Отличные врачи, быстрое обслуживание, нет лишних действий. Приятный персонал, готовый помочь в любой ситуации. Удобный интерфейс для записи, а также , отличные акции.
Была в клинике в праздничный день, 23 февраля, но этот факт не помешал мне получить хорошее обслуживание. Изначально пришла по записи на рентген, сделали все быстро, рентген со снимком на пленке и расшифровкой по адекватной цене. Когда получила результат, оказалось, что есть изменения (делала рентген пазух носа), и нужно к специалисту. Я поинтересовалась у администратора, можно ли попасть к лору сегодня же. Админисиратор оказалась очень клиентоориентированной, несмотря на то, что запись была полная, она позвонила врачу и уточнила, сможет ли он меня принять. Мне повезло, меня приняли, был сразу поставлен диагноз и назначено лечение. Я очень благодарна, что мне пошли навстречу, постарались помочь. В целом в клинике очень яисто, комфортно, обстановка приятная. Буду обращаться снова. Была в г. Казань, на К.Маркса.
Сегодня 19.09.2024 была записана к 16:00 по абонементу (1 триместр = 19 тыс.руб.) к окулисту..В итоге сидела в живой очереди пол часа. На космонавтов отношение абсолютно другое, никогда не было такого, чтобы я ждала. Всегда ждут меня к назначенному времени и прохожу без каких либо очередь!! Зачем я тогда деньги плачу? Никогда в жизни сюда, на карла м.не приеду, беспорядок тот ещё. Даже без бахил все ходят, а те что болеют - без масок. На улице погода не ах-ти, чтобы без бахил ходить. Всегда, во всех клиниках ходят в бахилах, но видимо этой клинике всё равно и на отношение к клиентам, и на чистоту, и на порядок.
Не советую по этому адресу, данную клинику.
По выходу из клиники, видела что не одна я возмущена. Девушка в 16:50 там тоже выясняла с ними отношение на регистратуре....
Отличная клиника!
Вежливые, красивые девочки в регистратуре.
Профессионально грамотный и внимательный персонал. Всегда все понятно объясняют!👍
Рекомендую!
Замечательная клиника! У меня ребенок маленький, соотвественно не могу на долго его оставлять. Эта клиника единственная кто мне помог быстро и оперативно!спасибо большое! Снимок сделали быстро, проблему специалист опрелелил тоже быстро ! Кстати цены очень приятно удивили !
Хожу в эту клинику не первый год, сдаю анализы, делаю узи. Всё нравится. Хотелось бы сегодня отметить доктора Нечаева, делал ФГДС, честно, человек большой профессионал, поверьте есть с чем сравнить. Процедура прошла максимально комфортно, при всей её неприятности. Так что все те кто переживает за то как пройдёт данная процедура, все в ,,Звезду,, к Нечаеву.
1
Show business's response
Shamil Akhmetsafin
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Именно за "обратную" связь. Сегодня дважды не мог дозвониться, автоответчик заявляет, что перезвонят. Перезванивают,
соединяешься и тут же сбрасывают. Опять вынужден набирать. Специально что ли так установлено? В итоге записался в другую платную клинику. При этом, негативные отзывы проходят модерацию и не публикуются!
К врачам претензий нет, но охранники на парковке занимаются самоуправством. Записались на определенное время, но нас на парковку не пустили, сказали, что мало записаться к врачу, надо еще записываться на парковку! Очень хамское отношение к клиентам. Руководство клиники в курсе что происходит на парковке?
Все прошло на уровне)! Внимателный персонал , спокойная обстановка. Очень рада что была на приеме такого опытного врача ,Тухватуллина Р Р, Надеюсь и верю что мне помогут и я забуду о проблеме как страшный сон!! Спасибо всем)!
Весь персонал вежливый, внимательный, и приветливый. Со всем помогут и доступно объяснят. Врач очень вежливо относился на приеме. Понятно обяснял.
Вообщем, мне всё понравлось, рекомендую!
Хорошая клиника, полностью довольна обслуживанием и тем как делают процедуры. Врачи внимательные, девочки на ресепшене тоже адекватные, приятные. Спасибо вам!
Хорошая клиника, не сравнится с бесплатной поликлиникой, вежливые врачи, простая запись,цены довольно демократичные, работают по ДМС. Очередей нет, можно спокойно попасть к своему времени.
очень понравилось все пока .. врач такой внимательный .. с еще сексуальный ... травматолог... 😌надеюсь он не прочтет... 😅Альберт .. ☺️ с уважением елена
Бесконечно благодарны руководству и администраторам филиала клиники на К. Маркса. В первый пандемийный год и сейчас, когда родители не могут посещать медучреждения, были организованы выезды терапевтов на дом, оказана квалифицированная помощь. Спасибо за отзывчивость, чистосердечие от семьи Залялиевых
1
Show business's response
Инкогнито 5005
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Клиника располржена территориально очень удобно. Персонал вежливый, девушки в регистратуре общаются четко и понятно. Большая благодарность доктору Нечаеву Д. В. Профессионал своего дела. Не оставляет без внимания ни один вопрос.
Быстрое и вежливое оформление в регистратуре . Терапевт внимательно осмотрела и прописала лечение . Гинеколог тоже была очень внимательна и осматривала всё тщательно.
Делала рентген здесь, узи и сдавала анализы. В воскресенье! Где еще в воскресенье все это можно сделать? Только здесь. Все выполнили быстро и качественно 👍 Особенно понравился узист, Алмаз Альбертович. Очень хорошо смотрит, все подробно рассказывает. Врач от Бога. Молодец 👏
Не могу точно сказать как врачи,но платный персонал на 3 этаже ужасный.
Девушки на ресепшене сидят недовольные,вставляют свое мнение,которое никто не спрашивал,и не уместно,работая в таком отделении .
Отношение к клиентам просто на 0.
Очередь проходит очень медленно,все психуют.
Начинают брать одного человека,делая еще 5 других дел.
1
Show business's response
medikal2013
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Осталась довольна приемом Гамируллиной О.Н., очень грамотный специалист.
Рекомендую . Так же в клинике очень много специалистов , очень удобно .
Чистая клиника, персонал оперативный, находится почти в центре города, поэтому очень удобно. Все вопросы решаются на месте.
Я уже не первый раз в этой клинике и никаких нариканий к работе нет
Впервые посетила центр. Персонал очень вежлив, обходителен. Была записана на приём к отоларингологу, врач Сабирзянов. Очень приятный молодой доктор, провел осмотр, все доходчиво разъяснил, назначил лечение. С удовольствием буду рекомендовать клинику своим знакомым.
Была на приеме у дерматолога , девушки с длинными коричневыми волосами . Начала лезть не в своё дело , высказывалась в мой адрес отрицательно. Просто отвратительное поведение ,разочарование .
Очень понравилась клиника Звезда на Карла Маркса,46. Вежливый и отзывчивый персонал. Были у ревматолога Сердюка, специалист своего дела, доходчиво и подробно все объяснил и назначил лечение.
Супер клиника!! Всё на высоте!!! Персонал, обслуживание. Отношнние к клиентам. Специалисты своего дела. Обязательно буду рекомендовать своим родственникам и друзьям.
Выбрала данную клинику по отзывам.
На ресепшене приветливые администраторы, уютно,есть своя парковка.
В первый раз была на приеме у гастроэнтеролога, был правильно поставлен диагноз и назначено лечение (до этого посетила 3 клиники и без успешно).
18.01 обратилась к офтальмологу, врач всё досконально объяснил по диагнозу, назначила лечение, рассказала как будет проходить выздоровление.
Главное здесь врачи объясняют все понятно и доступно!
Несомненно буду теперь ходить только в "Звезду".
Была на приеме у Лор врача Сабирзянова Айназа Ясавеевича. Очень понравился как специалист, квалифицированный и внимательный доктор, помог решить мою проблему с ушами в первый же прием и дал ценные рекомендации!!!
В целом академия здоровья Звезда радует приемлемыми ценами на лечение и квалификацированными докторами, персонал на ресепшене во всех отделениях приветливый и с желанием помочь пациентам!
Шайхутдинова Аделя Сергеевна
Обращаюсь в клинику не первый раз.
Оперативно делают анализы-в день сдачи. Грамотные и опытные специалисты! В регистратуре работают отзывчивые сотрудники.
Можно пройти мед осмотр для предприятий и для поступления на работу.
Принял шикарный врач Порфирьев, у меня были жалобы на суставы в кистях. Выписал лекарства, мазь и дал хорошие рекомендации. Я начала принимать таблетки, мазать гелем и болеть стало меньше.
Отличная клиника, доброжелательный персонал, врачи высшей квалификации, чувствуется внимательное отношение к клиентам, не приходится ждать в очереди, всё понравилось, буду рекомендовать друзьям и близким.
Сафиканова Гузель
Много лет обращаюсь только в эту клинику. Компетентные врачи, много филиалов. Обращаюсь редко, не возвращаясь годами, потому что проблема с которой прихожу решается, болезни уходят. Это самый хороший показатель для клиники, когда тебе помогли и ты возвращается, только если появилось что-то новое, а не ходишь годами с одним и тем же без результата. Если что-то беспокоит: то только сюда! Однозначно рекомендую.
Очень приветливый и вежливый персонал. Все необходимые анализы сделали за 10 минут, благодаря администратору Яне. Сама процедура ФГДС и ФКС прошла быстро и безболезнено. Ее проводил врач Нечаев Дмитрий Валерьевич. Очень грамотный специалист. Рекомендую этот медицинский центр. Пациент Алексеева Надежда.