Fabrika Schast'ya
126 reviews
August 26
18 августа .
Очень люблю вашу продукцию, берем с семьей не первый год, радует, что магазинов становится больше, очень удобно. В этот раз решил зайти в Галерею, почему-то работала одна девушка, обслуживала людей и, как понял чинила кассу, без помощи кого-либо, обычно
наблюдал двух сотрудников…🤷♂️Помогли собрать набор ваших наивкуснейших пралине! Очень достойное оформление и приятный персонал, всегда с радостью помогают.
Расстроило, что из-за проблем можно было оплатить только наличными, но меня быстро сориентировала девушка по ближайшему банкомату.
Ждем больше новых магазинов, чтобы вашим «Счастьем» можно было баловать себя чаще!!⭐️
August 5
Безумно люблю лавку счастье и все что они производят! Отличный подарок и знак внимания!
Но обслуживание ниже некуда, огромная очередь и две девушки, что хлопаю глазами и вообще не шевелятся. Кассы вроде две, но работает одна, людей перегоняют с одной на другую кассу… Молчу о том что кассир считает и цифры удивительные получаются, так товар пробивают не тот. Просишь одно, дают другое. Не могут ничего объяснить, разочарование и только!
Пожалуйста, поработайте с персоналом! Место то чудесное 😊
1
1
November 7
Я фанатка «счастье» была во всех ресторанах сети в Петербурге, обожаю почти все конфеты! А теперь обожаю и сотрудниц лавки счастья в Галерее, невероятно приятные девушки, расскажут о всех конфетах подробно и понятно покупателям!
August 22
Очень отзывчивый персонал) подобрали наивкуснейшие конфеты, основываясь на моих предпочтениях и на предпочтениях мужа. Попали в само сердечко. Спасибо! Обязательно будем заходить еще)
June 22
Очень вкусный шоколад!
Моя бабушка была в восторге от вкуса горького шоколада, сказала в Ленинграде 50 лет назад у шоколада был такой же вкус) Натуральный 😍
Дороговато, но слушайте, в качестве подарка это восторг! Я закупилась на 7.000₽ и не жалею)
1
September 22
Конфетам "Счастье"-БРАВО!!! Чертовски вкусно!Жаль у нас в Нижневартовске можно их найти лишь на заправках Газпром. А хотелось бы как в лучших домах: да в специализированном месте, да свежие...Может и нам повезет..
August 22
Отличное место и вкуснейшие конфеты. Девочки очень милые и приятные, обслужили на 5+.
Обязательно вернусь ещё за конфетками и кофе.
March 6
Покупала в ТЦ Галерея пролине и гранд трюфели несколько наборов. Продавцы вежливы, помогли с выбором, отнеслись с вниманием к моим пожеланиям. 🌷Осталась довольна. Конфеты, конечно, очень вкусные! Для подарка-отличный вариант👐
1
July 10, 2023
Лавка счастья - это прекрасное место, где можно найти вдохновение и радость. Я посещаю эту лавку счастливчиков уже несколько лет и она всегда привносит в мою жизнь много позитива.
Первое, что бросается в глаза при входе в эту лавку - это яркие и красочные витрины, которые невозможно не заметить. Внутри магазина царит атмосфера счастья и уюта. Здесь можно найти множество разнообразных товаров, которые радуют душу и глаз. От красивых картины и декоративных предметов до изысканной посуды и уникальных аксессуаров - каждый найдет что-то по своему вкусу.
Особенно мне нравится разнообразие подарков и сувениров, которые можно приобрести в этой лавке. Здесь можно найти идеальный подарок для любого случая: от именинного торта до юбилейной картины. Кроме того, персонал всегда готов помочь с выбором и дать рекомендации, что особенно приятно.
Одним из ключевых преимуществ Лавки счастья является ее атмосфера. Здесь всегда царит позитивная энергия и радостное настроение. После посещения этого магазина я чувствую себя полным счастьем и оптимизмом. Также здесь часто проводятся различные мастер-классы и мероприятия, которые помогают обрести вдохновение и новые навыки.
Единственное, что я бы отметила как небольшой минус - это цены. Некоторые товары в лавке счастья довольно дорогие, что может не всем подходить по бюджету. Однако, я считаю, что качество и уникальность товаров оправдывают их стоимость.
В целом, моя оценка Лавке счастья очень высока. Это место, которое всегда наполняет меня положительными эмоциями и заставляет верить в силу позитивного мышления. Я рекомендую эту лавку всем, кто ищет вдохновение и счастье в жизни.
3
August 31
Очень хороший киоск, качественная продукция, но главное это персонал - консультант Камилла просто супер) Обязательно вернусь)
July 12
Пришли в данный магазин купить конфеты, стояли 2 девушки которые были очень заняты своими делами, вскоре одна девушка ушла, вторая так и продолжила делать вид, что никого нет, простояли до момента пока уже не начали самостоятельно звать продавца, чтобы хоть как-то обратили внимание, в других магазинах такого не было, только тут такое отношение
1
June 26
Не буду оригинальной, но почитав отзывы, и я не первая, кого в принципе не хотели обслуживать. Сегодня 25 июня в 19.30 часов в Галерее, мы подошли к прилавку, как она сидела на стуле нога на ногу в телефоне, так и продолжила сидеть глядя на нас. Секунд через 20 я так и сказала, ну что продолжай сидеть дальше! Покупать что либо при таком подходе к покупателю, мне перехотелось. И почитав сейчас отзывы, я увидела, что не одна такая!
April 29
Торговый центр галерея, Санкт Петербург.
Стояли 10 минут у вашей лавки, был один кассир , которая очень медленно и долго обслуживала клиентов впереди нас. Вместо того чтобы позвать другого кассира нам пришлось стоять и ждать столько времени
Данным покупателям упаковывали все в коробки
Нам лишь нужно было две плитки шоколада
На просьбу: девушка, пробейте нам быстренько 2 плитки шоколада и мы пойдем
Она ответила: у девушки тут тоже два шоколада
Клиентоориентированность отсутствует полностью
Потеряли клиентов, больше ни ногой туда
Никогда не попрощаются, не поздороваются
Клиенты сзади нас кстати тоже ушли
1
4
July 1
В восторге от этих сладостей, красиво упакованы и интересные на вкус. Всегда покупаю, когда бываю в Питере.
August 1
Очень вкусные конфеты ручной работы! Не очень сладкие, как я и люблю. Покупала на подарок. Очень достойно оформлены.
August 14, 2023
Покупала конфеты на подарок матери на день рождения, 12 августа. Очень боялась, что задержусь - было много людей, но благодаря быстроте и профессионализму продавцов управилась в считанные секунды. Хочу отдельно поблагодарить каждого из продавцов, а в особенности Татьяну, которая меня обслужила. Была очень милой и внимательной, помогла выбрать лучший набор для подарка моей маме - набор конфет с разными вкусами, лично мне понравились конфеты в горьком шоколаде. Для себя купила очень милый браслетик. Стало приятной мелочью то, что дали возможность выбрать цвет ленточки и открытку. Обязательно вернусь сюда еще, чтобы порадовать счастьем не только своих близких, но и себя. И еще, тут самые вкусные макарони.
2
September 15
Великолепное место, очень приятные девушки, персонал, вернули картхолдер, огромное вам спасибо!!
September 3
На смене 29 августа работали две девушки, очень приятные и отзывчивые, помогли с подарком. Я осталась довольна.
August 14, 2023
12.08 была в данной Лавке Счастья. Обслуживание просто на высоте! При большом потоке клиентов продавцы работали быстро и оперативно. Никого не оставляли без внимания, помогали при выборе товара, делали комплименты в виде конфеты и благодарили за длительное ожидание. Отдельное спасибо хочу сказать Татьяне, которая была со мной вежлива и всегда одаривала теплой улыбкой, мой заказ был собран быстро, четко и аккуратно. Также хочу отметить шустрость второго кассира - молодого парня, повторюсь, при большом потоке клиентов он не зевал. Обязательно вернусь сюда ещё раз, ведь здесь тебя встретят с улыбкой, теплом, качественным и быстрым обслуживанием!
3
December 31, 2023
Покупала подарок 31.12
Все понравилось, обслуживание прекрасное, девочки все быстро и красиво упаковали
Не понравилось только то, что в самой лавке было очень много коробок. Как будто склад
2
3
March 19
Всегда покупаю здесь макарони. Качество действительно отличается от других брендов, очень советую!
Консультант Полина очень понравилось и помогла с выбором трюфелей 😊
August 18, 2023
Продукция прекрасно подходит для подарка, познакомилась впервые с ней в Сочи. Буду клиентом и в следующие разы. Много вкусов, интересные сочетания и упаковка под презент-гостинец из Петербурга. Приятно, что в Галерее есть точка. Следующий визит планирую заглянуть в ресторан у Исаакиевского
July 24
24 июля 24 года, огромная очередь, две девочки делают все очень медленно, пытка была отстоять очередь и дождаться пока она согнет эту коробочку , обычно беру в Европолисе, там все норм было
April 15, 2023
Добрый день .
Второй год к Пасхе беру кулич с манго.
Делюсь впечатлениями и надеюсь вы выберете магазин с более приятным персоналом.
Адрес: Большая Морская ул., 39
Я хотела забрать заказ сегодня по номеру телефона или назвав ФИО.
Девушка в магазине сказала, что так она мой заказ не найдёт и нужен код. "Смотрите почту, ничем помочь не могу."
1) мне не пришёл код на почту.
2) я заказывала через приложение и хорошо, что сделала скриншот.
И скажите в чём проблема посмотреть на распечатку форматом А4 где указаны все данные и выдать заказ?
Десерты вкусные. Персонал портит впечатление
4
May 4
Покупали перед НГ безмерное количество наборов! Все оказалось просто мега вкусно:) заказчик был доволен!
Персонал максимально приветливый и отзывчивый! Все собрали, подсказали! Бантики на коробочках тоже были! :)
October 7
Купила набор макаронс в подарок маме, везла на другой конец России. А они оказались такие жесткие, не свежие что в пору ими гвозди забивать.
Очень расстроена
August 14, 2023
Лавка счастья - чудесное место!! Бываю там, как попадается возможность. 12 августа нынешнего года зашла в лавку и осталась рада качеству обслуживания. Девушка Татьяна и ее коллега очень быстрые, вежливые и умные продавцы. Спасибо им большое!
3
February 6
06.02.2024 Покупала конфеты за 1050 руб, взяла 2 коробки. Никакого внимания, заинтересованности и клиентоориентированности со стороны продавцов, даже «спасибо за покупку» не сказали, да что там, «до свидания» не сказали, чек не дали. После оплаты девушка просто отвернулась и отошла, хотя мне нужен был чек. Пришлось несколько раз попросить чек. Следом подошла женщина в шубе, так ее и с улыбкой обслужили, и ленточку предложили. Оцениваете по одежке?? Меня обслужили как в Магните, да и то там обслуживают лучше.
2
August 23, 2023
Самые вкусные и любимые конфеты, но такие дорогие в последнее время! Название замечательное, ассортимент разнообразный. Хотелось, чтобы чаще продавали конфеты меньшего размера( веса).
2
February 19
Хотела купить пару пралине, в первый раз попробовать, так как много слышала про них. Так на меня даже продавцы глаза не подняли. Я буквально стояла перед ними, но им интереснее было болтать между собой, закинув ноги на под бар. Неприятно, больше не подойду.
1
November 16, 2023
Очень понравилось обслуживание, внимательный улыбчивый продавец, расспросила про то что нравится, про аллергию , посоветовала посмотреть разные позиции, пришла за подарком пралине в итоге купила и другие конфеты .
2
1
January 30
Люблю Лавку счастья!
Когда бываю в Галерее, обязательно захожу за чем-нибудь вкусным.
Всё очень красивое и вкусное.
Обслуживание хорошее, девушки приятные и вежливые.
1
August 8, 2023
Сегодня был очень опечален при прощении этой точки продаж😔 В которой самые вкусные конфеты на свете 🍬
Подойдя в 23:01 я задал вопрос о покупке Счастья, получил ответ, что уже закрыто. С чем я в полностью согласен, т.к. знал время. При этом на мою вторую фразу, о том что я сейчас хочу отдать вам свои деньги за кусочек Счастья, получил ответ, у нас денег достаточно.
2
5
October 2, 2023
Конфеты конечно очень вкусные но есть большой минус. Это продавцы
Было такое чувство что я на базаре а не в магазине. Продавщица очень шумная говорила невпопад. Если у вас достаточно высокие цены товары то наймите более достойных и приятных девушек
2
March 26, 2023
Чудесный шоколад, наивкуснейший. Хороший трюфель и вкусные макарони. Упаковка со вкусом. Приятно подарить. Есть наборы. Девушка- продавец с ангельским терпением.
2
1
June 21, 2023
Счастье - этим все сказано. Конфеты не дешевые, но ооооочень вкусные. Всевозможные начинки, три вида шоколада, о чем только можно мечтать, о том чтобы есть конфеты и не поправляться) еще мороженное фисташковое ! Приветливый персонал, помогут выбрать, красиво упаковать. Генератор хорошего настроения- это здесь!
September 20, 2022
Вчера пришёл в лавку за подарком. К сожалению не было вкусов моих любимых конфет, но девушки помогли выбрать из оставшихся. Посоветовали что вкуснее и что берут часто. был удивлён контингентом ваших покупателей. Когда подходил к точке, на девушек кричала какая-то женщина. Девушки были само очарование, но настроение было испорчено. Пишу отзыв, чтобы поднять им настроение
3
August 16
Конфеты вкусные, обслуживание в лавке отвратительное. Девушки болтают между собой, и явно хотят чтоб эти назойливые посетители поскорее ушли. Ни спасибо, ни до свидания, ни упаковать в пакетик, отдать с улыбкой, просто кидают на прилавок. На вопрос о составе ответили «прочитайте на упаковке». Такой подход к обслуживанию вы одобряете, дорогая администрация фабрики Счастье?
1
1
January 15
Очень портят впечатление две девушки, которые работают в счастье с каменным лицом. Также обе сидят в телефоне, когда подходишь. Около двух минут на нас не обращали внимание, просто сидели в телефоне и разговаривали друг с другом
2
October 5, 2023
Вкусные конфеты, трюфеля на любителя. Красивая упаковка. Можно приобретать в подарок. Ириски очень вкусные.
September 7, 2023
Купили замечательные конфеты.
Всё собрали в заказ, который в необходимое время я забрала в лучшем виде в Галерее.
Спасибо огромное
September 11, 2023
Была в корнере в ТЦ ГАЛЕРЕЯ 9 сентября. Попросила пробить 4 черные конфеты с морской солью. Упаковали в непрозрачную фирменную коробку. Забрала, пробила.. на следующий день приехала домой, была в СПб на выходных, проездом. Открываю коробочку-а там вообще 3 не те конфеты… Настроение моментально в ноль! Ну как так?! Показали бы перед покупкой тогда, что пробиваете, если не уверены, что клиент попросил!
1
3
June 4
Лучших способ просто порадовать любимых
August 6, 2022
Доброго времени суток Всем! Покупал конфетки "счастье" - по вкусу-бесподобны(съел и ещё хочется😁), можно подобрать с разным шоколадом и наполнением внутри, коробочки на разное количество конфет ок-для подарка идеально, цена конечно выше средней, но оно того стоит👍😁
2
May 7, 2023
Вкусные десерты, цена выше средней, конечно, зато все выглядит очень аппетитно и эстетично, идеально для подарка)
3
September 14, 2023
Девчонки хитрили, в день города пытались нам продать подарочные коробки в 2,5 цены, и только после убедительной просьбы продать нам обычные упаковки, выставили стандартные ценники и достали коробочки) Видимо у них планы продаж и указ свыше продавать только тематические наборы в этот день. Но нам это было не нужно. Конфеты как всегда прекрасны!
1
1
June 12, 2023
Небольшая лавка известной фабрики шоколада . Представлена вся продукция . Отличный выбор для презента из города.
June 22
Рекомендую, дорого, но вкусно очень
August 9, 2023
Очень плохое обслуживание! На кассе 2 девушки-продавца, одна очень долго обслуживала клиента. При просьбе, чтобы к продажам подключилась другая девушка-кассир, отреагировала неуважительно и грубо.
Непрофессиональные продавцы на смене!
09.08.2023
2
3
December 28, 2022
Вежливый и внимательный персонал, всё расскажут и подскажут.Быстрое обслуживание.Приобрели новогодние подарочки,теперь остаётся надеяться только на вкус конфет)))))
2