Хороший магазин большое разнообразие товаров вежливый персонал , проконсультировали помогли с выбором товара! Удобное расположение магазина рядом парковка . всем довольны
Ужас а не магазин Обслуживания никакого Молодой человек продавец консультант не заинтересован в продажах Сидит в телефоне Когда просишь подойти и проконсультировать то еле слышно что то говорит Товар и ассортимент не знает Да и самого ассортимента в магазине нет
Благодарю женщину-консультанта, 23.07.24 я по телефону обратилась за помощью, как лечить собаку с ушным клещом, живет в будке, частный дом. Ветврачи в области разводили руками, ничем помочь не могли. Консультант мне подробно разъяснила, что делать, как лечить собаку, какие капли приобрести. Сегодня 5 день лечения, собака поправилась, в отличном настроении, уши чистые. Наша собака нам как член семьи, мы очень переживали. Большое Вам спасибо за помощь!!!!
4 звезды только за продавца молодого человека, который хорошо консультирует и помогает с выбором. Дальше по плюсам нечего написать. В течение всего лета мне не могут оформить скидочную карту, все время всё не работает, по qr-коду регистрация карты также не работает. В следующий раз обращусь в этот магазин только в случае краааайней необходимости, и то еще подумаю.
Сегодня были в данном магазине на Родионова, рядом с Фантастикой. Ужасно. Кто вообще придумал так расставлять товары? Ничего не найти. Искали влажный кошачий корм определенных марок. "Чудесная" женщина с короткой стрижкой у кассы, скролила ленту на телефоне, на нас особо не обращала внимание, но периодически отрывалась и что-то кричала нам грубым голосом. Ни за что сюда больше не сунусь. Есть огромное количество других зоомагазинов, где вам и вашим денюжкам будут рады.
Отличный магазин, знающие продавцы, неплохой ассортимент продукции, цены как везде, корм для собаки мы берём только здесь, цена ниже чем где мы видели в других магазинах города, ребёнок периодически бегает в данный магазин, либо что-то купить либо просто получить совет от продавца по содержанию нашего питомца. Спасибо за всё.
Бабушка не захотела пробовать моему ребенку рыбу и сказала карантин парень который работал на Казанском шоссе мой сын спросил сегодня был карантин или нет он ответил не было то есть бабушка которая продавала солгала моему сыну что был карантин а парень отличный добрый а бабушка злая не советую к ней ходить
Ставлю 2 звезды за молодого чедовека-продавца. Всегда вежлив, поможет, подскажет. Дама-продавец выигрывает в премии худших. Вечно недовольна, карту не спросит, постоянно оплата наличными. Закрывает магазин постоянно раньше закрытия!!!!!!!!
Смена от 30.04 просто кошмар. Искала намордник для щенка, зашла в данный зоомагазин и ушла оттуда в шоке, мягко говоря. Продавец не соизволила даже подойти и уточнить/проконсультировать покупателя. Выбрала то что искала, а на кассе она мне говорит "Вам не подойдёт, ищите другой, у нас ничего для вас нет"! Зоомагазин, может, и хороший, а персонал бестактный и видимо даже не понимает, за что им платят. Больше сюда ни ногой, такого ужаса я ещё не видела в обслуживании.
Такого хамоватого персонала я давно не встречал ,продавец спросила что я ищу - я ответил корм для кошек "шеба" на что мне сказано было сходи в кб )) дальше , на мой вопрос про корм "роял канин" ( для какой породы кошек данный корм? ) продавец решила сумничать и сказать "ну раз там кошка нарисована значит для кошек , не для собак же" после стала говорить, что у нее нет времени и что я должен все выбрать быстрее ! Уважаемое руководство данной сети , прошу вас навести порядок с вашим персоналом ,либо моей ноги в данном магазине больше не будет !
Магазин хороший, обслуживание нет. "Что вы там не можете найти? Что вы там так долго смотрите? Я бы вам уже давно все подсказала." И потом стояла с знакомой обсуждала "чего ходить полчаса смотреть просто так".
А мне вот хотелось походить посмотреть, почитать самой. Без этих нетактичных комментариев. Провела там 5 минут, после этих слов что-либо покупать желание совсем отпало. Надо следить продавцам за своими словами. Если мне нужен совет, я его спрошу
2
1
Ksenia
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Ассортимент хороший. На этом всё плюсы заканчиваются. Попросила посоветовать гипоаллергенный корм для болонки, первый раз столкнулась с тем, чтобы в зоомагазине мне сказали форум в интернете почитать!! Консультант очень хамоватого вида и в общении тоже. Корм она мне так и не смогла посоветовать, пришлось читать и выбирать самой. Зато на кассе очень вежливо начала мне втюхивать визитку какой то ветеринарши, которая выезжает работать на дом. Визитку взяла чтобы прочитать отзывы, которые оказались ужасными. Зачем продавец это делает не понятно. Ах да, кстати, если у вас карта Тинькоф и вы выберете кэшбэк на зоомагазины, то вы его не получите. Поэтому что это у них «СУПЕРМАРКЕТ», оказывается))) вот так)
Бывал много раз, очень хороший магазин, всегда есть то что нужно, в том числе и лекарства, продавцы очень вежливые всегда помогут советом при выборе корма или лекарств.
Раньше была, на мой взгляд, наилучшая сеть магазином, но всё меняется. На данный момент, разнообразие не столько велико, по сравнению с другими магазинами, да и цены менее превлекательные. Но вопрос еще в другом: из-за хамского поведения персонала больше нет желания посещать данную сеть! На вопрос о наличии бюджетных или просто популярных видов кормов, у меня нет желания слышать фразу: "тогда идите в Пятерочку", "Мы такую ерунду не продаем" и тому подобное. Вежливого отказа или консультации об аналогах было бы более чем достаточно.
Раньше часто заходила в магазин,т.к. у меня 3 кошки.а в последние месяцы мне отвечают,что оплата только наличными, поэтому выбираю другие магазины, хотя каждый день прохожу мимо
Приветливый персонал. Подскажут и посоветуют, ответят на интересующие вопросы. Можно заходить с питомцем). Выбор товаров достаточный. Скидки и акции одинаковые по всей сети магазинов "Зоосфера"
отличный магазин для животных очень много скидок выбор товара разнообразной персонал если что непонятно поможет и объяснит что лучше выбрать для своего питомца
Очень опасная ступенька при входе. И ни одной предупреждающей таблички перед входом. Лично я упала так, что на голове огромная шишка, грязные вещи, возможно придется обратиться в травму...
Постоянно пользуюсь ассортиментом магазин, от корма до сопутствующих товаров для своих кота и кошки. Квалифицированные специалисты всегда подскажут и посоветуют. Спасибо!!!
Хороший магазин, удобное местоположение. Доступные цены и вежливый персонал, который с удовольствием подберет для вас и вашего питомца все, что пожелаете
Отправила детей за кормом для рыбок. Их ВЫГНАЛИ!!! Продавец сказала, что у неё полы чистые, нечего тут топтаться и корма у нас нет. Это, что вообще за отношение??
Люблю эту сеть, но в данном магазине не нравится персонал. Редко там бываю, но всегда меня игнорируют. Начинают обслуживать людей по личному предпочтению. Часто не знают цену товара.
Ставлю твердую пятерку. Ассортимент, доставка, скидки. Все хорошо. Да, еще очень важный момент. Качественный корм и продавцы всегда следят за сроком годности товаров. Мы постоянные покупатели уже много лет и ни разу не сталкивались с плохим качеством товаров. Если срок годности скоро закончится, всегда предупреждают.
Спасибо, Зоосфера!
Я адекватный кажется чел. И с пониманием отношусь к вероятности попадания на некачественный товар. НО!!!! Вернув два микрочипа на замену/возврат, не читаемых сканером и застрявших!!!!!прямо в игле - третью неделю жду хотя бы смс от ответственных за качество сотрудников... Не велики деньги, но не проверять качество товара, отвечающего за поиск, идентификацию и нахождение животного любимого, особенно за границей - это, имхо, мягко говоря, непрофессионализм..
Заказывала здесь через интернет спец.корм для котенка дважды.Все очень оперативно,уже на следующий день товар ждал меня,а скидка приятно удивила.Хорошая сеть.
Всегда покупаю товары своему котейке в этом магазине, постоянный покупатель, зашла в магазин вечером 01.06.21 - продавец другой, просто хамское оьслуживание: всё "швырком", разговаривает сквозь зубы, человек явно терпеть не может ни свою работу ни людей. Давно уже такого "обслуживания" нигде не встречала.