Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, washing machines, dishwasher
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Большое спасибо менеджеру Олесе Сауниной за внимательную проработку и подготовку проекта кухни (договор ДШ 4466) с учетом всем наших пожеланий и изменений. Также огромная благодарность установщику Евгению Романову за консультации на этапе планировки кухни и качественную работу по монтажу. Евгений старался сделать кухню комфортной для нас, частности, он сконструировал и аккуратно смонтировал добор для крепления натяжного потолка и раму для надежного монтажа мойки.
Заказывали кухню в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Олесе Сауниной за консультации и помощь. Получился прекрасный проек!Результат превзашел все ожидания. ЗОВ нам показался наиболее клиентоориентировпнный (рассматривали еще три варианта). В ЗОВе смогли реализовать то, что другим оказалось не под силу. Очень большой выбор материалов и наполнений. Изготовили и установили раньше одидаемого срока. Спасибо!
Добрый день, впечатления от приобретения на троечку, и вот почему:
Зашли семьей посмотреть кухню, ооочень понравился стиль одного образца кухни (три яруса: нижний ярус дверцы с глухим фасадом, два верхних яруса дверцы со стеклом) , подошли к менеджеру и попросили посчитать проект нашей кухни со стилем витринного образца, но с другим цветом нижнего фасада. Дизайнер/менеджер проекта спроектировала модель нашей кухни, как мы считали - по образцу, мы несколько раз спросили точно ли стиль нашей кухни как на Вашем образце будет? Менеджер дала утвердительный ответ, что да, будет как на образце. Мы подписали договор. В течении месяца, мы ждали кухню, как прописано в договоре. Кухня пришла по графику. На этапе сборки, выяснилось, что стиль нашего проекта кухни сильно отличается от стиля на образце. Фасады оказались сделаны не так как в образце: верхний ярус - дверцы со стеклом, два нижних яруса дверцы с глухим фасадом. Весь смысл стекла теряется в дверцах третьего яруса... Приложу фото - поймете о чем я. (Яндекс по какой-то причине не хочет пропускать две фотографии: что должно было быть и то что получилось)
ЗОВ дал ответ по этому поводу, смысл его такой: с моей стороны договор подписан, в договоре проект описан, по договору проект выполнен правильно. Поэтому исправлять ничего не будут.
Я понимаю, что документы подписаны, в договоре это прописано всё... Но, в кухнях я НЕ профессионал... Профессионалы Вы, по крайней мере должны были быть, и я доверился Вам. Я не разбираюсь, что у Вас и как называется в документах. Попросил сделать как на образце.Даже выдумывать ничего не надо было, только сделать стиль по Вашему же образцу - и Вы с этим НЕ справились. Еще и отписку прислали в ответ на рекламацию, что виноват я сам, раз договор подписан, а не дизайнер/менеджер проекта, которая не смогла сделать по образцу.
Это огромный минус Вашей компании.