Отличный магазин. Оперативно перезванивают. Быстро доставляют.
Пробовали подобрать корм при отсутствии Хиллс - брали на пробу разные корма. Возврат неподошедших кормов оформили без вопросов, что бывает крайне редко.
Первый заказ и последний. Сначала отсрочили на две недели, а потом и вовсе отказали по отсутствию у поставщиков. Товар есть в продаже у других магазинов. Потеряно время. С такими магазинами не работаю.
Со скидками продают корма, добавки и витамины. У меня джек-рассел и я ему часто заказываю тут вкусняшки для дрессировки. Плюс игрушки беру. В последний раз орущую курицу купила. Он ее пока не разрвал, но трепать оч любит)))
Отвратительный магазин. Сделал заказ 04 марта на hills k/d для кошек. Звонка от менеджера не было ни в этот день, ни на следующий. Позвонил сам - никто не ответил. Перезвонили сегодня, через 20!!! Дней, чтобы подтвердить заказ. И предложили купить по новой цене выше в 1,5 раза!!! Сказали, что звонили 08 марта и не дозвонились! Бред, конечно. Звонка я не получал. Сервис как в лохотроне - не ответил на запоздалый один звонок - до свидания!
Мы для таксика берем все необходимое в данном магазине. Давно уже тут покупаем и уже привыкли. Заказывать можно с доставкой. Удобно.
1
Show business's response
В
Вера Сабашникова
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
у меня дома зверинец, поэтому я частый гость ""Зоопассажа"". Мне нравится магазин. И ценами, и сроками доставки, и качеством, разумеется.
Работают профессионалы. Оперативно и слажено.
Пока другие магазины я не рассматриваю, на мой взгляд у ""Зоопассажа"" конкурентов нет.
Некомпетентные менеджеры уверяли меня, что корм именно того производства, что ест мой кот. Ждала доставку два дня. Уточняла еще раз все нюансы за день и в чате, и с менеджером, уверили, что доставят все нужное и в срок. Поставили вечернюю до 12 ночи. В 11-30 вечера приехал водитель не с тем кормом, который заказывала. Грусть-печаль...ответственности ноль.
Хороший магазин, удобная бесплатная доставка, цены ниже многих магазинов, удобная программа лряльности!
1
Show business's response
Л
Ленуся Бойко
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Ассортимент кормов для животных приятно удивил, а цены порадовали. Заказ оформила сразу большой, чтобы хватило на всех моих питомцев, а их у меня не мало. Получила все в срок и в полном объеме, плюс еще и бонусы начислили на следующую покупку. Респект!
Хороший магазин. Заказывала корм для кошек.Все понравилось ,от общения с оператором до курьерской доставки. Всем рекомендую. Буду делать заказы в дальнейшем.
Хочу предупредить всех покупателей этого сайта о том, чтобы заказывая товар обязательно спрашивали сроки годности товара. На собственном опыте знаю, что большая часть их товаров с почти просроченным сроком годности!!!! Вот один из примеров( получила заказ 3.02.2021) Адвокат капли от блох и клещей со сроком истекающим 03.2021 не правда ли здорово, если учесть, что капли от клещей начинают капать, где то в начале апреля!!! Бравекто произведённая 10.2019 и сроком до 09.2021!!! Вопрос, а если я покупала это для осеннего периода, а одна таблетка как известно на 3 месяца!!!!! И упаковка на таблетки!!!!! порванна!!!
В целом, магазин хороший, но расстраивает, что не всегда представленный на сайте товар есть в наличии. Но операторы всегда перезванивают и говорят, когда товар снова появляется в продаже
берем разные корма собаке т.к. постоянно питаться одним и тем же кормом он не хочет у нас. 4-5 видов заказываем регулярно чтоб на месяца полтора было. Выбор неплохой в магазине + доставка есть
1
Show business's response
Ilay
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
тут уже года два заказываю товары и корма своим питомцам. У меня две кошки и собака. Часто балую их вкусняшками, покупаю тут. Здесь и выбор отличный, и цены норм, и доставляют заказы очень оперативно.
Магазин ноавится, делаю заказы раз в месяц. Единственный недостаток - при любом заказе одной-двух позиций всегда нет. Но сотрудники всегда помогают найти замену. Доставка всегда в срок.
Заказываю в этом интернет-магазине своей кошке корм уже давно и постоянно,ежемесячно. Цены приятные, плюс доставка бесплатная. Курьеры всегда заранее звонят и приездают в оговорённое время. Мне все нравится!
Добрый день. Уже делаю не первый заказ для подруги. В предыдущий заказ была ошибка в подсчёте части заказа по акции. После звонка деньги сразу вернули и извинились. Что ещё больше восхитило. Очень довольна разнообразием товара и разными акциями. Спасибо за внимательное отношение к клиенту!
Отличный магазин, большой выбор и нормальные цены. Не один год пользовалась услугами различных зоомагазинов, каждый раз выбирая где скидка получше и корм в наличии. Встретившись с зоопассажем, решила эту проблему.
Привезли другой корм. Заказывали при аксолатных камнях, на что оператор заверила что да этот корм, а привезли при струидных камнях. Сируидные и аксолатные камни два разных заболевания. 4 тыс на ветер. Первый и последний раз пользуюсь этим магазином
Интернет магазин, отвратительный, два раза привезли не тот корм! Через яндекс маркет. Деньги вернуть целая проблема. Дозвониться не возможно.
Первый и последний раз, заказываю в этом магазине. Отзывы, скорее всего, они сами пишут.
Огромный выбор кормов, но вот с доставкой в Московскую область вообще беда. Временной интервал не соблюдается ставишь с 12до18 привозят в 21-22. Наведите порядок с доставкой ещё не разу не привезли корм вовремя. Пришлось менять интернет магазин из-за этого.
Отличный магазин,сервис на 5+,о ценах и не говорю !)))Теперь ВСЕ и только ТУТ!Спасибо от меня и моих питомцев .
1
Show business's response
Юрий Маклаков
Level 7 Local Expert
April 10, 2022
В Реутово доставка бесплатно получилась. Заказ большой был, привезли через день и все точно по списку. Цены вполне приемлемые, корма отличного качества
Show business's response
Leo
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
понравился выбор и возможность заказать большой объем. У меня два алабая на участке. Кушают очень хорошо и это дело любят. В общем на 2-3 месяца им сразу заказываю корма и витамины.
Show business's response
StAs
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Неплохо организована работа магазина через сайт. Заказ быстро приняли, оплатил, доставку через 2 дня встретил. Все мешки в сохране, сроки годности указаны.
Хороший магазин. Вполне рекомендую для удовлетворения потребностей наших питомцев.
1
Show business's response
artem-valkov
Level 5 Local Expert
March 6, 2022
Я уже постоянный покупатель в этом магазине. Как только сделал здесь первый заказ, так сразу же и в закладки сайт забросил. Выбор просто богатейший, есть все, что душа пожелает, а цены заметно выгоднее, чем у конкурентов.
Услугами интернет-магазина Зоопассаж пользуюсь не первый год и до настоящего времени у меня не было никаких нареканий. Всегда работали четко, а качество поставляемых товаров полностью отвечало заявленным. Но 17.07.2019 г. я сделал заказ № 131834. Это был биотуалет Ferplast Genica угольный для кошек
стоимостью 2910 руб. Как обычно, позвонил менеджер, уточнил цвет и согласовал дату и время доставки. В назначенный день курьер отзвонился и привез заказ даже раньше оговоренного времени. А вот сам привезенный товар сразу вызвал недоумение. Во-первых, он был без фабричной упаковки, а просто завернут в полиэтилен. Курьер объяснил, что это связано с тем, что сотрудники магазина проверяли комплектность товара перед отправкой, хотя непонятно, что помешало им уложить товара в фабричную упаковку после проверки. Во-вторых, когда вскрыли полиэтилен, то выяснилось, что в поставке отсутствуют угольные фильтры, а товар имеет следы употребления в виде остатков сухого корма и какого-то мусора, похожего на труху от древесного наполнителя. Курьер созвонился с магазином и с извинением забрал товар обратно. Как он пояснил, другого экземпляра у них в наличии нет и его можно будет получить только через неделю. Этот инцидент оставил неприятное ощущение от магазина. Поставил 3 звезды только из-за предыдущего нормального сотрудничества.
Прекрасный магазин, качество кормов хорошее, доставка вовремя, цены приятно удивляют)
1
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
March 8, 2020
Отличный сервис по доставке наполнителя, корма и других вещей для домашних питомцев. Цены выгодные. Пользуюсь регулярно, всем довольна. Особенно удобно с наполнителем. Заказываю 4 упаковки по 6 кг, себе и родителям. Живем в одном подъезде. Удобно. На себе тащить не надо. И естественно дешевле выходит.
Заказ пришел вовремя, в указанное время, курьер позвонил за час. Все хорошо. Я часто заказываю в зоопассаже. Спасибо.
1
Show business's response
Саша Макроусов
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
В общем магазин нравится. Да, есть небольшие косяки на доставке, но в целом-то где их нет? Нормально работают, быстро принимают заказы и сразу согласуют все детали.