Многие ругают, а вот нашей семье понравилась работа аварийной службы. Сегодня воскресенье 19.05.24 01:03 ночи прорвало трубу змеевика ( полотенце сушиться) Аварийка приехала за 12 минут с момента звонка. Приехали, перекрыли воду и сказали что в понедельник будут чинить. Так что у нас к ним только благодарность. Пару лет назад прорвало батарею и тоже ночью и точно так же оперативно приехали, устранили течь, а на следующий день приехал сантехник и поменял трубу. Так что спасибо большое.
Позвонила в аварийную службу, протёк унитаз, вода снизу хлестала не знали что делать, живём на 9 этаже, боялись затопить соседей, девушку диспетчер, сказала, что сантехники в воскресенье не работают, ждите понедельника, или вызовите другую компанию. Отвратильное отношение, как так аварийная служба не работает по выходным. Так же был вопрос от диспетчера, у вас что вода на пол льётся ? А куда ещё может литья вода с унитаз?
Давл заявки 14, 15, 16 и 17 января на холодный полотенцесушитель. Сантехник отписывлся, что нет доступа в квартиры на этажах ниже. пока сам не определил, что перекрыто на 2 этаже (у меня 9 этаж). Видимо 18 января будет следующая заявка.
Хотел вызвать сантехника прочистить засор, заплатить деньги за это.
В итоге женщина на телефоне начала кричать и качать права.
Сама же и проворонила клиента, пусть переплатил 3 тысячи, но хотя бы общались со мной по-человечески.
Невозможно дозвониться до бухгалтерии и выяснить правильность начисления.Трубку не берут.Может быть ,руководитель данной организации обратит на это внимание.Звонила 17.01.2023 многократно по тел 416 44 53 ул Есенина,7.
23 сентября, с самого утра раьоты во дворе, перерыто в 3х местах. Время 23.20, стоит аварийная машина прямо под окнами, заведенная, мало того, что шум, так и выхлопные газы прямо в окно. На вопрос как долго это будет продолжаться получила ответ «ничего не знаем, звоните жалуйтесь». По телефону «аварийная ситуация, дома без отопления». Все понимаю, но на улице +9, в половине города нет отопления еще, можно было и отложить работы до утра, дать людям выспаться нормально.
В целом работают не "ах", но дворнику на Придорожной аллее, 5 отдельная благодарность за уборку снега, всегда всё до поребрика вычищено, машины припаркованные не закопаны. Вообще, во дворах чистили намного лучше, чем проезжую часть. Чего не скажешь об уборке лестничных клеток. Подметают крайне редко, а уж про мытьё и говорить не приходится. У кого-то что-то накапало летом у мусоропровода, так разводы месяца три красовались. Хлоркой за время пандемии в подъезде не пахло ни разу, на днях видела уборщицу с вёдрами, наконец-то, но до верхних этажей она так и не добралась...
Ужасная управляющая компания. Делают минимум только из под палки когда весь подьезд напишет на портал НАШ ПЕТЕРБУРГ или в жилищную инспекцию.
Получают зарплату и особо не напрягаются, заканчивают работу в 17.00. Видимо после 18.00 боятся получить тумаков от жителей. Все телефоны не работающие или недоступные на стендах подьезда. Мастера по экплуатации дома собаками не найти.
В этой организации все стротся по приниципу - дурак/лох не будет ничего требовать и жить в разрухе, а умным требующим жителям будут делать так чтобы реже обращались и тратили свое время на решение всех тех вопрсов.
Получают дотации и субсидии от города и Администрации района (НАШИ С ВАМИ НАЛОГИ), а работают так как будто им все должны ....
Парадные по Есенина 15 не убираются! За что платим по квитанциям??!
3
Н
Натали
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Уважаемая организация )
Прошу наладить ваш автоответчик .
У вас обзвон просто бешеный , по 6 раз на день , дозвон по одному гудку . Система вас распознает как спам звонок и вносит в черный список .
Какого черта автодозвон происходит в ночное время ? И есть нормативы законодательные по поводу задолжности ! 1 звонок в день. 2 раза в неделю. И не больше 8 ми звонков в месяц . До вашей бухгалтерии не дозвонится для урегулирования ситуации с задолжностью и с бешенными звонками .
У ЖКС №2, есть сайт, где можно оставить заявку. На почту приходит автоматически сгенерированное сообщение, о том, что заявка принята. Номер заявке не присваивается. И на заявки вообще никто не реагирует ). Просто "отличный" сайт. Зачем он?
ЖКС №2 реагирует только на жалобы,оставленные на них в вышестоящих органах. Работать не хотят, но хотят, чтобы все платили квартплату вовремя )
Худшей обслуживающей организации ещё не встречал.
Ужас!!!! Как будто сел в машину времени и слетал в совок. В этом месте зашкаливает количество разгельдяев и туниядцев. Однозначно нужно всех разогнать, т.к. эти горе специалисты повернуты к нам задним местом.
Вышла с собакой погулять в 2.30 ночи,домой попала в 6 утра,когда сосед выходил на работу. Домофон был обесточен, не светились кнопки,но при этом не открывался!!! и не набрать соседям. Дома никого нет,муж был на работе. Мерзла три с лишним часа в толстовке. Сосед,который выходил,сказал,что вчера у него не могли жена с ребенком попасть домой. у цифрал нерабочее время,поэтому им не позвонить. все другие службы и аварийка ничего не смогли предпринять. диспетчеры все недовольные,что их разбудили и отфутболивали меня друг на друга по 2-3 раза. звонила по номерам 417-66-61(2 раза) , 640-55-05( 4 раза), 320-00-35( 3 раза), через 112 ее несколько раз меня переводили на диспетчеров! Аварийка приехала, мужчина пожилой руками развел,потыкал в неработающий домофон универсальной таблеткой и уехал!
Был опыт общения с некой Гилярой Музафаровной,крайне психически не уровновешенная особа,хамит, истерит,орет вообщем полный неадекват.И вот от наличия таких работников складывается мнение о всей конторке.
Вызвала электрика..Пришел быстро...Думала счетчик, пакетник поменять...Сказал (КОРОТЫШ)!!! Разбил все стены в кухне, прихожке, ( искал штробы с проводами, а в них коротыш... сломал датчик теплого пола (увидела позже) В комнаты, не пустила, а то и там бы мне нагадил...Итог... один провод отсоединил... и эл-во появилось, но не во всех комнатах. Взял денег... Проблему решал уже муж... Разбирал подвесной потолок, и в коробке менял все провода, там то и был коротыш...Все провода спаялись, от систематического заливания соседями сверху.
Во дворах убирают снег, даже утром в 7 утра дворники убирают снег от парадных на Энгельса, и у машин. Работает уборочный трактор. Всегда есть возможность нормально припарковаться, в отличии от других районов.