Enigma Sura
390 reviews
November 29, 2023
Купил абонемент на год, пожалел… в хаммам не убираются пахнет потом постоянно там, нет раковины с холодной водой как полагается в хаммам. Большинство тренажеров требуют замены уже очень давно… в тренажерном зале потекла крыша, хожу уже 3 месяца до сих пор не отремонтировали… за абонемент заплатил 21000 на 1 год… но не получил качественного хорошего фитнес центра…
9
1
October 22
Ужасная соляная комната. Минусы:грязная соль,слой соли меньше 1 см,очень душно вентиляция отключена,слишком светло,неуютно.
Плюсы:нет!!!
1
1
June 23
Вдоль лестницы расположены большие грязные окна с пыльными занавесками, к чему они там висят не совсем понятно. Нет вентиляции, душно.
3
3
June 19
Бассейн топ
Зал не очень
Тренер за 4 занятия не один не подошел
3
1
March 7
Нравится ВСЁ. Ездим не первый год ВСЁ устраивает. Отличный персонал и чистота везде
3
2
March 6, 2023
Посещали фитнес клуб в первый раз, были удивлены работе администратора, все таки когда приходишь в клуб немалой ценовой категории хочешь увидеть доброе отношение к себе, здесь администраторы не знают что такого понятия, ничего не объяснили, не дали никакую информацию, даже не спросили флюорографию для посещения бассейна, все молча происходит, ни здравствуйте ни до свидания, крайне разочарованы таким отношением, даже нет желания прийти еще раз туда, не то что покупать абонемент, каждый раз видеть такое отношение к себе не хочется.
11
April 6
Теплый бассейн. Сауна, хамам. Кардио и силовые тренировки. Место отдыха для всей семьи
2
3
January 17, 2023
Отличный спортивный комплекс. Можно прийти и отлично провести время с пользой для здоровья. Кардиозона, бассейн, сауна, хаммам - всё отлично. Купили абонементы и с удовольствием сюда приезжаем.
4
8
December 10, 2023
Сын ходит на плавание к Безрукову. Уже на 3 занятие ребёнок освоил азы. Очень компетентный тренер!
Сам фитнес-клуб очень уютный, очень много полезного и интересного. Планируем с мужем взять абонемент
3
3
December 13, 2023
Пытаюсь понять, по какому принципу озвучиваеют стоимость услуг. Нигде нет прайс листа, нигде нет списка руководителей , к которым можно обратиться по данному вопросу. Впечатление, что сотрудники, оформляющие договор, что хотят, то и пишут. За год стоимость увеличилась невероятно и без подтверждения, просто на словах
12
May 14
Ходим постоянно на индивидуальные тренировки, о повышение цен узнаешь на кассе! хотелось бы больше сервиса в наше время и предупреждение заранее посредством телефонной связи!
6
2
September 4
Ужасное обслуживание, везде грязь. Кто хочет в бассейне получить грубок, то Вам в «Энигму»…
4
1
August 31
Одно из лучших мест для активного отдыха в Пензе😊
3
3
December 25, 2023
Очень хороший тренер Михаил Николаевич Безруков рекомендую записаваить детей на плавание к нему очень юморный и хороший тренер
1
2
March 26
В основном,плюсы.Но есть и минусы:тренажерный зал,маловат,штукатурка,отходит в некоторых местах.
2
1
February 2
Энигма являеться местом отдыха для всей семьи, а также её оздоровления. Возможно посещение как разово, так и по абонименту.
3
2
May 16, 2022
Взяли советский Дворец водного спорта, немного подшаманили и пытаются продать как элитное спортивное заведение.
Плюсы:
- хорошая сауна,
- наличие большого бассейна.
Минусы:
- плохие запахи. В мужской раздевалке в левом углу у вытяжки пахнет навозом,
- при проходе в бассейн через душевую пахнет мочой,
- в хамаме пахнет сыростью и затхлостью,
- бассейн с советских времен не изменился, все та же старая плитка,
- спортзал по сравнению с Юниджимом, Алексфитнесом прямо скажем так себе. Маленький и неудобный.
- самый главный минус - неоправданно высокая цена за абонемент. На момент написания отзыва в Алексфитнесе год абонемента стоит 7800, а в Энигме по акции 20000. Разница - наличие бассейна.
18
1
June 4, 2022
Отличное место. И тренажёрка и бассейн и сауна. Здесь можно провести весь день - и позаниматься и отдохнуть. Можно заниматься самому, можно с граммотным тренером. Единственное, хорошо бы сделать там ремонт. Была бы супер-тренажерка города!
3
8
October 21
Обожаю это место. Правда, цена уже не радует
1
1
September 17, 2022
Из плюсов: хороший хаммам, большой бассейн.
Минусы: морально устаревшие дизайн и состояние бассейна, ржавые краны в душевых, с потолка во многих местах течет вода, в том числе в раздевалке.. Не работает женская сауна, но есть общая.
Неприятно удивило общение с администратором: никакой вводной информации при первом посещении не дали, потом всплыли доплаты. При мне грубовато ответили другой посетительнице. Это не сервис. Если делать качественный ремонт действительно дорого, то обучить персонал общению с клиентами вполне по силам руководству, думается. И впечатление от посещения было бы совсем другим.
15
1
August 5, 2022
Отличный фитнес - центр , удобные зоны для кардио, зал для единоборств и тренажерный. Теплый бассейн очень, приветливый и отзывчивый персонал, есть Фитнес-бар. Советую 👍
3
2
February 6, 2022
Отличный спортивный клуб. Посещаю раз в неделю, по субботам. Персонал вежливый и всегда готовы помочь. В раздевалках удобные шкафы. Везде чисто и светло. Бассейн большой, чистый. Хамам достойный. Есть мелкие недочёты, но на общее настроение не влияет.
6
2
February 10, 2023
Добрый день ! 3 года я не посещала ваш бассейн , используя разовый абонемент я была в ужасе от вашей антисанитарии , в парилке грязно , дощечки по которым ходят проваливаются , то и гляди как бы не упасть на раскаленные камни , а от хаммама я в ужасе ! там даже краны сняли , получается что масса людей сидят не промывая скамейки , ополоснуть не чем , все краны сняты, кафель - мозаика особенно возле окна отвалилась , в душевых краны все ужасные. Зато уборщицы хорошо со швабрами на лестницах работают , в чистых бахила грязи не много, на ресепшене вроде все также . Так и хочется направить и позвонить в санэпидстанцию .А сама парилка где бассейн, облицовка снаружи то ли в плесени … то ли от влажности побелела . Вообщем негатив, не умеют поддерживать чистоту и порядок!!!! позор !!!!!Окна в бассейне. давно пора заменить .Только за ценами следят хорошо и повышают ! Позор !!!!
16
1
June 29
Нигде нельзя найти цены на клубные карты в этот чудо клуб. Видимо, есть что скрывать, поэтому перед озвучиванием цен требуется телефонная обработка клиента))) именно по этой причине я выбираю другой клуб. Даже не узнав ваши цены.
5
January 5, 2022
Достойный клуб для души и тела. Неимоверно высокая цена клубный карт, ребята ваш маркетинг страдает. Сделайте доступными карты вам тут не Москва. С виду ремонт пыль в глаза, а на деле все также обшарпанная чаша бассейна, немного замазана, потолок такое ощущение скоро свалится в бассейн, сауна нормально, хамам отстой полный . Кто вам подал идею заменить мраморные полки на деревянные, вам чё бабок не хватает поменять. Раздевалка хорошая. Особое это души. Здесь я просто валяюсь, жалко фото не сделал, если ты человек с ростом 1,8 и выше то тебе придется сгибать колени чтобы встать под душ. Это ещё не весь квест. Течет из душа вода слабеньким напором в громадную Лейку и отрегулировать тепло холод надо постараться. Кардио зона беговые дорожки тут порядок. Тренажерка нормально.. короче уважаемые хозяева Энигмы сделайте адекватные цены для Пензы и народу у вас будет очень много
22
3
August 13, 2023
Персонал клиентоориентированность,тренажёрный зал хамам и сауна в хорошем состоянии, но бассейн могли бы и обновить (старая плитка и все остальное)
3
2
July 12, 2023
Хожу не один год! Кому, что нужно конечно, но мне нравится! Нахожу для себя, всё, что необходимо! Персонал и тренерский состав приветлив!
3
5
June 14
Дорого очень в Екатеринбурге 200 р стоит а тут минимум 1000 р
2
2
August 7, 2023
Хожу в бассейн и хаммам. Хаммам отличный, бассейн уже уставший… персонал приятный, раздевалки чистые.
3
2
March 30, 2023
Вечно нет воды, а если и есть то пахнет канализацией (притом очень сильно). На дню по несколько раз отключается свет, а у руководство всегда найдется оправдание. Потолок течет и повсюду пахнет сыростью и плесенью. Вид разрухи и уныния как все не скрывай и за это просят "космические деньги". Пять раз подумайте нужно ли Вам такое? Лично я жалею, что потратил свое время и деньги.
19
2
August 1
Не плохой центр, но хотелось бы ремонт по современнее
3
1
July 1, 2023
Всё бы хорошо, но следят в-целом за заведением некачественно: то одно барахлит, то другое... Если бы не своя скважина с водой, то особо здесь ловить нечего за тот московский ценник, что выматывает в абонементе...
4
3
November 4, 2022
Хожу в бассейн с дочерью, у нас абонемент на год. Чисто, есть сауна, можно погреться. Удобные шкафчики для одежды, мощные фены, внимательные администраторы на ресепшен.
3
4
April 10
Всё классно! Одно пожелание - сделайте, пожалуйста, ремонт с устранением плесени 🙏
3
3
December 11, 2022
Фитнес-клуб на нулевом уровне, даже одну звезду ставить не хочется. Начну с того, что: персонал хамло( менеджеры, администраторы). Все заведения в удручающем состоянии. Везде стоит вонь мочи, заходить не хочется, да и и после посещения подцепила грибок. Надо обрабатывать хорошо Хамам( слизь по всюду, не за что не возьмись). Душевая( саками воняет, стены в плесени и все желтые). Куда смотрят медики (антисанитария), я же забыла, они сторожами работают( смотрят со своей вышке, а может просто спят). Туалеты все грязные, раковины оплёванные. А про потопы, в этом учреждении это мелочь.Тряпки у уборщиц веками не менялись, в шкафчиках пыль и грязь, Тюль и окна не мылись, очень давно. Санитарной инспекции давно не было, а надо. Сюда больше не приду, полное, в прям смысле гавно. 👎
11
1
November 1, 2023
До обеда массовые заплывы пионеров и пенсионеров. Затем курсанты и т.д. по списку. В погоне за рублем бассейн перегружен, на каждой дорожке по 4-5 человек толкается (Черноморский пляж).
5
3
February 20, 2022
Посетила Энигма вместе с гостившей подругой. Приобрели бонусный билет на безлимитное посещение для неё за 250 рублей , билет для обычного посетителя 700 рублей. Было всё хорошо
Чистота , малое количество посетителей. На мой взгляд -700 рублей многовато. Более 3 х часов , даже с посещением тренажеров ,не посещают Энигму. 500 рублей - адекватная цена на мой взгляд.
4
November 12, 2022
Персонал очень приветливый, отношение к клиентам доброжелательное. В сауне температура комфортная, хамам изредка ломается, бывает неприятный запах, вода в бассейне теплая, чистая. Абонемент доступен каждому. Ремонт оставляет желать лучшего.
3
2
February 9, 2022
Есть все необходимое для активного отдыха - тренажеры, сауна, хамам, большой бассейн. Ри этом запаха хлорки особо нет. Вода из собственной артезианской скважины. Но цена для Пензы высока - 700 руб. за посещение. Время не ограниченно. Что странно, есть буфет, но в нем не продают воду. Только сладкие напитки. Почему то - пирожные, что странновато для фитнес-центра. Можно взять чай или кофе, невкусное. Есть фреш. Так достаточно чисто, но в душевых попахивает туалетом.
3
June 24
Самый лучший спорт зал в Пензе
3
2
July 12, 2023
К этому заведению подходить не хочется,задние стены осыпаются.СИЛЬНЫЙ ШУМ от генератора КРУГЛОСУТОЧНЫЙ,не дает спокойно существовать всему району.И о каком отношении здесь можно говорить?И когда это закончится?
6
2
December 5, 2023
Стало лучше, чем было. Нравится, хожу постоянно. Единственное.... Отрегулировать подачу воды в душевой. Мне нравится!
4
September 19, 2022
Купила абонемент в фитнес-клуб Энигма и разочарована.В раздевалке,в тренажерке пахнет сыростью и грязно,потому что протекает крыша,кругом стоят ведра и тряпки,заниматься невозможно в тренажерном зале,приходится дышать сыростью и грязью (фото прилагаю).Половина тренажеров не работает и их не пытаются отремонтировать и так сойдет.В душевой не работает душ.А после посещения бассейна посушить волосы невозможно,потому что по стенам течет вода , и чтобы исключить замыкание, фены из раздевалки убрали.Несколько фенов лежат внизу при входе и на них очередь.Прежде чем купить абонемент в Энигму подумайте,а стоит ли он таких денег?!Месячный абонемент в Энигму стоит,почти,как годовой абонемент в другие залы Пензы.
14
2
January 26
Отличный бассейн, и парилки супер, очень понравилось.
3
1
July 14
Ходим на тренировки , отличное место приветливый персонал ❤️
1
November 27
Бассейн не плохой, плохо что нет воды для питья.
December 10, 2023
Отличное место для проведения досуга, всё есть в одном месте
3
1
April 8, 2023
Высокие цены, а из достоинств только небольшое количество народа. Душ уставший, лейки в душе выглядят будто им 10 лет, но самое ужасное - это состояние крыши. В любой дождь начинается: ведра, тряпки, ушатанные плиты перекрытия. Никто этим не занимается
7
1
February 19, 2023
Каталась на вейке. Ребята отличные, всё подскажут и покажут, и всё объяснят)) отношение к клиентам вежливое))) Сауна хамам чистенькие.
4
2
December 12, 2022
Если сказать ужасно, то это про энигму, бассейн грязный, хамам одно название, воняет ужасно, везде грязь и вонь. Купила абонемент , сходила два раза и подцепила что то, из туалета не вылазию, кошмар. Медсестру ни разу не видела. У меня даже флюорографию не спросили. Энигма опасна для здоровья. Позор Пензе. Больше ни когда не куплю сюда абонемент. Антисанитария, куда смотрят надзорные органы.
7
2