Заблокировалось приложение из-за смены сим-карты тел., код слово по договору не помню т.к. карта зарплатная, пришлось ехать в ближайшее отделение , на удивление мою проблему решили за 2 мин, сотрудницы на ресепшене оперативно все оформили.
2
3
МАРИНА ПОЛЯКОВА
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Один раз были проблемы с расстрочкой по моей же вине(проценты не начислили из-за просрочки). Сотрудница мне посоветовала написать заявление и пошагово объяснила, что, как, где заполнить и куда отнести. Возилась со мной недолго. Очень приятные сотрудники у вас, так держать!
1
2
Елена М.
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Пришлось заплатить комиссию при выдаче валюты-но главное-получила!
Быстрое современное обслуживание. Заказал карту - получил через 3 дня.
ЗЫ: В ГПБ заказал карту, прошло полтора месяца - ни слуху ни духу. Капец, а не банк!
3
Алия Сюндюкова
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Завести карту и пополнить её в другом отделении просто, банкомат принимает купюры, удобный график работы. Идеально после рабочего дня.
Раньше очень нравился банк. Сейчас просто ужасно! Персонал не компетентный абсолютно! Где их всех понабрали?! То они не знают, что делать, то у них якобы технические проблемы.
Красивый офис. Но с количеством принимающих сотрудников прям беда... Чтобы получить зарплатную карту прождала почти 20 мин. Принимал всего один сотрудник. И только после нескольких просьб пригласить еще сотрудника, и по прошествии 20 мин стал принимать второй сотрудник.
Утерян валютный перевод, до банка получателя не дошел. Альфа-банк в ответах на обращения пишет, что они перевод отправили, за его дальнейшую судьбу не отвечают. Советуют своему клиенту искать деньги самостоятельно. Не подскажите как?