питерский сервис в действии. работница испортила все утро. казалось бы, с виду милая сотрудница, наорала на нас при остальных гостях заведения и персонале.накричала за то, что мы поставили за столик свою сумку, хотя он был занят( мы не поняли этого и были не против убрать сумку) когда попросили ее не кричать и не разговаривать с нами так грубо, стала еще громче кричать и твердить, что нормально с нами разговаривает . пришлось взять с собой и пойти есть в другое заведение)))
из плюсов симпатичный парень за кассой
и неплохие десерты, которые тем не менее своих денег не стоят
Если это не рай перфекционистов и экстравертов, то я тогда не знаю что это. Пришли сегодня с подругами отпраздновать мой день рождения по рекомендациям из соцсетей, я была в восторге! Очень вкусные булочки с нежными начинками. Очень рекомендую пончик с заварным кремом и ягодным джемом! А булочка с маком стала моим фаворитом, ее мне положили в качестве угощения в день рождения, но влюбилась я в нее бесповоротно и с первого укуса. Кофе потрясающе вкусный (брали капучино и айс-латте) Когда пришли было давольно людно, очередь длинная, но прошла очень быстро. Здесь я отдельно могу подметить персонал: четко, быстро реагируют на посетителей. Люди, которые там работают, были приветливы, улыбчивы, активны, чувствовалась отдача клиенту. Спасибо вам большое, за вкусную еду и теплый прием)
Я гость этой пекарни и каждый раз ребята удивляют.Булочки не только красиво выглядит,но и очень вкусные.
Хочется возвращаться снова и снова чтобы попробовать все!
1
Show business's response
Мария Смирнова
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Выпечка очень посредственная, как и завтраки. Попробовали: классический круассан, миндальный круассан, куин-аман (круглый круассан, внутри пустой), флан с сезонной ягодой. Классический - просто тесто, без вкуса, ни больше ни меньше. Миндальный и куин - нормально, пробовали сильно вкуснее. Флан тоже не дотянул. Завтраки вообще не понравились, мортаделла не вкусная. Зашел только кофе - кофе вкусный. Также оформление и дизайн просто потрясающие, сама эстетика на высоте как выпечки, так и самого заведения, но остальное всё сильно не дотягивает. Обслуживание на тройку, сменилось 3 официанта за 20 минут, девушка на кассе вообще не задала ни одного уточняющего вопроса, ничего не предложила, заказ не продублировала перед оплатой. Больше всего конечно убили оверпрайс цены. На один раз нормально сходить, второй раз уже не придём.
Открытие этой кофейни(мне кажется) ждала вся Москва! В первые дни работы попасть было просто невозможно, однако сейчас, здесь можно насладиться вкусным и неспешным завтраком. Потрясающая воронка Кении и ленивые вареники-прям восторг. Цена отличаются от Петербурга, но этого и следовало ожидать. Очень дружелюбный персонал, помогут с выбором, принесут бутылочку воды(как по мне для кофейни это must have, однако некоторые заведения все еще берут деньги за воду). Даже взяла с собой пару булочек❤️
Вкусно, отличный минималистичный интерьер. Прекрасное место для первого свидания)
Show business's response
arkadique
Level 9 Local Expert
January 30
С тех пор как схлынули очереди это прекрасное место для завтрака. Фильтр кофе стабильно вкусный. Меню периодически меняется, но я ни разу не попал на что-то, что было бы плохим. Булки просто огонь. Очень нравится сезонность: лето все с ягодами, зимой все намного скромнее, но не хуже, например очень хорош шу с тыквой. Особенно советую брать с собой бабку. И тартин, хотя он дороговат.
Из минусов - очень трудно найти парковку в округе, приходится приходить пешком.
Большой выбор выпечки, ребята пекут прям на месте. Плюс, что это свежая продукция
Минус, что ничего особого в ней нет.
Взяли 7 наименований на пробу, приятно удивила только одна позиция. Всё остальное на вкус банальное, но выглядит оригинально.
Громкое заявление "Лучшие булочки Санкт-Петербурга теперь в Москве" вводят в заблуждение. В Санкт-Петербурге они не лучшие и никогда лучшими не были. Да и в Москве, при всей моей любви именно к выпечке Северной Столицы, есть места в разы достойнее.
Проверяем.
Берём рано утром нашумевший фиолетовый пончик, дэниш с мандарином и маритоццо с фисташковым кремом.
Кусаем по разу и готовы выбрасывать.
1. У маритоццо абсолютно сухая безвкусная булка, тяжёлый крем. Но хуже всего дешёвый джем внутри под кремом, который никакого отношения к маритоццо не имеет.
2. Пончик ужасен. Кажется несвежим даже утром. Непонятный крем где-то внутри. И снова джем. Даже взяв его в руки понимаешь, что что-то с ним не так.
3. У дэниша пересушенное невкусное тесто, гора крема и странные мандарины.
В Санкт-Петербурге избегали это место, здесь также продолжим. Не стоит это ни времени на ожидание, ни денег.
Прекрасное место. Персонал замечательный. Всё очень вкусно. Боялась, что будет приторно, но нет! Очень рекомендую. В 9 утра в воскресенье постояла в маленькой очереди!) если вкусно, то народ всегда будет!
Сегодня состоялось мое знакомство с разрекламированной 📍Zoe
Чтобы избежать очередей мой поход был намечен на 8 утра. Людей было немного. Витрина была полной.
Заказала сет в рамках фестиваля РРФ из трех булочек, что же я получила: холодная, сухая, несвежая выпечка по overprice.
А теперь немного подробней.
Баварский пончик с красным апельсином
Вот знаете в Ашане продают 4 пончика в упаковке по 100р - вот тоже самое только в 5 раз дороже и за одну штуку. Холодная булка с огромным количеством крема, спасает легкий вкус апельсина.
Даниш с голубикой и шоколадом
Сухая слойка (даже показала официанту), с огромным количеством шоколадной пасты. Эту булку спасает только голубика. Доедать не стала, тк это есть невозможно.
Маритоццо с лимоном и сливками
Единственное полусъедобное блюдо из сета, если убрать крем.
Девушка из персонала предложила кофе в качестве извинения. Цитата: «в качестве извинений предлагаю кофе, он у нас не сухой».
Очередное доказательство того, как отлично сработали реклама и социальные сети.
В кафе очень вкусная выпечка, свою цену оправдывает)
Только разочаровало, как встречали на входе в заведение, пришлось долго ждать, пока к нам подойдут
Случайно заехал на машине в этот двор и тут увидел её!) супер тихое и уютное место. Цены выше среднего, так что и посетители тут соответствующие. Больше всего запомнилось то, что на всю кофейню было пару парней, а все остальные были девушки, причём все красотки)) так что советую
Я большая сладкоежка , и частенько покупаю у вас булочки . Хочу сказать вам огромное спасибо что вкладываете душу в свои изделия, они получаются очень вкусные!!!
Хотелось посетить Zoe именно из-за из выпечки, целенаправленно шла в заведение за ними. В наличии их не оказалось совсем! Что очень сильно огорчило.
Завтраки достаточно вкусные, но порции оставляют желать лучшего. Плюс, что приносят бесплатную воду, но на вкус она как из под крана 🥲
Помещение достаточно симпатичное, персонал вежливый.
Но впечатление скорее негативное от посещения(
Впечатления максимально негативные. На входе огромная очередь, которую легко можно было бы избежать, если бы была продумана система входа гостей. Люди не понимают, как движется очередь и что вообще происходит. Зачем-то есть вторая дверь, которая не используется по назначению для уменьшения потока людей с улицы, из персонала задействовано минимальное количество человек, что неприемлемо для такого потока гостей. Мы пришли в 15.30, отстояли огромную очередь в 40 минут, пока дождались своей очереди, булок не осталось, кроме одиноких круассанов без ничего. Обычный кофе готовили 10 минут. Ставлю этому месту самую низкую оценку, потому что нет никакой клиентоориентированности, не продумано буквально ничего.
Отзыв будет только о выпечке, кофе и сервисе:
Заказ на вынос: баба карамельная, два пончика, кольцо с тархуном. И сразу жирный минус - ни одной салфетки в пакете. На вынос≠домой или в офис. По изделиям: тесто хорошее, сочетания на любителя, в кольце цитрус перебил вкус теста и крема, я даже не сразу поняла что я ем и где там травы... Тоже самое про пончик с апельсином. Баба - не баба, а синнабонн, на весь объем карамели мало.
Не предложили напитки, не дали меню и не показали меню, чтобы ознакомиться с позициями, ткнули в листик у кассы только после вопроса " а какой кофе у вас есть?" (стояли у начала стойки, поэтому можно было смело одно меню предложить там, чтобы не устраивать хаос у кассы).
Нет зоны ожидания напитков. Отодвигают от кассы к бэку, стоишь как тополь, мешаешь персоналу, но и отойти потупить ни к окну ни ко входу не можешь, у окна посадка, у входа ажиотаж.
Капуч посредственный, в матче не ощущается матча....
И отдельно упаковка: при чем там дети?)))))))) Тип вкус детства? Или у этого есть история и если да, то ее можно на этой же упаковке рассказать, потребитель не должен быть знаком с вашими соц.сетями, а нативная допродажа могла бы пойти, но при этом адрес на коробке написан, зачем-то, при том, что вы пока не сеть....... Смешанные впечатления итого, один раз -ок. И да, вайб аропорта 💯
Модное место, вкусная еда. Ждали 15 минут, чтобы сесть. Цены очень приемлемые для центра)
Show business's response
LMAO
Level 22 Local Expert
October 19, 2024
вполне достойное место для завтрака кофе + вкусняшка либо прям покушать. Места много, в субботу в 9 было свободно. Американо оч вкусный, бублико-бейгл-но-ни-то-ни-другое с грейпфруктовым вареньем и плотными фисташковыми сливками - это офигенно!+
заведение неплохое, дизайн красивый, но конечно спорный момент насчёт цен, безусловно понимаю, что это москва, так ещё близко к центру, что касается выпечки, мне в принципе понравилось, были некие нюансы, но там сугубо на мой вкус
очень красивое место, минималистичный интерьер, интересное меню с понятной едой. но очень дорого. булочка с шоколадом и малиной за 1200 руб? 😵💫 ребята, вы там как?
Булки - ох уж эти булки! Новый наркотик, невозможно устоять, особенно когда они так аппетитно и изыскано выглядят, как в Zoe!
Моя супруга охотиться на эти сладкие французские каждый раз когда мы бываем в Москве! Чтобы съесть там и обязательно взять с собой)
Zoe очень расстроил - из плюсов, только вкусная булка-тирамису, остальное сильно разочаровало. Пока стоишь в очереди нельзя занять стол сумкой, к тебе подходят и сообщают об этом, без проблем, но тогда вопрос - почему фрилансеры с ноутбуками сидят с пустыми чашками 40 минут? Лучше запретить работать в кофейне, как это делает например Eggsellent. Когда отдаешь за выпечку 2.000₽, хочется, чтобы была возможность спокойно присесть, и чтобы тарелка не была полностью заляпана пальцами)))
Special кофе с малиной - это вообще нечто, девушка впервые в жизни не смогла выпить больше одного глотка, нереально кисло. Такая нехватка официантов, что даже некого поймать и попросить переделать напиток, девушка в конце просто молча выслушала комментарий и сказала, наверное это малина - такой же латте есть в других кофейнях, понимали, что заказываем - такого вкуса быта не должно.
В общем, над сервисом нужно плотно поработать, иначе популярность заведения с прекрасной идеей быстро пропадет.
Посетила в прошедшую пятницу, была рядом по делам, вспомнила про статью в инете об открытии этой пекарни, и решила дойти. С трудом нашла в закоулках мясницкой (спасибо Яндекс карты). И вообще не поняла, по какому поводу столько шума. Про расположение уже сказала. Очередь, витрина пустоватая, ценник просто космический - 410 рублей за небольшой пончик, вы серьезно?! Выпечка открытая, вся очередь прямо над этой выпечкой проходит, чихает/кашляет/волосами трясет ... За прилавком было 4 человека, что никак не ускоряет обслуживание, все очень-очень медленно. В итоге простояв в очереди 10 минут, но даже не сдвинулись с места, ушли в другое заведение.
Советую всем попробовать их выпечку. Замечательное место. Персонал дружелюбный, стильный интерьер, обслуживание на высшем уровне.
3
Show business's response
Денис Матвеев
Level 12 Local Expert
January 26
Очень вкусная выпечка
Миндальный круассан , ребятаааааа, это бомба)
Берите обязательно))
На завтрак приезжали в новогодние каникулы, хотели завтрак с рыбкой, но рыбки не было, расстроились немного, но все блюда которые мы ели, были вкусными 👍🏼
круассаны и сладкие булочки действительно стали вкуснее. у классического очень здорово слоёное тесто пропеклось градиентом от хрустящего хрупкого снаружи до мягкого внутри. карамельная булочка просто супервкусная была.
с кофе мне всё ещё не везет тут(
Отврат, четно говоря. 2 кабинки туалетной, на такой огромный зал. Десерты невкусные, очень жирные, не доели ни один. Официанки девочки замученные, вчетвером на весь зал бегают, от количества информации от народа что-то забывают.
Сказать слово «Мрак» просто сюда не подходит,скорее это «Ужас».Хотела попасть в это заведение ещё с его открытия,т.к была у них в Питере и мне понравилось,НО филиал в Москве очень сильно отличается.С момента открытия прошло 4 месяца,а они до сих пор не могут наладить производство булок.Пришла вчера в третий раз,а прилавок снова пуст!В чём проблема?В чём проблема сообщать в своих соц.сетях что всё закончилось?чтобы люди зря не тратили время.Сплошное разочарование.
Так долго ждали открытия !!! Ура ! Все так вкусно и красиво!
Классные ребята, все очень отзывчивые и вежливые. Ну, и, конечно, ооочень вкусные булочки
3
Show business's response
P
Pravda
Level 22 Local Expert
December 25, 2024
Наконец дошла до этого кафе. Много информации от блогеров в сети интернет.
По факту - из минусов: нет бронирования. Будете ждать столик у входа в проходе и вам будут говорить отойти подальше и не загораживать витрину, хотя отойти там некуда. Посадят вас скорее всего за общий стол, где будет шумно и тесно. В туалет очередь / так и не дождались. Цены мягко говоря выше среднего по городу. Тем более, что это не ресторан.
Из плюсов - действительно свежая и вкусная выпечка. Вкусная баба за 770 руб - на двоих спокойно хватит. Быстрое обслуживание. Чисто.
Поддержу одного фуд блогера - один раз можно зайти, второй раз - вряд ли.
Пришлось вернуть деньги за ужасную выпечку и кофе. Такое я делаю примерно никогда, но есть это абсолютно невозможно. Бриошь был, как позавчерашний черствый городской батон. Никакой сливочности, нежности. Из него вышли бы хорошие сухари для панировки) Эфиопия в фильтре ненасыщенная, очень посредственная, латте был чуть теплый, с нулевым содержанием эспрессо в напитке. Странная система, когда ты сначала оплачиваешь на кассе, потом ждешь непонятно сколько времени в очереди. Посадка очень плотная, стулья и столы нарочито неудобные, чтобы гости не засиживались. По факту нас подсадили за общий стол на деревянные табуретки. Даже не уточнив, может быть мы хотели приватный столик на двоих, которые тоже есть, но все на проходе с видом на очередь) Очень сильно пахнет кухней в помещении, вытяжка явно не справляется. Вроде модное место, но после 15 минут нахождения там провонялись жареным луком с гречкой. Воду к напиткам подают ледяную. Довольно странное решение в пару к горячим напиткам. Из плюсов разве что - хороший персонал. К нам подошел менеджер, быстро вернули деньги за вот это все несъедобное и собрали даже какой-то извинительный пакет с выпечкой, от которого мы отказались.
Суперские место. Офигенно вкусная выпечка. Завтраки действую весь день, они просто бомба. Зал не большой, но столики освобождаются быстро, пришли днем и нас сразу посадили. Очень все оперативно, любезно.
Show business's response
Яна А
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Место неплохое, выпечка понравилась. Что касается завтрака- весьма средне. Мы попробовали два блюда - в обоих был зеленый горошек (в меню это не указано). Не могу сказать, что везде он хорошо сочетался с едой (в частности со скремблом точно нет). Не оказалось миндального молока для кофе и горячий бамбл они сделать не могут.
Также официант забыл про дополнительный авокадо. Не критично, но если много клиентов, то карандаш даже самый тупой карандаш будет лучше самой острой памяти.
Когда полная посадка там шумно.
Вкусные булочки, но мне кажется подобное (и вкуснее) легко купить во многих булочных и кафе. Очередь невероятно долгая. Если нечем заняться, то можно постоять. Но лучше прийти сюда сильно позже, когда ажиотаж спадет.
Персонал приветливый и доброжелательный:)
Даниш с малиной за 1150. За что? Не нашли такой позиции в меню. Слоеное тест и 50 гр малины? Вкус пресный, вкуса малины нет, малина из Турции которую у нас начинают продавать с февраля?
Ценники на прилавке лежат, ты не понимаешь, что от чего, выбираешь глазами, времени на подумать нет так как очередь уже 50 человек и все тебе дышат в затылок. Найти столик не реально.
Сладости стаких денег не стоят. За пончик, даниш, бабку и кофе 2640 ...