В номере чисто, тепло, мебель и интерьер в отличном состоянии, в санузле чисто, всё работает. Так всё и должно быть. Персонал отзывчивый, вежливый от работника ресепшена, до клинера. Завтрак без изысков, но всё что надо есть - от каш, чая, кефира, до сосисок, кофе, яичницы. В общем то придраться не к чему. Если живете в бизнесе, то парковка будет бесплатной. Мелочь, но приятно.
Отель испортил все впечатление о городе! Обслуживание на нуле! Администраторы оформили нам номер с нужными для нас условиями (доп. кровать и детская люлька) , мы уже все оплатили, перенесли вещи ( а их не мало, особенно с маленьким ребенком), заселились в номер, начали располагаться, раскладывать вещи, для малыша подготовили, стерилизовали
бутылочки. И тут звонок с ресепшена, якобы этот номер маленький для доп. кроватей, попросили (не оставили выбора) переехать в другой ТАКОЙ ЖЕ по габаритам номер (даже ради интереса замерила метром). И это все потому, что в том номере уже стояли кровати!! Я считаю, что интересы посетителей должны быть в приоритете и если так случилось, что на ресепшене что - то перепутали, ни в коем случае не должны страдать ваши гости!! К сожалению, настроение было испорчено на все время пребывание в отеле! Были во многих городах России, так же со звездами 4 и 5, ни в одной не было таких проблем! Было еще несколько не приятных моментов в номере, но впечатление уже испорчено.
Остановились в отелеле,все очень понравилось.Очень приветливый персонал, что на ресепшене что в ресторане Есенин на первом этаже. Номер выбрали категории Бизнес,на 2ом этаже.Сам номер чистый и уютный,видно сразу что убираются на совесть(нет ни постороннего запаха,ни пыли),постельное белье чистое.Однозначно советую остановится Амакс и во время рабочей командировке и во время отдыха в Рязани.
Останавливались в Амаксе на выходной и не пожалели. Остались довольны комфортным пребыванием, уютным номером, вкусным завтраком в ресторане отеля. Обязательно вернемся!
Нам все понравилось. В номерах чисто. Уборка каждый день. Есть зубная паста, щётка, кофе( правда в пакетиках), чай черный и зелёный, сахар, тапочки. Слышимость ... В коридоре разговаривают, все слышно.
Отель сам по себе неплох. Красив, современен, удобное место, парковка. Но, есть негативные нюансы:
1. Через улицу проходит железная дорога. Причем, не двухпутная, а многоколейная. Ночью грохот от проходящих составов.
2. Буквально напротив находится какое то заведение, типа паба или ночного клуба. После 12 ночи вопли и дикие крики от перепивших компаний. И так до самого утра.
3. Кондиционер в номере не работал и пришлось открывать ночью окно. А это усилило действие двух первых факторов. )))
4. Бронировали номер на двоих, но принадлежностей в номер подготовили на одного. Мелочь, но неприятно.
5. Завтраки. Элементарно во время завтрака не найти в ресторане свободный столик! Все занято и больше столов нет. Видел гостей, которые с тарелками выходили в лобби, потому, что негде сесть.
6. Обслуживающий персонал, убирающий столы после завтрака гостей, не протирает столы. Просто уносит грязную посуду и все.
7. Душ. Что бы пошла теплая вода, нужно кран в душе или в раковине установить в крайнее горячее положение. Тогда идет теплая. Прямо горячей воды так и не увидели.
8. Вентиляция. В номере (в санузле) есть приемный клапан общеобменной вентиляции. Ночью вентиляция выключена. Днём она включается и реально просто гудит! А из-под закрытой двери, соответственно, тянет холодом.. То есть или не тянет совсем, или тянет дико сильно и шумно. Середины не дано.
Резюме: больше останавливаться здесь не буду.. Одного раза вполне достаточно..
Удобное расположение, 10-15 минут пешком до основных достопримечательностей. Номера чистые, мебель, сантехника в хорошем состоянии. Вкусные завтраки. Отличный персонал. Всем спасибо! Небольшой минус - что-то не так с горячей водой, она не горячая, а так, тёпленькая чтоб пошла нужно немного подождать.
Отдыхали 28-30 апреля 2024 года. Если честно, отель ЛУЧШЕ, чем 4 звезды!!!!
Приятно отметить, что заселили нас в 11:00!!!!
Что не делают даже 5 звезд за границей.
Номер такой, как мы просили. Все примечания выполнены.
Чистый номер, белье отличное, в номере чайник, чай, кофе, вода. В мини-баре есть вкусняшки! ТВ работает прекрасно.
Да, в кабинке только одно что-то мыльное. Думаю, гель для душа. Шампунь беру всегда свой, поэтому для меня прошло не заметно. принадлежности есть- просто позвоните на ресепшн.
Горячая вода будет не сразу- включите, пусть сольётся.
Очень приятные сотрудники на ресепшн. Улыбчивые, приветливые.
Отдельно напишу про завтраки.
Очень много всего:
Омлет, запеканка, яйца, сосиски, рыба, торты, колбаса, сыры, печенье, каши, фрукты, свежие овощи, тушеные овощи, мюсли, хлопья, МЕД В СОТАХ, йогурты, картошка, макароны, блины, горячие пироги, свежий хлеб,ВИНО белое и красное)))
Все подносят, если закончится.
КОФЕ вкусный, молотый.
Спасибо за приятные впечатления, обязательно вернемся!
Новый отель, расположен на центральной улице города. Немного далековато от исторического центра, но для молодых - не расстояние - 2,5 километра по прямой от Кремля и Соборной площади.
Номера комфортные, стиль хай-тек. В номере хорошие кровати, телевизор, холодильник, кондиционер. В ванной фен, из косметических средств только индивидуальный зубной набор. Жидкое мыло и гель-шампунь для душа в дозаторах. Из минусов - очень тонкие стены, секретов громко не выдавайте))).
Персонал вежливый.
Завтраки в ресторане "Есенин" отличные - на любой вкус, обильный шведский стол. Пообедать и поужинать можно в том же ресторане. Большая бесплатная парковка.
Недалеко от ж/д вокзала, около 10 мин. пешего хода.
Очень хороший отель! Была в командировке. Удобство в номере на высоте! Чистота. Номер просторный, холодильник, чайник, сейф, жидкое мыло в дозаторе у раковины, дозатор с гелем в душе. Душ просторный, вода утекает в слив хорошо. Кондиционер. Кровать хорошая, не мягкая и не жёсткая. Подушки очень супер! Обычно не могу уснуть на чужих подушках, а тут прям как под меня сделаны)
Я очень довольна, минусов нет, всем рекомендую здесь останавливаться!
Современный номерной фонд, вежливый персонал, номера чистые, мебель не ушатанная, новая, шведский стол на завтраке очень богатый, глаза разбегаются, готовят вкусно. Присутствует велкам хона с вином, соками и фруктами. Нам все понравилось!
Отличный отель, приятно встретил приветливый персонал. Уютная обстановка. В номере тихо, комфортно. Завтрак на убой - шведский стол, для тех кто любит поесть. Единственное что мне не понравилось, так это уборка в номере, её нет совсем, только когда выезжаешь, убираются. За это минус звезда.
Свежий отель, который строили 40 лет и построили хорошо, уютные номера, зубная паста и щетка в ванной, жидкое мыло и гель в дозаторах, шведский стол в ресторане Есенин на первом этаже, ресторан очень хороший, в него ходили вечером ужинать, выбор не очень большой, но все что нужно от каши до котлет есть) кофейный аппарат с разнообразными напитками, я пила мокачино. В номере чисто, чай, кофе, вода, телевизор с цифровым тв. Когда заезжали у ресепшен стоял большой стол с вином фруктами и тортиком, везжающие и выезжающие по желанию угощались. Цена чуть выше среднего, но стоит того безусловно.
У нас проходило мероприятие в конференц зале. Зал комфортный, кондиционер работает хорошо. Еда вкусная, разнообразная. В лобби чисто, персонал на месте.
Отличный отель. Номера большие, чистые. Хорошая звукоизоляция. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд. Всем, кто собирается в Рязань, советую этот отель.
Приезжали на 1 ночь.
Номер чистенький, отель большой, всё прилично, убрано. Рядом паб, до тц 5 минут пешком.
Из минусов - ночные крики из того же паба рядом. Также рядом жд ветка, поезда стучат каждые полчаса, уснуть почти невозможно.
Также в номерах очень сухо, влажность на нуле, к утру всё пересохло у всех, дышать нечем, хотя пытались проветривать. От сухости разболелась голова.
Завтраки. На фото всё выглядело красиво, но по факту еда так себе, невкусно. Сосиски полежавшие, фрукты почти закончились, яблоки тоже какие то уже залежавшиеся. За 500 р очень дорого. Тем более, дети вообще никогда не едят, очень дорого для детей. Можно детям было сделать цену ниже.
Отель находится в центре города. 4 звезды. Снимали номер на 3х человек. В номере чисто и удобно. Большая 2х спальная кровать. Есть раскладной диванчик. 2 телевизора, кресла . Есть мини бар, кондиционер. В номере душевая кабина. Цены относительно дешевые. Есть внизу отеля бар. Парковка бесплатная, нужно брать парковочный жетон. За потерю жетона платишь 1000р. Завтрак у нас входил в стоимость номера. В отеле есть ресторан Есенин. С утра там можно позавтракать. Обед и ужин по вашему желанию. Ресторан выполнен в стиле 20х годов XX века. В рестороне хорошее меню и адекватные цены. Приятная музыка. Рекомендую!
Отель понравился, удобное расположение, чистые номера, хороший wi-fi, своевременная уборка номера, по ночам тишина. Очень понравился завтрак, хороший выбор блюд, вкусно. Официанты моментально убирают грязную посуду. Единственный минус, о платной парковке узнал при выезде. Хотелось бы,чтобы данный нюанс сообщался при заселении. В целом все понравилось, рекомендую.
Отель в целом стандартный, чистые номера. Обслуживающий персонал ресепшена, бара и номеров - молодцы. Но ресторан Есенин оставляет желать лучшего!
Прийдя на завтрак, мне не ответили ни на один вопрос. «Хлеба не было и не будет». Такой был ответ официанта. Лежал американский хлеб для тостов, который есть невозможно, да еще и с волосом. Просто прекрасно!
Шведский стол пустой! Еда отвратительная. И это я наблюдала два дня. При мне гости за другими столами сидели и смотрели в интернете, что находится рядом с вокзалом, чтобы хотя бы там перекусить перед дорогой.
Если вы заселяетесь в этот отель, ни в коем случае не берите завтраки!!! Лучше дойдите до улицы Почтовой, где есть хорошие заведения.
Останавливались в этом отеле во время экскурсионной поездки в Рязань. Отель удобно расположен, есть парковка. Номера хорошие, мебель современная и сантехника в хорошем состоянии. Хороший завтрак. На первом этаже расположено фойе, где можно посидеть в зоне отдыха и заказать напитки из бара. А также в самом отеле на первом этаже есть вход в ресторан "Есенин". Ресторан средненький, но очень выручил, когда на улице был ливень и входить из помещения уж очень не хотелось.
Отдыхали на мартовские праздники с 7 по 10 марта. В целом отель неплохой. Свежий ремонт, доброжелательный персонал. Но есть несколько моментов, которые стоит исправить.
1) не было горячей воды в номере. Ну то есть она как бы была, но называть её горячей было сложно, при полностью повернутом кране, вода была скорее тёплая, чем горячая. Максимум градусов 40..
2) в номере не было халатов, для отеля 4 звезды это достаточно странно, а так же хотелось бы обновление воды в номере ежедневно, а не только от звезде. Однако на этаже есть кулер, поэтому не сильно критично.
3) завтраки вкусные, но хотелось бы чуть разнообразнее
Прекрасный отель, вкусные завтраки, хорошие номера. Пожалуй единственный, но очень существенный недостаток - обустройство ванной комнаты. Здесь нет полочки для туалетных принадлежностей, нет биде, нет гигиенического душа, нет даже крючков для полотенец и халатов. Вернее , есть всего один на 4 полотенца и 2 халата, что крайне неудобно.
Кроме того, аллергикам следует быть особенно внимательными в выборе отеля, так как здесь возможно соседство с животными.
Твёрдые свои 4 звезды оправдывают. Всё чисто, порядок. Персонал вежливый. Завтраки солидные. Пара минусов присутствовали. Заявлена одна двуспальная кровать, по факту два матраца с двумя односпальными одеялами. Плюс кондиционер не работал. Закрыв окно, душно. Открыв шумно от авто и железной дороги рядом.
Номера свежие, уборка в принципе хорошая, наличие халатов и зубных принадлежностей порадовало. На мелочи в виде отсутствия полок в душе внимания не обращаю)). На этаже есть кулер и отдельная гладильная комната, горничные отзывчивые. Номер 521 выходит на ж/д пути и бар, ночью при открытом окне было шумно конечно. Завтраки посредственные, но голодными точно не останетесь.
Единственное что действительно омрачило, на свежем помидоре, который я взяла из центра лотка, оказался волос!!!
Администрации отеля стоит обратить на это внимание, потому что подобное уже случалось. (читала в предыдущих отзывах)
Всегда тут останавливаюсь, тихо, всегда без очереди рецепшн, ресторан для ужина отличный, быстрый душевный и вкусный. Завтраки тоже на уровне . Внизу есть кресла для релаксации ямогучий, платные, конечно, но недорого.
Отдыхали с семьей в городе Рязань, выбор пал на этот отель в виду его удобного расположения - в пешей доступности есть много достопримечательностей. Номер просторный в котором есть все необходимое. В проживание включены завтраки по системе шведского стола, где вы точно не останетесь голодным. Отдельный респект ресторану Есенин, очень порадовало качество блюд и их подача.
Превосходный отель, европейского уровня, обслуживание, там же ресторан, шведский стол, на территории автостоянка, рядом ж/д, один из лучших отелей Рязани, потрясающие спальни, матрас, похож, на ортопедический, вы действительно, отдыхаете, и наслаждаетесь сном
Отличный отель - уютный и красивый. Персонал вежливый и внимательный. Отдыхали в нем всей семьей, 4 человека. Чистые полотенца и постельные принадлежности. Обильный шведский стол на завтрак. И конечно, приятный комплимент на день рождения. Благодарю персонал отеля за отличный отдых!
Неплохой отель, проживал в номере категории "бизнес", завтрак достаточно разнообразный и в принципе вкусный. Единственное что смутило-это одна бутылка воды при заселении и всё, воду не обновляют, кулер на этаже, такое встречаю впервые.
Очень понравился отель. Чисто, опрятно, вежливый персонал. Были с детьми, так не могли их оттуда увести гулять, хотели сидеть в отеле. Единственный малюсенький минус - не очень удобно вылезать из ванной.
Большой и комфортный отель практически в центре Рязани. Уверенные 4 звёзды, чисто, персонал вежливый и услужливый, все предметы быта и гигиены в наличии. Качество ремонта очень высокое, приятно и комфортно находиться как в номере, так и холле, на этажах и пр. На первом этаже ресторан Есенин, где можно позавтракать и поужинать (завтраки с 8 до 11), вкусно и разнообразно. Подземный паркинг + парковочная площадка перед входом. Около ресепшн стойка с сувенирами , в зоне отдыха бар и 2 массажных кресла. Ценник на проживание в отеле соответствующий, но он того стоит. Спасибо всем, кто трудится здесь и делает пребывание гостей незабываемым!
Отличный отель! Чистые номера, хороший ремонт, приятный персонал. Всё чётко и быстро! Администратор Иван на ресепшн- отдельная похвала! Ресторан Есенин на территории отеля -супер! Вкусно, красивая подача, хорошая посуда, большие порции! Молодцы -команда, приятно приехать в Ваш город и попасть в такое милое место! Приеду ещё, и уже всем Вас рекомендую !
Правильный отель! В центре города , вежливый персонал, шикарная кровать с хорошим постельным бельём! Часто здесь останавливаюсь с детьми и всегда беру завтрак! Очень насыщенный , разнообразный и вкусный завтрак. Ну а после можно уже совершенно спокойно отправляться по своим делам ! Всем рекомендую данный отель!
Из хорошего: dogs friendly; удобно расположен; достаточно жесткие матрасы; разнообразное меню завтраков; сувенирный киоск и банкомат на 1 этаже; большая парковка.
Из минусов: нас, видимо, в "собачий" номер поселили, где весь ковролин был в разной свежести пятнах, после сообщения об этом на ресепшн нам не предложили ни переселение, ни дополнительную уборку (наша собака ничего не испортила и не испачкала); персонал на ресепшн очень медлительный; дизайн комнат никако; очень неудобная система с жетонами для парковки.
В целом, неплохой городской отель. Но желания вернуться именно сюда не возникло.
Просторный номер и вежливый персонал!!
Завтрак не удивил своим разнообразием, но был вкусный и обильный))
Визуальный мерчендайзинг, при заселении в отель был великолепен !!!!
Приличное место, есть парковка. В залах чисто, аккуратно, не холодно, хороший звук и качество изображения. Фуршет нормальный, вкусно, можно есть. Раздевалка с самообслуживанием, без номеров, вешалок нет. Туалет чистый, не пахнет, есть мыло, фен работает
Замечательный отель для остановки как для отдыха, так и для деловых поездок. Удобное расположение в центре города. Рядом находится центральный вокзал. Удобно добираться пешком до основных достопримечательностей. В отеле привет левый персонал, заселение очень быстрое. Шикарные завтраки. Достаточное разнообразие блюд, вкусно приготовлено.Хорошая звукоизоляция номеров: шумов с улицы не слышно совсем. Чистые уютные номера. Есть все необходимые ванные принадлежности) будем обязательно пользоваться данной аетью отелей и в других городах!
Очень хороший отель! Даже не так - ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ. Прекрасные удобные современные номера. Незаметное, ненавязчивое, качественное обслуживание. Очень приятный ресторан «Есенин» с просто офигительными завтраками, входящими в стоимость. Замечательный бар с крафтовым пивом. В общем, более чем приятное место!
Отдельное спасибо менеджменту за гибкость и умение решать непростые вопросы при размещении больших групп))
Однозначно рекомендую!!!
Отличный сервис!
Вежливый персонал!
Большой выбор вкусняшек на завтраки!
Чистенько и уютно!
Проживала 5 дней в командировке!
Я из Беларуси, первый раз в Рязани и очень
мне понравилось у Вас в гостях Амакс!
🔥🔥🔥
Хороший отель может испортить жадный менеджмент. Провели здесь одну ночь с 5 на 6 октября в рамках экскурсионного тура. В выходные завтраки здесь с 8 утра (впервые такое вижу), хотя отель был полный, в т.ч. другими группами с программой (которая начинается утром). Как итог, в 7.50 у входа уже толпа, готовая брать ресторан штурмом. Так и произошло - места нет, еда на ограниченных участках и пр. А ведь можно было всего лишь распределить потоки и открыться раньше (с 7.00, как в будние). Но зачем это руководству? Ведь за доп.часы надо платить. Вот и экономия на несчастном персонале, которого просто не хватает. Как показатель - всего один (!) человек на ресепшн, который мучительно пытался найти наш паспорт среди кучи распиханных по пакетам других паспортов (вечером паспорт не вернули). Остальные скопившиеся гости смотрели на сцену без энтузиазма. Да, один паспорт в итоге потеряли (потом нашли, но хозяйка явно не пребывала всё это время в восторге). А сам отель неплохой (до отсутствия салфеток в номере докапываться не буду), но ведь не место красит человека...
Номер какой хотели, кондиционер. Все доброжелательны- ресепшн, горничные. Чай, кофе, вода в номере. Завтрак разнообразный. Всё рядом с центром. В Рязани очень достойный отель.