ZooPort
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
233 reviews
July 5, 2021
Недавно провели операцию по стерилизации и удалению опухоли молочной железы у возрастной чихуашки. Перед этим был сдан анализ и узи сердца собачки. Заодно был снят зубной камень и удален один зубик. Собака очень хорошо вышла из наркоза и через неделю скакала сайгаком ) Большое спасибо сотрудникам клиники за человеческое отношение к животным !!
3
August 23, 2021
Очень уютная и светлая ветеринарная клиника. Здесь работают отзывчивые и высоко квалифицированные специалисты.
1
3
January 28, 2021
Недостатков полно. Врачи ведут себя ненадлежащим образом, ужасно некомпетентны. Я бы даже врачами их не назвала. Не понимаю откуда так много хороших отзывов и такой рейтинг. Либо удаляют плохие,либо покупают рейтинг и отзывы. Все врачи данной клиники не одевают перчатки,под ногтями грязь,а они берут анализы и снимают швы. Это разве нормально! Врач,делающая стерилизацию кошке повела себя совершенно неадекватно,когда возникла проблема. Бурмистенко Ирина Витальевна. Она просто заблокировала меня и все. Проблема не решилась.
А в самом начале нам сказали сдать анализы и эхо. Хотя я сказала,что у кошки нет отклонений по вирусам все чисто и эхо мы тоже делали. Ну ладно,пришлось согласиться с врачом. Она взяла кровь на вирусы и сделала эхо. Конечно,все чисто. Есть небольшое отклонение в лейкоцитах(они были понижены),но я объяснила,что это из-за питания. Она придирчива к еде,это мы исправляем.
А началось все с того,что мы приехали на повторный осмотр после операции (мы заплатили 10 т за операцию и забор крови,чтобы вы понимали). И девушка без перчаток опять же начала снимать швы,потом начала говорить,что наша кошка очень больна. Хотя повторюсь анализы все прекрасные,вирусных инфекций нет. Она сказала: разве нет вирусов,потом посмотрела в компьютере и сказала: ах и правда нет,но есть отклонения по лейкоцитам. Возможно она намекала на вирусную лейкемию кошек(но анализы у нас есть,все чисто). Я устала ей доказывать про особенности кошки в еде. Человек словно столб,настаивала на повторной сдаче анализов. Пустая обдираловка клиентов. А нам эти анализы может каждую неделю сдавать с такими докторами. Плюс сказала,что у кошки слезятся глаза. Наглая ложь. Я ещё не слепая,у кошки все отлично с глазами. Мы со скандалом уехали. Врачи Этой клиники могут использовать свои дипломы по назначению только в туалете. Сразу направились в другую клинику. Нас приняли,осмотрели и сказали,что швы сняли рано и неаккуратно, рана кровоточила. С глазами все отлично!!!! ( Те сотрудники вет и мед действительно придумывают на ходу,лишь бы побольше взять с человека денег.)
Хорошо,что доктор другой клиники отличный специалист,он очень помог и все по новой обработал (в перчатках). А не как врачи вет и мед грязными ногтями без перчаток. Представьте только она посидела в компьютере,а потом пошла снимать швы кошке. Фу позор таким врачам! Имя второго врача Елена Николаевна Завершенская. Скажу одно,мы так просто этого не оставим! Жалобу мы точно напишем,доказательств у нас полно. Анализы до операции были прекрасны (все документы на руках). Теперь принципиально повторю анализы в другой клинике и если будут отклонения,значит врачи ещё и инфекцию могли занести,потому что работа выполнялась без перчаток!!!! А я не могу проследить за ними везде И всегда,они уносили кошку в разные кабинеты,куда я зайти,естественно,не могла. Не ходите в эту клинику,если вам важно Здоровье вашего любимца. К подбору персонала,тем более в такой ответственной сфере нужно подходить очень тщательно. Поверьте я буду не последней,кто напишет негативный отзыв. Так лучше сменить Ваших врачей на ответственных специалистов,которые будут любить свою работу!!!!
14
8
September 12, 2023
Отличная клиника, спасибо за помощь!
1
2
January 19, 2023
Хорошая клиника! Приятный персонал, толковые врачи.
2
December 15, 2021
Огромная благодарность Даниилу Михайловичу за назначение эффективного лечения кота с МКБ. Показатели вернулись в норму, кот здоров.
2
2
April 12, 2022
Хорошая клиника, приходим на ежегодную вакцинацию, стрижку когтей, вытаскивали клеща и каждый раз все по высшему разрядку
1
September 6, 2022
Мне всё очень понравилось. Сделали коту кастрацию на отлично.
3
1
April 21, 2022
Очень хорошие и внимательные специалисты. Я очень довольна. Спасибо им большое
1
2
December 15, 2020
хорошая клиника и врачи супер, работа грамотная без лишних накруток. ходим только туда и очень довольны. до этого перебрали 4 разных клиник и поняли что эта заслуживает доверия. спасибо врачам...
1
May 17, 2020
Понравилась работа всего персонала:от регистратуры до специалистов. Собаке была проведена операция по удалению молочной железы и стерилизация.Врачи Орлова А. Р и .Ирина Витальевна дали подробные рекомендации по послеоперационному уходу за питомцем. В течение 2-х недель после операции не было возможности приехать на приём из-за режима самоизоляции,поэтому приходилось звонить в клинику по разным вопросам. Всегда персонал был очень доброжелателен и обстоятельно отвечали на все волнующие вопросы. Еще раз спасибо
3
1
May 3, 2022
Спасибо Захаренко Дмитрию Алексеевичу и Валентине Александровне за внимание и профессионализм!
1
1
November 18, 2021
Никому не посоветуем!!! Ни в коем случае!!! Обманули пенсионерку, которая кормит на свою пенсию 15 дворовых кошек! После недельного пребывания в клинике (кошке ампутировали хвост)на наш вопрос какую окончательную сумму мы должны доплатить, скинули квитанцию об оплате . Мы все оплатили. Администратор сказала, что Кошка должна находиться еще неделю и продолжать такое же лечение. Денежные средства на лечение кошки собирали всем миром. Денег хватало и на следующую неделю, поэтому сбор средств прекратила. Врач позвонил и сказал, что кошка здорова, можно забирать, посчитал денежные средства, которые мы должны были доплатить, врач озвучил 9700руб.! Но ! «Бизнес администратор» Ксения, выслала счёт на 20 500 рублей., куда включила лечение -обработку швов, инъекции, хотя в квитанции также была услуга - проживание с лечением в сутки. Сюда же ВДРУГ включили услугу за все время пребывания! (после наркоза кошка вряд ли была агрессивной) «Фиксация животного (при агрессивном поведении)» . После первой недели пребывания кошки - ни слова! Об агрессии и дополнительной платы за фиксацию не говорили! И им совершенно наплевать, что кошка бездомная, что кормит ее пенсионерка. Главврач – Захаренков Дмитрий Александрович отказался разговаривать вообще! Что можно говорить о таких врачах, об их отношении к животным, если они к пенсионерам так относятся.
6
6
June 23, 2022
Огромное спасибо за помощь ! Очень добрые и хорошие специалисты !
1
June 12, 2022
Главный врач Захаренко мне понравился, чуткий и внимательный доктор, но администратор испортила всё впечатление о клинике, вначале упорно записывала меня на тот день, когда я не могу и в конце концов записала вообще на другое время, человек либо плохо слышет, либо просто не в состоянии работать.
3
5
July 8, 2021
Не понравился врач - в его руках кот бился в истерике, лишь бы не брали кровь, хотя сдаем ее далеко не в первый раз и никогда такого не было. Так же животное с лейкозом не удерживали после забора, и он побежал по кабинету, но тут и наша вина тоже. Помощница вообще не понимала, что делать, видимо стажер🤷🏼♀️
Но в итоге кровь взяли - спасибо!
3
2
April 15, 2022
Спасибо большое врачу Сафронову Даниилу Михайловичу, который приезжал брать кровь у нашего котика. Котя даже не почувствовал боли, сидел спокойно, не волновался, не огрызался. Даниил Михайлович профессионал своего дела, отличный специалист.
Спасибо!
July 14, 2021
Вчера доктор Степан Александрович с помощницей Мариной постригли таки моего престарелого кота, от которого отказались в других вет.клиниках. Больше часа длилась процедура, но они отлично справились. Выражаю признательность от всей нашей семьи и от кота Тимы, ему значительно лучше стало!
3
May 20, 2020
Большое спасибо персоналу клиники и отдедьно хиругу Алине Рафаэлевне
Орловой и медбрату Максиму! Наблюдаем котика в этой клинике второй год, с ним периодически что-то случается, каждый раз нам приходят на помощь. Кота подобрали на улице, сначала долго восстанавливали общее состояние здоровья, потом было две операции, так что опыт общения со всем персоналом клиники большой. Цены приемлемые. Квалификация не вызывает вопросов.
2
1
January 19, 2022
Отличная клиника, рекомендую. Адекватные цены и хорошие специалисты.
1
May 23, 2021
Раньше была клиника хорошая и врачи как на подбор шикарные.Сейчас с толкнулся с непрофессиональной командой стали обманывать и приписывать чек обслуживание на нуле. Последний раз врач истыкал ноги собаки проткнул Вену на одной ноге но катетер так и не смог вставить . Хуже клиники я не встречал если я раньше рекомендовал друзьям и знакомым сейчас не рекомендую никому либо обманут либо угробят животное 😡😡😡😡😡😡
9
9
June 28, 2023
Врач на приеме погуглил симптомы.
С вас 5000.
5
3
February 24, 2021
Были на чипирование с собакой. Прибор с севшей батарейкой еле определяет чип, то показывает то нет, не приятная ситуация. В прайсе 1500р. в реале 1920р. на мой вопрос девушка сказала, что передаст информацию директору и он поправит в прайсе. Разница не существенна но осадочек присутствует. Остались странные ощущения от посещения данной клиники.
8
4
January 26, 2022
Все хорошо, пришли сделали плановую прививку и ушли, все было по предварительной записи, четко по времени приняли.
June 28, 2019
Замечательный профессиональный персонал! Спасибо огромное, что спасли жизнь нашей собаке! Спасибо, что молниеносно и точно отказали помощь! Спасибо огромное! Наша семья Вам безумно благодарна! Вы настоящие профессионалы в своём деле! Спасибо за нежность и доброту проявленную к животному!
3
3
July 5, 2022
Отличная клиника !!У собаки была аллергия , очень быстро нашли причину 😌
1
September 17, 2022
Замечательная вет клиника. Высококвалифицированные врачи.
2
3
November 24, 2020
Обратилась в клинику-Кот соскользнул с лестницы и стал прихрамывать,выписали лекарство,доза которого вызвала резкое ухудшение состояния,отек легких,на приеме врач,Елена,квалификация которого вызывает сомнения,вместо того,чтобы оказать помощь,сказала забирать кота ,т к у него упало давление и температура,! Такое жестокое отношение к животным-показатель соответствия занимаемой должности,причем прием проводился в условиях полной антисанитарии,без масок и перчаток,что я незамедлительно сняла на телефон,в клинике не было бахил,на вопрос о бахилах администратор пояснил ,что они закончились.хамское отношение к клиентам явно не соответствует прейскуранту цен.
7
8
November 9, 2020
Грубиянка администратор....другая администратор от балды счета выписывает (за анализы , которые не делали...отказались из-за высокой стоимости)........ссылка на человеческий ФАКТОР.....смешно...в клинике были одни мы, прием занял минут 15. Я девушку предупредила, о том что анализы мы не сдавали.....Пришлось ехать в этот же день в другую клинику....Никто не извинился....не говоря о том, чтоб
спросить,как животное после их приема........
8
6
August 22, 2022
Приняли без записи и помогли питомцу в моменте! Молодцы. Внимательны к клиентам
4
1
November 25, 2019
Позвонила насчёт консультации по внезапной хромоте кошки. Уверили, что у них опытный хирург и без рентгена справится... нет, не справился, послали после консультации в другую клинику, где есть рентген... Лучше бы сразу туда пошла... Счёт всякий раз удивляет. За элементарную манипуляцию насчитывают приличные суммы... Впечатление такое, что живут исключительно за счёт продажи расходников и дешёвых препаратов. Пелёнка, за которую берут деньги за каждый прием, при мне не была постелена, и выглядела чистой но не новой 35 руб, перчатки, бинт, шприцы, по мелочи, но прием за 800 руб (уже повторный) ничего не дал. Повязка была за ночь животным снята, и препарат вылизан. Не пришлось бы лечить желудок дополнительно к лапе. Помещение большое, чистое, жаль, что все остальное не сложилось.... Больше не пойду в эту клинику, хотя она мне удобна по расположению.
8
10
August 12, 2022
Не поставили диагноз питомцу. Всё направлено на вытягивание денег. А не на лечение.
4
6
August 26, 2022
Очень отзывчивый и компетентный персонал
3
1
April 23, 2022
Сегодня чипировали мою кнопку! Почистили ушки, постригли коготки! Спасибо Вам за работу!
2
2
May 21, 2022
Врачи классные, но анализы лучше сдавать в другом месте, там постоянно забывают отправлять на почту, могут что то перепутать и формат присланных результатов доверия не вызывают
2
1
May 26, 2024
Очень помогли спасибо
1
September 16, 2021
Всё чисто, стерильно, персонал отзывчивый, кот доволен.
2
February 25, 2022
Внимательный ветврач. Все рассказал. Осталась довольна!
2
3
January 13, 2020
Привезла Йорка с проблемами с кишечником. Выписали лечение. Через месяц терапии собаке стало хуже. Обратилась в другую клинику , чтоб узнать стороннее мнение, так как в вет и мед даже не узнав ничего о состоянии собаки вслепую стали впаривать стационар. В другой клинике , которую нашла по рекомендации, ветврач сообщила, что лекарства, назначенные собаке В клинике Вет и Мед, даже людям в таких дозировках не назначают и в целом препарат, которым я «лечила» собаку месяц, токсичен для животного. Повелась на хорошие отзывы и поплатилась здоровьем любимого члена семьи. Ув.врачи клиники Вет Мед, пусть вам будет стыдно. Вы должны лечить, а не калечить.
11
6
May 13, 2023
Некомпетентный персонал.
6
2
March 18, 2020
Все врачи хорошие и внимательные.
В экстренных ситуациях не раз моих котов спасали.
Цены приемлемые.
Большой минус - не делайте у них УЗИ.
В итоговом отчёте не будет никакой нужной для хирурга информации.
5
1
November 12, 2021
Из плюсов, работают с лабораторией Зайцев+, из минусов - довольно дорого
1
December 24, 2019
Огромная благодарность врачу Алине Рафаэлевне
Орловой и Администратору-медбрату Максим, в день осмотра была сразу выполнена косметическая операция собаке без лишней накрутки цен. Была в 3 х клиниках где цены завышали в 3 раза. Спасибо за проффесианализм,доброту,и понимание!
5
1
June 4, 2019
Здравствуйте! Ветеренары - профессионалы высочайшего уровня. После приема в другой клинике(где ни диагноз ,ни лечение было не верным, а только усугубило ситуацию) принесла чуть живого кота к Ирине Витальевне. Молниеносно была оказана помощь ( кислород, уколы, капельница). Анализы подтвердили диагноз , поставленный визуально ветеренаром. Под чутким контролем 10 дней выхаживали кота с того света. Моя благодарность безгранична. Это знающие свое дело и потрясающие врачи.
В клинике очень чисто. Оборудование и все лекарства есть. По сравнению с другими вет.клиниками цены ниже и вполне адекватные!
Еще раз спасибо всему персоналу ветеренарной клинике Vet&Med. Вы лучшие!!!
Наталья и Элвин.
3
5
April 21, 2021
Спасибо Дмитрию Алексеевичу что спасли нашу собаку! Теперь всех будем лечить и показывать только вам 🐕
2
1
March 2, 2022
Был там.первый раз после смены клиники.пока все понравилось.
November 2, 2019
Отличный сервис. Отзывчивый персонал, все четко по делу.
Минус один нет возможности подъезда на автомобиле 🤪
В остальном только +++
4
2
December 26, 2020
Очень хорошая ветклинака, приходим сюда со своей чихуашкой, когти стричь ну прививочки там разные делаем.
September 17, 2019
Клиника отличная. Средние цены. очень квалифицированный персонал. Есть современное оборудование для лечения животных.
3
5
February 4, 2022
Отдал анализы кошки
Быстро, недорого, кайф