Zoomir
582 reviews
October 14, 2024
Если вам надоел ваш домаший питомец отвезите его сюда, мы так чуть не потеряли свою любимицу, хорошо что вовремя забрали в хорошую клинику. Отдельная "благодарность" врачу Трухан Сергею Александровичу и его медбрату, который калий от кальция не отличает
4
December 4, 2023
С этой клиникой мы много лет как за каменной стеной. Хоть и недешево, но я считаю здоровье любимчика того стоит. Просто рука не поднималась положить под наркоз без анализов, как и с человеком. Обращались с разными проблемами (удаление зуба, чистка зубов, хирургия, клещ укусил, поджелудочная заболела, усыпление чужого огромного дворового пса) и всегда качественно нам помогали. Не знаю больше места в Самаре, где круглосуточно есть все: начиная от квалифицированного персонала и заканчивая УЗИ, рентгеном, стационаром. Там чисто, удобное расположение. Врачи проявили внимательность и любовь ко мне и моему Майло, администратор Анастасия - профессионал. Результат - здоровый, веселый и очень активный для своих 11,5 лет пес.
2
3
February 25, 2024
5ку ставлю людям , которые непосредственно работают с животными. Внимательный и заботливый персонал. Администратор Анастасия тоже на высоте. Остальные администраторы ну прям не впечатлили! Особенно, когда с тебя взяли два раза оплату. И с недовольством заявляют о необходимости возврата. В общем целом клиника оставила хорошее впечатление. Рекомендую!
1
February 20, 2024
Очень хорошая клиника. Доброжелательный и приветственный персонал. Всегда примут и с достоинством обслужат. Огромное спасибо, что вы есть. СПАСИБО БОЛЬШОЕ
1
2
July 29, 2024
Привозили кота ночью после автотравмы на стационар до операции. Персонал вежливый, но обидчивый врач) на вопросы хозяйки о том, как будет содержаться кот, встал и ушёл... Ну может, ночь... Не выспался... А остальное всё хорошо. Чисто, уютно, содержание достойное.
June 23, 2024
Сделали сегодня кошке сложнейшую операцию, собрали сустав из кусочков! Врач - Бостриков Виталий Викторович! Спасибо огромное! Надеюсь, всё будет хорошо, всё будет срастаться правильно, и кошка Бусинка сможет жить полноценно!!!
3
1
December 9, 2023
Хорошая клиника, в которой работают профессионалы и не равнодушные люди. Особую благодарность хочу выразить врачу и очень чуткому человеку Леонгард Таисии Алексеевне, которая смогла оказать экстренную помощь 4-х месячному щенку. Не смотря на смазанные симптомы, она сумела поставить верный диагноз и вылечила нашу малышку от энтерита. Ассистенты врачей тоже большие молодцы - чуткие люди и грамотные специалисты. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!Самое большое спасибо от Шани
1
2
April 7, 2024
Очень осторожно будьте в лечении своих питомцев здесь. Наш кот вдруг заболел,стал дышать с хрипами, состояние резко стало плохим.схватили кота и поехали в ближайшую круглосуточную. Кота унесли на рентген, на словах сказали "рисунок бронхов усилен", диагноз бронхит, скорее всего аллергический.ни снимка,ни описания на руки не дали. Типа кровь взяли и за 2 минуты заключили, что там все хорошо. Выписали таблетки от аллергии и отхаркивающее. Несколько дней коту становилось хуже,и мы поехали в другую клинику. Там на рентгене сразу показали,что у кота поражение одного легкого, причём очень обширное. Рентген при нас делали,кстати,выдали все на руки. Назначили КТ. Вообщем,у котика пневмония,очень тяжёлая, скорее всего результат травмы или попадания воды/еды. Процесс далеко не неделю назад начался, не заметить такое на рентгене невозможно,я своими глазами увидела. Мы потеряли 5 дней из-за не порядочных врачей. Возможно, они даже и не делали рентген. А кровь при такой пневмонии не может быть без признаков воспаления в организме. Сейчас лечимся,коту лучше,но процесс долгий и нелегкий. Будьте осторожны, мы чуть не потеряли своего любимца. Ужасно злилась на себя, что не поверила сразу интуиции, что все это похоже на развод,что диагноз выдуманный.
8
January 6, 2024
В ноябре были вынуждены обратиться в данную ветклинику, кошке требовалась срочная операция. Нас быстро приняли, провели осмотр и подтвердили диагноз, операцию провели в тот же вечер, кошку оставили на сутки в стационаре. Все прошло успешно и на следующий день мы уже забрали нашу пушистую красавицу, но к сожалению не без неприятных последствий, а именно кошка подцепила ушного клеща!
А теперь нюансы, когда забирал кошку естественно обратил внимание на содержание животного, первые сутки в стационаре после операции бесплатно, если требуется продлить, то цена 2200р за сутки ( в стоимость входит нахождение животного и лечение, последняя формулировка немного размыта как мне кажется, но об этом позже). Прежде всего хочется отметить, что за животными действительно ухаживают и наблюдают насколько это возможно как я понимаю, ведь например забирая свою кошку я и подойти к ней толком не мог, на фоне стресса она бросалась на всех без разбора как только открыли дверцу клетки.
Вопрос как подцепила ушного клеща? Естественно от какого то соседа, но значит нет карантина? Как это могло произойти?
К счастью сейчас все хорошо, кошка уже реабилитировалась и прекрасно себя чувствует.
Что же касается формулировки лечения которая входит в стоимость нахождения в стационаре. Уже в январе 2024го обратились за помощью, но уже с другим котом, прехали на приём, кота осмотрели и предложили лечение.
Было решено оставить кота в стационаре на пару тройку дней (кота забрали через два дня на домашнее лечение), как нам сказали сутки 2200р это нахождение в стационаре и лечение (под лечением я так понимаю это определённые манипуляции, уколы, принудительное кормление если таковое требуется, а медикаменты естественно оплачиваются отдельно. Но вот вопрос, в счёте выставленных за сутки странная строчка - количество поставленных инекций! То есть за то что сделали укол то есть ввели лекарство взымается плата отдельно? А как же тогда лечение? Или сделать укол именно сама процедура не входит? Ок, что тогда входит в лечение? Непонятно.
Цены, цены просто бешеные! Как минимум в 2 раза по сравнению с другими клинниками, есть немалая накрутка и на медикаменты. Тут складывается немного неприятное ощущение, что как говорится захочет что бы вылечили заплатит один черт.
При таких ценах хотя бы онлайн камеры поставили в стационар, что бы можно было наблюдать за питомцем (такое практикуют в других клиниках).
Что могу сказать в заключении, если произошла беда с вашим любимцем и нужна срочная помощь в любое время суток и любой день, то в этой клинике вам помогут обязательно! Тут компетентные доктора, есть практически все необходимое оборудование, но готовьте кошелёк конкретно!
3
February 25
Великолепная клиника, квалифицированный персонал, доверяю свих Хвостов только им)
November 21, 2023
Врачи мне понравились, очень внимательные, все подробно объясняют. но столкнулась с неприятным минусом - администратор не озвучивает полную информацию: обратилась по звонку за уточнением о стоимости процедуры, администратор озвучил только стоимость манипуляции и проинформировала, что предварительно потребуется консультация терапевта для подтверждения её необходимости. После моей просьбы записать на прием почему-то записала к хирургу, вместо терапевта. Уже на консультации выяснилось, что анализ и наркоз для процедуры оплачивается отдельно и потребуются дополнительные исследования.
Поэтому при уточнении стоимости при звонке лучше переспрашивать, что именно включается в озвученную цену.
4
1
February 7, 2024
Очень помогли доктора с моим питомцем, сделали всё необходимое, за что я очень благодарна. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно. Спасибо
2
December 19, 2023
Приехали ночью с собакой, собаке съела чайную ложку отравы для тараканов и затем ее стошнило. Я боялась что что-то все таки могло попасть в организм и в кишки, хотела проконсультироваться.
По итогу меня интересовала же конечно цена и что будут делать, администратор мне начала говорить про какое-то узи и тд. потом уже подошёл врач и я уже спросила у него, ничего не понятно, что,сколько и тд. Только уже после того как я сказала если я сейчас приведу собаку и вы мне сделаете на 7-8к я просто не смогу заплатить, я должна понимать стоимость услуг.
По итогу мне сказали «я не могу пальцем в небо тыкнуть и сказать» готовьте точно 10к, после этого я просто уехала в другую клинику.
Больше я ничего не могу сказать, так как мне нормально тоже ничего не могли сказать, что по стоимости, что по лечению и зачем нужно это узи тоже не понятно
6
December 10, 2023
Спасибо за быстрое реагирование проблемы. Все доступно и понятно объясняют! Персонал хороший!
Очень уютно, и спокойно!
1
1
December 1, 2023
При посещении этой клиники , первое что у вас попросят это паспорт , ваш паспорт. Без него вас не примут , даже если ваш питомец будет присмерти. Для чего им паспортные данные ? Не понятно. Врач который принял нас с собакой , поставил редкую болезнь , не объяснив ее происхождение . На вопрос как с этим жить , доктор развел руками. Сделал рентген , поставил катетер , взяли кровь на анализ , обещали сделать укол НО … его не оказалось в наличии. Сказал купить самостоятельно , он стоит копейки . И 2 раза в день вводить под холку , дозу расчитал и прописал в выписки . Дома сделали этот укол , все по записи врача . Через 2 минут псу стало плохо на столько , что слов не хватит описать. Позвонили в клинику , дали нам врача , я объяснила ситуацию , на что врач сказал . Наверно неправильно расчитал дозировку. Сделайте псу укол от тошнаты или привезите нам и мы его уколим. Я отказалась . Через 2 часа врач перезвонил и сказал уменьшить дозировку в 2 раза , но продолжить колоть. В общем с лекарства собаке становилось все хуже , звоню в клинику на второй день, объясняю ситуацию. Мне отвечает админ , что врач на выходном , я прошу его номер , мне отказываю , и говорят привозите собаку сюда к другому врачу или на следующий день к вечеру ( когда ваш врач выйдет в смену) , на вопрос? Что мне делать? Нужно отменить препарат или поменять на аналог ? Так как собаке становиться хуже. Мне ответили , не чем не могу помочь. Благо есть врачи из других клиник , которые приехали на дом, промыли собаку, отменили и запретили ту отраву ( в прямом смысле этого слова) что выписали в этой клинике. Назначили необходимые лекарства и взяли за это в 2 раза меньше , чем я отдала в клинике ( рентген, катетер, кровь, консультация и ни одного укола , обошлись мне в 6850) и не так жалко денег, как собаку которая настрадалась и ей стало хуже чем было. Сейчас с нашим мальчиком все хорошо , он набирается сил и чувствует себя гораздо лучше. Здоровья вам и вашим любимым шерстяным друзьям .
12
1
June 13, 2024
Хорошая клиника, многие доктора профессионалы своего дела, но есть вопросы на которые очень расплывчево и не о чём отвечают другие и пациенты не получают никакой помощи. А вообще большое спасибо всем айболитам
September 4, 2024
Хорошая клиника, быстро приняли. Большой плюс, что работают 24 часа, можно приехать в любое время. Заезжали с кошкой с ушибом, сделали рентген, все быстро
June 12, 2024
Хорошая клиника, добрые вет.медики. Спасибо Вам за помощь 🙏
Есть парковка, но не всегда свободные места (в принципе, это не важно)
October 27, 2023
Отличная ветклиника, квалифицированные специалисты профессионально помогли моему кашаку и самое главное что 24/7 готовы принять своих четвероногих пациентов, спасибо вам ребята
1
March 3, 2024
Огромный плюс этого места-круглосуточность. Огромный минус-конские цены в ночное время. Видимо всё за ту же круглосуточность. Но в остальном чисто, культурно. Врачи знают своё дело.
2
July 6, 2024
Для каждого владельца домашнего питомца главное - доверие тому, от кого зависит жизнь маленького друга. Этим людям я теперь доверяю. Спасибо за профессионализм!!! Мой таксеныш прекрасно себя чувствует!
1
January 22, 2024
В данную клинику обратились по поводу эвтаназии и последующей кремацией нашего любимого котика Тиши(17лет),у кота прогрессировала онкология и он 1 раз в 2 недели посещал ветеринара по месту жительства, по рекомендации обратились в Зоомир. Котик был очень плох и не хотели продлевать его мучения. Приехала с бабушкой т.к он в основном жил с ней и она очень переживала. Когда звонили по телефону, администратор сказала, что эвтаназия через приём врача, на что мы естественно были согласны без всяких вопросов, потому что хоть головой понимаешь трагедию, но надежда теплилась. Врачу был задан конкретный вопрос "как мы можем помочь?", на что врач с улыбкой на лице начал монолог на тему того что и как мы должны были делать. Я не выдержала и повторно, уже раздражённо, спросила свой вопрос т.к бедный тишка нервничает, у нас с бабушкой накатывают слезы, пока врач стоял и активно показывал то, что он все знает. Я сама врач, не ветеринар правда, и дав понять, что то, что он говорит, мне известно, врач уже сказал, что тут нужно делать эвтаназию. Моя бабушка спросила про гарантии того, что его именно кремируют, а не выкинут в ближайшей помойке,как бы это жестоко не звучало. На что ей был дан ответ "люди старой закалки котов вообще за животных не считают". Хотелось бы сказать этому доктору, что мы считали Тишу нашим членом семьи, а не просто животным и в такой для нас всех печальный момент, "уважаемый" доктор решил посамоутверждаться. Нашему котику уже было не помочь, но надеюсь, что питомцы, которым нужна помощь. получат её, а не просто разговоры о "суперзнаниях" врача.
6
June 23, 2024
Так случилось, что вынужденна была обратиться поздно вечером с котом, экстренно! Приняли сразу же, сделали все необходимые манипуляции, провели осмотр, одним словом вопросов к врачам нет, впереди снова к ним, за операцией! Замечательная ветклиника, замечательные доктора, ресепшн.
July 25, 2024
Очень хорошая клиника для животных. Высококвалифицированные врачи, очень доброе отношение к пациентам и их хозяевам. Всем рекомендую.
1
January 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Чалимову Линуру Фарзетдиновичу!
Обращались с повреждением глаза у собаки ( французский бульдог) не один раз. Всегда все понятно объясняет и назначает доступное лечение.
Клиника чистая, персонал вежливый, принимают вовремя.
3
1
April 25, 2024
Отличные специалисты,есть все необходимые материалы и медикаменты для ваших зверьков,просто прелесть! Всем советую
1
September 24, 2023
Спасибо доктору травматологу Бострикову, сделал котику операцию, лапа была сломана полностью, была сложная операция, с пластиной. Была большая вероятность, что котик будет хромать. Но все прошло очень хорошо, что он даже не хромает. Клиника очень нравится, все внимательные, вежливые, самый большой плюс, что она работает круглосуточно. И даже если без записи приезжаешь, в очереди ждать совсем недолго. Все чисто, удобно. В наличии все лекарства есть. Минусов пока не нашли.
4
September 2, 2023
Сегодня обратились в клинику с кошкой в довольно пожилом возрасте, у нее на пузе открылся как будто свищ, попали на прием к Каденкову Николаю Николаевичу, мало того что на приеме, буквально щипцами тянули из врача каждое слово о состоянии кошки, с трудом выяснили что, это опухоль вскрылась и она так и будет кровоточить и гноиться. Далее диалог:
-Скажите что делать, кошка ведь очень пожилая ей 16-17 лет, она переживет наркоз? Есть смысл ее резать?
-я не знаю, вам надо на прием к хирургу записаться, и там у него все выяснить, может быть там метастазы и смысла уже нет, а может быть и можно будет что то сделать. -слова Николая Николаевича;
-А может быть ей УЗИ сделать, посмотреть что там, есть ли смысл ее резать? -спросили мы
Ответ: «Ну вы как решите делать операцию, приедете к хирургу, он вам все сделает, и УЗИ и осмотр, и там примите решение!»
Короче просто обработал рану, и отправил домой. Мы записались к хирургу, на другой день. Каково же было мое удивлением когда приехав домой, я решила почитать что за чудо-доктор нас принимал, и о чудо! ОН И ЕСТЬ ХИРУРГ!!! Господа, что за сюр происходит в вашей клинике?
16
3
May 17, 2024
Клиника очень хорошая: отличное оснащение и грамотный персонал. У собаки породы чи-хуа-хуа началась хромота на передние лапы. Пришли на прием к Виталию Викторовичу Бострикову, ортопеду-травматологу, сделали снимки, назначили лечение и коррекцию режима подвижности. Спасибо большое.
1
2
October 27, 2023
Приехали от безвыходности мы с собакой в эту клинику. Время позднее. Ехали через весь город. Собака уличная,машину не знает, поводок тоже. Прижалась той зимой.. живёт в будке во дворе многоквартирного дома. Кормят все. Повезла я- т.к.знала что кто , если не я.
Как зашла в клинику я , с собакой 15кг на руках, так и вышла.
Приём хирурга 1500. Но это просто осмотр лапки. Делать за эти 1500 ничего не будут сказали. Просто посмотрят. ( я предупредила что собачка уличная и у неё нет богатой хозяйки, мол помогите.. )
Нет, понимаю приём гинеколога 1.5тыс. Но взглянуть на лапу можно и за 300р ( как в некоторых зооклиниках)
Конечно нас никто из персонала не окликнул.. зачем им нищету с уличными псами уваживать. Хватает видимо йокширов и шицу ( ничего личного к породным собакам не имею. У самой шпиц. Но помочь уличной дворняжке можно было и без дорогостоящего ненужного осмотра. За обработку раны или наложение швов естественно я бы заплатила сколько нужно)
Не стоит ехать сюда без 5тыс купюры !
19
2
April 19, 2023
ТУРХАН СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Врач нас принял очень замечательный! Не знаю насчет отрицательных отзывов. Но я со своей кошечкой,молодой мамочкой (осложнения после родов) нехорошие выделения увидела. И температура поднялась. Приехала очень срочно, осмотрели, анализ крови взяли, температуру измерили, взвесили, рентген сделали. Обезболивающие сделали, и сказали утром на УЗИ приехать, возможно нужна будет операция. Обещали что до утра доживëт. Хотя по телефону сказали что и УЗИ сразу сделаюти если надо и операцию. Всю ночь спать не буду. Утра жду. УЗИ поеду делать по месту жительства. Персонал приветливый. Единственный минус, нет Узи врача!
Только час утром, с 9до 10. Но Врач меня консультировал пока не произошло чудо! Моей кошке после родов оказывается просто нужно было за двое суток пописать))) Спасибо ему большое!
10
April 7, 2024
Ужасная клиника .Была ночью.Куча народа и все с проблемными животными.Понятно,что ночью просто так не поедут.При этом работает один вет.врач.Средний чек 4500.За кровь и ренген.Простояли в очереди почти 3 часа.При этом все,кто там работает очень хорошие.Администрация клиники,с такими ценами,сделайте человечиские условия.
5
August 8, 2023
Сегодня вынуждены были обратиться в эту г.. но- клинику, по другому и не назовёшь. Наша любимая кошечка упала с шестого этажа и необходимо было сделать рентген. Нас направил наш доктор. К сожалению в клинике, куда мы обычно ходим нет рентгена. Естественно мы отправились в самую ближайшую ветклинику на снимок. Сначала был оформлен договор, потом администратор уточнила, вам рентген без консультации?! Нам действительно нужен был только снимок. Мы сели ожидать свою очередь.. Ждали минут 30-40, приняли всех и вновь пришедших без очереди.. Несколько раз спрашивали когда же нас примут. Администратор раздражённо ответила, что врачи не отчитываються перед ней когда освободятся. Нас соизволили принять только после того, как я начала уже прозванивать другие клиники по поводу рентгена. Врач был крайне раздражённым, сделал снимок,прокомментировать его отказался. Типа нужен снимок держи и вали отсюда. Единственное, что мы поняли, что переломов нет. Никакого человеческое отношения, ни профессиональной этики, ничего!! Акцент только на деньгах. Если прием денежный, то врачи с удовольствием берутся за работу. А если просто снимок или консультация, то это не интересно.. Мы были просто в шоке от такого отношения. Категорически не рекомендую посещать данную клинику, пожалейте себя и своих питомцев.
18
2
May 11, 2023
Клиника хорошая, есть очень грамотные специалисты, все необходимое оборудование. Из минусов - отсутствие парковки и высокий ценник. Работают круглосуточно, могут помочь в экстренной ситуации в любое время.
1
4
September 19, 2024
Хорошая клиника, есть стационар и узкопрофильные врачи . Работает круглосуточно. Прием по записи и в порядке живой очереди.
August 26, 2024
Отличная клиника и врачи. Круглосуточно. Ночью прооперировали собаку. Все на высшем уровне.
April 30, 2024
Была с кошкой 2 года назад, надо было сдать анализ мочи кошке, мне сказали выйдите, а кошку оставьте,. Я спрашиваю, что будите делать? Мне говорят прокол мочевого пузыря, я сказала нет. Сделали УЗИ почек, а описание не дали за что оплатили непонятно, так на словах сказали. Я подумала и не стала туда больше обращаться
5
August 21, 2023
КРИК ДУШИ
На первый взгляд клиника как бы хороша: и сайт при ней, и чисто, и дежурно приветливы на ресепшне, а дальше начинаются круги ада:
-не изучая можно ли давать наркоз и коктейль из их лекарств животному с тахикардией (спасибо "доктору" ЛЕОНГАРДУ-ШОПЕНКОВОЙ), после чего ЖИВОТНОЕ МУЧИЛОСЬ, страдало от удушья в течении нескольких часов, что ЗАКОНЧИЛОСЬ СМЕРТЕЛЬНЫМ ИСХОДОМ.
И складывается впечатление, что в клинике могут "лечить" лишь ушибы, переломы, зашивать раны (правда и это выходит на скорую руку абы как), а более сложные например физиологические процессы, лечение организма, а не органа - для горе докторов - недоступно.
Например, моему другому животному (за 2 недели до печального "лечения") врач (спасибо "доктору" БОСТРИКОВУ) посоветовал сделать после его же работы повторный шов (первый шов разошелся), на следующий день другой врач принимает совершенно противоположный вариант лечения, т.к. гнойную рану нельзя было зашивать.
Продолжая в копилку минусов:
-вы можете наткнуться на интерна, который не оставит в истории болезни названия лекарств, которые он прописал;
-на ресепшне так же будьте внимательны, чтобы вам дали нужные лекарства: и не в три раза больше, и дали вообще (как в моей ситуации, пришлось на следующий день ехать опять)
В моем понятии клиника это единый организм - здесь же всё наоборот кто в лес...
Котик Костя с протезами впечатляет, но и это похоже на продуманный рекламный ход
P.S: Очень хотелось бы, чтобы руководство клиники более требовательно относилось к уровню знаний работников и чтобы относились к животным не как - к заработку, а понимали, что это живой организм, член семьи и его гибель это горе для близких.
Вдобавок, некоторым "ай-болитам", посоветую пользоваться освежителем для рта и мылом, после курения (животные этого не любят).
22
1
May 18, 2024
Очень рекомендую данную клинику, прекрасный персонал, внимательные врачи и медсестры. Обращались уже несколько раз. Всем рекомендую
1
1
July 30, 2024
Были в ветклинике, персонал вежливый, из больших плюсов, то что она круглосуточная. Так же приемлемые цены.
November 16, 2022
Лучшая ветеринарная клиника города Самары. Всё врачи - профессионалы своего дела! Здесь работает самый лучший, по моему мнению, хирург Бостриков Виталий Викторович. Клиника работает круглосуточно. Чистота. Никаких очередей. Приём по записи. Но, если экстренно, не откажут. Огромное спасибо от французского бульдога Эльзы и её хозяйки))
4
6
July 28, 2023
С клиникой Зоомир я столкнулась, когда искала передержку на длительный срок для своей собаки, поскольку ей требуется ветконтроль.
На первом визите я все подробно объяснила, и поскольку требовалось, чтобы собаке давали в каждое кормление наши лекарства и в случае ухудшения состояния применили к нему терапию (естественно отдельно оплачиваемую), то 72000₽ за 22 дня ветврач, занимающаяся нами, посчитала излишней и пообещала обсудить с главврачом стоимость пребывания собаки в клинике. Только пообещала. Я сама перезвонила на следующий день, и администратор, вновь выслушав нашу историю, назвала уже более приемлемые 23100₽ за 21 день.
В день отъезда я привожу собаку в клинику, и уже третий сотрудник после очередного объяснения и выяснения деталей мне говорит- да возьмем Вашу собаку, но за 3300₽ в сутки!!! и еще 150 ₽ за КАЖДЫЙ РАЗ!, когда они будут давать собаке таблетки.
78750₽ за 21 день содержания собаки, кормления МОИМ кормом и МОИМИ препаратами.
Даже после прослушивания записи нашего с администратором разговора, где прозвучали 23100₽, мне было сказано «нет, 3300₽, т.к. у Вас больная собака».
Конечно больная, иначе я не искала бы ветклинику с передержкой, а нашла хорошую зоогостиницу с прекрасной территорией и добрым персоналом.
В результате за 2 часа до отъезда в отпуск я осталась со своим дружком на руках, а эти жадные, жалкие и мелочные «специалисты» даже не извинились, а продолжали себя выгораживать.
Вот такая история.
17
1
July 13, 2024
Отличная клиника, грамотные специалисты,персонал приветливый и вежливый.
2
May 3, 2024
В целом не плохая клиника, но цена завышена , кошка перестала наступать на лапу, решили обратиться чтобы сделать рентген , в итоге рентген обошелся в 3000 руб , из них 1500 Прием и 1500 сам снимок , прием включал в себя измерение температуры и пальпацию конечности,
1
April 7, 2024
Часто там лечим свою собаку. Ходим на приём к хирургу Кирееву А. В. Он нам делает процедуру лапарацентез. У собаки асцит, уже давно, собака возрастная. Нам очень нравится и отношение к нам и его профессионализм
1
August 2, 2023
У нас случилась трагедия любимая кошка упала с балкона 11ого этажа, обнаружив что она ещё была жива внизу мы позвонили в эту сложно назвать ветклинику они сказали везите быстрее Ждём!!! Приехали через 14 мин вместо экстренного приёма услышали встаньте в очередь🙏в очереди был кот с отказывающими почками я уверенна у него было время на ожидание и собака с отравлением аналогично. Но ни кто из этой очереди живодеров а именно так я считаю этих особей хозяев не уступил нам умерающей кошке. В итоге прождав и молясь 30 минут в очереди наша роднулька умерла!!! Я уверенна что оказание помощи решает врач а не очередь соответственно есть и о нем мнение. Пишу я это понимая что ничего не исправить, но может прочитав об этом вы не повезете умерающего друга семьи в эту клинику, тем самым возможно спасете ему жизнь!!!
16
4
October 9, 2023
В целом не плохое заведение, но второй раз без особой нужды не поеду.
Всем известная бюрократия пока не заполним все документы, делать ни чего не будем.. На рецепте 10-15 минут регистрации, а потом ещё больше в кабинете и пока счёт не выставят, ни чего делается.. А это если вы приехали срочно и нужна операция, сами понимаете...
Врачи - профессионалы, но вот эта бюрократия!! Повторюсь без особой нужды, второй раз не поеду.
2
1
October 5, 2023
Спасли нашего котенка.
До этого в другой клинике поставили неверный диагноз и 5 дней лечили по нему.
В Зоомир приехали ночью в субботу в экстренном состоянии, спасибо что есть возможность обратиться круглосуточно. Компетентные врачи.
Врач Таисия Алексеевна и Киреев Алексей.
Лечение ещё не окончено, курс на 2,5 месяца. Fip.
Из- за того, что застройка «человейник» найти парковочное место рядом с клиникой очень сложно даже в понедельник в 11 утра.
1
June 29, 2023
Обращались экстренно с котом (он в этой клинике на учете). Помощь была оказана сразу. Специалисты отличные, животных знают и любят. В клинике есть стационар, кота оставили на сутки там. Клиника круглосуточная, расположена удобно. Если везете животное на машине, парковаться лучше на парковке Максидома. Там шлагбаумы, но от 15 минут до 3 часов бесплатно. С парковки пройти минуту за спорткомплекс Ипподром Арена - и вы на месте. Около самой клиники сложно место найти для машины.
1
4
May 25, 2023
Плюсом является круглосуточная работа клиники. Из минусов не вежливый персонал. Обращались 20.05 без предварительной записи, приняли- спасибо. Терапевт осмотрела кота, определила предварительный диагноз, сказала что необходима капельница и уколы- сообщила о стоимости- ок.
Капает ассистент терапевта, уколы делает она же. После всех проделанных процедур, выдают листок с лечением, на вопрос объясните что делать необходимо : ответ ассистента «там все написано» что вам не понятно раздражающим тоном. На просьбу пригласить терапевта, раздражительными движениями из моих рук был взят документ и даны разъяснения. Видимо терапевт был уже дома.
На осмотре был взят анализ у кота со сроком изготовления 3 дня.
21.05 приезжаем на повторные процедуры.
Задаем вопрос хостес Татьяне как и где получить (посмотреть) результат - девушка отвечает на сайте.
Хороший ответ 👌🏼 из которого на ее взгляд вытекают крайне глупые вопросы с нашей стороны : какой сайт? Где там смотреть?
Я что хочу сказать, спасибо что делаете доброе дело и спасаете животных. Но лечение мы продолжим не в вашей клинике. Потому что человеком нужно оставаться до «конца», если не любишь свою работу и общение с людьми, отдыхай дома. А собственникам клиники рекомендую делать выводы.
Результат анализа узнали на звонке 23.05 , трубку поднял вежливый молодой человек, который быстро сориентировался и сказал результаты. Ему большое спасибо.
Договор без номера от 20.05.2023 кот Басик.
тел владельца 4934*
9
1