Gold Apple
2552 reviews
November 6, 2024
я невероятно благодарна сотруднице Арине Л. вы не выходите у меня из головы, безумно клиентоориентированное обслуживание, возвращаюсь всегда ради вас 🥺
2
April 30
Грубые кассиры, не понравилось при оплате, кассир зачем то уставилась на другого кассира, на самом деле чисто проходной двор
November 22, 2024
Очень вежливые сотрудники, спасибо) помогли выбрать подарок подруге на день рождения, хоть и не самый дорогой, но все равно очень помогли
3
January 4
Сделайте отдельные коридорчики для очередей в этом ЗЯ чтоли…
невыносимо пролезать через толпу за нужным продуктом
May 24, 2024
Мне нравится яблоко, всегда всего много)) Ценовая политика хорошая и всегда какие нибудь акции идут. Нравится попасть на какую нить приятную))
December 15, 2024
Спасибо консультанту Валерии за помощь в подборе прекрасных духов 😊
April 25, 2024
Очень разочарована данным магазином и консультантами. Последние пару походов просила подобрать мне шампунь, который поможет с перхотью для чувствительной кожи головы, в итоге мне посоветовали шампунь,сказали, что он поможет. А как итог? За 1 применение стало намного только хуже, хуже настолько, что я пришла в бешенство и дикое разочарование! Не хочу приходить в данный магазин больше. Надеюсь, что консультанты там появятся квалифицированными и не будут втюхивать только то, что подороже.
1
January 9, 2022
Отличный магазин. Удобное расположение в центре города. Огромный ассортимент товара на любой вкус и кошелёк. Хорошие цены, скидки и акции. Качественный оригинальный товар. Грамотный приветливый персонал, достаточное количество консультантов в зале, которые подскажут, помогут и направят в нужную сторону. Удобный интренет магазин. Быстрая доставка. Я сделала заказ ночью, утром курьер уже был у меня (товар был в наличии в магазине). Бесплатная доставка при заказе от 1000р. Быстрая и удобная доставка в ближайший пункт выдачи, если товара нет в наличии в вашем городе, но есть в другом. Красивая и надёжная упаковка товара. Это лучший магазин парфюмерии и косметики. Тут есть все.
6
8
May 4
Отличный магазин с огромным ассортиментом косметики .
March 28, 2024
Прекрасный магазин. Хочу отдельно поблагодарить прекрасную девушку Алену (насколько верно запомнила) - консультанта стойки zielinski & rozen за профессионализм и вежливость. Помогла подобрать аромат чтобы послушать. Спасибо.
1
December 8, 2023
Хороший магазин. Огромное разнообразие косметики и парфюмерии. Покупаю здесь большую часть своих духов, ну и косметику тоже покупаю. Персонал вежливый, цены меня устроили
April 8
Ужасное обслуживание! Девушка продавец не смогла провести для оплаты маски. Из-за неё неграмотности опоздали на поезд
2
October 22, 2023
Добрый вечер.
Осталась не довольна политикой обслуживания клиентов в интернет -магазине. Было указано, что при покупке от 7000 в подарок прилагается фирменная косметичка с наполнением, были указаны сроки проведения акции. Я выбрала товары, оформила доставку и оплатила, соответственно, убедившись, что косметичка включена в заказ. Далее заказ поделили на две части, разные даты доставки, и одна часть уже была в пути, когда от золотого яблока пришло смс о том, что косметички нет наличии , но заказ они скоро отправят. Я считаю, что это не верное информирование, и тогда надо было изначально сообщать клиенту о том, что косметички, к примеру, закончились. Возможно, я собирала заказ на данную сумму, так как хотела получить косметичку. Очень не приятно получилось…
2
November 2, 2024
Обожаю этот магазин!!! Цены хоть и не из дешевых, но качество однозначно того стоит, фирмы очень хорошие)
December 26, 2023
Большой магазин в центре Санкт Петербурга рядом со станцией метро «Площадь восстановления», огромный выбор товаров, консультанты грамотные и отзывчивые
April 19
Это мой самый не любимый магазин . Захожу туда только тогда когда получаю подарками сертификат в золотое яблоко
2
February 22, 2024
Есть многое, полезное для лица и тела. Наценка не всегда соответствует брендиу, чаще всего товаровед ориентируется на спрос и объем товара, оценка качественного товара часто не объективная и не соответствует ценам в Европе
3
March 21, 2023
Зелёное яблоко-это два лучших парфюмерных магазина в Санкт-Петербурге с огромным и разнообразным выбором косметической продукции,как зарубежных производителей,так и стран СНГ.Персонал вежливый,высококвалифицирован и внимательный,всегда готов подсказать в выборе косметическ их средств .
4
1
October 25, 2023
Компетентные и доброжелательные специалисты. Большой выбор. Красивое (бесплатное) оформление подарка Dior.
Нет сутолоки. Малолюдно, несмотря на центр города. Рядом с метро.
March 14, 2024
Очень люблю этот магазин, но до последнего визита туда.
9 марта 2024 года приобрела в золотом яблоке на Невском нашумевший аромат BOIS IMPERIAL. Прошу заметить - повторно. Ранее брала его в январе 2024 года и была в восторге. Здесь же решила взять лимитированную версию с логотипом ЗЯ на упаковке. Ни былой стойкости в этом аромате нет, ни шлейфа. По всем признакам хорошая подделка маркированная честным знаком - марка сканируется, только толку нет - так как промаркирован некачесственный продукт ( марка которую сканируешь и якобы должна подтверждать оригинальность продукта) Уверена, что в такую упаковку без герметики можно засунуть любую разливайку и промаркировать - типо оригинал. Так что наличие QR кода не защищает вас от некачественного продукта и подделки. Разочарована. Не ожидала, что в таком сетевом магазине столкнусь с товаром сомнительного качества. И вишенкой на торте стала клммуникациея с «горячей линией». 3 суток мне отвечали в WA, и столько же в VK. По телефону не дозвониться. Берегите свои бюджеты от подделок в золотом яблоке
5
January 14, 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент. Был первы раз, цены также вполне адекватные, часто бывают скидки, чем и воспользовался. Жаль что в СПБ всего два магазина.
1
June 3, 2024
Удобно иметь приложение: скидки, акции и ид.
На контрафакт не попадал, предпочитаю Banderas black seduction и Kenzo (муж). Всё просто: там и там цитрусовые нотки без приторности
April 28, 2024
Купила электронную подарочную карту подруге - хотела, чтобы она пришла сюрпризом и указала сразу её номер - в итоге прошло 2 дня, а сертификат так и не дошёл. В поддержку звонила несколько раз, так мне еще и сказали, что это проблема на стороне оператора, который «не пропускает сообщения с коротких номеров». Только вот другие сообщения с коротких номеров приходят, а от ЗЯ нет. Не очень пончтна мне эта попытка переложить с больной головы на здоровую. Решить проблему мне предложили так: отказаться от этой карты и оформить новую. Т.е. снова потратить деньги вникуда, чтобы потом их точно так же ждать назад.Предложение 👍
Сюрприз испорчен, ведь мне пришлось узнавать у подруги, пришло ли ей что-нибудь, когда времени прошло достаточно. Ещё и возврата ждать 10 дней.
4
May 15
Золотое яблоко на Невском - мой любимый магазин. Присутствуют все бренды, ассортимент шире, чем в Галерее. Есть косметика от Bobbi Brown.
August 30, 2024
Любимый магазин, удобно добираться, огромный выбор и много привлекательных по цене акций.
March 19, 2024
Прекрасное место чтобы попробовать например аромат и за тем заказать его в нормальном месте через интернет.
Прекрасное мечто чтобы закупиться уходовыми средствами для лица и других мест и тд.
Прекрасное место чтобы получить эпилептический припадок от количества людей и обилия резких ароматов.
Прекрасное место, которое пропускало в ковид только к Кура-кодам.
Куда ни посмотри везде прекрасное место....
Ну вы поняли)) Да?
2
January 4
Больший магазин, широкий ассортимент! Нашли то, что хотели (духи Tom Ford).
November 12, 2024
Заказала посылку на др дочери на большую сумму,причем там были позиции где указано,что будут дополнительные подарки,НИЧЕГО НЕ ПОЛОЖИЛИ,даже пробник какой нибудь… вот такое отношение к клиентам из онлайн заказов! В магазине не так конечно всё было бы!
1
January 5, 2024
Недостатки:
Золотое яблоко это полный отврат , ладно если когда ты приходишь сам лично в магазин все нормально, но если заказывать на дом , это просто ужас, Я не понимаю как можно относиться так к клиентам. В общем заказала духи за 10 тысяч за 2 недели , на пятое число , по итогу мне двадцать раз перенесли дату + служба поддержки, кто там вообще работает, *** ничего не знает, пришлось самой звонить и в службу доставки , узнавать, как мне сказали в службе поддержки, по каким таким техническим причинам мне задерживают заказ на 2 дня, для меня это было критично, оказалось техническая причина - это просто потеряли и забили болт , даже не предупредили что перенесли дату доставки , звонила в доставку обещали перенести на 6 число, но потом опять звоню говорят " ой простите я забыла " и только тогда и то предварительно на 6 число, типо не факт что привезут , но слава богу она сказала что до 7 точно должны, но я уже чёт никому верить не могу, пришлось ужасно поматать нервы и себе и другим, , в общем могу сказать одно никогда не заказывайте на сайте золотое яблоко , такой пофигизм и отношение к своим клиентам я не встречала нигде
3
December 12, 2024
Прекрасный магазин для женщин. Супруга туда зашла одна, а вышла не одна.
С косметикой и парфюмом.
1
November 11, 2024
Хочу сказать спасибо консультанту Арине за помощь в выборе парфюма. Несколько лет искала подходящий аромат, и тут мы нашли его за 5 минут!
1
December 18, 2022
Огромный магазин парфюмерии и косметики. Правда цены конечно разные. Вообще в этом магазине собраны товары разного уровня: от недорогих до премиального сегмента. Каждый сможет себе что-то выбрать. Огромный выбор товара. Надо отметить также удобное расположение магазина: на первом этаже ТЦ Невский центр в двух шагах от метро Площадь Восстания. Также у магазина есть приложение, можно заказать через интернет с доставкой. Очень удобно. В магазине работает много продавцов-косультантов, которые с удовольствием вам помогут, проконсультируюсь. Также магазин постоянно проводит акции на разные товары. Магазин рекомендую
8
5
December 1, 2024
Парфюмерный бутик, в котором даже нельзя ознакомиться с ароматами перед покупкой. Были там вчера, тестеры стоят, но абсолютно пустые, других нет и не предвидится. Девушка-консультант развела руками, мол, слишком быстро тестеры заканчиваются, наш бутик себе такого позволить не может, поэтому покупайте кота в мешке.
August 13, 2023
На данный момент - лучший магазин парфюмерии и косметики в городе. Ненавязчивые и профессиональные консультанты, вежливые продавцы, предупредительная охрана. Великолепный выбор товаров.
1
July 12, 2024
Большой выбор парфюма, понравилось обслуживание, на кассе решили проверить купленный парфюм, открутилась крышка, администратор оперативно устранила проблему, перед нами девушка хотела обменять товар, но у нее не приняли поп причине порванной упаковки
April 14, 2024
Золотое яблоко это просто моя любовь! Цены все приемлимые, постоянно у них есть скидки, милый персонал, удобная доставка, и большой ассортимент товаров 🎀🎀
January 10
Хороший магазин. Модно найти все что тебе нужно. И цена от и до.
October 17, 2023
Частенько захожу познакомиться с той или иной маркой нишевой парфюмерии, благо у них самый большой выбор и великолепные консультанты, готовые погрузить во все нюансы или посоветовать варианты на заданную тему.
June 21, 2024
Пошла в зя за помадой. Ни один консультант не подошел даже. Все просто проходили мимо. Попросила помощи у светло-русой девушки консультанта. Она грубо ответила, что сейчас занята. Очень стало обидно. Я ведь просто хотела уточнить. Впечатление очень испорченное. Хотела закупиться большим количеством косметики. В итоге ушла расстроенная(( магазин хороший, но консультанты некомпетентны. Просьба руководство обратить на это внимание.
4
February 14
Илья Демин очень грамотный и приятный консультант! 👍👍👍
October 26, 2024
Большое спасибо Заузолкову Александру! Помог выбрать умывалку для лица, пудру темно бежевую и тушь для жены. Вообще красавчик говорю как мужчина, чувак ты Топ, нам было очень приятно получить твою консультацию!
October 22, 2023
С доставкой у Золотого Яблока огромные проблемы. Делала заказ заранее, выбрав способ получения - курьером… чтобы 22 октября точно получить заказ. Уже 22 октября захожу в приложение и вижу что заказ передан в доставку… но перенесен на 23 октября. Потрясающе просто!! Не уведомили, не позвонили уточнить.. удобно вам, не удобно, сможете ли вы вообще получить его 23-го. Просто перед фактом поставили. Это нормальный сервис называется?
Мне заказ нужен был именно на 22, потому что я сегодня встречаюсь с человеком, для которого заказывала средства в подарок. Спасибо, испортили день.
Ситуация ужасная! Я считаю, что о таком возможном переносе доставки, в принципе надо уведомлять еще до того, как человек оформил заказ, что «Мы оставляем за собой право изменить дату доставки на свое усмотрение» — это будет честно.
И раз уж вы делаете такое, то хотя бы научитесь отправлять уведомления. Если бы я сама не зашла проверить, то даже и не узнала бы, что я зря жду сегодня свой заказ.
June 10, 2024
Обман с ценами. На витрине ценник один, на кассена 110 руб больше. Как объяснение - это другой товар. Попросила продать мне тот, что на ценнике. Его нет. Ценников схожих тоже. Пожали плечами и всё. Сослались на другой штрих-код. На мой вопрос - я должна сравнивать штрих-коды при выборе товара или всё же название - ответа не последовало. Будьте бдительны, проверяйте цены!
1
December 28, 2024
Огромный магазин. Девочки консультанты чудесные. Спасибо!
May 6, 2024
Очень нравится эта сеть магазинов. Часто в ассортименте емеется то, чего нет у конкурентов. Единственное удивило, в конкретном магазине, так это то, что количество сотрудников превышало или по крайней мере не уступало количеству посетителей. Нисколько не недостаток, а скорее наоборот хороший показатель.
March 17, 2024
Золото яблоко, действительно золотое! Но выбор товаров и скидки - это двигатель успешной торговли! Консультант очень внимательно и профессионально подсказала и собрала заказ! Но могу отметить, что не все счастливчики! Повезет тому, кто первый поймает консультанта. Большой плюс, что можно посмотреть наличие товара во всех точках города! Ну и о главном: скидок не жалеют! Это здорово!!! Хотелось бы еще отметить - приятное возвращение к подаркам пробников!!! Молодцы!
4
February 15, 2024
Выбор товаров гораздо обширнее, чем в том же ЗЯ в Галерее. Качество продуктов всегда на высоте и ценевой сегмент тоже обширный. Очень люблю данный магазин🥰🥰
December 22, 2024
Это последний раз когда я делала заказ. Деньги за заказ возвращать не хотят!!! Ужасная организация!!! Буду обращаться в полицию и суд!
1
1
October 26, 2024
Большой выбор , сотрудники знающие , всегда готовы подсказать и посоветовать нужную продукцию.
May 6, 2024
Магазин хороший, приятные продавцы в основном. Удобно что такое количество различной косметики сосредоточено на 60 квадратных метрах