Alfa Izmailovo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
6454 reviews
February 26
Стандартный отель, удобно бронировать, размещение быстро удобно. Дополнительную кровать для ребёнка (10 лет) принесли в течени 15 мин. Завтраки- огромный выбор, очень разнообразно, сытно, вкусно, от молочных каш и йогуртов до брынзы с красной рыбой, соки, кофе.
1
May 26
Внимательный и вежливый персонал. В номере чисто. Полотенце и воду меняли каждый день. На этаже есть кулер с водой, гладильная комната. Рекомендую посетить.
September 20
Как всегда, все предсказуемо - хорошо) Практически всегда останавливаюсь в гостиничном комплексе Измайлово, не важно - Альфа, Бета и Гамма. Всегда есть номера и места на парковке.
September 17
Впервые столкнулась с не компетентным персоналом!
Бронируя отель оплатила сутки и указала в комментарии поздний выезд, позвонила уточнить по оплате так как данной дополнительной услуги для оплаты не было. На что менеджер мне ответила что оплачивать при заселении.
13.09.2024 при заселении менеджер Виктория пояснила, что оплата позднего выезда осуществляется по факту выселения по часам от стоимости номера и заранее оплачивать не нужно, пометку они оставили в системе.
14.09.2024 вернувшись в отель в 15:00 и обнаружив что двери заблокированы я обратилась на ресепшен где сотрудники Марго и рядом стоящий молодой человек сообщили что нужно было заранее оплачивать, а сейчас МОЙ НОМЕР С ВЕЩАМИ И ДОКУМЕНТАМИ УБРАЛИ … на вопрос почему мне давали другую информацию, ответили что не отвечают за слова других- а кто должен нести ответственность, что за безразличие?! на что в данной ситуации мне было предложено сесть и ознакомиться с правилами гостиницы +новый номер оплатить и заселиться…
Почему три разных сотрудника говорят три разные информации работая в одной гостинице- это полнейшая не компетентность и ужасное отношение к клиентам!
July 31
Отличная гостиница, номера хорошие. Завтрак и ужин, шведский стол с большим выбором блюд за приемлимые деньги. Однозначно рекомендую этот отель
May 6
Хорошая гостиница с приемлимыми ценами, чистая , персонал вежливый и внимательный.
Рядом расположено метро, в шаговой доступности магазины и точки питания.
Внутри гостиницы также есть кафе.
November 20
Всё очень понравилось - персонал, обстановка во всей гостинице, шведский стол, номер чистенький и опрятный! Будем в Москве, снова остановимся здесь!
1
May 28
Неплохая гостиница, есть все, номера чистые, уборка хорошая, персонал добрый.Ресторан, кафе, банный комплекс. Останавливаемся второй сезон.
4
January 4
Очень любили раньше этот отель из-за удобного расположения, отличного сервиса.. но в этот раз был настоящий треш! По другому не скажешь...
Единственно за что благодарны - за раннее заселение. Но поселили в номер со сломанной кроватью, что было сложно не заметить при уборке и подготовке номера. Попросили починить, не дождались. Пришлось снова спускаться на ресепшн и переселяться. В другом номере оказался вырван шланг от душа - ну неужели горничная и этого не увидела?! Снова вызвали мастера, на этот раз пришёл сделал. Но сделал так, что душ теперь не переключался и вода теперь текла и из душа и из крана😂😂.
Вечером попросили принести в номер штопор. Администратор обещала прислать. Но через полчаса пришлось звонить и напоминать. Результата снова не было. Через полчаса снова звоним, снова реакции ноль. Снова звоним и спрашиваем где мы модем забрать штопор сами - говорят в лобби баре. Муж идёт туда, на что получает ответ - нам никто ничего не говорил про штопор и вообще мы его в номера не даем🤔 отличное отношение администратора к работе!
За 4 дня в нашем номере убралась лишь 1 раз и то после двух просьб и 1 скандала! И то качество уборки желает быть лучше..
В номерах очень холодно . При -25 на улице батареи холодные, даже не тёплые, сплит система не работает. Спали одетые...
В холле посидеть попить кофе в баре - тоже проблема, т.к. из-за сломанной входной двери-вертушки в холле было чуть теплее чем на улице. Персонал вынужден ходить в верхней одежде из-за жуткого холода.
Очень жаль, что наш любимый отель так сильно испортился. И очень неудобно перед нашими друзьями, которым мы посоветовали приехать сюда и сами опозорились🫣
3
January 2
Одна из лучших гостинец Москвы. Уютно. Чистенько. Ухоженно. Красиво. Кухня шведский стол просто респект. Персонал замечательный ответственный подход. Номера блеск даже для эконом класса. Цены достойные для любого кошелька. Рядом магазины. метро. Парк. ярмарки. Великолепно все супер. Достоинство на все 100 балов.
5
June 24
Был в Альфе в командировке. Если воспринимать проживание в гостинице как необходимость и работу, то вполне терпимо. Но если вы путешествуете и хотите воспринимать отель как маленький оазис на длинном тернистом пути и рай на земле - это явно не то место. Хотя шведский стол вполне приличный
April 16
Отличный вариант для деловых поездок. Конечно, не сеульский Амбассадор, но шаговая доступность от метро и обширный шведский стол, в том числе для граждан, проповедующих правильное питание, сводят на нет возможные замечания к размеру стандартного номера (для утренней зарядки маловато места :)) и все-таки моральной усталости интерьера. Рекомендую.
3
August 29, 2023
Хороший отель за свою стоимость. Удобное расположение от метро Партизанская 2 минуты, рядом Измайловский кремль и парк можно прогуляться.
Бронировала номер суперио по спецпредложению "День рождения", при заселении в номере воздушные шары, свечи, бутылка шампанского и два кусочка чизкейка, скидка на рум-сервис 15 %. Номер на 20 этаже отличный вид на кремль, просторный, отличная кровать, белье, полотенца белоснежные, халаты в индивидуальной упаковке, чайная станция, есть все необходимое для комфортного отдыха. Отель оставил приятные впечатления.
6
2
May 9
Жил на 27 этаже, хочу отметить отличное качество обслуживания в ресторане в том числе рум сервис, от всей души благодарю горничных и весь персонал за отличный уровень сервиса и чистоту! Отличные мягкие тапочки, таких нет в других отелях в Измайлово. При возникновении любых вопросов администратор на этаже Никита отвечал и помогал нам с улыбкой. Единственое как мы поняли идёт какой то ремонт и днём шумно на этаже, но думаю это временно.Так держать!
4
November 18, 2023
Что понравилось:
- персонал приветливый, понимающие;
- номера чистые, уютные;
- рядом метро;
- рядом кремль Измайловский, можно выйти погулять;
- уютно и в самой гостинице, не только в номере, есть место, где можно сидеть часами, ничего не говорят
Что не понравилось:
- вода в коридоре;
Рекомендую, остановливаюсь 2 раз там!)
4
1
May 30
Из всего комплекса Измайлово Альфа нравится больше всех, в плане работы горничных, безопасности и соотношения "цена-качество". Красивый вид из окна. Единственное, но это ванная, требуется обновление.
2
5
September 17
Раньше всегда останавливалась именно в Альфе, но сервис с каждым разом оставляет желать лучшего. Куча сотрудников на ресепшен, которые не могут справиться с решением обычного вопроса. Шоколадница на первом этаже работает круглосуточно. Охрана стоит чисто для красоты. Забежавший наркоман гонял час по этажу, всем было не до него. Это недопустимо в наше время.
2
September 29
Номера чистые, обслуживание хорошее. Расположение удобное, метро рядом, 2 минуты пешком. Завтраки вкусные и разнообразные.
1
December 30, 2023
Идеальная гостиница для среднего бюджета в Москве. Отличное расположение (15 минут на метро до центра, станция прямо у гостиницы), уютные, удобные и просторные номера, отличный вид с верхних этажей, рядом 2 торговых центра и парки. Пара минут пешком до Измайловского Кремля. В лобби отеля круглосуточная Шоколадница.
3
January 11
Хорошая гостиница. Все аккуратно и чисто. Нет запаха плесени в ванной комнате. Единственное конечно это очень высокий и твердый матрас, но у каждого свой комфорт. Удобно, что на этажах есть и сауна и ночной клуб, меню можно заказать в номер, только увы креветки мне принесли холодные, а в целом номер отличный, чистый. Одеяло чистое без пятен. Спасибо за комфортный отдых
3
1
January 22
Альфа оставила приятные впечатления! Расположение крайне удобное - в шаговой доступности Измаиловский Кремль и метро, без пересадок можно попасть и на Арбат и на Красную площадь. В номерах чисто и уборка всегда проведена вовремя. Персонал отзывчивый - решение любого вопроса гарантировано! Спасибо за комфортный отдых!
3
1
April 3
Прекрасный гостиничный комплекс. Проживание было комфортным. В номере чисто, уютно. Из нашего номера был красивый вид из окна. В номере есть различные необходимые вещи( щетка, расческа,губка для обуви, и т. д
September 15
Здравствуйте! Остановилась в гостинице на одну ночь, выезд до 12.00. Утром 15.09 часов в 8 пошла прогуляться в парк, вещи оставила в номере, но когда вернулась, в моем номере были уборщики и уже убрали постель, сказав, что мы думали, что вы съехали. Поэтому мне пришлось съехать с номера раньше на 2 часа. Компенсацию предложили в виде чая или кофе, Вы серьезно? Короче, настроение было испорчено и как-то сомнительно останавливаться в этом отеле) но решать Вам))
November 18
Отель хороший удобно всё расположенно метро рядом есть ресторан в нутри отеля также масажный салон прекрасные виды из окна кравати мягкие
1
June 10
Номер. Жили в Экономе - все очень печально. На входе запах от давно нечищеного ковра - грибковый запах.
Подушки давно сбились комьями. В ванной что-то от советского Союза - позолоченные видавшие виды краны, Лейка течёт явно давно. В один из дней случился потоп сверху, надулся натяжной потолок.
Слышимость самая прекрасная, можно спокойно общаться с соседями находясь в кровати или туалете, а так же чуть громче - с теми, кто находится в коридоре.
Из плюсов: много лифтов. Очень вкусный шведский стол. В номере тапочки, набор для шитья, очень много вешалок!
Холодильник, чайник - все работает.
Прекрасный вид с верхних этажей, а если вам повезет и окна будут на Измайловский Кремль выходить - вы везунчик. Нам так не повезло, но наслышаны о этих видах)
Рядом метро, аптека, ресторанчики и кафе. На первом этаже самого отеля Шоколадница.
August 15
Стандартный номер ужас, только тараканов не хватает. Телевизор маленький и стоит на столе из 90х. Стол весь поцарапанный. Подставка под чайный гарнитур просто из дешёвого пластика. Ванная комната так же заслуживает отдельного внимания, есть ванна но по периметру по стыку ванной чаши и стен черная плесень, раковина вся в трещинах. По наполнению в номере для двоих одна бутылка воды 1 литр, два пакетика чая, два пакетика кофе, сахар в пакетиках, деревянные палочки для размешивания и все(, салфеток нет. Жил в бэте, три звёзды, все лучше, телек на стене побольше, три вида чая, черный, зелёный, фруктовый, кофе, сливки в капсулах которые, столовые приборы, салфетки. Номер более качественный, душевая кабина чистая, без плесени, большая. Так что 4 звёзды хуже чем 3.
4
June 29
Хорошая достойная гостиница. Номерной фонд на любой вкус и кошелёк. Прекрасные завтраки. Оставляет желать лучшего уборка в номерах. Рекомендую к посещению.
3
October 1
Хорошая,чистая гостиница,все рядом кафе , магазины,метро ,лифт просто супер быстрый ))) жили без питания,потому про это ничего не могу сказать, мне понравилось
July 19
Приличный вариант для относительно бюджетного размещения в Москве, если бронировать немного заранее.
Рядом метро, МЦК и выезд на бесплатно-платную дорогу
1
September 16, 2023
Хорошая гостиница, очень приемлемые цены, завтраки хорошие, вкусно, приветливый персонал, номера не больные, были в обычном номере, ремонт немного устарел, мебель нормальная, плюсом что дают халат, тапочки хорошие, кофейная станция есть, даже с печенькой)),внизу есть шоколадница, но не вкусно совсем, летом запах города тяжеловат, газы, лет 10 назад была экология лучше, в целом всё понравилось, мыло, шапочка для душа, зб. щётка, все полотенца есть. Постельное бельё хорошее. Вид из окна шикарный.
5
2
June 16
Неплохой комфортный отель с хорошей локацией, метро в пяти минутах . Куллер на этаже. Неплохое кафе в здании отеля. Персонал адекватный, вежливый.
3
October 5
Не знаю откуда такая высокая оценка. Оставляют либо деды. Зря я на неё ориентировалась. Фотки старые в инете . Насколько же безвкусный ремонт. В жизни все хуже. Отелю на вид больше 50 лет. Все старое, покоцанное, с пятнами. Клиентоориентированность средняя. Фотки состояния прикладываю. Ночью выглядит ещё хуже. Да и фото не передают состояния. Эскортник какой-то. Ещё кофе в столовой разбавленно сильно водой и на вкус как в придорожном автомате уличном. Лифт ужасно тормозит, уши закладывает и тошнит. Подсветка отеля снаружи ничего а из комнаты ужасно выглядит ночью. Все фиолетовое. Жуткое место в общем) командировка хорошо была всего день. Даже если нет я бы выселилась. Ещё слышно когда соседи ходят по коридору, что пугало ночью. В ванной шланг с сильным напором, который нельзя сделать меньше. И душ стрелял параллельно ванной, опустить наклонить нельзя. Сломано. Вся комната в за платках, пятнах. Ощущала себя в отеле в кино американских 80х. Я добавила фото в свой отзыв. Но не могу их загрузить. Не знаю в чем дело. Хочу отдать должное, волосы после их геля в ванной 3 в 1 выглядят нормально.
1
August 8
Хороший отель, часто останавливаемся. Чистые номера, рядом метро, много магазинов, кафе. Измайловский парк, можно прогулятся.
3
1
October 30
Здоровская гостиница! Все на высшем уровне! Шведский стол хорош, но можно сходить поесть в гостинице ВЕТТА, там порядком дешевле. Заезжайте вас приймут)
May 22
Мне понравилось в Альфе. Номер чистый, есть всё необходимое, расходники, халат, бутилированная вода, чайник и к нему чай, кофе, печеньки. Кровать хорошая , матрас тоже удобный. Холл симпатичный. Несколько завышен ценник, но для Москвы это неизбежно.
3
1
May 5
Приличная гостиница, на хорошем уровне сервис, обходительный персонал. Адекватные цены, хотя можно найти дешевле.
Удобная локация, если нет авто.
Да и в Москве в последнее время лучше передвигаться на общественном транспорте.
Для командировки классный вариант.
November 12
❗❗❗Однозначно рекомендуем ❗❗❗
Мы с женой, не редко бываем - в этом отеле 💞
И когда, у нас просят посоветовать хорошую гостиницу, одна из первых - конечно же АЛЬФА 💋🔥
Так что - ещё не раз, вернёмся ❤️ ❤️ ❤️
August 26
Очень чистенькая гостиница. Работники гостеприимны. Завтрак и ужин - очень вкусно и разнообразно. Спасибо большое.
April 7
Останавливались в выходные.
Кто любит отдыхать на легке, хороший вариант! В номере есть все необходимое: рассечка, зубная паста с щеткой, мыло, гель-шампунь, халаты, тапочки, полотенца разных размеров, фен. Чайник, вода в бутылке, чай, кофе и даже печенька.
Шведский стол, выбор хороший, правда не все вкусно, завтрак и ужин идет допом, цена около 900 рублей.
3
November 18
Нам очень не повезло с номером 2838 вечно на крыше какое то постукивание, так же не повезло с уборкой, когда она есть она очень плохая. Прачка и ресепшен норганизовано приходится бегать и все по десять раз узнавать. Не очень приветливый ресепшен! Шумоизоляция очень плохая, слышно как соседи смотрят телевизор. Мы уже заселялись в эту гостиницу, и все было нормально, но в этот раз сильно не повезло. Все портится, прошу начальство вовремя положить руку на пульс и принять меры. Оставил заметку в книге жалоб и предложений от 18. Ноября 2024 года
July 27
Соответствует своим 4 звездам. Персонал на ресепшене грубоват, в ресторане тоже. Помощи с багажем нет. Завтрак хороший, выбора достаточно, столы убираются моментально. Горничные номер убирают каждый день - нареканий нет! Вид ох окна красивый. Запаха канализации в ванной нет. Цена за парковку завышена.
3
April 20, 2023
Хорошее место.
Из плюсов: номера достаточно просторные, чистые. Много розеток для зарядок и ноутбуков. Есть чайник с чашками, чаем, кофе, сахаром. Телевизор и холодильник рабочие. В санузле есть полотенцесушитель. Кровати удобные. Сигнал вайфай в номере устойчивый, скорости интернета для работы и просмотра видео достаточно.
Из минусов: в номере нет верхнего света. Вечером в номере темно, несмотря на несколько настольных ламп. Непонятно, как работает кондиционер. Есть пульт на стене, но нет кнопки Вкл/Выкл. Сколько ни менял настройки на пульте, кондиционер не включался. И еще минус - не выходите на лестницу, даже если нужно попасть на соседний этаж. Со стороны лестницы на этаж без чужой помощи не попасть, двери открываются только с одной стороны
5
2
November 30, 2023
Плюсы: очень красивый вид, мы жили на 28 этаже. Много полотенец, халаты, тапочки, хороший номер. Либо повезло с соседями, либо стены с шумоизоляцией, но тишина весь отпуск была. Очень близко к метро, это прямо огромный плюс для меня
Видела, что некоторые пишут про грязь в номере, но у нас было чисто
Минусы: номер 2807
жутко скрепит кровать, просто невозможно скрипит; ванна как-будто наждачкой начищена, не гладкая поверхность. Так в первый день я стрела себе локти (прилагаю фото) Небольшие проблемы с сантехникой и электрикой, мелкие проблемы, которые стоило бы починить, но этого не делают
В номере в месте, где нужно вставить карточку, чтоб появился свет, отходит проводок
Карточка считывается после танца с бубном
В номере на окне был отпечаток чьего-то лица) скорее всего не заметили, когда убирали, потому что видно только ночью
Не смотря на минусы нам понравилось, думаю в следующий раз будет сюда же заезжать
3
March 17
Современная высотка, уютный лобби, благодаря СБ по домашнему безопасно, современные лифты, понятная внутренняя логистика, порядок везде и во всём. Отличный номер на 18 этаже, подходящий для отдыха во время путешествия, после переговоров, а так же приватных встреч.
От посещения остались довольны, рекомендую.
July 16, 2023
Хорошая гостиница: мы жили в обычном стандартном номере: все чисто. Есть халаты, тапочки, одноразовые зубные щётки, мыло, гель и шапочки для душа, щеточка для обуви и швейные принадлежности. Чай, кофе, сахар, бутылка воды.
Попросили дать этаж повыше- заселили на 27!!! Вид классный! В номере жили втроём- поэтому нам дали раскладушку- достаточно удобнаяи мягкая, также по 2 подушки на человека и одеяло- все белье свежее.
Утром холили на завтрак- 900 рублей с человека, шведский стол: очень вкусно и разнообразно, места много, и даже была живая музыка, играли на рояле!!!
Рядом с гостиницей много всяких кафе и магазинов, Метро, и самое главное- измайловский парк! После щаквтрака утром пошли туда гулять - просто сказочно- белки бегают, цветы красивые, можно посетить музей и храм!
3
July 8
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал, честнейший номер с красивым видом. В номере все продумано. В 15 шагах от метро
4
1
October 8
Была там в этом году. Все хорошо. Иногда, правда, бывают слишком большие очереди ожидания регистрации - стойки работают не все. Обслуживание в лобби-баре мне не очень понравилось- в Бэте лучше.
November 10
Очень понравилось, вежливый персонал, уютные номера, удобная парковка, и приемлемые цены!!! Удобная развязка дорог!
June 5
Чисто, персонал приыетливыц и всенда готов помочь. На территории своя парковка ято не маловажно в черте города. единственный минус в такую жвру не работал холодильник в номере.
5
1
August 25
Всё отлично , всё в шаговой доступности , метро , парк , магазины , кремль измайловский, завтраки шведский стол, рекомендую
3