Была недавно в этой клинике первый раз. Очень понравилось отношение к клиентам. Администраторы очень вежливые. Так получилось, что я перепутала, и приехала не в тот день. В регистратуре отнеслись с пониманием и сделали все, чтобы я попала к специалисту. Благодарю их за это. Невропатолог Дун А.Е. произвел очень хорошее впечатление. Будем смотреть как поможет лечение.
Прохожу не однократно обследование в Звезде, особенно нравится филиал на Карла Маркса .
Доброжелательные администраторы ,очень много специалистов .
Очень удобно можно сдать анализы в срочном режиме , через час готовы .
Обратились в клинику впервые.
Понравилось обслуживание, приветливый персонал.
Профессиональный подход и опыт позволили быстро пойти на поправку. Обратилась с болью в плечевом суставе. Врач Тухватуллин Р. Р.
Рекомендую
Хожу 2 раза в год к неврологу Тухватуллину Р. Р. Очень внимательный доктор, знающий свое дело. Очень помогают иголки. В клинике доброжелательный персонал. И ещё то, что я хожу по страховой, эта клиника прямого доступа.
Была в двух отделениях клиники на К.Маркса и на Космонавтов. Понравилось отношение персонала. Доктор Сердюк И.Л. (он принимает на К. Маркса)очень внимательный, квалифицированный специалист. На Космонавтов сдавала анализы. Всё быстро, безболезненно. Меня всё устроило.
Не рекомендую обращаться в эту Клинику особенно если вы планируете сделать это по ДМС. Хамское отношение административного персонала на ресепшен обескураживает с первой минуты.
Мы записались на первичный прием у врача, напрямую через приложение страховой компании. Когда мы уже пришли на прием у нас затребовали гарантийное письмо от страховой компании ( что мешало им озвучить это в момент записи - неизвестно). Страховая одобряет процедуры в течении суток, мы решили, что придётся перенести запись на другой день. Тут нам предложили «пока подняться к врачу, с письмом разобраться позже». Где-то к середине приема врачу звонят с ресепшен, с информацией, что у вас не оплачено, не одобрено, врач выгоняет вас.
Хотите ли Вы выбрать клинику в которой вас сначала настоятельно попросят подниматься к врачу чтобы не тратить его время, а потом так же беспордонно выгонят в середине приёма, среди всего многообразия клиник оказывающих аналогичные услуги - ваше дело.
Ps: Дозвонившись до страховой компании мы выяснили, что договор между клиникой и страховой-прямой, и услуги должны оказываться без гарантийного письма. Нам все же выслали письмо, после чего предложили продолжить прием! Это цирк!
Очень понравилась клиника, администраторы встретили доброжелательно , быстро оформили,и направили к врачу терапевту Гаримуллиной Ольги Николаевны, доктор очень внимательно меня выслушала , и дала направление на анализы, через определенное время я вторично запишусь к этому врачу - терапевту.
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на данное учреждение. Не рекомендую его к выбор, тк весь персонал хамит и дезинформирует.
По приходе женщина, работающая в гардеробе начинает умничать и говорить куда мне идти с недовольной интонацией, хотя я просто молча хотел оставить у неё вещи 0_0. Может попал в учреждение, когда она была не в настроении. Дальше, в регистратуре внизу говорят один режим приема, в регистратуре наверху говорят о другом режиме приема. В дальнейшем, в регистратуре на первом этаже оказывается так, что клиника внизу не относится к из клинике на другом этаже (из слов сотрудника регистратуры). И все это подается с таким выражение лица и грубым тоном, как будто бы я тут работаю и все знаю.
К сожалению словами не передать все отношение к клиентам, но теперь вы можете знать, что ВОПРОСЫ ИМ НЕ ЗАДАВАЙТЕ, сожрут :).
Была у врача УЗИ в данной клинике врач очень доброжелательный и проявил себя, как профессионал своего дела. Осталась довольна. В регистратуре и процедурном кабинете приветливые администраторы(Олеся, Эльмира) и мед сестра ( Раиса Николаевна, Мининуль)Удобная локация в центре города. Благодарю за назначенное лечение.
Клиника зорошая , удобно расположена
Вежливый персонал, все продумано доя удобства посетителей. Доброжелательный персонал и врачи.
Я рекомендую воспользоваьються медцентром Звезда. Я была на ул. К.Мапкча, 46. Приятное впечатление
Хожу в мед.клинику "Звезда" по адресу: Карла Маркса на физиотерапию. Хочу поблагодарить медицинскую сестру Савандееву Раису Николаевну. Очень профессионально проводит назначенное физиолечение. Очень доброжелательная, всегда уточняет как самочувствие во время проведения процедуры. Огромное спасибо.
Была на приема у ортопеда. Приятный человек, врач с сорокалетним стажем, внимательный. Клиника оборудована по последнему слову техники - крутой рентген, все новое, сверкающее. Лечиться там комфортно!
Посещала эту клинику перед новым голод. В регистратуре прошло все быстро и по приемлемым ценам. На продокторов нашла терапевта который работает в этой клинике по отзывам. Врач мне очень понравилась,рассказала все и провела тщательный осмотр.В клинике чисто, есть кофейный аппарат и гардероб.
Большое спасибо Гадиеву Булату Маратовичу за консультацию. Он провёл необходимые обследования, обстоятельно и подробно объяснил мою ситуацию, дал рекомендации и выписал лекарства. Советую обращаться к этому врачу. Будьте здоровы!
Была на приеме у терапевта Багаутдиновой Р.Л. Очень грамотный специалист. Я пришла с большим кол-вом результатов обследования, она все кропотливо изучила и дала рекомендации. Я советую данную клинику, уютно и чисто.
Делала колоноскопию у Нечаева Дмитрия Валерьевича . Был страх 3 дня . Оказалось пройти обследование у этого доктора , мне очень повело . Боли не было . Все терпимо . Такой чуткий и профессиональный врач ! Благодарна за чуткое отношение медсестру и помощницу. Такая спокойная обстановка и доверие врачам! Врач , как говориться золотые руки . Спасибо !
Самый отстойный за последние 15 лет визит в поликлинику (по медкомиссии от работодателя). Процесс посещения врачей тупо НИКАК не организован!
Куча народа - куча очередей, все лезут типа занимали и отошли в соседний кабинет... Если вас сюда направили на медкомиссию - готовьтесь бездарно провести от 5 и более часов в узких коридорчиках в очередях 99,9% времени, ну и оставшиеся 0,1% времени вы будете по факту на приёме врачей...
К персоналу претензий нет! Претензии к организации процесса! Рассказать как исправить? Всего лишь сделать очередность прохождения кабинетов - врач видит по базе кто следующий на визит к нему и вызывает по фамилии и никаких живых очередей с мечущимися по кабинетам людьми!!!
Была в клинике первый раз на процедуре удаления родинок. Врач Бакирова С.М. объяснила тонкости процедуры и рассказала о рисках, саму процедуру провела быстро и уверенно, в процессе интересовалась об ощущениях и добавила обезболивающее, когда я сказала, что что-то чувствую. Но в целом процедура не очень болезненная, не бойтесь)) Спасибо за ваш труд!
Приветливый персонал. Посещала 3-х специалистов: терапевта, гастроэнтеролога, кардиолога. Внимательное отношение к пациентам. На ресепшен все объясняют. В помещении чисто.
В начале ноября упала и повредила ногу, вначале ичего не беспокоио, потом в районе щиколотки левой ноги пояаилась боль, а это было 06.11,2024, в травмпункт не пошла, так как это слишком долго и муторно, поехала в Звезду на Карла Маркса, на ресепшн оформили быстро и все объяснили, потом прошла рентген, там тоже вежливо общались, в этот день принимал Сагдиев врач, он посмотрел снимок, у меня был ушиб, назначил лечение , показал на снимке место деформации, очень понравилось, никаких очередей, быстро, спасибо)
Были сегодня на приёме у ВасильевойГузаль Фавадовны, доктор просто чудо, Всё подробно объяснила, назначила лечение, получили рекомендации. Очень красивый, чистый мед центр, персонал очень вежливый. Всё отлично, рекомендую всем обращаться за помощью. Спасибо всем
Хотела бы , оставить отзыв . Проходила очередные обследование все понравилось .Вежливый персонал девочки на ресепшене очень приветливые подскажут что да как . Если говорить по рекомендую ли я знакомым да конечно .
Полный бардак! Был записан на прием к неврологу на вечер. Накануне не позвонили, не напомнили. После работы подошёл к назначенному времени, сказали, что запись, оказывается была на утро, хотя я не мог записаться на утро буднего дня, потому что работаю. Сказали пройти и ждать врача у кабинета. Ждал полчаса, врача не было в рабочие часы на месте, потом его стали искать всей больницей. В итоге после часа потраченного на этот цирк ушёл. Больше не вернусь и никому не посоветую!
Обращалась к ревматологу. Понравилось то, что осмотр был произведен быстро, предварительный диагноз озвучен, но с моего согласия меня направили все же на рентген, где, кстати, специалисты тоже быстро сработали!
Самое важное, что все это без очередей!
Осталась довольна уровнем обслуживания этой клиники. Внутри клиники всё чисто и уютно. Доброжелательный и внимательный персонал. Была на приеме у терапевта Гамируллиной О.Н., очень приятный и чуткий специалист!
Никаких очередей ждать не приходится, приходишь, все четко и понятно, персонал дружелюбный, врач внимательно вас выслушает и подберет необходимый план лечения. Спасибо!)
Насчитали за медосмотр 9200, хотя медосмотр здесь только название. Стоматолога даже не было, а узист даже не нашёл образование, с которым я живу уже 2 года. В регистратуре настаивали на какой-то вредности, хотя сразу отдала список врачей и анализов, которые мне нужны. В итоге девушка сказала, я вам тогда от себя насчитаю стоимость и вредность. Медосмотр нужен был срочно и разбираться времени не было. Больше никогда я в эту клинику не обращусь и никому не порекомендую.
Чем нравится этот центр, всегда можно быстро записаться к врачам, с парковкой конечно же беда, но наверное нужно предупреждать людей, что когда они к вам записываются, номер машины нужно сообщать заблаговременно, не сообщил, никто тебя на парковку не пустит).
Хорошая клиника,удобное расположение. Есть парковка.Обращаюсь не первый раз. Хорошие врачи,объясняют диагноз и лечение,доброжелательные администраторы.
Еще один отвратительный медицинский центр, в прошлый раз врачей на медкомиссии не было, в этот раз без направления не пустили, электронный адрес указан некорректно так как отправляли направление с компьютера и с телефона и в обоих случаях при отправлении был указан ОТКАЗ. Так же хочу отметить хамство администратора на 3 этаже, что за фраза такая "Ничего я смотреть не буду, идите принесите бумажное направление!", я же не к ней в гости пришла!!! За деньги которые платят им с моей з/п еще и хамство терпеть!!!
Все очень оперативно и профессионально. Делала УЗИ у Гайсиной Г.Т. - очень подробно было рассказано и проигформировано. Еще была у терапевта Гамирулина О.Н. Тоже все было подробно и профессионально. Отделтное спасибо пдминистратору Олесе- везде проводила, рассказала, везде успеда меня записать и провести.
Была впервые, всё понравилось. Во-первых, есть онлайн-запись к специалистам, что очень удобно. Во вторых, в день записи мне позвонили, чтоб подтвердить мой приход и предложили посетить врача раньше, если у меня получится. Администратор на ресепшене была приветливой и всё подробно объяснила. В самой клинике чисто и уютно. Ещё они работают по ДМС.
Ходила к терапевту Поликарповой, милая и приятная девушка. Ответила на все вопросы и проконсультировала
Была на приёме эндокринолога Галеева Р.Р. рекомендую врач знает свое дело очень внимательная, советую её, есть горький опыт с платными врачами, я осталась довольной,спасибо что остались нормальные врачи
Высококлассные специалисты! Внимательное отношение к клиентам, доброжелательная атмосфера, приемлемые цены и никаких очередей.
Большая благодарность Пашукову Евгению Вячеславовичу за профессиональный лечебный масаж, боль ушла!
Администраторы и сама клиника понравились, но врач некомпетентный специалист. Прием начался на 15 минут позже назначенного времени, во время приема врач посчитала нормальным вести переписку в своем телефоне, я же в это время просто сидела и ждала. Поставила диагнозы, назначила препараты, но толком ничего не объяснила. (Ходила на прием к дерматологу, врачу высшей категории)
Я обратился по адресу Карла Маркса 46 звезда по анализу ФГТС записался на 8.00 утра.. Врач который находится 208 кабинете очень не доброжелательный хам, грубит, чуствуют себя без наказанно.Нет уважении клиентам нет субурдинация.Общается негативно пафастно и не культурно вообщем злодюка таких ещё в жизни нужно поискать.Эти моменты впечатление показали что за больница и какое там обслуживание,
Хорошая клиника, не в первый раз уже хожу. Приятный персонал, красиво и чисто.
Была на Карла Маркса, удобное местоположение, а также есть парковка, очень удобно)
Худшая клиника для получения справок. Бесконечные очереди, администраторы хамят. На стойке администратора (силой мысли, видимо) должен определить, что одна из девушек отвечает за оформление платных справок. Хоть бы на листочке распечатали слово «КАССА». За ваши же деньги вам обеспечено стояние в километровых очередях и грубость со стороны сотрудников.
Меня зовут Юлия Львовна Персон. Меня зовут Юлия Львовна Персон. Клиника Звезда, на улице Карла Маркса, для моей семьи уже давно как родная. Во вторник я была на приёме у врача ЛОРа, я очень довольна, диагноз поставили и лечение идёт, я чувствую себя намного лучше. Спасибо!!!
Решать надо вопрос с парковкой!
Все свободные места не понятно для кого оставляете, а людей по углам распихиваете, и как мне ответить на звонок сидя на гинекологическом кресле и бежать отгонять автомобиль потому что кого-то надо выпустить?
И с большими очередями тоже большой вопрос. Вам платят деньги не за то, что бы люди по 5 часов проходили медкомиссию, голодные и злые, пора вводить электронную очередь, что бы ни кто не с кем не пересекался и не нагонять столько народа ради прибыли! У меня повышен сахар, но мне надо бежать к другому специалисту, иначе не пройти медкомиссию за один день. Или бегать отгонять машину, повторюсь, очередь прошла, пошла в конец очереди.
Очень разочарована Вашей клиникой.
Клиника привлекает профессиональным подходом к лечению болезней. Всё оперативно, быстро, а, главное, эффективно. Девушки на ресепшене очень вежливые, всегда готовы помочь. Они подстраивают приёмы врачей и процедуры лечения под твой график, что очень удобно для занятых людей. Особая благодарность врачу-неврологу Сафиной З.И. и массажисту Лазареву Д.А. Спасибо большое!
Выражаю огромную благодарность Нечаеву Д.В и Сафроновой С.Н. Была впервые на ФГДС, решила упростить задачу при помощи седации,т.к от своего окружения слышала много неприятных моментов при проведении данной процедуры. В моем случае, все прошло отлично. Никакой боли, страха, тревоги, а главное, поспала после трудовых дней 😅👍 Ну и самое приятное, что никаких проблем с желудком и нет🙏🏼
Рекомендую от всей души данную клинику и таких грамотных врачей.
Не могу не отметить администратора. Была очень приятная девушка, которая спокойно все сделала, объяснила и направила меня к доктору.