Отличный ресторан, но хотелось, чтобы повар добавил остроты и пряности в некоторые блюда. Обслуживание хорошое, была небольшая заминка в одном блюде, но официанты принесли комплимент в виде торта.
Великолепное место. Очень уютный интерьер, широкий выбор блюд, приготовление и подача, выше всяких похвал. Очень приветливые и расторопные официанты, способные и посоветовать и помочь в выборе и блюд и соусов и напитков. Салат о шеф повара, им же приготовленный (нам повезло), особо хорош. Цены московские, но качество повыше чем порой в Москве.
Два раза в год бываем с мужем в Шаховской и не зайти просто невозможно. Жили бы ближе, ходили бы чаще. Спасибо вам ребята за то, что вы есть. Удачи вам и процветания. Побольше бы ТАКИХ заведений.
Раньше часто бывали. И сейчас люблю с дочерью покушать в Зотто, вот только в Волоколамске.
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
June 15
Были в данном заведении буквально проездом, осталось очень сомнительное впечатление от данного заведения.
Официантка с мего надменным лицом и посредственным общением, еда была отвратительно-майонезная, роллы падали с тарелки у официантки, но её это не смущало.
В общем, не советую для того, чтобы просто зайти и перекусить.
Не понравилось. Странно что в воскресенье нету молочного коктейля, мохито. Странно вообще что в выходные отсутствует что либо. Попросили специально сделать побыстрее, нашу просьбу видимо проигнорировали. Людей не так много чтобы прям не успевать.
Когда еще приходить если не в выходные?
К выходным подготовиться бы, а не такие выходки. Так еще и счет не могли дать 15 минут. Мы просто в шоке.
У нас дача недалеко с Шаховской,случайно заглянули в этот замечательный ресторан! Очень довольны: обслуживание, меню, качество блюд - все на высоте! Спасибо огромное !
Заказали пивную закузку, там должны быть сырные шарики, но вместо них принесли сыр в лаваше, так же не принесли вообще хлебные гренки, про них забыли
Обслуживание очень медленное, хотя кроме нас никого и не было
Очень были удивлены с Подругой, найдя такое хорошенькое место. Проезжали мимо- нашли на карте и не прогадали- все вкусно, интерьер приятный, ценник лояльный. Желаем процветания этому заведению
Кухня не вкусная, спиртное дорогое + разбавляют... персонал желает лучшего...
Шашлык ужасный!!!!!!,и из курицы, и из свинины!!! Сухой,горелый,отвратительный!!!!
Салат айсберг листья айсберга с майонезом....,3 помидорки и все под сыром...а и ужасные гренки...
Были здесь проездом. Нам с мужем очень понравилось. Еда и обслуживание. Заказывали борщ, куриную лапшу, тёплый салат с куриной печёнкой. Вкусно и большие порции. За соседним столиком мужчина заказал горячую сковородку. Мы даже позавидовали ему. Но уже были сыты. Рекомендую всем. Уютно, чисто, комфортно.
Очень приятная обстановка, в вменяемые цены, не понимаю почему за пару недель нельзя заказать банкет? Только за пару тройку дней. Клиентоориентированность ну она есть, но оставляет желать лучшего. Официантов очень много, но менеджер потеет)))
Обслуживание не понравилось, официанты "дети", очень долго несли кофе и счет, не спросили карту лояльности, а она есть, в итоге чек пробит без скидки. При обслуживании не понятно официант это или нет, формы нет, фартука и подавно! Еда вкусная, повару твёрдую пятерку!
3
И
Игорь
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
От ресторана тут только название и цены. Я очень много где бывал, но это самая ужасная кухня в моей жизни. Отзывы либо купили, либо я не представляю где эти люди ели до этого. По порядку:
Посадка меньше 30%, но стейк из свинины и ролл филадельфия мы ждали 50 минут. Свинина была заморожена и сырая, лосось в филадельфии накачан водой, безвкусный и с костями! Харчо воняет так что есть невозможно и в нем 2 маленьких кусочка баранины. В цезаре курица огромными кусками, на вкус плохо, но это единственное, что хотя бы есть можно. Из всех рецептов домашнего лимонада они выбрали соду и лимон, даже без сахара, пить невозможно. В итоге из чека убрали свинину, а картофель просто унесли (кстати, картофель в черном масле, вкус ужасен), но в счёте его оставили. Официант за весь вечер ни слова не сказал, кроме извинений за свинину. В общем поели плохой цезарь за 1800 и достаточно.
Приятное обслуживание, но к сожалению в последнее время в будни очень долго приходится ждать заказы. Это касается в первую очередь поваров. По идее когда приходят новые гости, официанты должны сразу приносить им меня, а не через 30-40 минут.
Еда прекрасная. Персонал тоже очень дружелюбный!
Отмечали вечер встреч. Пришла записываться на банкет ещё в ноябре, в январе мне сказали, что в караоке уже мест нет, нас перенесли в клуб. Сначала сказали депозит 2500 с чел, потом 2300 и 300 р вдруг за вход. И ещё 10% за сервис, итого 550 ни за что. Заранее заказала меню и время подачи блюд. Когда пришли - наш стол был вообще пустой, хотя в зале сидел только 1 стол с людьми. Ждали еду очень долго, тарелки пустые не убирали, забирали приборы и не приносили обратно. По итогу оказалось, что в порции чуть ли не 100 г, хотя в меню граммовки блюд нет, и администраторы не придупреждают об этом заранее. Я заказала 7 порций шашлыка на 7 человек. В итоге принесли 2 тарелки грамм по 400! Блюдо под названием "Судак запечённый с овощами" представляет из себя маленький кусок филе судака с маслинами и оливками и несколькими кусочками кабачка, завернутые в фольгу. Все это было в какой то воде. Фри также порции по 100 г. В итоге ушли голодные и некоторые не дождались десерта. Не рекомендую, никакой клиентоориентированности, ужасный сервис. лучше сходить в лагуну.
Пришла во время бизнес-ланча, но заказ хотела сделать по меню (т.е. чек выше), сама подошла и спросила есть ли свободные столы, сама села, прождав минут 7 сама попросила у мимо носящихся официантов меню, и так я просидела с меню минут 15, мимо меня продолжали ходить официанты и не обращать на меня внимания. Решила уйти, потому что обслуживание просто на ноль, даже не на единицу! Филиал в городе Волоколамск намного лучше , надо бы приходить к единому стандарту обслуживания.
Очень нравится эта сеть ресторанов всегда посещаем всегда всё очень классно.
Сегодня проездом заказали 1 капучино, нам продали 2 по ошибке не особо обратили на это внимание так как было кому его отдать, когда отъехали и попробовали оказалась, что одно со СКИСШИМ! молоком возвращаться не стали но обидно.
Ставить плохую оценку не буду так как это единичный случай и вина бариста а не заведения.
Согласен с предыдущим аратором и отмечу, то что если еду и подоют с опозданием то её съесть не получится так как приборы принесут ещё через минут 15 - 20. За все время что ждешь пока принесут часть заказа, есть плюс едой не сможешь обжечся. Потому что пока ждёшь одно, другое уже остыла, холодное.
Доброго времени суток, хочу поблагодарить Вас, за прекрасную организацию работы вашего ресторана, отлично подобраный персонал, все из них приятные отзывчивые люди, качественно выполняющие свою работу, очень внимательные и знающие свое дело. В Ваш ресторан я хожу со своими друзьями каждую субботу, время проведенное в вашем ресторане, zotto Шаховская, очень теплое и приятное время припровождение, всегда весело и уютно. Сегодня 13.02.2021 г. хотел бы отметить хорошую работу кухни и бармена Валентина с официантом Павлом и очень приятным администратором Анной, так же меня очень впечатлил десерт в виде мангового пудингапудинг, отличное сочетание манго семян чиа👍
Были в Шаховской проездом. Просто зашли с ребенком покушать и были приятно удивлены качеством блюд и обслуживания. Том-ям очень хорош, и салат с печенью. Ребенок оценил пиццу и бургер.
Очень чисто и уютно, официанты безукоризненно вежливы и профессиональны.
Честно ,такого сервиса давно не встречали!при в ходе в заведение ,не понятно за какой стол можно сесть,оказывается куда не сядешь,зарезервирован стол,так уважаемые посадите куда можно))),встречи нет ни какой,заходишь как будто тебя и нет))).Порции это что-то,суши 8 штук микроскопические,напитки один лед,хотел сфоткать ,стакан льда!Картошку ребенку которую ждали 25 минут принесли холодной!
Хорошее заведение.
Полноценное меню, вкусные блюда.
Официанты вежливые.
Из минусов:
1. Зайдя в кафе, столкнулись с пренебрежением со стороны персонала. Никто не обращал внимания, пока не обратились к бармену.
2. Рыбу готовили целый час. Это очень долго.
Ю
Юлия Лещукова
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Внешне очень приятное место, но на этом к сожалению все( Много раз ходили в zotto и с каждым разом сервис все хуже и хуже! официантов не дождаться, даже внимания не обращают на посетителей! не однократно подходила сама и просила меню, так как его можно и не дождаться! А если приносят то спустя 10-15 минут и это не единожды а почти всегда! Не предупреждают о долгом ожидании заказа, полтора часа ждать ролы!? и при этом их за это время даже не начали готовить! При заказе пасты , спустя 30 минут подошел официант и сказал, что повар передал что закончились спагетти! Холодные напитки несли так же пол часа ! вы шутите ? Просидев больше полутора часов , не получив полностью наш заказ мы ушли, при этом не получили даже извинений!!!!! На мои возмущения и просьбу передать руководству девушка официант ответила мне ...... думайте что то изменится если я передам!???Я конечно все понимаю, и не хочется придираться, но есть еще к чему,так нельзя!!! Это не придорожная забегаловка и не палатка с шаурмой, наведите порядок у себя в ресторане Уважаемое руководство!!!!Куда делся сервис в Вашем заведении?
Очень долгое ожидание каждый раз. Ощущение, что официант каждый раз уговаривает себя 10 минут в туалете, чтобы подойти к столику.
Еда достаточно вкусная.
Уровень обслуживания-придорожная забегаловка(((Суп и салат -потрачен час времени,под столом нрязь-попросили официанта убрать-просьба осталась без внимания.Так печально на все это смотреть-лень и разгильдяйство на фоне белых диванов и горшков с петуниями.Уж лучше заботиться о вкусной еде и внимательном обслуживпнии.ни ногой больше сюда(((
Очень уютное место. Есть красивая летняя веранда, на ней же детский уголок. Взяли салат с баклажанами, брускетку с тунцом, котлета деваляй, бургер, пиццу пепперони, чай липовый и смузи банан- клубника. Особенно хочется отметить пиццу, липовый чай и бургер(ел ребёнок, сказал очень вкусно).
Вежливый и приятный персонал.
Последним посещением разочарован.Комплексный обед был никакой!Часть десертов из меню отсутствовала.Суетливые и необязательные официанты!Уровнь упал существенно!Ране я с удовольствием туда заезжал!
Очень испортилось. Были в выходные праздничные дни на Масленицу: ни блинов, ни чая, половину меню в стопе.
Очень опустилось
1
C
Cole Phelps
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Был здесь летом 2022 года. Места на улице прекрасные, все атмосферно и чисто. Официанты и кухня работают отлично.
По еде очень понравились рыба и мясо. Мало где в Москве и окрестностях видел сравнимую по качеству рыбу
Вкусная кухня, приятное место, приветливые официанты
Show business's response
В
Виктория
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Посетили ресторан с маленьким ребенком, заказали для ребенка: куриные нагетсы, суп с куриными фрикадельками, для себя: судак с овощами,говядина с овощами на сковороде, хачапури по аджарски, морс и чай. Супер большие порции,приятные цены ( общий чек на 2300 р) вкусные блюда, вежливое обслуживание, детские игрушки, интерьер со вкусом. Ребенка очень порадовал робот официант киса) место советую)
Почему в заведении официанты ходят без формы. Обычная повседневная одежда. Как отличить персонал от посетителей? Обслуживание ужасное. Народу мало, а запары у работников много.