесполезно.
Спасибо за работу!
19
1
February 17, 2024
Дачный 5/4!
Проблема очевидна!
Куда отправлять видео такой "уборки"? 😡
March 4, 2022
Очень странно,что все видят только плохое. У данной управляющей организации однозначно есть и положительные стороны. За что выражаем огромную благодарность. Взяли бы хоть раз тряпку и помыли подъезд. Наш русский патернализм таким образом никогда не взрастит зрелое ответственное общество.
4
64
January 7, 2021
Купил квартиру рядом. Пришел с вопросами.
Вежливый дядька охранник проводил в нужный кабинет.
Поздравил девушек в канцелярии, они мне дали все бланки, какие надо заполнить, сказали куда им писать на почту, куда звонить.
Помогли заполнить два заявления - на прорванную канализацию и на протекающую крышу.
Заполнил, получил номер обращения, через несколько дней получил ответ на почту мол: крышу проверили, канализацию починим после такого-то сейчас закупаем материалы.
Проверил по сроку - вонь ушла, с тех пор не воняет. Все ровно.
Писал вопрос на почту по электрике - не ответили. Позвонил, с третьего раза дозвонился, дали контакт зам.главного техника. Позвонил ему - не дозвонился. Написал в телегу - не отвечает. Написал в вацап - через пол часа звонит его местный менеджер по моему району.
Обсудили вопрос, они мне через два дня сами перезвонили дали расчет по работам. Опять-же надо было найти рабочий канал связи и все норм. Все номера записал, дальше думаю легче будет.
Работают ли на упреждение? Нет. Вызывал трубочистов - сказали оголовки труб разбиты начисто. Буду писать заявление, просить починить.
Не вижу проблемы в том, что с сервисной компанией надо общаться. Большую часть отзывов считаю какими-то детскими.
9
19
April 19, 2023
Отвратительное обслуживание.В бухгалтерии не отвечают по заданному вопросу Хамят.Рекомендуют обращаться в правительство И в итоге бросают трубку
7
May 19, 2021
Херсонская 6/13 без остановки течет канализация в подвале, в связи с этим в нашем магазине на первом этаже стоит жуткая вонь! Звоню по номер 274 83 80. говорят -"У вас там все хорошо! Мы же не будем спорить со специалистами!??" Алло! Я там 5 мин назад был, нечистоты льются прямо на пол и растекаются в большую лужу, бездействие на лицо, дайте номер сантехника я ему лично покажу. На лицо бездействие - скоро мне это все надоест и будет написано заявление в прокуратуру!
P.S. Спустя месяц. Проблему решил сам- приехали парни с аварийки, ужаснулись, покрутили у виска, когда я сказал, что местный сантехник говорит, что все хорошо. Через люк коллектора прочистили мощный засор, из-за которого стояла вода. Все ушло и перестало теч.
16
1
September 21, 2021
В парадной моют пол только по праздникам 1-2 раза в год,окна не моются вообще,зато в графике мытья полов всегда стоит свежая подпись уборщицы-это она успевает сделать.Уборка территории тоже что-то фантомное,грязь и мусор везде,утром дворник не очень охотно выходит во двор,сметает один окурок который увидел и уходит.Сегодня 21 сентября отопление есть у 90% города,только не в нашем доме на 6-й Советской ул.Холод собачий, дети спят в свитерах.
26
1
September 19, 2021
У меня к руководству вопрос! У вас на долго совести хватит на людьми издеваться?! Не пора ли честно подать в отставку, в связи с полной проф. не пригодностью?! Все ваши откатные тендерные схемы, известны давно! И крышующую вас прокуратуру, наконец то меняют! Дети болеют из-за вашего бездействия! Нет ни отопления, ни горячей воды. Одна показуха, которую вы и то не способны качественно выполнить!
31
1
September 3, 2024
Ни чего не делают только платежи принимают для собственных нужд
2
April 22, 2024
Ужас да и только. Непонятно,чем занимается данная организация. Ни один вопрос не решается,только через жалобы на Решаем вместе.
1
February 7, 2022
Невозможно дозвониться никуда ни по каким вопросам, постоянно нет отопления и горячей воды. Зимой, в минус 19, когда лежишь и болеешь ковидом. Во дворе просто каток, гололёд, который никто даже не пытается чистить. Это просто шок, средневековье
12
January 23, 2022
У нас в доме по улице Радищева 38-20,с 15 января 2022 года не могут вернуть давление горячей воды к нормативу.В данный момент давление составляет 3 кг.,Под таким давлениям мыться жильцам очень сложно.Вада пущена по обратке с вязи с чем и почему не понятно.
11
October 1, 2021
С 20 сентября дали отопление в Питере. Но 5-я советская 24/13 видимо не заслужила. Одна из жилых комнат не отапливается. Весь стояк холодный. Мной и ещё 2 соседями оставлены заявки, но они игнорируют вот уже 10 дней. В комнате очень холодно. А сегодня 1.10.21 вообще пропало отопление во все квартире. Это издевательство над людьми!!!
10
September 23, 2020
В доме 10 на Исполкомской улице в Центральном районе Санкт-Петербурга, рядом с Невским и недалеко от Смольного, с чт. 17 сентября нет горячей воды. В тот день аварийная служба ЖКС-3 на звонок по телефону 717-5057 ответила, что в подвале дома расположенного во дворе прорвало трубу, поэтому вода отключена до 18 часов завтрашнего дня. На следующий день в конце рабочего дня по телефону 004 ответили, что от ЖКС-3 подана заявка, в которой указано, что горячая вода будет отключена до пн. 21 сентября. В пн. 21 по всем телефонам ЖКС-3 пообещали, что вода будет включена 22 сентября, о чём подана заявка. Сегодня, 22 сентября в конце рабочего дня по телефону 004 и 272-1144 сообщили, что ЖКС-3 подали очередную заявку, что работы идут и вода будет включена 25 сентября. На просьбу назвать место, где проводятся работы, нам ответили, что это дело ЖКС. Мы с соседями обошли все ближайшие дворы и прилегающие улицы – нигде на территориях не ведутся никакие работы. Днём позвонили со службы 272-1144 и сказали, что в ответ на нашу жалобу, им ответили из ЖКС, что вода подаётся, но всего 30-градусная, правда, потом перезвонили и признали, что их обманули. Наглость и безответственность – стиль работы ЖКС-3.
10
November 8, 2020
Благодарю за оперативное решение проблем с электричеством, козырьком над парадной и табличкой на входе в парадную! Даже визита в ЖКС не потребовалось, большое спасибо Артёму - встретились на лестничной площадке, кратко изложила проблемы, сам заполнил заявки - все проблемы устранены в течении недели. Честно, сказать, даже не ожидала, что всё это можно будет сделать в столь короткий срок. Большое спасибо! И электрику Андрею - отдельное! Всё работает!
2
2
August 17, 2022
Самая ужасная компания, просто хуже, чем в деревне какой-то захолустной!!!
Разговаривать бесполезно, буду писать жалобы в вышестоящие инстанции.
16
April 9, 2021
С 02.04 после работ Теплосети на Тележной 9, батареи не топят как раньше, просто чуть теплятся, в квартире холод, особенно в ванной. С понедельника оставлены заявки по 4080004, реакции 0, оставлена заявка на участок Мытниниская 14, реакции 0, оставлена заявка гл.инженеру Рудневу пришла троица зашла в ИТП и ничего не изменилось, никто не заходил в подвал может там проблема и т.д. Просто ждут 1 мая, когда отключат отопление. В квитанции конечно будет сумма такая же как с горячими батареями. Миргородская 12
4
April 26, 2022
Постоянно отключают отопление и горячую воду. Опять отключили отопление, уже больше недели нет. Каждый день кормят завтраками. Дети болеют уже. Ужасная контора.
5
September 22, 2021
С 20 го сентября дали отопление в Санкт-Петербурге,но видимо к нашему дому на Тульской 9,такая услуга распространяется частично.Оставили несколько квартир заявки,но служба их с удовольствием игнорирует!!!!! И так происходит каждый год,на начало отопительного сезона!!! Сколько можно издеваться над людьми???
3
January 20, 2022
Межквартальные дороги на Кременчугской ул. между домами 11 к. 1 и 3 вообще не убирают, валяется мусор.. Как жалко, что по этим дорогам не ездит губернатор...
4
1
September 10, 2020
Отвратительная работа всех служб ЖКС-3 без исключения.
Несмотря на бесконечные напоминания и составленные акты, протечки в квартирах верхнего этажа зимы 2018-19 никто и не думает устранять!
Несколько лет назад сделали косметику в двух парадных из 4-х, при этом качество было крайне низким, а во 2 парадной цокольный этаж и подвал со спуском в него остались без ремонта(предыдущий был ещё в 20-м веке!!!). Побиты ступени, сломаны фрагменты перил.
В 3-ей парадной неисправен теплоузел, счетчики тепла не работают, жильцы вдвое переплачивают за тепло!
Подвалы в жутком состоянии!
Холодная вода в лучшем случае течёт тонкой струйкой, а, если две квартиры откроют краны, а третьей холодной воды нет вовсе!
Лампочки не меняют неделями, несмотря на звонки в аварийную диспетчерскую. Светильников над парадными просто нет!
Уборка производилась всегда очень редко и плохо, а с марта по август 2020, когда шёл капитальный ремонт фасадов и кровли, дворники ВООБЩЕ не убирали парадные и лифты, вся грязь неслась в квартиры!
Но хотят получать квартплату в полном об’еме - за что?!!!
Наш адрес: 2-я Советская, 25А!
Позор таким работникам!!!
23
November 16, 2021
С вечера 12 ноября 2021 в доме по адресу Фурштатская 45 полностью отключено отопление. До сих пор несмотря на ежедневные заявки в аварийную службу и по телефону горячей линии батареи ледяные. Никто ничего не делает. 16/11/2021 21-00
3
December 30, 2021
3 дня назад подала заявку на отсутствие отопления. За 3 дня ни ответа - ни привета. Перспектива сидеть все нг каникулы в холоде - вот коротко о том, как работают здесь!
2
August 7, 2020
Искренне понимаю что мой комментарий никак не повлияет на этот адский дом, но все же, во первых, никогда просто никогда не дозвониться ни до кого вообще, всегда занято или не берут, но, если все таки повезло, и кто то взял трубку и ты задал вопрос по проблеме, а именно, проблема на протяжении всего лета в горячей воде, которую постоянно отключают и не предупреждают, которая течёт из крана только рыжего цвета (уже не отмывается акрил), а так же, теперь и отключают холодную воду, и нет предупреждения и нет ответов, только одно и то же «информации нет, отправим сантехника» и все, вот как раз после этого, уже не дозвониться и не знать куда и к кому обращаться! Хочется выражаться только ненормативной лексикой в адрес этого «чудовища»жкс 3 и всех его сотрудниках! И особый привет пьяным сантехникам!
14
August 12, 2020
Поддержу ораторов ниже
Я к счастью не проживаю в СПб...
Но там живет моя девушка, которую судьба наказала таким ужасным "сервисом" ЖКС-3
Это лето бьет все рекорды по отвратительному качеству воды.
Сутками! Не переставая течёт ржавая вода из под крана.
Каменный век... жаль нельзя выражаться нецензурно.
Ведь именно такой формат общение и возможен с данной компанией.
Чтоб вам в старости такую воду в стакане подносили...какую вы позволяете себе пускать по трубам жильцам в квартиры.
16
September 22, 2021
5-я Советская, д.6, отопления нет, уже 22 сентября, горячей воды нет, что там делают руководители и их работники не понятно, за что зарплату получают. Усамих наверное батарей уже горячие.
2