Прекрасный отель в очень хорошем месте ,недалеко от метро,рядом красивые парковые зоны, удобно добираться в любую точку города, ну и сам отель очень спокойный, прекрасные комфортные номера за вполне приемлемую цену.Приезжали с детьми, очень понравилось, больше не хотим ни на что менять)Будем в Москве, приедем снова
Останавливаемся второй раз в этой гостинице. Отличное расположение. Все отлично. Брали оба раза ПолуЛюкс с двуспальной кроватью. В этот раз жили в другом корпусе, номер такой же. Было позднее заселение. Все без проблем. В этот раз есть замечания по номеру: раковина в ванной комнате треснутая, но не течет все нормально; кондиционер не работал, но был предоставлен вентилятор по умолчанию; прямо над столом стоит зеркало и тут же стоит на столе телевизор, который по сути с кровати не посмотреть, а зеркало становится бесполезным, т.к телевизор его закрывает, в другом корпусе когда жили там все было нормально, телевизор висел на стене. Надеюсь мелкие недочеты будут исправлены. А так все прекрасно рекомендую.
Отлично! Соотношение цены и качества. Качественная уборка каждый день, удобные кровати, тишина, близость к достопримечательностям, магазинам и станция метро в доступности 10 минут неспешного шага. 1 звезду сняла за не очень удобные подушки, но это не критично. Одназначно, рекомендую.
Я много путешествовала и не раз бывала в отелях, но этот и вправду один из лучших. Адекватная цена вкупе с очень хорошей комнатой. Отличный удобный санузел, большая мягкая кровать, холодильник, телевизор и вай-фай — всё, что надо. А ещё всего десять минут от метро ВДНХ и автовокзала, откуда можно отправиться в МО без пересадок.
Уборка каждый день, приветливый персонал. На ресепшене всегда готовы помочь.
Все супер!
Не возлагала особых надежд на данный отель, но он очень порадовал
Чистый номер, приветливый персонал, хорошее расположение. Отдельная благодарность-Валентине,которая обслуживала наш номер (416). Очень приветливая и отзывчивая женщина! Успехов!
Единственное-засор в ванной. Вода вообще не сходит, туалет набирается порядка 10 минут. Это хотелось бы, конечно, исправить.
Уютная гостиница, приветливый персонал, ежедневная уборка в номерах. Гостиница расположена в шаговой доступности к ВДНХ и станции метро. Отдохнули замечательно.
Золотой Колос, на Ярославская, 10 корпус 1. Гостиница времен СССР. Вроде уютно, но есть свои нюансы. Были 26.07.2023 года. В самой гостинице отсутствовала горячая вода (могли бы в связи с этим сделать скидку 500 рублей). Полотенца старые и уже плохо застирываются (далеко не белые), в ванной кран требует замены, как и фен. Про гигиенические принадлежности ничего не скажем - их просто нет. Так, что кто будет заселяться купите в магазине зубную пасту и щётку, мыло или гель для душа. Кулер с водой находится в коридоре, мы им не рользовались, так как купили себе воду и у нас был термос - мы покупали кофе и заполняли им термос. Внизу есть ресторан и кафе - нам недовелось их посетить, мы трапезничали в другом месте и нам привозил курьер еду из другого ресторана. В общем, бюджетных вариант простой, неплохой и недорогой. Так, что когда бронируйте лучше всего спросите перед бронью по телефону, что есть и чего нет.
Всё очень понравилось! Заселили даже пораньше. Очень комфортный номер! Есть всё необходимое, включая халаты и тапочки. Даже сетки от комаров на окнах. Подушка для меня немного жестковата, но спали хорошо. Тихое место, приятный вид из окон. Недалеко от метро, ВДНХ, музея Космонавтики и Останкинской телебашни. Бронировали номер без питания, но всё же ходили на завтрак в кафе Олива от отеля за отдельную плату. За 400р можно объесться. Блюда на выбор. Всё очень вкусно - мы с дочкой остались довольны, хотя вкусы у нас разные. Плюс рядом есть Пятёрочка - можно купить что-то из продуктов в номер (у нас была вся посуда, даже бокалы и стопки). Сотрудники вежливые, приветливые. Когда съезжаешь, можно бесплатно оставить до вечера вещи в камере хранения (чем мы и воспользовались).
Единственный минус - нет розеток возле кровати. Но на 1 сутки это не критично было.
За свои деньги всё прекрасно! Впечатления только положительные!
Рекомендую данную гостиницу (наш номер люкс)!
В целом гостиница понравилась. Все чистенько, уютно. Недалеко ВДНХ. Из минусов может то, что нам не дали пароль от вайфая, может нужно было попросить, не знаю, и завтрак в кафе через дорогу. Может для кого то напряжно.
В номерах все чистенько и ухожено, персонал воспитанный и дружелюбный! Цена супер, до Вднх 600 метров. Завтраки в в кафе Оливия отдельное спасибо, очень круто. Берите драники с яишницой и лососем , офигеете от вкусноты. Обед не берите, не очень.
Заехала на ночь буквально, отель красивый и стиль прикольный, в номере было чисто, в туалете присутствовали все необходимые вещи. Сняла 2 звёздочки 1)за матрас, пах он не очень и староват, 2) за сотрудника на регистрацие, не очень общительный и делал все нехотя
Очень хороший отель. Были с 18 по 24 апреля 2023 года. Чисто, номер с 2 односпальными кроватями. Достаточно мебели, есть где расположиться, есть холодильник, место где перекусить в номере, есть ванна, а не душ.
Соседей слышно небыло, постельное белье, подушки и матрасы отличные. На этаже кулер, чайника в номере нет.
Расположено очень близко от ВДНХ, самое отличное место для прогулок.
Рядом метро и остановки общественного транспорта.
Проживали на ул. Ярославская, д. 15, корп.3, в июне 2023. Удобное расположение: рядом метро ВДНХ и продуктовые магазины. Номер не очень большой, но уютный. Уборка ежедневно, корпус 3 находится во дворе, поэтому тишина и спокойствие от шумной Москвы были обеспечены на 100%. В номере есть чайник, холодильник, кондиционер, душевая кабина, фен. Кулер с горячей и холодной водой - в коридоре на этаже, гладильная доска там же. СВЧ печи и общей кухни нет, но это не критично. По соотношению цена/качество твердая 10 из 10. Проживание очень понравилось, жили 2 суток.
Номера не соответсвуют выставленным фото. Площадь номера маленькая. Брали два номера. Один хоть и маленький, но уютный. Второй номер просто ужасный, очень не приятно в нём находиться: очень тесный, и не вошли даже тумбочки, кровать угловая, стол обшарпаный как с помойки. Уборку и делают не каждый день, если не попросить, то же самое с заменой полотенец. Раз в три дня меняют постельное бельё. Для трёх звёзд нормально, бывает и хуже.
Несколько раз останавливались в гостинице, в корпусе третьем второй или третий раз. Но в этот раз было не очень приятно и комфортно. На рецепшени встретил парень не приветливый, разговаривал через губу. Так как видно отвлекли его от приятного прослушивания музыки он сидел в наушниках и наше появление ему не понравилось. А, вот кто больше всего понравился так это персонал 4 этажа. Приветливые, внимательные. В номерах посуда разная, матрац меньше чем кровать. Лифт в ужасном состоянии, скрипит, треснет так что думаешь, что где нибудь застрянешь между этажами.
Отличная гостиница за эти деньги!
Уборка номера - ежедневно. Вкусные и очень сытные завтраки. Удобное расположение - ВДНХ в шаговой доступности. Дружелюбный персонал.
Самый главный минус матрасы, просто кошмар, эти пружины тебя как будто пронизывают насквозь, очень больно боки) запах старой мебели от кроватей не приятный.
абсолютно не приветливый администратор на ресепшен,
плохой слив в ванной.
Потасканные полотенца, и постельное белье с дырками.
Плюсы есть водичка на этаже, хороший напор воды в душе.
Не рекомендую, т.к самое важное спальное место !
Мы останавливались на одну ночь, поэтому главный критерий был - чистота. По этому критерию не ошиблись, поэтому остались довольны. Все самое необходимое в номере есть.
Удобное расположение, до метро ВДНХ минут 10 пешком.
У нас был тихий номер, такое ощущение, что вообще никого на этаже не было.
Приветливый и вежливый персонал.
На первом этаже "Пятёрочка, работает до 23.00.
Отличный вариант! Недалеко от метро, в номере чисто, постель удобная, есть холодильник, чайник, посуда, душевые принадлежности, заселяют быстро! Рядом алкомаркет. Рекомендую!
Уютный номера чистое постельное белье и полотенца.Метро ВДНХ находится в пешей доступности также как и кафе с магазином пятёрочка. Удивила работа сотрудников службы приём и размещения,на вопросы отвечали сухо и уныло.На вопрос:"Где можно поесть" сотрудник что-то пробормотал себе под нос так что было непонятно.При заселении не рассказали об услугах отеля. Администратор не находился в дневное время на рабочем месте. Вернувшись из магазина увидев гостей не торопился вернуться на место. Никакой информации об отсутствии сотрудника не было, прождали его минут 5. По стандартам для отелей трёх звёзд в каждом номере должны стоять бутылки с водой на количество проживающих в номере,чего не было в нашем. Местонахождение отеля хорошее и номера тоже,но сотрудники не клиентоориентированы.
Аккуратно, чисто, все необходимое в номере для комфортного пребывания есть,не далеко от метро ВДНХ, отдыхать одно удовольствие, тихо, в ванной комнате греет батарея, можно посушить вещи. Есть холодильник, чайник, чайные пары, фен, тапочки, очень уютно.
Многие ругают- старый совецкий сервис, но насмаливавший деле вполне достойная и не особо дорогая гостиница.
В советское время , до постройки «космоса» , это было очень круто-целая улица и сплошная гостиница
Знаю этот отель с 2001 года. Цена средняя, доступная. В номерах чисто , полотенца меняют, шампунь докладывают. Белье белое, полотенца белые. Минихолодильник, чашки, стаканы. Телевизор, все каналы работают. Рядом метро, ВДНХ, "Пятерочка" и "Азбука вкуса", доступное кафе "Олива". Удобно пребывать здесь с ребенком. Лифт есть в обоих корпусах.
Гостиница хорошая, находится в 500 метрах от ВДНХ . Номер небольшой, но чистый и уютный. Основной минус это то , что если брать номер с завтраком , то очень неудобно что ресторан находится через дорогу от гостиницы. Мы были зимой, мороз -30 и идти после сна на такой мороз не очень хотелось.
На стойке регистрации сотрудники очень не доброжелательные, на вопросы отвечают с большим трудом, как будто я им что то должен а не они выполняют свою оплачиваемую работу. Как говориться не здрасьте не до свидания. В номере вроде чисто, но мебель и ремонт уже под устали и требуют ремонта и замены. Шампунь еле дали, пришлось настоятельно просить несколько раз. Завтраки кто на диете может и подойдут, но мне не понравилось, явно не шведский стол, так ещё и идти в другое здание через дорогу. Но учитывая что приехал в Москву погулять и номер нужен был только для сна в принципе твердая троечка.
Хороший отель, чисто. Минус один-в ванной комнате все сделано для высоких людей. Мне, невысокого роста было очень неудобно. Например в зеркало я видела только свои глаза 👀
Хотели заселиться в данный отель, позвонили по телефону на сайте, подтвердили места, приехали, сказали - нет мест, отправили в отель напротив, на месте выясняется - не заселяют иностранцев, обратно отправили- места есть! Нехотя отвечают на вопросы, с комментарием, не я с вами разговаривал по телефону. Вопрос- Вы делаете каждый день одно и то же , неужели нельзя как минимум выработать тактику общения с гостями. Очень хамское отношение.
Вполне прилично. Чисто, спасибо горничной. Хорошее бельё, фен в наличии. А вот столовая напротив это полный ужас. Даже не советую заходить. Естественно работают граждане средней Азии. По русски кое-как, еда, я кошек и собак лучше кормлю. Вроде и гостиница неплохая, а такой контраст с этой забегаловкой.
Чистые номера, чувствуешь себя как дома, хорошее обслуживание, рядом Метро, остановка. В шаговой доступности магазин Пятерочка, кафе в которой проходит завтрак.
Я бы поставил 5. Меня всё устроило, но есть мелочи которые меня выбешивают в таких отелях. На устранение таких мелочей не нужно много времени и средств, но хозяева наверно экономят на этом. Подремонтировать мебель, подтянуть крепления держателей полотенец, смазать петли дверей ведь это такие мелочи, пусть вам будет стыдно. В остальном всё хорошо. Мы жили два дня в 414 номере корпус 1 и нам даже провели уборку в номере, это было приятно.
В номере чисто, белье белоснежное, матрац удобный. Полотенец хватает, причем они безупречно чистые. Собственная ванна, одноразовые тапочки, шампунь и гель для душа. Есть мини холодильник, фен, много место для хранения вещей. Единственное, не хватило чайника в номере. Все таки утром хочется выпить кофе. А в кулере вода не до конца кипяченная, и чай получается с пеной.
Нууу ожидал лучшего. Может просто не повезло, но было душно — кондиционера нет. Пробки для ванны нет даже на ресепшене. Постельные клопы. Хамоватый охранник. Пофоткать не додумался. Ну а вообще, за 3650р редко подворачивается что-то годное. Ставлю две звезды из соображений совести, чтобы обезопасить вас и послужить хотя бы малюсеньким стимулом для развития этому месту, ведь там не все ещё потеряно: рядом с номером был кулер, так что доступ к воде безграничен — к горячей в том числе. Магазинчик на ресепшене есть, редко такое наблюдаю.
Безразличное отношение со стороны администраторов гостиницы. Бронируешь номер не на прямую, а через отдел бронирования. В моём случае вышло так, что когда рано приехал, мест ещё не было. Я не против был подождать до 14.00, если бы мне позвонили, когда освободятся места. Но мою просьбу выполнять они отказались, сославшись, что у них много народу и могут якобы забыть. В результате, до момента заселения я ничего не мог планировать, хотя и была бесплатная камера хранения для больших вещей. Женщина администратор, которая говорила со мной изначально, быстро ушла на пересменку. Её место занял молодой парень, которому было на всё пофиг. Хотя я видел, что свободные номера убирались ещё после 10 часов утра. Мест не было ещё после часу дня. Я из гостиницы в это время уходил, но гулять долго побоялся из-за предстоящего заселения. Возникало впечатление, что охранник, отвечающий за камеру хранения, знает больше администратора. В какой-то момент я не выдержал и крикнул на всю гостиницу, что им на клиентов просто насрать и пошёл в другое место. Благо, что гостиниц на ВДНХ было много и заселили без проблем, не дожидаясь двух часов дня. Администратор - это лицо гостиницы. Как можно наплевательский относиться так к клиентам, не пойму. Скажи ты просто, что комнаты убираются, скоро заселим. Нет - молчал и ни каких сигналов к нему в это время ни от кого из сотрудников гостиницы не поступало. На ресепшн было тихо, словно не было там ни меня, ни семьи, ожидающей заселения и вообще администратора.
Здравствуйте,были в этой гостинице в декабре 2023 года,все бы понравилось,за исключением одного момента,бронировали гостиницу почти за месяц,ехали большой компанией из далека,у нас задержали рейс на 20 часов,дозвониться до гостиницы мы так и не смогли,и вот,мы уставшие,с детьми,ночью,приезжаем на место,а нам говорят с недовольным лицом девушка на ресепшене,что нам могут предоставить только 2 номера из 4х забронированых,остальные в другом корпусе,либо отказывайтесь от брони вам вернут деньги за оставшиеся дни,но где мы в незнакомом городе,повторюсь с детьми,в 2 часа ночи что будем искать,на вопрос,почему не брали трубку ответа не было,если не ошибаюсь девушку звали Мадина, в итоге нас переселили всех в другой корпус,опять же после наших возмущений...в общем, если бы не этот инцидент, все было бы отлично,а так получилось как получилось,отдельное спасибо охранникам, очень приветливые и общительные,все подсказывали как и куда пройти,проехать и в целом хорошие люди
Отвратительный сервис. За неделю до поездки бронировали на сайте номер - пришлось заплатить 10% от всей стоимости в качестве предоплаты.
На следующий день, к сожалению, планы поменялись и решили отменить бронирование - что оказалось невозможным. В гостиницу нельзя дозвониться ни по одному из указанных контактных номеров. Звонили раз 20 в течении двух дней, ответили лишь на электронную почту "деньги не вернём". Хотя до заселения оставалось ещё 5 дней. Странное отношение к клиентам, ведь мы с большей вероятностью приехали бы, но чуть позже. Теперь же после такого хамского отношения ни ногой, и никому не советуем.
Первый раз приехал в данную гостиницу в 2011году, на тот момент было отличное место, цена и "Русский завтрак". Далее стало еще лучше: номера, оснащение, персонал, шведский стол...
На данный момент хочу отметить обратную тенденцию. Завтраки совсем отменили, предлагают завтрак в при отельном кафе. Так конечно номер не плохой, чистый полотенца в достатке, а вот с ванными принадлежностями немного не хватает некоторых предметов. Но это более придирки видимо.
Скорее всего буду искать альтернативу.
Очень хороший отель. Недалеко от метро. В номерах чисто, убирают каждый день. На ресепшене ребята работают не очень вежливые, ну как будто им уже всё надоело. Не здороваются совсем. Зато горничные - золотые женщины, всегда здороваются, на любые вопросы ответят.
Жаль в номере микроволновки нет. Но есть холодильник и фен с сейфом
бронировала номер, указывала, что бы при возможности был ранний заезд. звонила, уточняла, и мне сказали, чтобы я позвонила в 9 утра дня заезда для уточнения инфы. итог, звонила с 9 утра до часу дня, ни ответа ни привета, после чего уже естественно я никуда не поехала. так еще и предоплату 10 процентов внесла, понимаю, деньги не большие, но все же. купите себе шоколадку что ли)
В 3 звёздах обычно есть пакетики кофе, чая, разовые зубные щётки, мыльные принадлежности. Будьте готовы, если все это в ручную кладь не вошло, бегать по городу и покупать. Мусор ни разу не вынесли. Кафе через дорогу и на шведский стол это совсем не похоже. Дают на выбор заказать несколько блюд. При этом они все похожи и больше напоминают фасфуд. А если у вас есть ограничения по питанию, останетесь голодными. Порадовал только лифт и возможность взять дополнительное место в номере.
Нормальная гостиница по отношению цена/качество. В номере все необходимое, белье, полотенца чистые, Недалеко от метро. Дорогое кафе, приходилось ходить в другую столовую,
Остановились в корпусе номер 3. Гостиница превзошла все ожидания! Постельное белье и полотенца, меняли каждые сутки! В номере чисто, уютно, красиво. В ванной комнате, стоит ванна, а не душевая кабина. Сама гостиница расположена удачно, тихое место и метро рядом. В следующий раз опять тут остановимся!
3
Show business's response
Кристина П.
Level 9 Local Expert
January 4
Отвратительный отель и персонал. Даже переночевать на одну ночь категорически не советую.
Начну по порядку:
1. забронировав отель ночью, хотели заказать раннее заселение. Но телефон указанный на официальном сайте отеля и Яндекс картах не отвечал (звонили с 23:50 до 6:00) на сайте указан единый номер администратора и отдела бронирования, а так же указано, что отель работают круглосуточно.
2. не дождавшись ответа на телефонные звонки, приехали в отель, на ресепшене никого не оказалось. Был только охранник, сообщили ему что хотим раннее бронирование и нужно позвать администратора, на что охранник ответил, что администратор вот-вот подойдет. Время было 6:30 утра.
Администратор подошел только в 8:45 утра, хотя я неоднократно подходила к охраннику и спрашивала, когда будет администратор.
За раннее заселение мы заплатили 2700₽, я уточнила у администратора это почасовая оплата или фиксированная, на что он сказал что фиксированная, т.е мы могли бы заселиться за те же 2700, но в 6:30 утра. Мы с маленьким ребенком просто так сидели и ждали прихода администратора, который вообще не торопился на свое рабочее место, объясняя это тем, что у него время отдыха и он не обязан быть на своем рабочем месте. А кто тогда обязан быть на рабочем месте, если отель работает круглосуточно?
если у администратора так называемый «тихий час», то в это время должен быть человек его заменяющий или он должен сразу же приходить на свое рабочее место, когда его зовут посетители.
кстати, администратор ВЛАДИМИР, так же сказал, что у них вообще нет в отеле входящей линии на ресепшене и до них дозвониться нельзя. Тогда почему на сайте указан телефон администратора?
В номере абсолютное ощущение курилки общественного места и невозможно дышать. Мебель и полотенца старые, посуда грязная, на люстре из трех лампочек горела только одна полноценна, вторая доживала, третья перегорела. Сантехника тоже вся грязная, на кровати вообще непонятно что за пятно было.
Отель должен следить за своими гостями и предпринимать меры по предотвращению курения в помещениях отеля.
За ночь 6300 и 2700 за раннее заселение это вообще не стоит.
Хорошее расположение, гостиница чистая, в номере убрано, но бельё и мебель старые (снимала улучшенный номер на ул.Ярославская 15 к.3). Рядом с гостиницей много достопримечательностей, рядом метро, очень много кафе. В общем расположение шикарное.
Просторный номер, большая и удобная кровать. Немного жарко вечером (солнечная сторона). Отсутствует кондиционер. Санузел совмещённый, вполне удобный. Персонал приветливый, завтрак включён в стоимость проживания, кухня отличная. Чистота и порядок в номере и в отеле. Имеется телевизор, холодильник и шкаф для вещей. Удобное расположение, рядом метро ВДНХ.
Не бронируйте номера в этом отеле онлайн. Я живу не в Москве и решила забронировать номер в данном отеле. Благо, я внесла только предоплату, а не полную сумму денег. На следующий день после оплаты ждала звонка с подтверждением моей брони, никто не позвонил. Решила сама с ними связаться, а это просто невозможно!!! Телефон никто не берет, ссылки на сайте на их соц.сети недействительны!!!
Один вариант - это отменить бронь и потерять предоплату.