Alfa Izmailovo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
6454 reviews
April 7
Почитала отзывы и убедилась,что не только у меня осталось неприятное впечатление от обслуживающего персонала. Выезжая из номера я забыла вещь из личного гардероба,вернувшись в Петербург,позвонила в гостиницу,обещали выяснить,перезвонили,что ничего не нашли,может отправили в прачечную,просили подождать возвращения белья. Перезвонила через пару недель,ответили,что ничего не нашли,ощющение не из приятных,вроде как я не дружу с головой,но ведь кто то взял мою вещь и не признался,значит обслуживающий персонал не чист на руку,а администрации нет дела,думаю,что не проблема выяснить кто убирал номер и приделал ноги забытой вещи.
1
3
August 14
Чисто. Персонал отзывчивый. Хороший вид из окна. Все очень понравилось. Рекомендован к посещению.
5
August 6
Хороший отель по соотношению цена -качество- локация. Всегда вкусно кормят на завтрак. Рекомендую!
August 23, 2023
Отличное расположение отеля!! Метро, МЦК в шаговой доступности. Измайловский кремль, Измайловский парк, магазины, кафе!! И, кстати есть возможность рядом с отелем бесплатной парковки. Уборка каждый день, номер хороший. Всем рекомендую данный отель
5
2
August 27
Бронирование осуществляю через турфирму «Люкс бизнес тур». За сутки до приезда находят требуемый номер. Предпочитаю стандарт с широкой кроватью. Удобная система расчёта. Выполняют любой каприз гостя
1
November 2
Гостиница явно не на 4 звёзды. Очень много народу, на ресепшене при заселении , стоял 20 минут. Цены на номера варьируются так как захотят. Номера оформляют долго. По телефону общаются грубо. По телефону не смог дозвониться не до ресторана не до ресепшена, не работают кнопки. Ведро с водой и бакал под шампанское ещё 300 рублей. Когда в других отелях бесплатно
August 23
Крутая большая гостиница, атмосферная, приятный персонал, да и в целом хорошо находится тут.
July 29
Хорошая гостиница, не первый раз здесь останавливаемся, номера, обслуживание завтраки, всё очень очень хорошо
2
July 30, 2023
Отличный гостиничный комплекс. Проживали в Альфе. Были приятно удивлены соотношением цена-качество. Можно вкусно покушать, отдохнуть. Для этого оборудована большая зона для отдыха. Вежливый персонал. Очень советую. Если еще раз придётся бронировать жилье, то только в этом гостиничном комплексе.
3
1
January 28
Очень удобное расположение отеля. Удобные, комфортные номера. Вкусный и разнообразный шведский стол. Идеальное место для отдыха!!! В номере всегда есть питьевая вода, чай, кофе.
4
November 20
Хорошая гостиница, 4 звёзды. Транспортная доступность до метро и кольцевой ветки. Рядом дворец и парк Измайлово
October 7, 2023
Удобное расположение: метро, МЦК, магазины, развлечения. Из минусов только, наверно, постоянная очередь на ресепшене, неочевидная навигация к ресторану с завтраком и немного уставшая ванная комната. Но это если придираться. В остальном отличная гостиница. Отдельно отмечу живую музыку на завтраке, это неожиданно и очень приятно.
January 12
В этом году решили отметить Новый год в Москве 🌲Еще в августе забронировали номер в Альфа , супериор плюс , оплатили номер сразу . Заехали 30 декабря . Никак з проблем с заселением не было , очередь не большая , 4 администратора очень быстро всех заселяли . Номер точь в точь как на фото Достаточно просторный , светлый , в стиле прованс , удобная большая кровать ,столик и два кресла , так же рабочая зона . Холодильник маловат и работал из последних сил . Кофе , чай , печенье , сахар в наличии . Красивый холл гостиницы , где продаются картины и сумочки . Завтрак хороший , есть все ( но мне не хватило каких- нибудь булочек , пирожных ) были только кексы я их не люблю . Нам Альфа понравилась , праздник отпраздновали замечательно , еще обязательно вернемся сюда 🍀
1
October 26
Номер уютный, чистый. Завтрак вкусный, на ресепшн вежливый персонал. Классный вид из окна!
December 15, 2023
Все понравилось. Рядом находится станция метро, очень удобно. При заселении мне не объяснили когда и где будут проходить завтраки. Номер чистый, шампунь, расчёска, зубная щётка и паста все это было при заселении, небыло кондиционера для волос и мини набора с нитками и иголкой. Еда вкусная, завтраки были шикарные.
2
February 27
Отличная гостиница. Рядом метро. Завтраки хорошие. Размещение быстрое. В номере все есть необходимое, чтобы отдохнуть после интересного и насыщенного дня.
4
February 2
Мне очень нравится этот отель, не однократно в нем останавливались. Номера не новые конечно, но комфортные. Персонал приветливый, всегда выполняли пожелания. Но особенно нравится место, где располагается комплекс этих отелей!
April 23
Хорошее сочетание цены и качества. Приветливый персонал. Чисто. В номерах уборка. Удобное расположение от метро. В холле имеются магазины.
3
November 5
Отель очень уютный. Прекрасный персонал. Горничные очень ответственно подходят к своей работе. Рекомендую
5
November 19, 2023
Нашла эту гостиницу случайно, через Тиньков. Мне было удобно добраться с жд Восточного, 5 мин езды, заселение было в 2 ночи, проблем не было. В номере чисто и уютно, все принадлежности имелись в плоть до халата.
В общем отличный отель, НО есть один минус, уточнили о продлении на 5 часов с полной оплатой суток, но нам сказали подойти в день выселения и уточнить возможно или нет. Конкретики не дали в общем.
3
October 3, 2023
Нет понимания почему у этой гостиницы 4 звезды, а не 3.
На первый взгляд номер показался приятным и просторным. 28 этаж, потрясающий вид из окна! И на этом плюсы кончились. После предыдущих гостей персонал умудрился не убрать мусор из ванной, не убрали открытые печенья со столика. За тумбочками валялась скорлупа. Пыль тоже протирали явно только для вида. Это ужас. Будьте готовы, что вечером света не будет. В номере единственная лампа в коридоре! В самой комнате только настольные лампы! Это не поработать, не почитать. Так же было большим удивлением, что в номере кондиционер работает только на тепло. За окном +25, а в отеле духота. И правда, зачем кондиционер. И само окно было сломано! Оно открывалось только к верху и не закрывалось. Возвращаться в этот отель нет больше никакого желания.
3
1
May 3
Отдыхали в гостинице Альфа на выходных, очень понравилось , комфорт , шикарная кровать , один из важных для нас моментов , было то , что можно с собакой ( доплата за питомца 1500/ сутки) . Все чисто , красиво , 26й этаж и прекрасный вид на Измайловский Кремль
4
2
April 22
Номер брал супериор. Сам номер хороший, большой, отличная кровать, постельное белье. Большой телевизор. А вот обслуживание - никакое. За два дня к 16.30 вечера номер был не убран. Возвращаешься в отель, хочется отдохнуть а в номере так же, как когда ты уходил. Звонил на ресепшен, ругался. Тут же присылают горничную. В общем, бардак. Завтрак и ужин, по сравнению с рядом стоящей Вегой, за те же деньги, намного скромнее.
1
December 13, 2023
Часто бываю в Москве, и всегда останавливаюсь в Измайлово, в разных корпусах, конкретно в Альфе была третий раз. На этот раз - разочарована. Номер Стандарт. Девочка на ресепшене приветливая, дала номер с видом на измайловский Кремль, но окна были настолько грязные, словно их лет 5 не мыли. Даже как-то стыдно стало за этот отель. Сам номер после обновления - в номере чисто, белье постельное хорошее, матрасы удобные. Но мебель.. Хоть и новая, но это какой-то совок. Шкафы теперь не купе, как раньше, а обычные со створками - смотрятся дёшево, и очень неудобные, двери открываются наружу, и в маленькой прихожей просто не развернуться. Журнальный стол - огромный, круглый, с кривыми ножками, перекошен, пришлось подложить салфетки под ножки, чтоб не шатался. Зачем такой огромный стол в таком маленьком номере? Прикроватных розеток нет от слова совсем!!! В номере всего три розетки - одна внизу под торшер, и две у телевизора - для тв и для светильника. Заряжали с коллегой телефоны по очереди. Чтобы включить чайник, надо выдернуть из розетки светильник. Эти же манипуляции надо проделать и для того, чтобы зарядить телефон. Телевизор маленький, установлен на туалетном столике на крутящейся подставке - занимает много места (на мой взгляд практичнее было бы повесить на стену). Там же - чайник на подставке - из-за этого на столике остаётся мало места, все средства по уходу ставили либо вниз на полки, либо на прикроватные тумбочки. Ванная комната - это отдельная история. Плитка и ванна - старого пожелтевшего вида, ширма под ванной отваливается. Крючок в ванной - один!!! Я не понимаю, неужели было не прикрутить хотя бы двойной?! Ничего не повесить, вообще ничего - халаты, полотенца, шапочки для головы - это всё раскладывали по всей ванной - на унитаз, на батареи и на полки. Горничные - во время уборки ничего не докладывали - ни мыло, ни шапочки, ни чай, приходилось вылавливать их в коридоре и выклянчивать. Ребят, ну если вы называетесь 4*, то держите марку!
Из плюсов - в номере свежо, есть электрический чайник. Но в целом, на мой взгляд лучше выбирать соседнюю Бету 3* - там хотя бы номера больше, и цены в 1,5 раза ниже. А если уж платить, то в той же цене взять в Бете номер улучшенной категории и получить все те же удобства в виде халата, чайника, да ещё и большого телевизора.
3
3
May 14
Отель в целом хороший. Номера обычные, ремонт средний, есть потертости, какие-то "уставшие" элементы интерьера. Хороший, приятный персонал. Вкусные, разнообразные завтраки
6
1
January 19
Жили в 2х местном,с двумя кроватями.Хочу отметить чистоту в номере,наличие полотенец,халате,тапочек,гигиенические средства,приветливый персонал.Шаговая доступность до метро,МЦК,большое количество кафе,рядом магазин Перекресток-голодным никто не останется)))
October 17, 2023
Была в отеле сутки в свой день рождения. Недорого. Заселение с 14.00, но есть такой пункт раннее заселение с 9.00 без доплаты. Очень рассчитывала на эту услугу, всё получилось. Огромный плюс за это. Доброжелательные работники отеля. В номере чисто, минус только за сломаную спинку кровати и рваную штору. Брала с завтраком шведский стол , доплата небольшая 900р, этих денег стоит. Очень впечатлила живая музыка во время завтрака. Белый рояль и утреннее кофе, аристократично 😍
5
October 24, 2023
Номера классные, измайлово как всегда на высоте, шикарные завтраки, очень вкусные нс любой вкус, от супов до арбузов, в номерах чисто, каждый день убирают, очень рекомендую для остановки при посещении Москвы
1
June 29, 2023
Праздновал в ресторане "Панно" свадьбу.Вел здесь свадьбы и корпоративы.
Огромная сердечная благодарность настоящему профессионалу Искандера, банкетному менеджеру, который и сам невероятно хорош и собрал достойнейшую команду.Вкусная кухня и потрясающее, доброжелательное обслуживание.
Для Искандера не существует стрессовых ситуаций,так как с ними он справляется на Ура!!! Красиво.Вкусно.Классно.Четко.Профессионально.
Благодарю
October 13
Отличная гостиница. Демократичный ценник для Москвы. Чистые номера. Приветливый персонал.
April 2
Хороший отель, чисто в номере, завтрак разнообразный, около ресепшн есть шоколадница, магазины, девушки на ресепшн вежливые, детям обеспечен маленький презент (киндер).
3
February 25
Отличная гостиница, как для командировок так и для отдыха с семьей, номера всегда чистые, удобное расположение, метро в шаговой доступности. Хороший завтрак.
4
2
October 17
Просто замечательный вид из окна! В номере комфортно. Всё необходимое имеется. Вход на этаж только по электронному пропуску.
1
January 19
Жили на 6 этаже , всё отлично , испортило впечатление проживание в соседнем номере гостей , никакой звукоизоляции. А локация удачная , рядом Измайловский пассаж , Измайловский парк , метро , есть где перекусить рядом , рекомендую гостям
4
September 5, 2023
Завтрак 4+, где 5 - идеально,
Обслуживание без нареканий,
Расположение удобное рядом Метро, СВХ, МЦД, Измайловский парк.
Персонал компетентный, приветливый,
Удобная парковка, 700р сутки.
Номера: в большинстве требует ремонта санузел. Шумка без нареканий
2
1
May 18
Один из плюсов гостиницы это отличный завтрак по системе шведский стол . Рядом метро . Красивый вид из окна . Из минусов очень долгая регистрация . В номерах плохо убрано . Старая мебель . Отваливаются подоконники.
June 14
Хорошая гостиница.
Есть Метро рядом (кому надо).
Такси в течении 5 минут.
На первом этаже кафе Шоколадница - так себе.
Есть где погулять рядом.
4
May 12
Отличный отель. Забота о посетителях. Ресторан приемлемый. Хочу отметить отдельно кровать. Очень удобная. После неё спина не болит. Всё средства гигиены предоставляют. Буду останавливаться там снова
January 6
Отличная гостиница! Хороший сервис, удачное расположение рядом с метро. Есть куда сходить - измайловский Кремль. Жили на 11 этаже, вид из окна на Кремль, расстроило то, что дуло в неплотно закрывающееся окно, а на улице было -21.
March 4
Отличная гостиница, хорошие яркие номера. Одноразовые наборы включают даже ватные палочки и диски. Шведский стол на завтрак наверное лучший (широчайший ассортимент ) из тех, что доводилось пробовать. За завтраком играла живая музыка
March 7
Были на новогодние праздники. Хорошая гостиница, цена соответствует качеству. В номере чисто, убирали и меняли полотенца каждый день. Отличное расположение. Внимательный персонал.
5
March 5
Хороший сервис, вкусный шведский стол, вкусный грузинский ресторан, в номерах уютно и чисто, все необходимое принадлежности личной гигиены, метро в 100м
August 29, 2023
Лучший отель в гостиничном комплексе Измайлово. Всем рекомендую именно его.
Хорошие завтраки, вода в номере, банные принадлежности.
Рядом с отелем огромный Измайловский лесопарк, для прогулок и пробежек на свежем воздухе))
5
March 2, 2023
Были в 2х комнатном номере на 6м этаже. Что сказать: места для семьи 5 чел. достаточно. Всё комфортно, уборка каждый день, приличные санузлы.
Из минусов: холодильнички слабоваты, парковка у отеля платная (700 р. сутки, но можно рядом найти места без проблем), еда на мой взгляд в отеле дорогая (шведский стол примерно 900 р. взрослый, 450 детский) за один приём пищи. И сначала отпугнуло, что на ресепшене какой-то молодой человек сказал, что за грудного ребенка тоже придётся заплатить (3 мес. на грудном молоке). Если бы не уточнили ещё раз, то так и не пошли бы туда. Бред какой-то.
В целом отдыхом довольны.
4
1
January 3
Отель шикарный. Персонал отзывчивый. Очень крутая баня. Находится не далеко от метро, а также поблизости магазины. Ресторан в номер быстрый , а также не такой дорогой. Рекомендую!!!
4
July 6
В номерах на всем этаже не работали кондиционеры - в самом середине лета. Окно нормально открыть нельзя, стоят замки. Ночью, когда наступает прохлада, открываешь окно и под ним гудит громко вентиляция с первых этажей.
Номера уже очень уставшие.
Хуже 4 звёзд не встречал - ухоженное общежитие.
3
1
February 10
Достойный отель. 10 лет селился в Дельте и вот первый раз в Альфе. Приятный и отзывчивый персонал, особенно на ресепшене ( бесплатно распечатывают нужные документы, которые предварительно посылаешь им на электронку). Номера чистые, приятно оформленные, чай и кофе пополняются ежедневно, так же как и гигиенические средства. Хорошая звукоизоляция номеров. В холле спокойно, нет толкучки, можно посидеть с чашкой кофе и поработать с документами.
October 12, 2023
Обслуживание в гостинице очень понравилось.
В номере порядок, своевременная уборка, смена полотенец и белья. Отличное питание. Персонал вежливый, приветливый.
Единственный минус, на мой взгляд, - звукоизоляция оконных блоков (сильно слышен городской шум и завывание ветра). 25 этаж.
3
2
October 29
Очень хорошая гостиница! Всё чисто и аккуратно, а главное отличное, вкусное питание!
November 16, 2023
Снимаю одну звезду за ресепшн, в остальном отель приятно удивил. Я бы советовала его для отдыха👍
Ресепшн:
Приехала в 6:00, так как на машине не рассчитала дорогу. Но заселение в 14. Я подошла, поставила в известность, что приехала раньше, и попросила сообщить, если в номер можно будет заселиться. Оплату брать не стали. Сказали идти гулять, раньше 14 не заселят.
Приблизительно в 11:30 звонок:"Здравствуйте, подскажите, а вы бронь подтверждаете или передумали заселяться?" Я ответила, что сижу у них с 6 утра, на что последовал ответ «странно, вас нет у нас в базе… ну номер давно свободен…»
Неприятненько получилось
Теперь плюсы:
Просторный номер, огромная кровать и самое главное - чистота
Мастера чистоты супер. Настолько чистого номера я не встречала. Каждый день меняли мыло, зубную щетку+пасту, и тд.
Один раз разбросала вещи на столе и потеряла колпачок от Геля. Пришла: а все вещи сложены в аккуратные стопочки, колпачок рядышком-нашли, не выкинули)
Всегда чистые полотенца и постельное белье. В общем, мне как девушке, чистота важна, и там я по-настоящему смогла отдохнуть от вечной уборки как дома.
Еще плюс вода прям в номере. Бутылочка воды, а приятно очень ☺️
3
4