Кухня в последнее время не очень вкусная. Официанты не приветливы. Видно, что много неопытных работает. Заказал пиво - несли минут 15. Народу если и бывает много, то только в пятницу и суббота - вечер (классика).
Милое местечко, но кухня и сервис на троечку, но есть и интересный момент, у них есть робот официант, даже в Москве ни часто такое встречается, вообщем раз в месяц можно посетить, но это лично мое мнение!
Был в данном заведении и мне понравилось что приходится ждать от 20-60 мин ведь это означает что кухня готовит не в микроволновке, а из свежих продуктов! Всë вкусно, необычная подача горячей сковородки(советую) и десертов многообразие в холодильнике за стеклом возле бара. Персонал старается, выкладывается. Видно что администрации не всë равно:) Оценка 7/10
В Шаховской для детей без особых условий, в Волоколамске интереснее.
Бизнес ланч рекомендую- недорого и вкусно.
Пицца, роллы неплохие, но бывают и вкуснее.
Караоке на любителя. Часто бывают красиво поющие.
Доставка есть, удобно.
Недавно пристроили терассу остекленную. Очень достойно
Посетили этот ресторан впервые, обслуживание на нуле!!
около 15 минут ждали меню, после чего почти полчаса ждали официанта, для заказа.
еду готовили очень долго и ожидание не оправдало вкус пищи.
суп лапша был холодный, бульон от слова совсем ужасный.
лапшу с морепродуктами вынесли в остывшем состояние, лапша не имела вкуса, порция была маленькая.
блины, которые мы ждали долгое время вынесли ЛЕДЯНЫМИ!!!
после просьбы подогреть нам вынесли блины всё в том же остывшем состояние.
панкейки были холодными и сырыми!
еда ужасная, персонал медленный и неработоспособный!
Приятный интерьер, хорошая веранда, вкусные блюда, достаточно приятный персонал... НО! Обслуживание перечеркивает все плюсы! Придя в заведение сначала долго сидишь и ждёшь меню, официанты пархают мимо, не обращая внимание на пришедших, пока не подзовешь. Следующий этап - ожидание заказа. Время ожидания может растянуться на неопределенные сроки и чаще всего растягивается. Последний раз вообще перевалило за час. И ладно бы можно было предположить, что повар очень занят готовит на ораву посетителей и параллельно ужин для своей семьи на вечер, но ждать час чай...? Негативных эмоций набралось столько, что с трудом ставлю тройку, пропадает желание приходить вновь.
Очень долгая подача блюд. Ждали вок 1 час 40 минут. Персонал не шел на контакт и отговорки, что много людей в зале. Мы специально вышли посмотрели, людей там было 2 колеки. Сидели за столом с 3 детьми, уже все устали ждать. Блюда выносят не по порядку, что-то успевает уже остыть пока ты ешь первое блюдо. Остались недовольны. Не предложили ни скидки, ни комплимента за доставленные неудобства. В долгожданный вок был с обломкам ракушек
Хорошее место, были проездом. Заказали суп том-ям, очень понравился, достаточно острый и морепродуктов не пожалели. Есть детское меню - ребенку понравилось. Готовят быстро, персонал отзывчивый. Удобное место для парковки.
Буквально 2-3 года назад поход в Зотто всегда доставлял удовольствие. Что сейчас происходит с поварами не очень понятно. Вместо том яма - чуть подбеленная бурда без вкуса, баклажаны из салата готовились за неделю до подачи. Однозначно собственники вкладываются в приятный интерьер, но в ресторан идешь и за вкусной кухней. И это не только мое мнение.
Проездом заехали поужинать. Этому заведению могут позавидовать большинство московских ресторанов. Цены в два раза ниже, чем в Москве. А качество обслуживания и вкус, намного лучше. Однозначно ТОР
Почитала отзывы , многие пишут , что долгое ожидание блюд более часа. Сомневалась ехать туда или нет, в итоге забронировала столик и не прогадала . Официант отличный, подача блюд и скорость приготовления приятно удивило. Блюда готовились не больше 15 минут, это салаты напитки и закуски горячее тоже не заставило себя ждать. Все очень вкусно и рыба и мясо и салаты . Приятный бонус , скидка в день рождение !!! Спасибо !!!!
Первый раз посетила данное заведение. Впечатление осталось неприятное, мягко говоря. Заказали пасту, салаты, роллы, фри и напитки. Спустя 30 мин официантка сообщает, что нет спагетти для карбонары, поэтому сделали перезаказ другого блюда. Почти час готовили 2 вида пасты, так же с напитками, принесли минут чз 40! Роллы мы так и не дождались, спустя час с небольшим, пытая официантку, через сколько времени будут роллы, она призналась, что их не готовят и может быть начнут минут чз 20!
Обслуживание было очень долгим, не только нас, но и соседние столы. Людей в зале мало, значит повар один и не спешит, либо готовит заказы на доставку. Со стороны персонала было бы правильно предупредить нас, что ожидание блюд от часа до двух.
Потеряли много времени, удовольствия от еды не получили, не хочется в это место возвращаться и тем более рекомендовать.
Сыну отмечали 30 лет, ведущая и диджей были свои,после 21.00,так как зал был караоке, присоединилась вся Шаховская туса, я как сторонний наблюдатель, могу сказать следующее, пришли 4 тёти, которые на протяжении вечера пели одни, народ в принципе не против был, слегка поразила обслуга банкета нашего, молодой человек, который работал в эту ночь вообще разгулялся, т. е привелегии работникам клуба, короче до клуба им ещё тянуть и тянуть, Отдельное спасибо охране, у нас тоже не без изъяна, всё урегулировали, молодцы!! Процветания предприятию, и пожелания исправить недочёты, поднять таксу входа, чтобы туда могли попать, только избранные))25.032023
Место выглядит хорошо.
Но кухня не справляется с заказами.
Мы ждали салата "Цезарь" и борща более получаса.
Несколько гостей ушли за это время, потому что им даже не принесли меню.
Заведение было заполнено лишь на половину, поэтому я не знаю, как оно выглядит при полном заполнении.
Цезарь был хорош - свежий, борщ субъективно не очень (какая-то странная сладкая версия).
Но, возможно, это был просто "плохой день", и шеф-повар не пришел на работу или произошло что-то другое, не ожидаемое.
Если нет, то это место нуждается в лучшем управлении.
Съедобно, но ОООЧЕНЬ долгая подача горячих блюд!!! Были проездом, второй раз не пойдём.
1
Show business's response
Галина Севрюгина
Level 5 Local Expert
February 27
Сегодня посетили ресторан правда по плохому случаю: поминальный обед. Остались в восторге от кухни. Всё очень было отличного качества! Хочется отметить официантку Веронику! Большое спасибо всему персоналу вашего ресторана!
Место уютное. На этом все плюсы заканчиваются. Персонал очень медлительный, приготовление и подача блюд занимает очень много времени. Блюда, особенно супы и десерты, невкусные и не соответствуют картинке, которую, кстати, можно посмотреть только через QR-код на сайте.
Приехали в zotto голодные в надежде поесть вкусные роллы и суши. Сначала ждали пока кто-нибудь подойдет, после заказли, потом пришли и сказали что роллов и суши нету..
Хуже места в моей жизни ещё не было. Во первых ждали заказ почти 1 час, хотя были в дороге и торопилась. Во вторых: кондиционер чутли не сносил холодом. Просили официантку трижды убавить или выключить на время нашего пребывания, НО, бесполезно. Только личная просьба к админу помогла. Облсуживался исключительно народ сидевший где-то на задворках. Потом выходили люди в форме полиции, а до проезжающих посетителей и дела нет. Заказал окрошку, принесли кортошку крупными кусками и все ингредиенты, как для винегрет. И под конец "убило" блюдо под названием люля-кебаб куриный с гнилыми помидорами. Если кто прочтёт мой комент: никогда на заходите в Zotto. Получите испорченное настроение, частично потеряете здоровье. Вообще кошмар. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ😡
Очень медленное обслуживание , некомпетентный администратор отказался решать наши разногласия с официантом, книга жалоб/предложений в непригодном состоянии (вырваны листы), принципе общение персонала и посетителя на уровне 0
Ролл горячий в течении 1.30ч так и не принесли , чай улун 500мл по меню дай бог хватило на две чашки 200мл , очень разочарован данным заведением
ZOTTO стал разочаровывать все чаще. Заказывали доставку 23.02.2023. Были на даче и решили вкусно поужинать. Привезли все холодное. Роллы отвратительные. Ситуацию могло бы спасти каре барашка, если бы оно было не холодным. 24.02.2023. Оформляю самовывоз и прошу упаковать хотя бы в фольгу. Два горячих блюда в фольгу упаковали. На этом спасибо. На третье блюдо фольги, видимо, не хватило. В меню бефстроганов на дранике. По факту бефстроганов на картофельном пюре (опять холодное). На этом неприятные впечатления не закончились. После ужина получили отравление. Желание заказывать или посещать ресторан отбили напрочь!!!
Были сегодня проездом и решили пообедать в Шаховской. Изучив отзывы, выбрали именно это заведение. Бизнес-ланча было 2 вида на выбор, в 1-м был суп с брокколи, а во 2-м гороховый с копченостями. Так как вид супа для нас с мужем был определяющим, то остановились на 2-м. Себе взяли бизнес - ланчи в состав которых входили: салат из свеклы и моркови по-корейски, суп, хлеб, гречка с говяжьим гуляшом, компот из сухофруктов, печенье и кофе/чай, детям заказали по куринному бульону с лапшой и большую пиццу "Цезарь" на всех. Девушка обслуживала очень хорошо, быстро убирала грязную посуду, была очень приветлива и доброжелательна. Предупредила, что нам с мужем принесут еду быстрее, а детям чуть позже, хотя мы так и предполагали. Детям приготовили тоже довольно быстро. Все было вкусно(дети очень отметили бульон), всего хватило с головой на 4-х. По стоимости вышло 1400р. Санузел работал, интерьер очень приятный. С удовольствием заехали бы, если получится по времени, на обратной дороге и уже подсказываем это место друзьям.
Вкусная еда, удобно что работают до самого утра, когда хочется чего-то вкусного съесть, вечером можно заехать и купить домой, но цены конечно не дешёвые.
Тк в Волоколамске нет кинотеатра, посещаем в Шаховской. Купив билеты, отправляемся перед сеансом покушать. Нам сеть ресторанов Zotto очень нравится. Всегда красиво, чисто и вкусно. В данном месте порадовал шеф-повар. Стейк из говядины с соусом, нежное мясо и необычный вкус у соуса. А я себе заказала скворчащую сковородку. Это ещё вкуснее, спасибо!
Так не приятно... Сегодня были в " ресторане", всё вроде бы и ничего поели попили ( том ям испортили навсегда), захотела дочь десерт яблочко печеное за 300 рублей... Хорошо заказали, но почему-то нас приняли за слепых,и яблочко принесли без орехов, мёда и не допеченое ( а что супер навар почти сырое яблоко за триста рублей) ! Хозяева неужели совсем плевать, кто работает у вас в заведении?????? Отличное кафе превратили не пойми во что??! Конечно, скорее всего вы работаете на Бизнес ланчах, когда администрация откушивает... Но, есть и нормальные работники, хочу отметить официанта Василису, девченка работает на ура и пытается сгладить косяки кухни.