Удобно, что работают круглосуточно, находятся недалеко от дома, адекватные цены, но видимо поэтому здесь всегда очереди и суета. Персонал приветливый. Некоторые сотрудники не могут взять кровь из вены у крупной собаки и поставить катетер (уже не в первый раз). Искололи вдвоём три лапы разными приборами и иголками, пока не пришла доктор Ксения Сергеевна, она с первого раза без проблем нашла вену и установила катетер для капельницы.
Профессиональные доктора, широкий спектр услуг, приветливый персонал, внимательное отношение к хвостатым пациентам. Быстро оказывают всю необходимую помощь. Есть и узкие специалисты, что немаловажно: офтальмологи, неврологи, дерматологи, хирурги. Очень нравится эта клиника, рекомендую
Персонал самый наилучший!!!
Все молодцы!!!
Очень приветливые🙏
Добрые и ответственные💖
Спасли моего кота Иисуса🙏🙏🙏
Я Очень благодарна всему персоналу, вы лучшие 🌺
Желаю Вам всем здоровья, счастья и всегда быть любимыми💝
Хорошая клиника, внутри чисто, грамотные врачи, круглосуточная, есть стационар. На продажу есть лекарства, корма, побрякушки для животных, что очень удобно , не надо бегать по городу и искать где купить. Кулер с водой тоже есть👍
Вчера обратились в Зоосити, кошку экстренно приняли, оперативно оказали помощь, провели необходимые обследования, нам все доступно объяснили, подробно рассказали что делать дальше. Лапка у нашей кошки уже заживает, ей гораздо лучше, мы продолжаем наблюдать и лечить. Просто лучшая клиника в Казани, спасибо Вам огромное!
Была на стерилизации маленькой собачки. По телефону и на приеме до оплаты общались очень вежливо, но после оплаты всех как подменили. Оставила собаку в 11 утра, сказали до 13ти часов сделают операцию и далее она будет просыпаться под присмотром врача. Ага, сказали позвонят но никаких звонков. В 16:00 позвонила сама, сказали им не до этого и врач занят. Дальше позвонила в 18 (это было крайнее время, так как операционные часы до 18ти). Позвонила, девушка сказала сейчас уточню и перезвоню, далее перестали выходить на связь. Не выдержала, приехала. Сидят две барышни ресепшене, 1,5 человека пациентов, хотя по телефону в 16 часов сказали что времени у них дойти до врача нет (там буквально 2 метра до его кабинета). Ок. Захожу и спрашиваю что с моей собачкой. Знаете что они мне отвечают? «Ой а операция вашей собаке не была пока сделана». Прошло уже 2 или 3 недели, я до сих пор обескуражена и злюсь и расстраиваюсь от того, что собака с 11 до 18ти сидела скучала без еды, так как до нее не дошли руки…сказала отдайте собаку, не нужны нам ваши услуги. Целый час говорили что у них нет информации что с собакой. Как такое возможно? Неясно. Через час видимо операцию сделали и еще час не отдавали просто ни в какую, говорят «собака только что просыпается». Извините, за что я отдала 12 тыс? Чтобы ее как только она проснулась вручили мне и без заявленного сопровождения. Никогда не пишу отзывы на услуги, но я такого никогда не встречала. После моей угрозы вызвать полицию собаку вынесли В 21:00! Только что проснувшуюся)
Большой привет от имени кота Сэма. Обратились в мае. В тяжёлом состоянии мы привезли кота в эту клинику . Оставили в стационаре. Персонал провёл УЗИ, под анестезией сделали катетеризацию. Стаз мочи+ отказ почек. Во время анестезии ( меня предупредили о возможных последствиях) у кота остановилось сердце. Но доктор, который был на связи меня успокил, что кота стабилизировали несмотря на тяжелейшее состояние. Делали вливания электролитов и др. Лек. Средства. Через 3-4 дня стационара выписали, предварительно сделали фагостому, чтобы вливать лекарства поддерживающей терапии. На вторые сутки кот стал сам кушать. Появился интерес к пище. Пошёл на поправку. Огромная благодарность всему персоналу за профессонализм, оперативность! За то, что клиника имеет полный арсенал оборудования для диагностики и лечения. Не каждая клиника похвалится этим!
Сначала об упущениях в работе. При записи администраторы не озвучивают стоимость приёма и процедур. Был с кошкой поздно вечером в начале десятого. Оказалось, после 21 уже ночной тариф. В итоге стоимость приёма 1800 руб.!! Это без стоимости препаратов, просто приём. Ещё там всегда много людей с питомцами, если без записи, то очередь есть всегда. На повторный приём уже записался на конкретное время, приняли точно по времени.
Теперь о самом приёме. Эта сторона прекрасна. Врач - Азат Шамилевич Хаерттинов очень понравился. Внимателен к животному. Развёрнуто всё объясняет. Толковые рекомендации. Лишнего ничего не назначит. Ответит на все вопросы, развеет сомнения, успокоит.
Выражаю огромную благодарность этой клинике. Пять дней после операции, кот Рузик находился в стационаре под пристальным вниманием сотрудников этого центра. Огромно спасибо за заботу о нашем питомце. Заботливые, внимательные, вежливые, всегда на связи, оповещают о состоянии, питомца можно навестить в любое удобное для нас время. Спасибо за помощь во время оказанную Рузику.
Некомпетентные врачи, из-за которых произошла смерть кота в стационаре. Провели операцию по удалению инородного тела из кишечника, но на второй день кот скончался якобы от аспирации рвотными массами. О состоянии животного своевременно не сообщали, админы, при обращении к ним с такой просьбой говорят что не обладают этой информацией. После просьбы передать врачу чтобы связался, я так и не дождалась звонка. Лишь на следующий день мне позвонили сказать что коту хуже и он в реанимации. После того как мы приехали узнать о результатах проведения реанимационных мероприятий, нам лишь спустя час сообщили что кот скончался. И даже не смотря на то, что кота они не спасли и качество проведенной операции под большим сомнением, это не помешало выставить новый счет за из «оказание помощи». Результат обращения в данную клинику: потерянные нервы, деньги и самое ценное это наш кот, в котором души не чаяли, потерю которого мы не можем пережить до сих пор.
Персонал отменный, ответственный! Помогут в любой ситуации, и в любое время дня и ночи! Всех животных вожу туда, проходимость большая, а это значит, что специалисты в данной организации знают свое дело! Очень чисто, всё стерильно, после каждого приема всё обрабатывается.
Выбрали эту клинику не зря, наблюдаемся с котятами больше года, обратились в неё изначально с проблемным глазом после др.клиники, оказался вирус, поставили диагноз и сразу назначили лечение, которое помогло, в дальнейшем здесь же вакцинировались успешно и сделали стерилизацию. Большой штат, грамотные специалисты, вежливые, приятные молодые люди, профессионалы, подход к каждому индивидуален, хочется отметить отдельно офтальмолога Домбровскую В. В., очень приятный человек и отличный специалист, так же Хирурги замечательные и в целом персонал, к сожалению, всех не знаю по именно, 24/7, ответят на все вопросы. Сейчас проходим лечение цистита и МКБ у Искандаровой Э. Д., приятная женщина, всё объясняет, буду дополнять отзыв по ходу лечения
Ребят спасибо вам огромное!я хочу чтоб каждый из вас знал ,что вы бомба просто!персонал очень вежливый !мне повезло ,что мы попали именно к вам!😘😘😘😘😘благодаря вам мой Ричи живой!также хочу сказать про администратора ,помоему Алина ,спасибо и вам за такой подход к каждому кто приходит в клинику...вам тоже😘😘😘😘
Недовольна оказанными услугами. Животные "на потоке", всем ставят одну и ту же капельницу независимо от диагноза. Пришли на приём конкретно к онкологу и сдать биопсию. Он передал нас сразу терапевту ничего не объяснив. Терапевт сказал, что нужно привести собаку в более стабильное состояние. Натыкали антибиотиков и по их рекомендации давали все лечение в дальнейшем. Первый визит обошёлся в 8000руб. Вместо озвученных 1200 консультации онколога и 1350+наркоз за биопсию, хотя этого ничего не сделали. На их прописано лечении собаке стало резко хуже и теперь уже точно никто не берет её на биопсию и из-за них теперь она обречена на мучительной смерть.
Обычное выкачивание денег, врачи каждый день разные, что путевого они могут посоветовать, если каждый день меняются и не знают весь анамнез животного?!
Это не клиника, это предприятие, для выкачивания денег из доверчивых владельцев животных. Сначала они угробили нашу собаку, которую покусал алабай, предложили оставить её у них до утра, типа стабилизируем и утром прооперируем, УЗИ показало, что повреждений жизненно важных органов нет. Утром позвонили и сказали, что собака умерла, сепсис, на мой вопрос, почему не оперировали, ответили, что не видели показаний к операции. Выставили счёт на 20000 рублей. Во второй раз, привезли к ним щенка на УЗИ с подозрением на посторонний предмет в кишечнике. В клинике, где мы теперь лечимся нет УЗИ, а рентген показал наличие постороннего предмета. Специалист по УЗИ Зоосити Лайф заявила, что ничего не видит, но надо сделать расслабляющий укол и посмотреть повторно, между тем вместе с уколом , без нашего разрешения был сделан экспресс тест на парвовирус, который якобы дал положительный результат, взят анализ крови, который якобы подтвердил показание теста, после чего наконец сделали повторное УЗИ обследование и вдруг увидели резиновую спиральку в 12 перстной кишке, но направили на дополнительный рентген для уточнения. Рентгенолог заявил, что кишечник чистый, может быть есть что-то в желудке, но жить это собаке не мешает, надо оставить щенка у них на 5-7 дней для лечения энтерита, а в это время собаке уже ставили капельницы и кололи уколы. Слава богу , я догадался позвонить в свою клинику, где мне сказали срочно забирать собаку и ехать к ним. Там сделали повторный рентген и показали мне на снимке наличие постороннего предмета в тонкой кишке, сделали операцию и извлекли острый кусок кости, который неминуемо пробил бы кишечник и собака умерла бы от некроза , если бы осталась лечиться от энтерита у этих "врачей".
Были в первый раз на приёме в этой клинике. У собаки проблемы с сердцем. Врач Домбровский Владислав Олегович, очень внимательный, сразу сделал узи, все очень хорошо объяснил, назначил подробное лечение, надеюсь оно нам поможет. Очень удобно, что пришла выписка из болезни сразу на ватсап. Спасибо большое за доброе и внимательное отношение!
Очень классное место для обращения с нашими питомцами. Помещение не очень большое, но вместительное. Всегда всё чисто, нет ни где мусора. Специалисты ко всем питомцам относятся с любовью. Если образовывается большая очередь, то они созваниваются с филиалом на Кул Гали и просят принять, чтобы не задерживать и травмировать животных очередью. Работают круглосуточно, что очень важно. Есть аппараты узи, рентген и имеется стационар для тяжёлых животных. Сразу же на месте могут поставить системы. Так же имеются хирурги.
Отзывы накручены, у них умер мой питомец, денег содрали а питомец умер!!! Ушёл наш член семьи, зайдите почитайте отзывы в других источниках прежде чем сюда везти своего друга!!! Он вышел после наркоза, либо препаратами залили не теми или еще чем-то, никогда сюда больше ни ногой, операцию да сделали, а дальше что? Где обещанный уход за животными? И что бы стало понятно, коту стало плохо именно во время пересменки, кот уже было умер а нас об этом сообщили лишь спустя полтора часа, какая серьёзная организация получается не правда ли? Персонал весь в татушках, либо там были один молодой персонал или просто студенты, разговаривающие будто на продвинутой медицинском сленге, если ваш питомец уйдёт, то знайте вам это скажут тупо с каменным лицом, со словами ну так бывает!!!! Из-за них потерял лучшего друга, которого выхаживал с самых первых моментов появления его на свет!!!! А они спустя лишь какое время вам скажут об уходе вашего маленького любимчика!!!!
Если бы была возможность поставить 0 звёзд , то я так бы и сделала) Погубили кота в этой клинике. Привезли кота на операцию- диагноз был указан в заключении, в итоге провели операцию неправильно, тк врач ( Потапов А.Р) не добавил с какой именно стороны нужна операция , а хирург (Хаерттинов А.Ш) не так провел операцию. После этого нам сказали ,что все расходы клиника берет на себя - ещё бы) И кота оставили там в стационаре, нам сказали ,что можно провести повторную операцию , сказали ,что все анализы в норме, но дело в том,что калий был уже понижен, но об этом нам не сказали и провели операцию, в результате чего наш питомец погиб от остановки сердца и дыхания. Сто раз подумайте , прежде, чем обращаться в это место где работают псевдоврачи
Спасибо большое докторам, профессионалы своего дела. Нужна была срочная операция, мы из другого города, но нам не отказали, записали на самое ближайшее время, все прошло успешно. Врач хирург все доступно разъяснил, дали рекомендации на долечивание. Рекомендуем всем! Вот если бы в человеческих больницах было такое же отношение к людям)))
Рекомендую, оперативно и быстро помогли сделали рентген и дали рекомендации по уходу 👍 администраторы девушки вежливые, так держать 👏 зона ожидания комфортная 👍
Спасибо большое врачу Гатиятуллину Азату Рамилевичу ! Отличный врач, компетентный. Успокоил мою истерику, объяснил что с собакой. Настоящий профессионал , любящий свою работу и животных !
Меня удивило, что когда мы приводили котика с перелом закрытым нас обманули с ценником , и лечили его как с открытым, и, соответственно, за его лечение пришлось заплатить как за открытый перелом. Также я был неприятно удивлён, узнав, что за удаление клеща мне пришлось отдать 500 рублей.так же были огромные очереди и работали медленно
Возможно, стоит поискать клиники, расположенные подальше, где вас, по крайней мере, не обманут с ценами.
Кота покусала собака, привезли в эту клинику ночью. Изначально укус был виден только на лапе. Сказали, что все хорошо, будет жить. Оставили на ночь для процедуры, приехав забрать на другой день уже выяснилось что у него очень тяжёлое состояние, прокусан живот.... выживит он или нет не понятно.... деньги взяли не малые, толком ничего не сделали. В другой клинике оказалось что у него вообще сломан позвоночник и в итоге сделали эвтаназию .......
Раскрутка цен до умопомрачения невозможно поговорить с доктором бесплатно, то есть трудно получить консультацию нужно записываться а это прием , я пролечила собаку прооперировали а через неделю усыпила… но за 3 дня нахождения в клинике я отдала порядка 50 000 руб , зачем меня так ободрали…. Намучили пса перед смертью , короче ужас
Хорошая клиника. Обращались с кошкой по поводу травмы глаза. Офтальмолог, хоть и молодая, но очень грамотная, хорошо все объяснила, предложила разные альтернативы лечения. Всем довольны.
прибежали среди ночи с кошкой (упала с 4 этажа) быстро оказали первую помощь. все очень подробно врач обьяснил что нужно будет делать. все приветливые и соучастливые. конечно благодарность
Выражаю огромную благодарность врачам зоосити. В середине февраля ночью стало плохо щенку, искали круглосуточную. Это был рецидив, до этого пытались разобраться в ближайшей клинике, где ставили неверный диагноз. В зоосити терапевт Стрелкова Ксения Сергеевна внимательно изучив поведение собаки и все данные СРАЗУ поставила правильный предварительный диагноз, который подтвердился далее. У Малыша Джони оказался портосистемный шунт в печени. Врачи спасали и отказывали щенка пять дней до дня операции. Корректировали лечение, успокаивали малыша который постоянно плакал в стационаре. Не ленились все объяснять и звонить с информацией по телефону. Диагноз сложный и тяжелый, в интернете читала что многие не успевают выяснить и животное погибает, или месяцами ходят к врачам. Нам очень повезло. Тюрина Алина Павловна также вовремя обнаружила гастроэнтерит на фоне заболевания и успела ввести лечение, чтобы малыш восстановился немного до операции. Операцию провели в солнышко. Теперь все хорошо. Потом сюда же привела вторую собаку на операцию пупочной грыжи, которую сделали неудачно в другой клинике, и все разошлось. Шигабутдинова Наталья Александровна была нашим хирургом, все выслушала и объяснила по операции, совместили с чисткой Зубов и носослезки. Анестезиолог проверил все анализы и узи и только потом дал добро на операцию. Все прошло хорошо, в тот же день забрали домой. Дин вел себя спокойно, выписали хорошие обезболивающие. Реабилитация успешна. Зубы идеальны. Животик тоже. Я больше в другие клиники не пойду это точно. За неделю на моих глазах приносили столько тяжело больных и врачи спасали, старались, помогали. Люди разные приходят и хамливые, и со всеми администраторы культурно говорят, с пониманием, не смотря на то что и устают и ночью работают, очень большой поток. Цены оказались ниже чем в клинике у дома в 1,5-2 раза. Поэтому желаю всех благ клинике, врачам и админам! Вы умнички! Мы очень благодарны!
Отличный ветеринарный центр. Были с крысами, всё понравилось. Советую к посещению. Потому что грамотные люди следующие за здоровьем питомца очень профессиональны
Прекрасная клиника, заботливые специалисты, сроки годности у всех лекарств в норме, что очень радует. Ходим только туда с нашими котиками они и мы ставим вам пять лапок♡
В очередной раз чудо команда - врачи от Бога спасают моего кота. Я безмерно благодарна каждому человеку, который работает в данной клинике! ❤ Желаю крепких нервов, много благодарных выздоровевший пациентов . Огромное спасибо от моего Твикси и от меня лично!!! Вы лучшие ❤🔥
Пришла на осмотр с собакой чихуахуа(рвота с пеной,красные уши и язык)нам не сказали сколько будет стоить осмотр,потом ждали в очереди 30 минут примерно затем пошли на осмотр сказали сделать узи,не спросили собака ела не ела ,я сама сказала почему не спросили ели мы или нет ?(потому что не чего не видно)на что нам сказали мы не будем вам узи включать в стоимость(цена узи 750₽)затем нам дали только карту обследования и все !!! Не чего не сделали никак не помогли
Потом иду оплачивать говорят с вас 950₽ я такая за что ? Говорят осмотр я такая всм?покажите прайс,прайса нет
В итоге они просто обманули взяли за узи 750₽ и за осмотр 200₽
Перед тем как прийти нам дали бланк чтобы мы подписали его(обязуемся оплатить услугу)
Не советую не помощь,а наживаться на животных !!!!!!
Очень хорошие, приветливые люди, хорошо сделали операцию собаке, швы сняли, без серьезных последствий, все сделано качественно и здорово. Обратились, так как питомец порезал лапу, зашивали. К нему проявили нормальное отношение, у нас собака добрая, поэтому проблем не было, доктора были аккуратны. Обращались в клинику не первый раз.
За первый прием ставлю 5/5
За второй 26.02.2024
-1
Безответственный специалист,содрали за осмотр 950₽
Как проходил осмотр ,выслушал жалобы от меня,пощупал грыжу (я попросила)
Температуру измеряют интуитивным образом))))
За это я отдала деньги!)
Ещё делали тест,так как приехали с жалобой на повреждение глаза. Специалист был терапевт,наш осмотр и тест длился 5 минут ровно,не больше
Заключение : повреждений нет,но вот вам рекомендации,на всякий случай,если будут потеки или ещё что-то в течении 5 дней,то приезжайте к офтальмологу)))))
Я не офтальмолог,не хирург,и даже не терапевт
Но увидела повреждение,после сказалась «специалисту» в ответ получила следующее : да там уже нет глаза,это просто жидкость так собралась.
Через пару часов пребывания дома,мы начали делать рекомендованные процедуры
И тогда я увидела следующее:(фото приложу)
По мнению специалиста в той области уже не было глаза)))))))))
В целом все приветливые ,но в этот раз обожглись ,завтра буду звонить администратору и надеюсь на положительное решение этой ситуации. Пока мне предложили записаться к офтальмологу за отдельную оплату 👍🏼🤪
Приходите,дорогие посетители,вам окажут отвратительную услугу,потому что врач не офтальмолог,а потом предложат записаться ещё раз за ваши денежки 💰
Добавлю про первый раз,приехали в 21:30,прием ночной 2000 тыс + тест копейки,но вот там был действительно ОСМОТР,его взвесили,измерили температуру,открыли пасть
Дали верное лечение,нашли повреждение на глазу,после ходили повторно-бесплатно,все прошло отлично.Как вы понимаете,тогда тоже был не офтальмолог,а простой дежурный врач
Хорошие врачи. Но на ресепшене сидит какая-то высокомерная дама, которая улыбается и пропускает без очереди своих давних знакомых. С остальными разговаривает сквозь зубы, словно по омс принимают как в поликлинике.
Ужасная клиника!вследствие неправильной выполняемой техники внутривенного вливания лекарства, всё залили просто под кожу. У кота разбухла лапа. Врачи безалаберно к этому отнеслись, сказав, что так и надо. Не лечат, а калечат
Очень даже... Всегда ездили с собакой в Солнышко, но там запись к врачу расписана до...... А тут врач принял, все рассказал и стал вести нашего питомца... Теперь только сюда.
Хорошая клиника, больших собак не везде принимают, расположены в удобном месте, с парковкой проблем нет. Удобно что необходимые медикаменты есть в наличии.
Обратились экстренно с псом, приняли оперативно, радушно приняли, сделали операцию и ещё 10 дней ещё ездили на уколы. Персонал всегда вежливый, приветливый. Особенно ординатуры помощники ветеринаров. Всем советую эту клинику за ветеринарной помощью.
Такую оценку ставлю ветеринарам этой клинике, кордиологам к Казаринову Андрею Руслановичу и его коллеге к сожалению не помню фамилии, огромное им спасибо за то что спасли нашу кошку, не развели так сказать руками, а сразу принялись спасать. И спасли, назначали лечение от которой ттт ей становится лучше. А 1 балл я ставлю администратору Софии. Которая сидит с недовольным лицом, и когда я уточнила от куда суммы за лечение сквозь зубы, сказала могу распечатать вам чеки. И? А объяснить что за что? Я слава богу не эксперт в процедурах. Поэтому как минимум можно было корректно всё донести. Врачи-Ветеринары очень хорошие. Но цены космос. Не жалею о сумме, но как то нужно сразу донасить сумму. А не из штанов потом выпрыгивать при оплате.
Клиника очень достойная. Привезли котика в очень тяжёлом состоянии. Сердечная недостаточность, инфаркт, жидкость в лёгких.В первые сутки думали не выживет. В стационаре ночь его реанимировали. В итоге выписали и сейчас он пришёл в себя и ведёт активный образ жизни. Огромная благодарность персоналу.
Для меня вы герои !!!
Парочка : анестезиолог хирург (парень)+ девочка терапевт .
Спасибо вам огромное за то что достали щенка и реанимировали его !!!
Нам это не удавалось в течении нескольких часов , а вы сделали это за несколько минут !!!
Спасибо за коробку для щенка , за самодельные грелки , она доехала живая и не замёрзла .
Вы ТВОРИТЕ ЧУДЕСА !
СПАСИБО !!!
передайте пожалуйста врачам которые сегодня в ночь достали щенка , мы им очень признательны .
Очень рада что есть на свете такие специалисты своего дела! От всей души благодарю хирурга Азата Шамилевича и анестезиолога который занимался нашим песосыном, имя анестезиолога не запомнила к сожалению, операцию провели великолепно!
Неплохая клиника для животных, врачи внимательные, ответят на все вопросы, все подробно объяснят. Зона ожидания небольшая и когда приводят собак без намордника не очень комфортно. График работы клиники - круглосуточный, это самое главное, также есть стационар для животных.