Вопросов к врачам нет никаких, операция прошла быстро, все сделали хорошо. Но есть одно большое НО. при записи на стерилизацию кошки мне обозначили цену 8500 (ВМЕСТЕ с наркозом и выводом из него) + 1500 за косметический шов. Записались. После операции цену обозначили в 18.500 !!!! Якобы за допы (вывод из наркоза, попона и тд). Я снова позвонила оператору , который ничего внятного мне не сказал. просто облопошили на деньги. Убрали мне некоторые услуги из чека и в итоге я заплатила все равно 14.000 вместо 10.000 ))) вот и думайте головой
Очень нравится клиника и персонал!чисто,красиво,отношение доброжелательное!любимый доктор Елизавета Елкина!благодарю за то,что помогаете моей собаке быть здоровой!всем советую❤️
Не могу не отметить высокую квалификацию всего персонала клиники, которая не убивает в людях человеческие качества! Пожалуй, единственная клиника в Москве с таким без преувеличения высококлассным персоналом! Огромнейшее спасибо! Однозначно рекомендую для посещения эту ветеринарную клинику!
Выражаю огромную благодарность всем, кто работает в Зоопорт на Шмитовском 13, всем, кто заботился о моей малютке - Лизе, Юле и, конечно, Сорокиной Ирине Анатольевне, замечательному врачу, которая делала анализы, объясняла, успокаивала и делала операцию. Огромное Вам спасибо, Ирина Анатольевна 🌹🌹🌹
Приехали на прием с щенком той пуделя. Жалобы-кашель со слюной. Пищу принимает , жкт -в норме. По итогу было назначен рентген, взятие крови( врач предупрежден, что щенок ест хорошо) . Заплатили 10 тыс. Назначено куча препаратов для лечения гастрита, На следующий день добивалась до вечера прием онлайн врача по результатам анализов, цена от колл центра колебалась -начали с 700р, потом сказали ошибка-1700, по итогу выслали счет на 1500 р. Поговорила с врачом, анализы, естественно на полный желудок не информативные, назначили кучу уколов. Хорошо, что «включила» холодную голову и отменила все это «мучение». Сезон простуд, не уважаемые ветеринары и руководство этого проекта. Больше туда ни ногой.
Первый визит и сразу отличное впечатление!👍
Пришли с котёнком на осмотр. Персонал очень дружелюбный, врач внимательно осмотрел малыша, сделал все необходимое. Очень и очень заботливо!
Очень хорошая вет клиника, ходим сюда около года, раньше другую посещали. Здесь мне ветеринары больше нравятся. Назначения делают профессионально, не навязывают кучу не нужных обследований, как у меня было в прошлой клинике. Советую!
Хорошая клиника, мы здесь онкологию лечили у моего Тишки. Нашим лечащим врачом была Ольга Александровна, такая добрая и заботливая, самый лучший доктор у кого я была. Сейчас мой котик себя чувствует хорошо, у нас ремиссия. Доктора рекомендую, грамотный специалист!
Обратилась в данную клинику после сомнительного анализа в другой. Очень приветливый, спокойный , тактичный персонал. Все рассказали, все показали, успокоили. Лишних анализов не назначали. Цена за узи и первичный осмотр с рекомендациями - соответствующая, адекватная ! Спасибо 🤗
Были в Клинике Зоопорт 1905 года ,хорошие квалифицированные врачи ,приняли нас без записи в выходной день ,назначили лечение и на третий день нашему котику гораздо лучше! Большое спасибо врачу и ассистентам .
Делала прививку щенку. Все чисто, аккуратно и персонал вежливый. Мне рассказали про вакцину и показали все сроки годности. Щенок перенес прививку хорошо
Очень классная клиника 🔥
Оперативный приём. Все очень
отзывчивые и самое главное любят всех питомцем ❤️
У меня была проблема с выбором лекарств, в чате со мной общались в течении всего дня чтобы по итогу я купила то, что нужно 😂 спасибо за выдержку 🌷
Всем советую) 10 из 10
Наша собака попала в беду, была травма лапы. В ветеринарной клинике быстро приняли, сделали рентген, всё объяснили и назначили лечение. Видно, что ветеринары действительно любят животных, отношение было очень тёплым, спасибо за помощь!
Постоянно наблюдаю свою собаку в клинике на 1905 года. Врач Ирина Сорокина проффесинал с большой буквы. Моему питомцу поставили сложный диагноз, но благодаря точной диагностике и правильному лечению его состояние значительно улучшилось. Очень удобно, что здессь есть аптека, можно сразу купить необходимые лекарства.
Привезла больного кота,предварительно позвонила по телефону,уточнив,возможно ли срочно принять,приехав на место,нас встретил администратор с недовольным лицом,сказала ,что записи нет и сегодня не будет, врач даже не вышла и не поинтересовалась что произошло!Абсолютное безразличие!Не рекомендую сюда обращаться!
администраторы не могут ответить ни на один вопрос, по наличию препаратов в своей аптеке не знают, врачи похожи на студентов, при том, что цены просто космические, раньше был врач мужчина- единственный грамотный специалист, теперь не работает, клинику не рекомендую, ищите другую ветеринарку для своих котят
Моя собака долго болела, никто не мог поставить точный диагноз, пока не обратились сюда. Ветеринары очень внимательные, проверили все симптомы и нашли проблему. Сейчас еще лечимся, но Миле сильно лучше стало, видно!
Моему коту брали анализы и подбирали лечение. Не могу судить правильно лечение назначили или нет, я не врач. Но лечение помогло, животное стало более активным, аппетит появился. Повторные анализы уже с улучшением 👍
У нас живёт енот. Раз в три месяца привожу его в клинику на осмотр. Очень нравится отношение всего персонала. Грамотные, тактичные и очень приятные сотрудники. Но хожу в основном к Парнюгиной Марии Вадимовне, супер врач, открытая, улыбчивая, всегда с ней на связи, так как у нее тоже дома енот Марина живет, поэтому мы с ней уже по родственному обсуждаем все вопросы наших питомцев.
Прекрасная клиника,Врачи профессионалы,очень помогли с котиком,он упал с высоты,все сделали,были очень вежливы,внимательны и ласковы с питомцем!
Спасибо вам огромное за отношение и лечение!!
Обращались в клинику с подозрением на энтерит. Приняли оперативно, диагноз подтвердился ((( Анна Давыдова назначила лечение, капельницы. Собачку удалось спасти, хотя болезнь очень опасная. Огромное спасибо!
Эту ветеринарку мне посоветовали, когда завел себе Йорка. Собака оказалась проблемной, то корм не подходит, то аллергия, то простуда....Давыдова Анна наш семейный ветеринар)) помогает хвостатому с любым недугом 😎
19.05.24 Делали стерилизацию нашей бульдожке + прижигали папиллому на лапке, был замечательный Хирург Сорокина И.А. сделали все успешно, аккуратно.
Отдельно хочется поблагодарить администраторов за сервис, после операции написали нам на телефон, скинули фотографию. ❤❤❤
Искали экстренно неонатолога и тут мы нашли эту клинику. Думали что всё оочень плохо, а по факту ничего страшного. Врач назначил лечение и теперь мы идём на поправку. Есть стационар, рентген, узи и хорошие врачи) рекомендую)
Расскажу свою ситуацию.. У кота появились лысые участки на теле. Пришли узнать в чем проблема. Сдали анализов на 7 тысяч. Врач говорит- синдром Кушнга (это смертельная болезнь у взрослых котов). Моему 2 года. Кот чувствует себя прекрасно и явно не смертельно болен. Все скинули на повышенный кортизол.
Отдали еще 2500 за поход к врачу, нам назначили гормональный препарат- за 8500 р. Так мы пили его почти месяц и ситуация с шерстью ухудшилась!! Стали лысые ноги, живот, лапы! Позвонив в клинику - ответ прост. Пересдавайте анализ и если кортизол повышен, то вам надо ложиться на операцию, по надпочечникам. Кот еще раз повторюсь - явно чувствует себя здоровым. Просто сильно вылизывается - как будто чешется.
Попав на прием другого врача (не в этой клинике) - он четко сказал, что ваш кот здоровый, но у него явно выраженная аллергия. А то что вам поставили диагноз совершенно к нему не относится и пить этот дорогостоящий препарат не нужно. Судить по одному анализу и ставить смертельную болячку - это некомпетентно. Спасибо большое зоопорт за потраченное время и большие деньги! За то что чуть было не положили кота на операцию, которая ему даже не нужна! Так я потратила 20 тысяч рублей чтобы выявить смертельную болезнь и еще деньгр в другом месте чтобы мне сказали, что ваш кот просто аллергик, а не умирает.
Проводили коту кастрацию, отношение к животному на высоте, персонал дружелюбный и отзывчивый, заморочились даже с подбором постоперационного воротничка, что бы точно был удобный и по размеру. Из-за склонности породы проверили сердечко коту перед наркозом.
Отличная клиника, за исключением момента с ценами на сайте, которые не совпадают с ценами по факту.
Кроме этого цена не озвучивается никак и ни от кого ДО процедуры, что является большим минусом из-за того что достоверной, доступной инфы на сайте так же НЕТ.
В нашей ситуации хотя бы всё ок, тк деньги были, а что делать тем, кому не озвучили и кто ориентировался на сайт и по факту не имеет нужной суммы, большой вопрос. (Не пришивать же все обратно)
Лучше по сто раз переспросить заранее стоимость всего
А администрации учесть этот момент во избежание казусов
Апдейт: ответ бизнеса был таков что всё согласовывают перед процедурой. Нет. Со мной не согласовывали на сайте цена на момент записи была не актуальной. Спасибо вам конечно за ответ, но я дала рекомендацию не потому что со мной всё согласовали и просто так решила написать. Бред.
Клиника хорошая и врачи в ней настоящие профи. Приехали поздно вечером, нам сразу оказали экстренную помощь, котика оставили до следующего дня. Приехали, забрали, все хорошо. Теперь посещаем данную клинику для профилактических прививок и просто обследований.
1
3
Show business's response
К
Ксения Иванова
Level 7 Local Expert
December 4
Если вам дорог ваш пушистый друг,то поищете другое место.
1) УЗИ ЖКТ делают кошмарно,2 ветеринара развернули с ним-сказали переделать. Зря выкинутые деньги и лишний стресс для пёсика. У собаки был понос,о чем специалист был предупреждён,но нам было предложено дополнительно сделать рентген,что бы исключить непроходимость.Людей за идиотов держат,у собаки понос,а врач предполагает непроходимость. Очень хотелось сделать нам ненужные услуги, что бы заработать денег побольше.
2)ходили делать капельницы тк недалеко от дома,из плюсов: можно сидеть рядом во время капельницы.Из минусов- упавший на пол шприц без зазрения совести будут использовать.
3)были записаны на капельницу,сначала сотрудник сообщил,что он по раньше уйдёт и никто не сможет принять нас с 07.00 до 10:00,предложил записаться на 10 утра не к нему.Я то думала что другие записи и на нас времени не будет,а оказалось,что в круглосуточной клинике просто отсутствуют сотрудники и клиника закрыта.
Придя утром к 10 на капельницу с собакой ,которой больно,неся ее на руках,клиника оказалась просто закрытой. Прождав на улице 10 минут,Позвонила на горячую линию ,мне предоставили следующую информацию :
-Клиника закрыта,там никого нет,а Врач в пробке. На мой вопрос ,а когда будет.
-Ну вы подождите.
Я придя по записи,с больной собакой на руках должна ждать на улице,весной,вокруг жижа,ему даже лечь негде и так-то не совсем тепло.
На мои настойчивые требования обозначить время приезда врача -не можем сказать)).В итоге в 10:40 я была вынуждена искать Клинику где собаке сделают срочно капельницу.
В итоге мне даже не перезвонили,не извинились, не спросили как собака.
Больше не ногой туда. Бессовестное и безответственное отношение не то что к здоровью животных, но и банально к своему же бизнесу.
Огромный плюс клиники, что она работает круглосуточно, есть все необходимое оборудование для экстренных случаев, квалификация врачей на высоте. Очень рекомендуем доктора Сорокину И.А.
Из хорошего - сделали стерилизацию кошечке. Вроде как назначили витамины, после которых АЛТ в крови стал лучше. Из плохого, насморк коту так и не вылечили, сдавали анализ на золотистого стафилокока и кишечную палочку, бесконечные антибиотики и фелифероны (которые результата не дали, дай бог, что котику не навредили). Как итог много потраченного времени и денег без какого либо результата. Персонала у них не много, бывают доктора откровенно слабые - один то ли боялся, то ли неумел, но трогал кошку, как мешок с картошкой, после чего та его начала кусать и мы ушли. Цены при этом далеко не низкие.
Как итог, если у вас что-то сложнее базового вопроса - не приходите. А еще будьте осторожны с врачами, так как могут быть очень неопытные/неакуратные люди
Кошка заболела. Попал на прием к глав врачу ветеренару Сорокиной Ирине Анатольевне. Все обьяснила, рассказала и показала. Это чудо клиника, всё под рукой. Персонал вежливый, профессиональный. Есть все виды услуг. Рекомендую записываться, народу бывает много. Клиника круглосуточная.
1
1
Show business's response
Анастасия Анциферова
Level 9 Local Expert
August 29
Была впервые неделю назад, по совету подруги, клиника понравилась. Удобная локация, симпатичный интерьер, доктор нас приняла вовремя, подробно расспросила, что нас беспокоит. Сейчас проходим курс лечения, но уже улучшения стали на лицо. Клинику рекомендую, понравилось отношение и доступность по стоимости
Здесь мы всегда можем получить квалифицированную помощь и профессиональный уход для нашего пса Диора. Отдельная благодарность Салофильеву Илье Константиновичу.
Впервые хотели попасть в эту клинику экстренно ночью. Заявлена работа 24/7. Дверь никто не открыл.
Ладно
Решила дать второй шанс, позвонила записаться для измерения давления кошке. Администратор меня записала, соединила с клиникой.
На мой запрос мне ответили - нет, мы вас не примем,
Почему?
Так сказал врач, без комментариев.
Любовь к животным? Не, не слышали
Такое отношение я встречаю впервые.
Была с котом у кардиолога Ирины Анатольевны Сорокиной. Очень ласковое взаимодействие с котом, ответы на мои вопросы. Дополнительно помогли с контактами лаборатории.
Стоимость услуг комфортная. Очередей не было. Рекомендую к посещению.
Благодарим специалистов клиники за помощь нашему хвостатому питомцу! Обращались с подозрением на опухоль в паху у домашней крыски непосредственно к ратологу. Но наши опасения не подтвердились и оперативно разрешились четкими манипуляциями врача (Алексеем Николаевичем) который обнаружил и вскрыл абсцесс. Дал дальнейшие инструкции.
В самой клинике все чисто, записывались ко определенному времени, поэтому очереди не было, персонал очень приветливый.
Прекрасная клиника. Врачи здесь компетентны, знают все о болезнях животных и о передовых способах их лечения. Помогли двум моим питомцам (собаке и кошке) справиться с инфекцией.
В данной клинике делали стерилизацию собачке. Всё прошло очень хорошо. Собака чувствовала себя очень хорошо уже вечером. Следующие дни была активной,как будто и не было операции. От шва и следов не осталось. Очень благодарна персоналу за отличную работу и доброжелательность.
Обратились в клинику ночью, нас с котом приняли, оказали помощь на высочайшем уровне. Очень эмпатичные и профессиональные врачи! Буду рекомендовать близким и друзьям!
Лучшая клиника на районе! Врачи всегда помогают, заботливые. Демократичные цены, не завышены как в других клиниках.
Искренне рекомендую, особенно, если рядом живете! Весь парк ходит сюда : )