ZveroPolis
119 reviews
October 6
Это конечно отлично, что у нас есть круглосуточная клиника для животных. И что там обширный спектр услуг. И это все достаточно быстро(результаты анализов, оказание помощи животному...) НО ПРОСТИТЕ ЦЕНЫ ЗА ВСЕ ЭТИ УСЛУГИ СУМАСШЕДШИЕ. НОЧЬЮ ЕЩЕ И ЦЕНА НА 50% ОТ ДНЕВНОЙ СТОИМОСТИ ВЫШЕ . а хозяевам деваться некуда , они хотят помочь питомцу вот и платят такие цены.
3
1
September 24
Прям целая больница для «пушистых», много всяких доп. услуг, типа гостиницы, персонал приветливый. Внутри достаточно уютно, много всевозможного диагностического оборудования. В общем достойный уровень…
November 3
Огромное спасибо за оперативную помощь,оказанную в клинике нашему котику, отдельная благодарность врачу Екатерине!Вы очень помогли нам в ночь с 25-го на 26-е октября,когда у Яши неожиданно вскрылся абсцесс, а у нас началась настоящая паника.помогли и словами и делом.отношение тоже было на высоком уровне,Яше понравилось))теперь мы стабильно идём на поправку,хорошо кушаем и дальше будем заниматься здоровьем согласно вашим рекомендациям!вам успехов и всяческих благ,вы большие молодцы!
1
September 28
Выражаю огромную благодарность всему коллективу вет клиники Зверо Полис г.
.Мончегорск за спасение моего котика Вильяма.А особенно доктору Екатерине Васильевне, Спасибо вам за ваш професионализм за доброту,
,отзывчивость.
June 14
Пишу отзыв и противоречивые чувства. Да, это ближайшая к нам круглосуточная ветеринарная клиника. Да, медперсонал грамотный. Часто от знакомых слышал только хорошее. Но так же слышал и то что отношения к клиентам (которые везут к ним не малые деньги) оставляет желать лучшего. Каждый человек для них это очередной проходящий мимо. А питомец это вообще просто матерьял. А для каждого клиента это его любимец, член семьи. Поэтому люди готовы заплатить любые деньги только чтобы продлить жизнь своему любимцу.
К сожалению мне тоже (хоть и косвенно) довелось с этим столкнуться. Попросили меня отвезти котика. Очень плохо ему было. Приехали мы вечером поздно. И простояли под клиникой больше часа пока туда попали. Как нам сказали шла экстренная операция. Всё понимаю. Но котик умер под клиникой. А мы проехали почти 250 км. и надеялись до последнего.
Учитывайте пожалуйста что в нерабочее время только один доктор и он не всесилен! Здоровья вам всем и вашим "хвостикам"
5
November 19, 2023
Благодарю!!! Персонал - 5/5, отношение -5/5, взаимодействие - 5/5, отзывчивость - 5/5, оборудование новое, в холле чистота, порядок. Администратор - очень приятная и грамотная девушка, встретила, всё объяснила, договор составили всё четко и быстро, затем проводила на прием. На приеме у Ульяны Владимировны были впервые, внимательно всё спросила, сделала необходимые манипуляции, как говорится «без шума и пыли» всё было создано для удобства питомицы, комфортно провела необходимые обследования, всё рассказала, объяснила, на интересующие вопросы ответила. Результаты анализов в течение 40 минут выдали на руки, комментарии дала, назначения сделала.
Ещё одно место в копилку любимых.
И да, ехали из Мурманска в Мончегорск, тк в городе ближайшее время обследования и приема предложили только через неделю, а тут - на следующий день - приезжайте, возьмем, примем. Восхищаюсь людьми, которые отданы своему делу! Ульяна Владимировна - умничка, так держать!
6
6
July 29
Здесь работают только профессионалы своего дела. Спасли моего кота, молниеносно отреагировали и приняли все меры, которые привели к тому что сой кот сидит рядом со мной и радуется жизни.
Постоянно вожу свою собаку на экспресс линьку, пес который не любит шума спокойно относится к данной процедуре, благодаря большому опыту грумера. Она с ним и разговаривает и успокаивает, что потом уходит ожить о нее ему не хочется. Спасибо вам, что вы есть в нашем городе.
July 15
Огромная благодарность всем сотрудникам центра и особенно Соколовой Елизавете за квалифицированную помощь нашей собаке ( папьон Чарли) . Была быстро проведена диагностика ,установлен диагноз и назначено лечение. Собака поправляется. Еще раз огромное спасибо. г. Кострома.
1
March 24
Хочу выразить благодарность ветврачам Зверополиса, которые проводили операцию нашей Азельке! И вообще всему персоналу клиники, очень приветливые и доброжелательные люди! Все делается на месте - осмотр, анализы, узи. Ни куда не надо дополнительно ехать. Сейчас мы восстанавливаемся, всё непросто, Азельке 9,5 лет. В особенности спасибо Полине Владимировне Мойсюк за внимание и заботу о животном и хозяевах. После операции она позвонила и сообщила о результатах, затем прислала видео, где Азель уже ест после выхода из наркоза, чем успокоила нас (дело было ночью). И далее у нас была возможность задавать вопросы и корректировать лечение. Процесс восстановления организма после операции не простой. Спасибо вам большое за ваш благородный труд! Низкий поклон вам всем! Будьте здоровы!
4
4
July 27
Если вы мечтаете угробить своего питомца, то вам дорога открыта в этот АД, все что они могут сделать более менее нормально, это усыпить, сделать прививки, вычесать и подстричь когти. Если у вас у питомца какое то обострение или ухудшения, здоровья, лучше идти в городскую, вет. Станцию, там с вас не сдерут бешенных денег, питомца конечно облизывать не будут с ног до головы но помогут вылечат и сделают все возможное. В ЗВЕРОПОЛИСЕ нас ночью помнила ветеринар с жутким перегаром зажевывая жевачкой!
5
1
August 15
Какое счастье, что мы попали именно к вам!
Ехали с Мурманска на экстренную операцию. В клинике выяснили, что диагноз поставлен не правильно. До этого еще лечили неделю неизвестно от какой болезни. В зверополисе положили собаку на стационар. Каждый день утром и вечером звонил дежурный врач, все очень подробно рассказывал о состоянии и по просьбе присылали видео. Через три дня выписали со стационара, долечиваться дома. Пончик и мы безмерно благодарны персоналу клинике в частности огромное спасибо нашему лечещему врачу Соколовой Елизавете Константиновне!
Профессионализм, отношение к животным, оборудование все на высшем уровне!
1
1
July 24
Собака вывихнула тазобедренный сустав. Дело было утром в воскресенье. Городская не работала, пришлось обращаться в этот центр. Сделали рентген. Сказали нужно вправлять, походит 2 недели, должно помочь. Спустя 2 недели повторный рентген показал, что результата нет. Это всё обошлось в 27 тысяч!!! После этого сказали нужно хирургическое вмешательство, желательно в Питере, так как у нас в области нет нужного оборудования и качество самой операции другое.. Отправились в Питер в вет.клинику Прайд, сделали там дорогущую операцию. Хирург сразу сказал, что такие вещи вправлением не лечатся и надо было делать операцию в ближайшее время после травмы, пока она свежая. А время было упущено... Спустя 2 недели после операции, поехали снимать швы в городскую ветеринарку. Там тоже были сильно удивлены, что такой вывих решили вылечить вправлением! Сразу записались на приём к Зайцеву в Оленегорск, так как в Питер ехать из-за этого не целесообразно. На приёме у Зайцева было снова удивление методу травматолога из Зверополиса. Сказал он по 2-3 операции такие делает такие же в Мурманске чуть ли не через день. И стоит в разы дешевле ( 20 тыс.) В общем всё это лечение обошлось в 120 тыс!!! А могло бы намного дешевле и быстрее!!!
В итоге: 3 ветеринара дескридитировали травматолога из Зверополиса, навязали свои услуги, сделали собаке хуже, потрачено много денег и времени!!!
4
1
June 12
В целом вроде бы и не плохая клиника, но сервис и качество услуг страдает. Обращались несколько раз по телефону, иногда бывало разговаривали грубовато и не информативно. Обращались к грумеру, не сказать что прям плохо подстригли собаку, но некоторые места были плохо подстрижены или не равномерно и не совсем как хотели. За не имением в нашем городе других клиник, сравнивать особо не с чем.
1
1
August 29
Приехали ночью , обратились сюда. Вышла девушка Полина, сделала укол анальгина (мол у собаки живот болит) а у собаки перекошено туловище и все тело в мышечном спазме , стоять ходить не может потеря координации. Далее взяла с нас 9890₽ и сказала вам нужно делать узи и к неврологу. На следующий день позвонили а невролога у них нет оказывается. А узи и делать смысла не было не ветеринару понятно что дело не в животе. Котетор который поставили в Мончегорске , сняли в другой клинике в Мурманске и сказали ,что стоит не правильно (денег за это не взяли). На месте ветеринара - зачем колоть и назначать к другому врачу если сама не понимаешь, что делаешь. Но денег взяли как за МРТ с анастезией в СПб 👌 Если вы не знаете , что с вашим питомцем пожалейте его и сюда не надо вам. Анализ крови пригодился , за это 1 звезду и оставлю. Совет всем ветеринарам не колите животному ничего если не уверены в чем дело, собака умрет для вас это ошибка и проба, а для хозяина это трагедия. Всем домашним питомцам крепкого здоровья.
2
July 30
Оооочень дорого, за 2 дня лечения собаки отдали больше 100 000 р., причём когда нужно было снять металлическую конструкцию, её не сняли, за 2 минуты просмотра пасти собаки взяли 1500 рублей. В итоге, приехав через 3 недели, по показаниям "врача", конструкцию снять не удалось, она вросла в челюсть... опять содрали кучу денег... если бы были средства, можно было бы нанять экспертов и засудить это недоразумение...короче, подумайте 1000 раз, прежде чем обращаться в эту контору...
3
1
May 26
Собака не удачно прыгнула с дивана, повредила лапу. Поехали в зверополис, так как ветстанция уже была закрыта. Наделали кучу рентген снимков, по которым ничего не увидели, предположили кучу разных вариантов перелома. Заплатили за это 5тыс. (за рентген снимки). На следующий день поехали на ветстанцию, где сказали, что нужно просто подождать и скорее всего через пару дней всё само пройдёт. Так и получилось, через день собака уже стала наступать на лапу. В зверополисе работают не понятно, что за "врачи" , только деньги дерут, а помощь не оказывают.
4
1
April 19
У собаки были проблемы (жидкий стул несколько дней). На четвёртый день, ночью, собака очень жидко сходила дома с кровью. Жена испугалась, позвонила в клинику и в 4 часа ночи мы из Оленегорска поехали на приём. Нас встретила девушка - врач, посмотрела, сделала рентген, поставила укол, выписала лекарства и составила график их приёма, часть из них(которые не купишь в обычных аптеках) дала сразу. Заплатили за все 6800 руб., на второй день пёсель показывал на прогулке твёрдые результаты💩! В помещении ветклиники очень уютно, есть автоматическая кофемашина, весы для животных! P. S. Врач предупредила на будущее, что если приезжаете или приходите ночью, то необходимо предварительно звонить по телефону и уточнять примут или нет, так как по ночам дежурят по одному и врач может быть занят. Вход ночью закрыт, поэтому ждать придётся на улице.
1
August 11
Не обследовав полностью, назначила лечение моему котику " врач" Мойсюк Полина Владимировна. Когда ему через 3 дня стало совсем плохо, ночью принимала другая " врач" . Отменила предыдущие лекарства , но помощи не оказала. Долго описывать. Заплатила бешеные деньги. Котик умер на следующий день. Если вы дорожите своим питомцем, никогда к ним не обращайтесь. Им только можно доверить когти подстричь, причём в два раза дороже, чем в ветлечебние на 33 км.
1
October 28
Отличная клиника для наших питомцев, отзывчивые и идущие на диалог врачи. Отдельное спасибо девушкам в приёмной регистратуре. Спасибо что такая клиника и такие хорошие специалисты есть у нас в области.
March 31
Приезжали в Мончегорск на 2 месяца и встал вопрос где оставлять собаку на передержку пока мы ходим в походы. У нас девочка амстафф, уже в возрасте (12 лет), ниразу не жила вне дома пока нас не было. Решили попробовать воспользоваться услугой передержки в зверополисе. Оставили сначала на 1 сутки… в итоге мы несколько раз оставляли вплоть до 4 дней)) Огромное спасибо сотрудникам!Условия содержания отличные: у нас общительная собака, ей разрешали бегать по помещениям, спать на диване, постоянно был кто-то рядом. Когда в следующий раз приедем в Мончегорск знаем куда обращаться) еще раз спасибо!
2
July 15
Сегодня пыталась попасть экстренно звонила в 12 сказали примут только не раньше 4 часов вечера , кошка лежала на стационаре и заболела у них же , в итоге забрав кошку домой она прожила не более двух дней и не дожила до ваших прекрасных 4 часов ! Спасибо лучшие.
1
July 4
Берут бешеные деньги,позвонили сказали,что кота можно забирать после операции
По итогу в коридоре сидела и ждала целый час,пока отдадут котика
Других клиентов принимали,а мне говорили что подождите еще немного….
Оператор молодой человек,вообще толком ничего сказать не может
3
April 23
18.04.2024 собаку скрючило от боли, лежит встать не может время уже позднее поехали в Зверополис. После долгих обследований кучи анализов и снимков томографии, поставили диагноз ушной отит. Назначили лечение. Заплатили не малые деньги( 11 тысяч рублей)! Спустя двое суток собаке не становилось легче. Решил отвести в городскую ветстанцию, опытными врачами был поставлен совсем другой диагноз и лекарства, спустя пару часов собака пошла на поправку! ( цена осмотра, инфекции и лекарства 1100 рублей) Итог: в Зверополисе работает не квалифицированный персонал которой не может поставить правильный диагноз и лечение. Очень вам не рекомендую обращаться в эту клинику!!
6
2
August 19
Из плюсов :комфорт,оснащение.Из минусов:персонал необязательный и ненадёжный,хотя в компетентности не сомневаемся.Цена очень высокая на услуги,как будто на рублёвке живём!
1
September 22
10/10 Всё на высшем уровне, специалисты своего профиля всё быстро, чётко спасибо вам)))
October 18
Цены кусаются, как пациенты. Много оборудования, свой рентген и лаборатория. Нормальный подъезд и расположение.
August 2
просто ужас, пришли с ящерецей. поставили диагноз, опухоль, а в итоге оказалась беременность!!! вы представляете ОПУХОЛЬ, если бы ей сделали операцию она бы умерла. ужасные врачи, ничего не смысле в своём деле
1
1
February 22, 2023
Очень благодарна и всему персоналу ветклиники! Всегда идут на уступки, ищут варианты приема и, даже когда они еще находились в другом месте и не работали круглосуточно все равно принимали в послерабочее время!
Первое наше знакомство было с клиникой было еще в 16 году. Повезла кота с обострением мочекаменной болезни в бесплатную ветклинику, где нам сделали укол и отпустили со словами, что у кота стресс. После этого коту стало только хуже, и я обратилась в Зверо Полис буквально за 10 минут до закрытия. Нас приняли! Оказали первую помощь и назначили корм и лечение. И мы вылечились! С тех пор даже рецидивов не было! А коту уже 18 лет!
Всем тем, кто говорит о том, что клиника просто выкачивает деньги, хочу сказать следующее: когда вы заводите животное вы берете на себя ответственность. Кот или собака или любой другой ваш друг не скажет о том, где и как у него болит! Зверо полис единственная клиника на десятки километров, где принимают врачи круглосуточно. Где есть специализированное оборудование. Да, это платно, да это не дёшево. Потому что это оплата и времени врачей и содержания специальной техники и расходников. Скрининг сердца, общий анализ крови и биохимия - это вообще те анализы, которые делаются везде в нормальных заведениях. И в Москве и в Мурманске и в Мончегорске. Никто не скажет, почему ваш питомец плохо себя начал чувствовать не посмотрев даже анализы. Как он перенесет наркоз? Что творится у него в организме? У животных нет таких сигналов, которые могли бы вам или врачу об этом рассказать.
Не готовы платить? У вас есть государственная ветклиника. Но, да, там уже и отношение, и лечение, и оборудование, и время приема совершенно другое!
Нашему городу очень повезло, что есть такая клиника, которая может принять вас с вашим питомцем в любое время. И врачам там не все равно!
Врачи хорошие и там и там. Выбор ваш. Как и ответственность.
6
4
May 24
Отвратительно. Собачке не помогли, наоборот ухудшили его состояние. Мы потеряли любимца, по вине клиники. Для них главное деньги, и не малые. А животных они не любят.
4
November 15, 2023
Огромное СПАСИБО врачу Петрище Валерие Валерьевне за оказанную помощь в критической ситуации и за спасенную жизнь нашего друга!!!! Хорошо, что есть такая клиника и стационар. Диагноз парвавирусная инфекция, алабай, 5 месяцев. Приехали в три часа ночи с другого города, просто с надеждой на чудо, нам сразу сказали каковы шансы и что могут сделать. Мы решили использовать хоть малейший шанс и это того стоило. Дорого, но это никто и не скрывает!!!
3
4
February 5
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. Особенно кардиологу. Очень неудобно, но не знаем фамилии и имени. Этот человек работает на своем месте. Низкий поклон. Огромное всем спасибо
2
4
August 20, 2023
Спасибо, всему персоналу данной клиники!
Не дали умереть котенку, подняли на ноги крошку!
Я благодарна, что есть данная клиника и стационар!
Врачи внимательные, заботливые, не откажут в помощи, четвероногим, а так же психологическую помощь владельцу питомца!
Современное оборудование, быстрота действий, благодарю вас!
Ни на секунду не оставляли моего котенка, даже ночью, полный контроль над животным и информирование владельца!
3
3
November 5, 2023
Самая ужасная клиника, которую я только встречала. Вчера у нашей собаки после стерилизации разошелся шов. Тк наши ветеринары Оленегорска находятся на 3-дневных выходных, мы экстренно поехали в Мончегорск. Шов нужно было зашить и хорошо обработать, шел гной с кровью!
НО! Нам сделали УЗИ, полили хлоргексидином и назначили антибиотики, вместо ревизии раны. Отдали НИ ЗА ЧТО 2200₽.
По приезде домой у собаки шов разошелся ещё сильнее, и нам пришлось ехать в Мурманск, тк помощи от вашей клиники мы не дождались!
Похожая ситуация была и с нашей кошкой. Была сильная слабость, лапы задние еле ходили. Нам дали консультацию, вместо нормального лечения. И отдали за консультацию мы 7500!!!
Ни ногой больше к вам.
10
4
June 26, 2023
Отличная клиника, где есть все условия для диагностики и лечения братьев наших меньших. Огромный + это круглосуточная работа. Очень внимательные и высоко квалифицированные специалисты, готовые в любую минуту придти на помощь. Очень рекомендую!
3
2
December 14, 2023
14 декабря срочно обратились в клинику с нашим питомцем с признаками эпилепсии нас осмотрел невролог,взяли кровь на анализ, сказали что оставить в стационаре под наблюдение в итоге не прошло 5 мин как животного ввели в медикаментозный сон он умер, свою вину клиника отрицает, нашего любимца больше не вернешь,не рекомендую обращаться в клинику дабы не получилось такого исхода.
6
2
October 19
Плохое обслуживание пришли на узи сердца сбрили сочок у собаки врач даже не смотрел что нас девочка побрила в темноте не советую
1
February 10
Не советую обращаться по поводу лечения, питомца. Они не помогут, тем самым только усугубят ситуацию из которой потом будет трудно выбраться. Нас в ночную смену вообще принимала ветеринар зажевавшая жевачкой перегар. Лучше 10 раз подумайте, стоит ли им доверять жизнь питомца!
4
2
July 2
Отличная оснащенная клиника. Приятный персонал.
July 15
Не советую, только дерут деньги животным ноль помощи.Двое животных потеряли у них .Берегите своих любимцев
3
September 5, 2022
Профессионалы, знающие свое дело! Быстро, качественно, без очередей. В общем все довольно "по взрослому". Кастрировали котика, бахилы на входе, грамотный администратор, знающиы свое дело врач. Все заняло не более часа. Котик уже отошёл, чувствует себя хорошо. Девушки, спасибо Вам! Будем и дальше наблюдаться у Вас.
3
1
April 2
Очень хорошие специалисты, все сделали быстро, к коту нашему с характером нашли подход.
2
1
September 23, 2023
Мы были с кошкой. Предварительно записались на одно время, приняли только через 30 минут. Как поняла,экстренно оказывали помощь другому животному. Доктор хорошая, нежная с животным. Внимательна с хозяином. Выслушала, посмотрела кошку, утешила, дала советы. Спасибо, Наталья Алексеевна!
3
3
January 21, 2023
Кастрировала тут кота все прошло успешно!
Сделали сегодня сложную операцию все отлично!
Спасибо всем сотрудникам большое вежливые и профессионалы!
Спасибо за помощь и вежливость и объяснения!
Дай бог вам здоровья!
2
3
April 6, 2023
Очень приятно обращаться в эту клинику, специалисты всегда ответят на все вопросы, можно быстро провести обследование домашнего питомца. Огромный плюс, что работают круглосуточно.
3
2
October 7, 2023
Отказались принимать умирающую морскую свинку которая подавилась, понимаю что они не работают с грызунами (они так сказали), но можно было хотя бы попытаться помочь!
Было очень грустно когда свинка умерла на руках, ему ещё даже годика не было, теперь его братик остался один.
6
4
February 25, 2023
История про УЗИ сердца собаки. Приехала я на УЗИ сердца пёселя( первый и последний раз я была в этой клиники). Было подозрение на проблему с сердцем( Апатитский ветеринар попросила сделать узи и рентген).Делала УЗИ доктор Чижова Алёна Сергеевна - дала заключение, поставила сердечную недостаточность ( диагноз верный) и прописала лекарства которые чуть не угробили мою собаку ( Ветмедин ( верный препарат) и Фуросемид (2 таблетки по 40 мг в день на собаку 18 кг). Через 3 дня у моей собаки начали задние лапы отказывать, потому что Фуросемид вымывает магний и калий с организма и он должен быть назначен с Аспаркамом. Фотографии заключения прикладываю. ( Ручкой дописала уже другой ветеринар). Навязывали приём кардиолога( хотя диагноз уже стоит) и анализы крови. Никогда к данному доктору не обращайтесь, если не хотите похоронить питомца. Клиника выкачивает деньги и навязывает услуги.
P.s. после курса Аспаркама - собака пришла в норму.
4
2
July 6, 2023
Очень вежливый персонал, всё объяснили. Цены конечно завышены, но большой выбор специалистов. Главное чтоб питомцы были здоровы.
1
2
May 4, 2023
Как всегда все отлично, компетентные специалисты и сертифицированое оборудование, доступные цены и режим работы 24 часа не оставляет меня равнодушным
3
2
May 1
Профессионалы, внимательные и чувственные. Обслуживание на высшем уровне
August 1, 2022
Огромная благодарность доктору Багмет Наталье Алексеевне!!!! Начитались отзывов о том, что в клинике не оказывают реальной помощи, а только "выкачивают деньги". Месяц возили собаку по всем клиникам: капельницы, уколы, лекарства..... Собаке становилось только хуже. Выбора не оставалось - поехали в Зверо-Полис. Собака была в крайне печальном состоянии. Приняли в назначенное время, осмотрели, сделали УЗИ, взяли анализы, то есть выполнили все необходимые процедуры и манипуляции. Подробно разъяснили диагноз, лечение. В итоге через две недели собака встала на ноги, сама кушает, подвижна и внешние признаки болезни абсолютно отсутствуют. Хочется отметить, что все время доктор звонила и спрашивала самочувствие. По прейскуранту: цены либо аналогичные, либо дешевле. Очень важно, что все необходимые исследования и манипуляции делают сразу и качественно. Спасибо огромное! Ничего кроме благодарности!!!!!
4
1