Zub.ru
319 reviews
August 4, 2024
Очень хорошая клиника, в которой работают настоящие профессионалы! Великолепный главный врач — Хатуна Георгиевна, не только отличный стоматолог, но и внимательный человек, который переживает за своих пациентов и всегда всё подробно объясняет, предлагает лучшие варианты.
Лацужба Ираида Беслановна — чудесный доктор, делаю у неё гигиеническую чистку, быстро, аккуратно, безболезненно, очень вежливо.
Ортодонт Немчинова Анна Владимировна — мой доктор, который ведёт меня уже несколько лет. Всегда на связи и тоже очень терпеливо и подробно отвечает на все мои многочисленные вопросы.
Ортопед Гаврилов Евгений Владимирович — мой ортопед, который делает мне все коронки.
У всех прекрасное чувство юмора, что помогает проживать длительное лечение.
Команда лучших!
1
3
October 5, 2024
И регистраторы и врачи стоматологи - профессионалы. Уютная и чистая клиника. Есть кофейный автомат и бесплатная питьевая вода. Все удобно, от метро близко.
January 4
Поликлиника расположена рядом с метро Полянка, 4 минуты ходьбы, но вход пришлось поискать. Организация приёма отличная, с учетом того, что с острой зубной болью приехал без предварительной записи. Сложный случай - потребовалось два часа напряжённой работы врачу и ассистенту. Возможно, что кому-то не повезло, пришлось ждать. Зуб вылечили классно. Повторный приём уже по записи, тоже отлично.
Внутри чисто, порядок. Ковров нет, но главное не роскошь, а качество обслуживания.
И это в новогодние каникулы!
January 2
Хорошая организация. Рекомендую. Сколько раз приходила по записи, всегда всё чётко по времени и по существу. Даже анализы, которые без предварительной записи, можно сдать оперативно и утром и днём. Всегда можно записаться и на УЗИ и к специалисту, причём временные интервалы подбираются как мне удобно. Спасибо.
November 24, 2024
Мадина Алановна - очень хороший ортодонт!
Нравятся приемы у нее, всегда быстро, четко и аккуратно выполняет работу.
Советую ее и для детей и для взрослых.
December 10, 2024
Пономарев Артем Андреевич- лучший гигиенист стоматолог в данной сетке. Очень все профессионально, от души, с развернутой обратной связью.
Боюсь с детства стоматологов, а вот он смог найти подход, расположить к себе.
От души благодарю за такого специалиста!
November 12, 2024
Посетила стоматологию по рекомендации подруги. Приятно удивила атмосфера и вежливый персонал. Врач объяснял каждое действие, что немного успокоило. Результат устраивает.
1
May 18, 2024
Большое спасибо за проделанную работу стоматологу Абаевой Алине Олеговне! Все качественно и быстро, отлично проконсультировала, подсказала по поводу ДМС. Ассистент также молодец, заинтересован, отлично справляется. Буду продолжать работать с этими специалистами
November 30, 2024
5 ноября был на первичном приеме. По стандартной схеме убедили сделать гигиену, при этом проблему с которой пришел не разобрались, отправили сделать снимок за 5000 рублей и отправили домой, так как подошла очередь другого пациента , обещали перезвонить и дать рекомендации по лечению после изучения снимка. Прошел почти месяц, никто не связался. Звонил в колл-центр, оператор гарантировал передать информацию в центр оценки качества, и естественно пообещал, что врач свяжется обязательно в ближайшее время. Так никто и не связался.
Прием вел врач Янакова Х.
2
November 24, 2024
В начале июля обратилась в клинику на Полянке, нужно было сделать 2 коронки на фронтальных зубах из-за соображений эстетики. Мной была внесена предоплата 50 т.р. Сначала все шло по плану, подготовили зубы, сняли слепки, когда дошло до изготовления коронок что-то пошло не так. Одна коронка попала в цвет, вторая нет. Я ходила на примерку каждую неделю, техники, которые делали коронки так и не смогли попасть в цвет, несколько раз примерку переносили то из-за того, что техники не успевали сделать работу, то из-за болезни и отпуска врача. В конце октября я не выдержала и попросила расторгнуть договор и вернуть деньги, но меня решили передать другому ортопеду в другой клинике на Пролетарской. Когда я пришла к новому врачу, его да же не предупредили обо мне и о сложившейся ситуации он первый раз слышал, сказал, что должен уточнить детали у моего предыдущего врача, и что свяжется со мной через неделю. Через неделю со мной никто не связался, я записалась повторно на прием сама. Когда я пришла на повторный прием, врач удивился и спросил, не связывались ли со мной из старой клиники на Полянке, и что было принято решение, что доделывать работу будет все же предыдущий врач. Со мной естественно никто не связывался. Итог 4 месяца я хожу с временными пластмассовыми зубами, коронки так и не сделаны. Хотелось бы отметить полный непрофессионализм техников и наплевательское отношение к пациентам со стороны врачей и администраторов клиники.
3
January 17
Прошла осмотр и лечение. Доктор внимательный, все действия были четкими. В клинике чисто, приятно находиться. Никаких неудобств не было, все как нужно.
January 19
Зубы лечил в этой клинике, всё прошло быстро и безболезненно. Врачи все на высоте, отвечают на вопросы. Цены нормальные, а качество обслуживания мне понравилось.
December 22, 2024
Был на приёме у Щитко Никиты Олеговича. Удаление сломавшегося зуба мудрости. Это самая безболезненная процедура в моей жизни! Даже первое введение анестезии по болезненности было будто слегка десну надавили ногтем. После удаления доктор разъяснил все возможные последствия и необходимые действия. Очень рекомендую!
August 20, 2024
Ходила к стоматологу терапевту Лацужба Ираида Беслановна. Задержала на 20 мин, хотя никого в кабинете не было, просто ходила по коридору. Не проверив зубы, сразу вколола укол в противоположную сторону от зуба. Когда я сделала замечание услышала «ой, извините, сейчас правильно вколю» на что я попросила ничего не трогать и что я не готова лечить зубы у нее.
4
2
November 28, 2024
Стоматолог Голякова А.А. развела на процедуру снятия зубного камня ультразвуком за отдельную оплату, соврав, что она не входит в страховку по ДМС. Проверив условия страхования, увидела, что данная процедура входит в страховку. После долгих совещаний мне было объявлено, что у меня «не страховой случай». Случай не страховой, но процедуру чётко из списка ДМС провели, странно, что аппендицит не вырезали по доброте душевной. Буду разбираться.
3
January 10
Клиника производит впечатление. Несколько моих знакомых здесь делали зубы. Поэтому я тоже доверилась, записывалась на имплантацию. Процесс прошел безболезненно, без осложнений, в сроки, объявленные доктором изначально. 5 баллов однозначно!
December 13, 2024
UPD: перезвонила управляющая клиники, принесла извинения, обещала провести работу с администраторами, все вопросы решила.
Я действующий пациент клиники с назначенной датой операции.
Сегодня с 10 утра никто не отвечает на мои сообщения, не берет трубки, после обращений на горячую линию никто не перезванивает и не хочет помогать.
Вам не нужны клиенты и деньги?
Как с таким равнодушием дожидаться операции, если вы игнорируете пациентов?
November 18, 2024
Удалял зуб. Цены оказались средними, до этого зубы не удалял в платных клиниках, только в бесплатных, и здесь это было куда как быстрее и практически безболезненно.
May 31, 2024
Рекомендую эту клинику! Прекрасное обслуживание, прекрасные врачи! Очень чисто и уютно! Ходим всей семьёй в эту клинику и всегда довольны результатом!
1
January 30
Приходил в конце прошлой недели, немного опоздал, но меня приняли. Зуб сделали хорошо. Для платной клиники цена вполне адекватная. Качество услуги полностью устроило. Спасибо.
1
December 4, 2024
Удаляла зуб мудрости, очень рекомендую хирурга Ванян Ирину Вагановну. Врач настоящий профессионал, проговаривала каждое действие, чтобы не было так страшно)
Удаление прошло быстро, заживление было безболезненное, снятие шва вообще незаметное, спасибо! 🙏🏻
September 17, 2023
Я выбрала эту клинику для лечения своих зубов и не пожалела. Персонал здесь относится к пациентам очень доброжелательно, что приятно удивило меня. Врачи профессионалы своего дела и выполнили все необходимые процедуры качественно. Особенно порадовала нормальная стоимость услуг. Я осталась довольна результатом и рекомендую эту клинику всем, кто ищет высококвалифицированную помощь и приятное отношение к себе.
August 21, 2024
Вчера поставили здесь пломбу. Анестезию сделали абсолютно безболезненную. Чувствовала себя очень комфортно. Клинику советую.
December 10, 2024
Шел на удаление, помню, было немного страшно. Мало ли, вдруг осложнение будет. Коллега 2 недели с зубом на больничном пролежала... В общем, у меня вся процедура заняла 5 минут. Плюс какое-то время вначале потратили на снимок челюсти. Благодарю Филина. Никаких проблем!
1
November 25, 2024
Понравилась подробная консультация врача и доброжелательное отношение. Лечила кариес, прошло всё безболезненно.
June 28, 2024
Была у врача Вера Семеновна Степанова. Клиника коммерческая, абсолютно не ориентированна на клиента! Была предоставлена ложная информация об услугах (по моему полису в этой клинике они бесплатные) с целью продать любой ценой то, что мне абсолютно не выгодно и не интересно!
Врач Вера Семеновна работает только в своих интересах, не заботясь о вашим. Во-первых во время сеанса прозвучала токсичная фраза «а ты в зеркало видела себя» с намеком на то, что я не красавица.
Далее было применено куча манипуляций, лишь бы втянуть меня лечиться за деньги сегодня. Не следующей день я посетила другого врача и он поставил мне совершенно другой диагноз! Намного более легкий! Сказал что перспективы намного лучше и денег на лечение нужно не так много, как прогнозировала Вера Семеновна. Мне неприятно что в Вашей клинике такой маркетинг. Я обращусь в другую!
5
December 22, 2024
Отличная стоматология и врач Герасимова Наталья Николаевна, уговорила лечить зубы нашу пятилетку, вылечили пока два пульпита и кариес, надеюсь продолжим лечение и все будет хорошо
June 30, 2024
Хочу предупредить о мошенничестве в стоматологическом отделе, чтобы никого не покалечили так как меня.
С одним зубом я отходила к ним 6 дней на одной неделе и мне его так и не вылечили, звучит дико, но это правда.
У зуба был глубокий кариес, мне сказали, что нужно ставить коронку и начался долгий и мучительный процесс подготовки. Сначала мне полечили кариес и поставили временную пломбу, сказали походить пару дней и посмотреть как он себя будет чувствовать. Зуб болел и реагировал на холодное. Пришла снова, мне сняли пломбу и поставили другую, тоже временную, но в этот раз «надежную». За пять минут процедуры, конечно, взяли как за час полноценной работы.
Зуб все еще болел, так я приходила еще 4!!! раза, получала свою порцию обезболивающих уколов и новую временную пломбу, «которая на этот раз уж точно крепко сидит и ничего пропускать не будет». К последнему визиту мне истончили слой между зубом и нервом настолько, что о спасении живого зуба уже не шла речь, а к анастезии выработалась ТАКАЯ РЕЗИСТЕНТНОСТЬ, что приходилось ставить 6 ШПРИЦОВ!!!!
Долечивала уже в другой клинике, нерв пришлось удалять. Оказалось, что эти гении затолкали мне во временную пломбу ФУМЛЕНТУ (это изолирующая тонка белая лента), а когда их «надежная» пломба сверху истончилась и открыла полость с фумлентой, в нее начала забиваться еда и гнить там. Представьте удивление стоматолога и меня, когда из моего зуба достают ДЛИННЫЙ ПОЛУСГНИВШИЙ КУСОК ИЗОЛИРУЮЩЕЙ ЛЕНТЫ!!!!!
Эта клиника высосала кучу денег и на всю оставшуюся жизнь подарила мне толерантность к обезболивающим препаратам. Теперь все операции мне необходимо делать с удвоенной порцией обезбола.
Знайте «героев» в лицо:
Лацужба Ираида Беслановна - терапевт
Мирзоян Михаил Сергеевич - ортопед
8
October 31, 2024
Хорошая сетевая клиника с филиалами во всех районах. Без нареканий. Зубы лечат, работают на результат и репутацию.
April 4, 2024
Удалял зубы мудрости у стоматолога-хирурга Келехсаевой Инны Иналовны, все прошло замечательно, видно, что врач очень любит свое дело и своих пациентов! Прекрасный, чуткий специалист с добрым сердцем и золотыми руками!
1
May 10, 2024
Удаляла зуб мудрости у Ванян Ирины и все просто чудесно! Все четко, аккуратно, без болезненно. Зуб не опух. Клиника очень удобно расположена близко к центру
June 30, 2023
Хорошие специалисты, вежливый персонал, современные технологии и материалы, чисто, удобно добираться. Широкий спектр решаемых вопросов. Приемлемое время ожидания. При острой необходимости примут без записи и без очереди.
1
October 5, 2023
Клинику посоветовала знакомая, решила пройти диагностику, чтобы было с чем сравнить. Удобно расположена, недалеко от метро. Приятная атмосфера, чисто, уютно. Администраторы, да и весь персонал приветливы, приятны в общении. Современное оборудование.
September 20, 2024
Периодически записываюсь на чистку. Благодаря вот этой вот регулярности, проблемы с зубами случаются редко, я имею в виду действительно серьёзные вещи, типа удаления и подобного.
July 5, 2024
Внезапно разрушился зуб и мучала адская боль. Побежала к самому ближайшему свободному врачу. Хотела чтобы вырвали, но конечно же меня уговорили на лечение (ибо оно дороже). Как потом узнала у хорошего доктора ничего такого страшного, про которое мне рассказали в «зуб.ру» не случилось бы от удаления конкретно этого зуба.
Ну а теперь про самого врача, сервис и тд.
Лечение вылилось конечно же в нехилую сумму, доктор и большинство персонала не русские, в процессе доктор громко общалась со своими коллегами, в кабинете играла их национальная музыка на телефоне. Все сделали, заплатила, ушла. Доктор сказала что боль пройдет через пару часов. В итоге она не прошла в течении 10 дней (и бывает побаливает и по сей день от определенной пищи). Через пару дней я повторно обратилась в зуб.ру (ибо уже лезла на стену от адской боли, которую не заглушало ни одно обезболивающее). На рецепшн сказали что сейчас этот доктор не работает, другие тоже принять не могут. Послали в другой филиал. Но прием конечно же будет платным. Ну просто «чудесно»!!! Т е я заплатила не малую сумму за лечение, которое сделали с ошибками и должна затем еще оплатить эти ошибки, потратить свое время, и потравить свой организм тонной обезбола и бессонницой от боли?!
Никому не советую данное место
2
July 11, 2023
Регулярно наблюдаемся всей семьей в этой стоматологии. Высококвалифицированный персонал и внимательное обслуживание, прекрасная аппаратура, все по новейшим стандартам. Отличные ортодонты, дети проходят лечение здесь много лет.
1
November 20, 2024
Предоставили оперативную лечебную помощь. Все на уровне высоких стандартов. Благодарю 😎
December 27, 2024
Лечу зубы по ДМС. Немного раздражает необходимость уточнения всякий раз входит та или иная операция в перечень услуг ДМС, в остальном одни плюсы для меня.
April 14, 2024
Рекомендую от души Наталью Николаевну. Очень внимательная, добрая, профессионал! Ходим всей семьёй на протяжении многих лет!
Лечащий врач: Герасимова Наталья
1
1
May 13, 2024
Пришлось здесь удалять зуб и соответственно устанавливать имплант. Столкнулась с обманом. Мне рассчитали стоимость импланта, а стоимость коронки нет. Я не знала, что к импланту отдельно рассчитывается коронка, и узнала об этом, когда уже пришла делать слепки на коронку! Мне заявили, что нужно внести еще такую же сумму, которую я уже оплатила! Почему сразу все не считали? Потом я узнала, что такая схема очень распространена у нечестных врачей и клиник. В целом, в клинике есть свои хорошие врачи, но с имплантацией идите в другую клинику, я нашла и дешевле и качественней и честнее. Будте внимательны и бдительны.
*Уважаемый представитель Зуб.ру, в клинику направлялась досудебная претензия. Какие еще подробности нужны?
2
November 21, 2024
В один день сделали снимок зуба, и удалили его. Поболело совсем немного. Ранка затянулась за день. Работа проделана хирургом просто блестяще. Я под впечатлением.
April 26, 2024
На личном опыте. Пользовался услугами стоматолога. Работала Ванян Ирина Ваганова. Профессионально, четко, очень корректно. Рекомендую исключительно положительно.
January 28, 2023
Однозначно рекомендую данный филиал! Отдельная благодарность стоматологу-гигиенисту Енине Стародубцевой. Всё доступно объяснила, все процедуры провела быстро и профессионально, но главное - Всем своим поведением показала внимание и клиентоориентированность. На сегодняшний день продолжаю лечение в этой клинике у ортодонта и хирурга и пока всё нравится.
1
3
December 16, 2024
С мужем начали сюда ходить, лечить зубы. Приятные цены, специалисты нравятся. Претензий никаких.
1
August 1, 2024
Отличная стоматолгия, ответственные врачи. С чистым сердцем рекомендовала друзьям. Те остались довольны.
June 18, 2024
Ходила на чистку зубов в мае по ДМС. Записалась к Кит Дарине. Прекрасный, чуткий врач. Все качественно сделала. Теперь только к ней на чистку) Спасибо
October 24, 2024
Оличная клиника вежливый персонал и превосходные специалисты.
February 6
Классная клиника! Записался, в тот же день приняли. И главное, стоматолог спас мой разломившийся надвое зуб, и не стал его выдирать.
June 27, 2024
Была на удалении сложного зуба у хирурга Щитко Н. О. Советую, все было сделано аккуратно, заживало не долго, отек спал через несколько дней, как врач и говорил. Рада, что попала именно к нему 😊
1
January 7, 2024
Страх перед походом к стоматологу ушел, с этой клиникой. Прекрасный сервис, чистота и порядок, и самое главное, профессиональные врачи. Очень доволен!