14.12.2024 ценники на одежде не соответствуют, на кассе совсем другие цены. Очередь на кассе больше 10 человек, потому что на кассе работает 1 человек, а остальные видя что на кассе очередь, раскладывают товар.
Сергей Фалилеев
Level 12 Local Expert
September 21
Магазин хороший, но персонал его однозначно портит. Такое ощущение, что с рынка пришли и никак освоиться не могут.
Поздороваться с клиентом - это что-то из разряда фантастики, как и поблагодарить за покупку. Стандарта обслуживания либо нет, либо его не соблюдают. В основном ходят поправляют вещи, пуговки/замочки застёгивают. Если обращаешься с вопросом о расположении того или иного товара - все равно самому его искать приходится.
Карту лояльности спрашивают, а как оформить ее не расскажут, наверное просто сами не знают.
Nadezhda S.
Level 4 Local Expert
November 17
В примерочных всегда пыльно, будто никогда не убираются там.
Ковриков нет. Как примерять одежду? Хочется положить хоть картонку, чтобы не вставать на грязный кафель ногами.
Зеркала и освещение в примерочных работают против торговли.
А вот сам торговый зал можно похвалить - одежда размещена и разложена чаще всего аккуратно. Единственное, нет собранных луков и подборок.
Очень нравится ассортимент, часто скидки, персонал....... никакой, даже не знаю хорошо это или плохо, но всем все равно, а иногда хочется что бы кто то сказал" к этим брюкам у нас есть отличная блузка, она очень подходит вам по цвету"... но это лишь мечты... или нет?
Ужасный магазин. Не советую туда ходить. Хоть бы коврик в раздевалку положили. Тоже мне фирменный магазин, думают только как бы качественно развесить товар, чтобы все было застегнуто пристегнуто, а о простых вещах таких как коврик, например, не думают. У моей жены все ноги замерзли пока она примеряла одежду. А вещей то там за такую дикую цену понавешали все с браком.О чем только забодится управляющий магазина, если он( или она) там вообще есть?
10.10.2021 пришла в магазин купить шарф. Мало того, что не действует почему то карточка скидок, так ещё и не продали,т. к отказалась одну перчатку надеть, хотя была в маске.Продавец не понимает, что если бесконтактная оплата, то имею право перчатки не одевать. Такой же магазин в Смоленске посетила днем раньше и там все работает.В Воскресенск больше не приду, все равно два раза в месяц в Смоленске бываю, буду покупать все там.
Супруге понравились джинсы, по размеру подошли , цена неплохая. Подобрала к ним ремешок, всё супер. Теперь ВНИМАНИЕ!!! На кассе просто сказали, что не могут продать. Почему? Их нет в остатках...Тогда вопрос, что товар делает в магазине, если его нельзя купить???!!! Это как выставка, можно только смотреть? Итог: Испорченное настроение на весь день. Как постоянный клиент скажу - в этот магазин больше ходить не будем!!!
Ужасный магазин, грубый персонал, заставили одевать перчатки, хотя есть магазины и получше, но там не идёт речи о перчатках… ЗА МАСКИ БЕРУТ ДЕНЬГИ, за обычные медицинские 🤬🤬🤬🤬🤬 Вообще не советую ходить в этот магазин, больше не приду….. и другим советовать не буду, принципиально из-за масок !
Выбирала джинсы на выходных, суббота вечер, понимаю все устали сама после работы. Первый раз пришла в примерочную с 4-мя парами джинс, ничего не подошло. Погуляла по другим магазинам, вернулась в Zolly, лучше бы не возвращалась. Выбрала ещё 3-4 пары джинс, пошла в примерочную, продавец консультант на входе задаёт вопрос: Вы что идеальные ищите ?, и это не было сказано в шутку. Задала, ей вопрос, Вы уже унесли товар обратно в зал, хотела снова померить джинсы которые уже примеряла в первый раз для сравнения. Стою значит смотрю на них (лежат на полке), а консультант мне: да, не поднимая глаз даже. Джинсы я все таки купила в этом магазине, но приходить сюда за покупками точно больше не буду.
5
1
И
Ирина Азовкина
Level 4 Local Expert
April 12
Ну ребят, мы что на рынке в 90ых. Ну какая картонка в примерочной.
Потратила 2 часа на примерку, пришла на кассу, продавцы не продали товар, без маски и перчаток, , хотя бесконтактно. Маски не выдают , а продают. Барыги.с шарфом тоже оказывается запрещено. Смысл этого всего , когда в магазине все ходят без масок и перчаток. Так они потеряди 3х клиентов.и масочный режим- рекомендованный !!
3
4
Алексей Викторович
Level 13 Local Expert
May 26, 2023
Обычный магазин. Приемлемое качество одежды, соответствующее цене.
Вообще не понимаю, зачем в этом магазине столько продавцов, если они совершенно бестолковые? Спрашиваешь у них что-то - они не отвечают, свой же ассортимент не знают, по размерам проконсультировать не могут. Тогда зачем они нужны в таком количестве? В жизни больше туда не сунусь. Продавцы решили все.