Отличный магазин, широкий выбор брендов на разный карман. Консультанты всегда в поле зрения и готовы предложить помощь с подбором товаров именно под ваши потребности. Очень понравился ассортимент, расположение товаров и оформление магазина в целом. Приятно то, что здесь есть товары, которых нет в инет-магазине. Парковка для приезжающих на авто огромная, без места точно не останетесь, была там в выходной день и сама убедилась. В общем впечатление превосходное, отдельное спасибо нашему консультанту и Золотому Яблоку в целом, респект, рекомендую без сомнения , так держать!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марин! Невероятно отзывчивый, приветливый, доброжелательный и располагающий к себе человек. Как-то раз мне посчастливилось совершить покупки именно с ней и теперь каждый раз, приходя в магазин, глазами ищу именно ее, зная, что все пройдет отлично и Марин поможет подобрать то, что точно мне подойдет☺️ Люблю Золотое яблоко не столько за огромный ассортимент, сколько за подбор сотрудников и уважительное отношение к клиентам. Если хотите не только приобрести качественный товар, но и получить заряд хорошего настроения, то вам сюда!
Недавно посетила магазин "Золотое яблоко" и осталась в полном восторге! Персонал оказался невероятно профессиональным и дружелюбным, и помогли мне подобрать потрясающий аромат Atkinson. Этот парфюм стал настоящим открытием для меня — он просто бомбический!
Отличное место для покупки косметики и других нужных вещей. Очень понравились консультанты, всё подробно рассказали про каждый продукт. Единственный минус - большое количество людей и как следствие, большие очереди, но учитывая популярность и удобное расположение, вопросов не имею)
большой ассортимент, хорошее обслуживание)) все очень удобно расположено)) покупаю косметику только там!! система бонусов и скидок, расположение товаров и стендов и в целом все ИДЕАЛЬНО)) лучшее место, однозначно))💋💋
Хороший магазин, много разной косметики на любой кошелёк. Есть пробники, что очень удобно, потому что можно попробовать консистенцию на руке, понюхать на сколько приятен запах, есть много консультантов которые готовы помочь, кассы работают можно сказать все, очередей больших нет
Если вы хотите расслабиться, совершить выгодные покупки парфюмерии, уходовой или декоративной косметики - то вам в Золотое яблоко. В магазине есть всевозможные бренды разных ценовых категорий широчайшего ассортимента товаров. Также в магазине много консультантов, которые подскажут и посоветуют товары под ваши потребности.
Обожаю этот магазин, в этом тц он очень большой , выбор широкий . можно для найти для себя новые марки , консультанты тоже очень приятные , без пафоса и надменности, открытые, веселые , все подскажут , по новым брендам проконсультируют. Не так часто заезжаю, потому что обычно оставляю ползарплаты 😊🌟
Золотому яблоку респект!!!Огромный выбор косметики, сопутствующих товаров, достаточное колличество консультантов, помогут подобрать то, что нужно.По ценам что то ниже, чем на других маркетплейсах.хотите поднять себе настроение?зайдите в Золотое яблоко.... люблю этот магазинчик.
В магазине большой выбор товаров, чисто, красиво, но не хватает знающих товар сотрудников. При обращении к консультанту не получила помощи, только с помощью долгих поисков подобрала похожий аромат. А консультант всё что предлагал было невпопад. В этом магазине не представлены некоторые бренды. К сожалению.
Здоровый магазин, как и все остальные филиалы. Продавцы всегда помогут найти нужное. Выбор — большой. Все замечательно. Главное — не приходить с женой. Иначе тут будет очень и очень долгий поход. Ну, зато можно выйти и погулять неподалеку. Там рядом полно кафешек.
Очень большой магазин) для первого раза нужен проводник или навигатор) девочки очень хорошо ориентируют на местности, быстро нашла, что хотела, удобно расположен на первом этаже около входа.
Отличный магазин, лучшие консультанты, быстрое обслуживание, много касс, сервис на уровне. Удобно выходить на парковку и быстро забрать интернет заказ. С этим тоже все достаточно быстро))
Очень нравится этот магазин, всегда есть все! Очень вежливые консультанты, их много и это хорошо!
Удобная парковка, расположение магазина тоже очень удобно! Рекомендую всем!
Большое спасибо консультанту Кристине Викторовне за внимательное отношение, знания продукции, быстрому и качественному подбору косметики по моему запросу. В запланированный бюджет вложилась, спасибо что у вас работают такие профессионалы. Косметикой очень довольна.
Магазин с отличным ассортиментом, цены адекватные, профессиональные продавцы-консультанты и кассиры, что захочется снова и снова прийти за покупками. Большой выбор косметики и парфюма!
очень приятное ЗЯ, всегда чисто, все стоит на своих местах, но в час пик вы сокрее всего не найдете консультанта, потому что ближе к вечеру в магазине стоят огромные очереди на кассу и толпы в зале.
Консультанты очень добрые, магазин правда большой. Можно многое найти. Советую.
Консультанты помогут вам выбрать товар.
Особенно много всякой парфюмерии, всяких духов и т.д.
Замечательный магазин,обожаю его атмосферу и приемлимые цены,очень добрые консультанты всегда подскажут и поделиться своим опытом или предложат что-то получше 💚
Всем советую!
Консультант Михаил пушка. Выбирали духи мужские древесные, удовые, табачные. В итоге из 7 ароматов в точку 3, взяли все. До этого час ходили с другими консультантами, с тем же запросом, но выделились одни едва спорно и один новый бренд показался интересным, но не под запрос. Огромное спасибо магазину за такой персонал, хотели в побольше ЗЯ поехать, но к Михаилу на другой конец города несложно)
История о том, как кадры решают. Зашла в магазин с целью купить духи, попросила консультанта Михаила помочь с выбором. Честно призналась, что клиент я сложный, не знаю точно, что хочу, что нравится многое и разное, а цель найти аромат конкретно под себя.
Он не просто предложил несколько вариантов, а буквально провел экскурсию: кратко рассказал об авторах каждого парфюма, чем они вдохновлялись, подходя к одному из флакончиков, уже рассказывал его состав и как он будет звучать, на основе понравившихся предложенных ароматов искал то,что подойдет именно мне. В общем, настоящий профессионал, с которым мне посчастливилось взаимодействовать
Михаил, спасибо Вам большое :)
Любимый магазин парфюмерии и косметики!❤️ Можно найти все , парфюмерию , косметику , уходовые продукты для волос и тела!! ❤️❤️❤️ По ценам на любой вкус и кошелек.
Прекрасный магазин, продавцы очень коммуникабельные и вежливые, помогли подобрать хорошие продукты. Ассортимент большой, буду приходить ещё, рекомендую
Консультант Михаил настоящий профессионал, вежливый, внимательный, быстро определяет, чего желает клиент, запахи и бренды знает как свои пять пальцев. Прекрасное настроение, радость от покупки, выбор огромный, сети магазинов Золотое яблоко респект. Отдельное спасибо Михаилу🤝
Накрутки конские (оффлайн магазины вообще понимают, что с таким ценником они не выдерживают конкуренции с маркетплейсами?). Взяла подводку со скидкой, на кассе самообслуживания вышло сообщение, что скидка по карте (которой у меня нет), еле нашла продавца поблизости, вежливо попросила подтвердить удаление, в ответ услышала ор, что скидка по карте (что итак было ясно было на тот момент). Извините, первый (и последний) раз пыталась совершить покупку, не в курсе ваших порядков.
К слову - выбор недорогой уходовой косметики скудный (те же кремы и гели для умывания Eveline), зато декоративки, дорогущих кремов и БАДов - полно.
С кассами непонятно - посреди зала какая-то круглая стойка с хмурыми женщинами, уткнувшимися в компы, нигде не написано, что это касса, но это, похоже, она и была - вообще непонятно, кто из них свободен и готов обслужить
Приобретала в данном магазине через доставку парфюм VILHELM PARFUMERIE dear polly 50мл.
После нанесения аромата поняла,что он не держится вовсе,хотя у меня до этого они были и стойкость была почти весь день(7-12 часов).
Конечно я сообщила об этос ЗЯ,на что я получаю ответы скриптами,что «у нас все хорошо».
Они меня пригласили в ЗЯ ,чтобы сравнить ароматы(хотя даже не проверили упаковку на подлинность):нанесли мой аромат и тестер.И конечно тестер их держится,мой нет.Но опять же ответ « у нас все хорошо».Хотя даже цвет жидкости во флаконах разная.
Отзывы на сайте мои блокируют.
Законы Прав Потребителей не хотят соблюдать,парфюм ненадлежащего качества.Ни обмен ни возврат отказывают делать.
Приэтом менеджер по офлайну хамит откровенно.Пыталась мне объяснить,что мол у вас наверно духи были,а на самом деле в этой линейки нет духов вовсе.
Придется делать экспетизу через суд,ибо 15000 за подделку-это перебор.
Не покупайте там ничего,испортилось ЗЯ.
Кого еще обманули в ЗЯ присоединяйтесь,пишите отзывы,потому что это наглость продавать подделку под видом настоящего!
Ассортимент очень хороший!
Но в этот раз мне попались три консультанта, которые стояли с одним клиентом и что-то весело обсуждали, на мой вопрос показать духи CHOPARD leather malaki, во-первых, сказали, что таких не знают, во-вторых, предложили скачать самостоятельно приложение и посмотреть самой.
Девушки, извините, что потревожила вас на рабочем месте!
Огромный выбор — часто нахожу именно в этой точке товары, которых нигде толком не найти.
Консультанты ребята 50/50 — некоторые если видят, что ты не в брендовой одежде, сразу ведут себя не очень приятно. А некоторые всегда готовы помочь (и благодаря им ты и оставляешь гораздо больше денег🙃)
Обычно когда заказываю доставку домой, сборку делают именно в этом магазине и всегда всё делают чётко и вовремя)
очень хороший магазин
чисто, на полках порядок, консультанты вежливы и быстро все находят
на кассе девочки/мальчики стараются во всю, обслуживают быстро
еще не раз туда приду!
Разочаровала работа консультантов. Во-первых, их было много, но почти все просто беседовали между собой. Во-вторых, не понятна в принципе их функция. Подбирала с девушкой уход по запросу для сухой кожи. Консультант долго водила кругами, в продукции ориенировалась плохо. В итоге мне были предложены товары для жирной, проблемной кожи со словами "Эта линейка для всех подходит". Разумеется, ничего не подошло. Потом уже в отзывах на продукт прочитала, что его впаривают всем. Зачем тогда консультанты вообще нужны? Почитать этикетки на десяти полках и взять наугад можно самостоятельно
Очень большой магазин с широким ассортиментом и ценовым диапазоном на любой кошелёк. Подбирала тональный крем, пробники есть у 95% товаров, что очень удобно. Радует, что в зале много консультантов, готовых помочь, если к ним обращаешься, т.е. никакой навязчивости.
Хороший магазин. Выбрали туалетную воду, пробили цену по всем известным интернет плащадкам, в магазине оказалась самая дешёвая цена. Очень много касс обслуживания и очень много народа в магазине. Рекомендую
Отличный магазин, женский рай. Но один минус! Сделайте зону отдыха мужикам! Ну типа отдельной комнаты, чтобы кофе попить, телек посмотреть, пообщаться. Поверьте тогда прибыль вырастет! Мужики сидят отдыхают, а женщины свободно больше часа скупаются!
Лучший и огромный магазин косметики, парфюмерии! Очень рада, что он открылся в Европолисе, всегда радует скидками, приятные и готовые помочь сотрудники, удобное расположение, много касс и брендов, которые представлены)
Посещала магазин в день рождения тц Европолис . Так приятно было здесь находится . Со мной работало 3 консультанта , все прекрасно знают ассортимент , очень приятные ,легкие в общении . Особенно хочу выделить консультанта Михаила , я просто поражена его знаниями . Он прекрасно меня понял с первого раза какой именно мне аромат нужен . Он показал мне более 20 ароматов и про каждый аромат рассказал . Как такой огромный ассортимент можно запомнить ?))) За чистотой и порядком следят в магазине . На кассах девушки сидят милые. Еще в честь дня рождения дарили косметички и угощали яблоками ) Хочу сказать что обслуживание здесь заграничное , схожее с Дубаем (ну только пакеты за тебя не таскают ) Вообщем теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо что в Москве есть такой магазин где собрали в него всех профессионалов.
Сегодня я сообщила на горячей линии ЗЯ, что они потеряли клиента. Уже не первый раз заказываю онлайн в приложении. Постоянно товары из корзины просит удалить для завершения заказа. Из-за этого время оформления заказа сильно увеличивается. Очень много времени приходится тратить впустую. К тому же я не понимаю, почему есть возможность выбора товара, а возможности его покупки нет! Почему я должна отказаться от нужного мне товара!? Почему я не могу его заказать, если его можно выбрать в каталоге!? Половина товаров в каталоге не доступна для заказа без каких-либо пометок! Просто бред! В процессе заказа до последнего высвечивается бесплатная доставка, однако на этапе выбора способа есть только вариант самовывоза. Почему я заказываю товаров на 10 тысяч и еще и должна за ними ехать через весь город в пункт самовывоза!? При этом меня убеждают, что доставка бесплатная. Больше ни рубля вы от меня не получите!
Большой магазин, вежливый персонал
Помогут и подскажут, проконсультируют. В некоторых магазинах когда беру бюджетную тушь воротят носами. А тут очень вежливо , тактично
Дурят людей в наглую! При оформление заказа, увидела, что при самовывозе можно получить кешбек 5%. Оформила самовывоз, даже скриншот, на всякий случай сделала, словно знала, что именно с НИМИ что-то подобное может произойти!!!Забрала заказ, а кежбек мне так никто и не начислил! Стала разбираться, на что мне долго не могли ответит, но потом придумали, оказывается я должна в ИХ пунктах выдачи получать заказ!!! А ЧТО ЖЕ ТОГДА,КОГДА Я ОФОРМЛЯЛА ЗАКАЗ ОБ ЭТОМ НИ СЛОВА НЕ БЫЛО УКАЗАНО?! И ПРИ САМОВЫВОЗЕ ПРЕДЛАГАЮТСЯ ВАРИАНТЫ МЕСТ ОТКУДА МОЖНО ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ И НИ СЛОВА ПРО ТО ЧТО В ОДНОМ МЕСТЕ ПОЛУЧИШЬ КЕШБЕК, А ВОТ В ДРУГОМ УЖЕ НЕТ?!!!!!!!!! ВСЕ СДЕЛАНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВВЕСТИ ЧЕЛОВЕКА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!ЧТО-ТО У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ!!!
Люблю ЗЯ, просто игрушечка! Огромную благодарность хочу выразить Черен Анне Андреевне. Самый лучший консультант. Подсказала по делу, какой продукт лучше взять, абсолютно честно и по моим запросам)
Огромное спасибо консультанту Михаилу! Настоящий профессионал ☺️ Помог подобрать духи, которые понравились с первого пшика😅 Сразу определил по описанию, что мне может понравиться. Впервые такое встречаю!) Теперь если нужны духи- только к Михаилу 💓
Сегодня замечательный день! День подарков! Подобрали всё, что пришлось по-душе и получили множество подарков от брендов! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТАМ!
Я такая злая на ЗЯ. Сил нет. Оформляю через чат возврат сертификата( естественно с него не потрачено ни копейки), тут начинается марафон по возврату, сначала долго отвечают, заходят выходят из чата, то робот, то человека ждёшь, далее говорят ждать, чего ждать? У моря погоды? 3 дня прошло, они ещё какое то заявление должны скинуть на то чтобы я его заполнила и ещё они решение будут принимать вернут деньги или нет как я понимаю. А вы не обноглели?вы что в магазин приходите отдаете кофту, вещь, хоть колбасу и вам говорят кладите, мы с вами свяжемся, ожидайте решение по возврату???По закону РФ когда покупатель сообщил о возврате, в этот день его и должны произвести и оформить, почему 3 дня я просто переписываюсь в вашем чатике, а вы не законно удерживаете мои денежные средства у себя? Хотя 3 дня назад ещё я вас уведомила о возврате. К тому же это не косметика, не парфюм, это не спорная ситуация, по какой причине вы рассматриваете возвраты да ещё и в порядке живой очереди? Вы не много на себя берёте?вы должны жить и вести бизнес по законам РФ, а не вашим личным внутренним распорядкам, когда удобно, тогда и ответил. Спасибо, действительно не забываемые эмоции с вашим сертификатом, как и говорите на ГЛ! В магазинах( Москвы) тестеры помойте или меняйте хоть иногда, невозможно даже на руку нанести ничего попробовать. Бардак кругом. Консультанты вечно заняты, либо от брендов стоят, никто ничего не знает помочь не может, в накопителе лень искать, если на полке нет, то нет, в накопитель не нагнуться уже.
Претензия! Очень недовольна интернет магазином «золотое яблоко». Мне два раза по «техническим причинам» отменяли заказ. При этом давали купоны на скидки которые ни работают по сей день! Обратной связи о замене купонов я не получила! Очень жаль что Ваш магазин стал работать на уровне «рынка» это просто позор! Мало того что в отличие от других магазинов у Вас никогда нет ни подарков, ни пробников. Все уже смирились с такой политикой. Так еще регулярно отменяются заказы когда на них применяется скидка! Тем самым чтобы не продать товар по более низкой цене. Получается что не надо отправляют, а на что большой спрос не отправляете! У других визажистов в Камчатском крае такая же история! Мы будем снимать о Вашей компании коллективный «позорный» ролик. И обязательно отметим Вашу компанию в инстаграм!
После общения с сотрудниками, как результат- получила заряд позитива и улыбку до ушей. Спасибо Верочке, которая помогла с выбором и поиском продукции🥰 А так же Ларисе, на кассе😍Очень внимательная, поздравила меня с предстоящим днём Рождения) Просьба к руководству, отметить замечательную работу сотрудников. Спасибо!
Большой ассортимент, есть даже то, что в именитых магазинах уже не найти. Но! Очень узкие ряды, если двое решили посмотреть на рядом стоящих(напротив друг друга) полках, то это вызывает дискомфорт, т к тесновато, человек невольно начинает пихать, толкать и тд..
10.10.2024 года около 15.00, подхожу к стенду лореаль, между нами состоится подобный диалог:
я: добрый день, вы консультант ?
к: да, а кто же еще? (Такой вопрос сконфузил меня, поставив в неловкое положение, тк я всегда спрашиваю что то такое, что бы не занимать охранников и других сотрудников случайно)
я: помогите мне подобрать уход
к: расскажите что то о своих волосах
я: я не знаю, думала что вы мне поможете
к: ну как я могу вам что то подсказать, если вы ничего не знаете о своих волосах
после этого никакого желание общаться с таким консультантом не осталось, она могла бы задать наводящие вопросы, а не наезжать на меня.