Fitness House
1232 reviews
January 21, 2023
Like 👍
1
August 31
Занимаюсь здесь третий год.
Отличный бассейн: 25м, 10 дорожек, есть зона для разминки. Классные тренеры.
Зал в целом приемлемый. В час пик, конечно, народу хватает, поэтому предпочитаю заниматься ранним утром.
Про открытии в зале людей немного, в целом комфортно. В бассейне по 2-3 человека на дорожку.
Сауна, хамам - пойдет, ставлю лайк.
Что НЕ нравится:
1) Много неисправных шкафчиков в мужской раздевалке. В лучшем случае они просто не закроются, в худшем - закроются, а после тренировки вы не сможете их открыть - придется призывать персонал на помощь.
2) Отвратительная обстановка царит в мужском санузле:
- плохая вентиляция, ввиду чего присутствует неприятный запах;
- повсюду лежат дохлые мошки. Там либо не убираются совсем, либо насекомых настолько много, что между сеансами уборки пару десятков особей стабильно дохнут и, тем самым, украшают своими бренными телами сие прекрасное место…
4
October 5
Очень приятный и комфортный зал! Оборудование хорошее, контингент отличный. Внимательный и профессиональный тренерский состав.
Отдельное спасибо тренеру Кузьмину Сергею!!!
Тренер высокого класса, имеет большой опыт и знания своего дела. Очень качественно ведет тренировочный процесс, внимательно следит за техникой выполнения упражнений, грамотно составляет программу тренировок и дает ценные советы. Если соблюдать все его рекомендации, результат не заставит себя долго ждать. В меру строгий, но занятия фитнесом все-таки требуют соблюдать дисциплину) Занимаемся у Сергея всей семьей))) Огромное спасибо за результат!!!
June 17
Люблю. Хожу. Удобно, чисто, фенов хватает, душевая чистая. Тренажëров хватает. Дорожки в бассейне достаточно широкие. Вода не перехлорирована.
Есть фонтанчик для питья - когда забывала бутылку, это был отличный выход. За весы в раздевалке спасибо, они нужны)
Есть хамам - божечки, вы волшебники, обожаю хамам, можно абонемент чисто в хамам отходить! И ушат с ледяной водой, моя любовь.
Женская сауна на ремонте вторую неделю - это грустно. Но когда работала, то тоже была большим плюсом.
2
October 15
Самый любимых фх, бассейн большой с панорамными окнами, почти всегда есть свободные дорожки. Тренажерный зал новый, красивый, большой. Зал для групповых тренировок ну очень нравится, вмещаемость хорошая, вокруг зеркала, есть все необходимое оборудование, тренера профессионалы! Из минусов, наверное, только большой поток посетителей, но зал так хорош, что это неудивительно)
July 11
Всё отлично хожу только плавать уже год, бассейн отличный панорамные окна рядом с бассейном. Глубина не как мы привыкли на одной дорожке углубление от начала и до конца а углубление идёт параллельно т.е у окон мелко и ближе к раздевалкам глубже. Т.е глубина одинаковая по всей дорожке. На самой мелкой есть поручень и можно почесать нос плывя одной рукой или не плыть а ехать если надо. На глубокой поручня нет. Обычно там где раздевалка самая глубокая дорожка а это примерно 1.8 метра всегда занята (может и соседняя) под персональные занятия. По середине есть под спорт цели дорожка как-то брасом во время аквааэробики плавала и никто меня не согнал (т.к с мелкой согнали). При мне сегодня проверяли воду так в большом бассейне так в лягушатнике. Поражают люди которые пришли либо поболтать либо постоять на месте пока я туда сюда проплыла 10 раз. А теперь о главных минусах. Во-первых последние несколько раз замечаю что вода холодная заход - холодно, отдых - холодно. Живу у Елизаровской и постоянно ездить с пересадкой до Вол моста как-то уже гнобит. А Вы знали что вместо того чтобы ездить на 118 или 12 и топать пешком от Искровского можно поехать на 228? только вот безобразие по пути с остановки есть без светофорный переход. Я люблю в хорошую погоду идти с искры пешком, а если дождь снег жара то на 228. Я выберу аналогичный фх на Краснопутиловской т.к ездить с пересадками это не экономно. Поэтому минус звезда
3
July 28
Клуб находится рядом с домом. Очень приятный зал, большой и просторный. Людей конечно очень много, даже с утра. Бассейн тоже классный, но людей тоже много. Персонал не всегда приветлив. Но кого могу выделить, это управляющую по фитнесу Ольгу Геннадьевну, другие сотрудники долго не решали мой вопрос с тренером, и Ольга помогла быстро разобраться и решила данную проблему.
September 10
Очень нравится клуб,хожу регулярно!Хороший большой бассейн,банная зона раздельная.Большая раздевалка,душ просторный.В зале не была,хожу только в бассейн.Но есть и минусы(((Последнее время ик сауна бывает холодная,особенно в пт вечером частенько.Надо говорить,чтобы включили.И с фенами что-то не очень.В начале года было много,а сейчас 2 осталось всего работающих,это ужас.Очередь на сушку волос.Либо брать свой.В целом,проблемы устранимые,а клуб хороший.Рекомендую.
1
August 27
Именно на Крыленко зал довольно маленький и тесный, если сравнивать с другими. Плюс не самый комфортный "опен-спейс", где все смотрят друг на друга.
Но есть плюсы! В бассейне людей меньше, чем в том же Большевиков зале, например. И есть инфракрасная сауна! Что и сделало этот зал приоритетным для меня.
Минус в том,что не всегда хорошо сотрудники следят за температурой в ней. Иногда бывает вообще не греет!!
То же и с хамамом. Плюс в том, что он отдельный у женщин и мужчин, но минус в том, что довольно часто плохо парит. Можно десять-пятнадцать минут просидеть без пара, просто с капающим кипятком с потолка 🤷🏻
В раздевалках - плюс в больших шкафчиках, но минус в уборке. Постоянно лужи из-за тех, кто выходит из душа/бассейна/спа-зоны, на которых можно подскользнуьться.
_________
27.08.2024 - уже использую второй абонемент на 2 года, и сейчас столкнулась с новой "фишкой": в саунах и хамаме женщины стали скрести кожу щетками, мочалками! Это просто УЖАС! Фу! Повесьте таблички, что это негигиенично! И мерзко! Что в головах у таких людей...Слышала, что в мужских такое тоже проиходит.
1
June 20
Хороший был зал года 3-4 назад. И оборудование было на тот момент новее, в раздевалке было комфортно, тренеры были внушающие доверие, всегда был дежурный тренер который следил за тем, как люди делают упражнения и за инвентарем. Был фитнесс-бар
Но сейчас все изменилось и не в самую лучшую сторону.
Самый большой для меня минус - мой ключ открыл чужой шкафчик. Подойдя к администраторам и сообщив об этом мне сказали, что бывает и что это глюк! То есть я могу остаться без ценных для себя вещей, а для фитнес-хауса это просто глюк. Но случай оказался не единичным и в разговоре с другими посетителями выяснилось, что у них такой же был случай.
А теперь о других для меня минусах.
В раздевалке убрали (надеюсь временно) много шкафчиков.
В туалете ремонта не было видимо с открытия, очень неприятный запах.
В душе на полу много воды, плохо убегает в дренаж.
В самой раздевалке посетители сауны и бассейна не считают нужным пользоваться полотенцем и сидят обтекают у своих шкафчиков создавая лужу вокруг себя.
Так же многие считают, что фены можно использовать для сушки всего своего тела, а также своих вещей.
В самом зале нет дежурного тренера.
Никто не следит чтобы блины/диски от штанг были равномерно распределены по стойкам и тренажерам (приходиться иногда ходить по залу и собирать нужные веса)
Небольшого веса блины/диски весят под несколькими с весом 20 и 25 кг. Мне та ладно, а вот многим это большое неудобство доставать маленький вес из-под большого.
Так как нет дежурного тренера никто не подсказывает посетителям, что они делают неправильно упражнение и вредят своему здоровью.
Но при этом и есть случаи, когда что-то странное делают посетители и в момент индивидуальных тренировок.
Несколько гантелей большого веса с поврежденной резиной.
9
1
July 24
В отличие от других ,пишу отзыв открыто.
Расположение хорошее (припарковать авто можно без проблем)
РАЗДЕВАЛКА И ДУШЕВАЯ В УДОВЛЕТВЛРИТЕЛЬНОМ СОСТОЯНИИ (ФЕНЫ ИМЕЮТСЯ) НО У МЕНЯ ВСЕ СВОЕ)
ОБОРУДОВАНИЕ ,ВИД И ЗРИТЕЛЬНАЯ ЧИСТОТА ЕА УРОВНЕ.
СЕЙЧАС НЕМНОГО О ТОМ ,С ЧЕМ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ :
1. Запах в душевой не то рыбой не то застойной водой с плесенью (запах хлорки точно отсутствует)
2. Шкафчики в раздевалке практически 50/50 закрыты ,не потому ,что там бронь просто закрыты ...приходится искать открытый шкафчик в основном это будет на шкаф на половину ....для меня это удивительно 😲
3.САМОЕ НЕ ПРИЯТНОЕ,ЭТО 1 СЛУЧАЙ НА ВСЕ ПОСЕЩЕНИЯ МОИ ...НЕУВАЖЕНИЕ К ОКРУЖАЮЩИМ ТЕБЯ ЛЮДЕЙ,ОТНОСИТСЯ К ТЕМ ДЕВУШКАМ КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ
ПАРФЮМ ИДЯ НА БЕГОВУЮ ДОРОЖКУ ,МОЕ МНЕНИЕ ПОСЛЕ 30 МИНУТНОЙ НАГРУЗКИ С ПРИХОДОМ ДЕВУШКИ ПО СОСЕДСТВУ РЕЗКИЙ ЗАПАХ ПАРФЮМА ...УБИВАЕТ НА ПОВАЛ! ПОВЕРЬТЕ КОГДА ПАРФЮМ НАНОСИТСЯ НЕ НА ЧИСТОЕ ТЕЛО ЭТО ЧУВСТВУЕТСЯ ,КОГДА ВЫ НАЧИНАЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ АРОМАТЫ ОТ ВАС ИДУТ СОВСЕМ ДРУГИЕ ....ВОЗМОЖНО МОЕ ЧУВСТВО ОБОНЯНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНОЕ ...НО ВЕРОЯТНО ВЫ СЕБЯ УЗНАЕТЕ И НЕ СТАНЕТЕ ХАМИТЬ ,А МОЛЧА ПРОАНАЛИЗИРУЕТЕ......
2. Нахождение в раздевалке после тренировки ...мы все конечно принимаем душ и приводим внешность свою в порядок.
Но хочу выделить парочку особ ,которых вероятно судя по их поведению ,далеко от норм ....а это именно демонстротивно от бедра ходить голой по раздевалке с полотенцем смотанным на плечах ,о прикрыть тело видимо вам не прививли .....элементарно одеть трусики ...если полотенце вам мешает на теле ...НО НИ КАК НЕ ГОЛОЙ РАЗДВИНУВ НОГИ ВИДЯ ЧТО ЗА ТОБОЙ ЧЕЛОВЕК ВОЗЛЕ ШКАФЧИКА ТАК ЖЕ ЗАНИМАЕТСЯ ДЕЛАМИ ДЕМОНСТРАТИВНО ПОКАЗЫВАТЬ НАВЯЗЫВАТЬ СВОИ ПРЕЛЕСТИ .... МНЕ ЕСТЬ ТАК ЖЕ ,ЧТО ПОКАЗАТЬ ,ФОРМА МОЕГО ТЕЛА ПРЕКРАСНА ....НО КАК ЖЕ КУЛЬТУРА ЭТИКА ПОВЕДЕНИЯ .....ЭТО ОБРАЩАЮСЬ К ТОЙ КТО СО ВСЕГО РАЗМАХА ВЛЕПИЛАСЬ В СТОЛБ В РАЗДЕВАЛКЕ .....ПОНИМАЮ,ЧТО ЕГО ТРУДНО ЗАМЕТИТЬ КОГДА ГОЛОВА НОГАМ ПОКОЯ НЕ ДАЕТ ......А ТАК ЖЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ РЕЗКИЕ ЗАПАХИ ПАРФЮМА !
ОБРАТИВШИСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ АДМИНИСТРАЦИИ В У УСТНОЙ ФОРМЕ О ПРОСЬБЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПОЖЕЛАНИЙ И ПРАВИЛ НАХОЖДЕНИЯ В СПРТЗАЛЕ И РАЗДЕВАЛКЕ ...СПУСТЯ ВРЕМЯ ТАК НИЧЕГО И НЕ ПОЯВИЛОСЬ!
БАССЕЙН НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОСЕЩЕНИЯ НЕ РАБОТАЛ .БЫЛ НА РАБОТАЛ ..О НЕМ СКАЗАТЬ НЕ МОГУ .
3
September 13
Высоко ценю некоторых тренеров, в частности по плаванию- Ирина.
В целом все устраивает.
Есть только несколько комментариев:
1. Не очень эстетично ходить в раздевалке и в уличной обуви и в купальный тапочках одновременно... очень сыро.
2. Откройте дверь из бассейна в парную зону.
3. Мыло периодически в дозаторах разбавлено. Или плохого качества. Очень бы хотелось пользоваться нормальным).
July 1
В целом клуб не плохой, как всегда и везде к вечеру народу в зале немерено. Хочу особенно отметить групповые занятия. Хороших тренеров не хватает или точнее их нет вообще. Это конечно ставит огромный минус клубу. Писали жалобы убрать тренера Карпову с групповых занятий ,а воз и ныне там.
Желаем клубу срочно найти тренеров для групповых занятий ,которые реально работают , с пониманием относятся к своей нелегкой работе , профессионалов своего дела .
4
July 9
Обожаю именно этот центр! Побывала в нескольких, но больше всего нравится здесь! Большой бассейн, шикарная спа-зона, множество тренажёров в зале и достаточно занятий в залах. Рекомендую😊
1
1
August 3
Сам клуб обычный, все необходимое есть. Основные беды начинаются при взаимодействии с персоналом. С вами говорят нормальной только в момент обзвона с рекламой или пакетом тренировок. В остальное время персонал меняется с такой скоростью что перестаешь по именам. Запоминать. Речь в основном про отдел продаж, зарплаты, видимо хватает только на цлюыку до момента. Подписания договора , дальше как нибудь сам.
Отказались от рекламных рассылок - вас вообще перестанут инофрмировать о чем либо. Даже о долге в 200 рублей, в счёт которого спишут у вас месяц абонемента.
Получение "справки" за деньги внутри фитнес клуба - это позорище и уже даже неприкрытый способ отжать ещё денег. Конечно, можно принести свою, а можно делать это бесплатно для клиентов клуба которые уже заплатили.
Текучка персональных тренеров - самое больное место, только привык - он ушел ... И так постоянно
При этом ценник на тренировки на уровне .
Бюджетный клуб иногда может по итогу оказаться не очень то и бюджетным. У меня получилось что посеща сейчас клуб с в 2 раза более дорогим абонементом по году расходы почти вдвое ниже чем были в фх с их ценами на персоналки
3
October 9
Занимаюсь в бассейне. Бассейн отличный, тренеры очень хорошие.
Но, есть один нюанс, это коммерческий отдел, а именно мужчина, который сидит в окне при входе. Абсолютно не клиентооринтированный. Первый раз у меня не открывался шкафчик. Я подошла к ниму, объяснила ситуацию. Заявку принял и тишина. Прождала 15 минут никто не подошел, потом позвонила из раздевалки, он сказал что всем сказал, ждите , а я опаздывала, сколько ждать - не сказал. Естественно в такой ситуации начинаешь нервничать, если опаздываешь. Я еще спрашиваю - что мне делать , ничего вразумительного он не смог ответить, только предложил, чтобы я все ЗАКРИЧАЛА, что идет мужчина в раздевалку и все спрятались (это мне говорит взрослый мужчина). В общем ситуацию решила сама , пошла искать того кто мне поможет, в отличии от этого лентяя. Ну и второй раз сегодня опять на него наткнулись. Должны были передать шапочку и опять от него никакой помощи. Уважаемая администрация , не нужно такого сотрудника ставить на общение с клиентами. У вас масса прекрасного персонала, готового помочь, а это просто недоразумение.
April 5
Из плюсов: хорошая женская раздевалка, большая, тепло, высокие шкафы. Бассейн просто супер, 8 дорожек, чистый, панорамные окна. Раздельная СПА зона, неплохой ремонт. Утром и днём много групповых занятий, всегда можно что-то выбрать. В зале для групповых хорошо работает вентиляция. На этом, пожалуй, всё.
Теперь о минусах и их, к сожалению, много. Первый и самый главный - это очень много людей, в том числе пенсионеров, по большей части бабушек, так как клуб с бассейном. Из-за этого женская раздевалка, душевая и спа напоминают общественную баню (ничего не имею против пенсионеров, просто как факт именно про этот клуб!). Утром и днём в будни на групповых полный зал, вечером даже не суюсь, так как заниматься будете друг у друга на головах, в выходные просто аншлаг... Коврики грязные и потрёпанные, остальное оборудование более-менее. В раздевалке грязно, волосы, постоянно мокрый пол, поставить ноги в носках нереально, не то что встать босиком. Одна раздевалка и душевая на всё! Бассейн, спа и тренажёрка всё через одну душевую и раздевалку. Крючки в душевой все увешаны п/э пакетами с банными принадлежностями, своё полотенце нормально повесить некуда, иногда приходится постоять в очереди, чтобы помыться. Из спа зоны нельзя попасть в бассейн, проход только через раздевалку и душевую, очень неудобно, из-за этого вечно мокрые полы...
Очень много групповых за доплату 250 руб., а по факту они не отличаются от бесплатных занятий.
По поводу оборудования в тренажёрном зале и тренеров там сказать ничего не могу, так как хожу в основном на групповые и в бассейн.
Купила абонемент недавно и сразу на год, но уже пожалела.
21
October 8
Искала для себя хороший тренажерный зал, выбор пал на данный по адресу ул. Крыленко 14. Спортом занимаю давно и посещала разные сети, но в Фитнес хаус пришла в первый и как уже стало ясно в последний раз.
Если Вы ищете комфортное место для занятий в тренажерном зале, то это не тот вариант.
1) Оборудование старое, тренажеров нового образца около 6 на весь зал. Но дело не в тренажерах, а в других снарядах- гантелях, штангах, ковриках. Все это обшарпанное и потертое. В зале не нашла ни одной приятной и новой на вид вещи.
2) В зале нет порядка - веса раскиданы, чтобы найти и достать необходимый блин с весом придется постараться.
3) Грязные раздевалки и душевые с плесенью.
4) В принципе очень старый и пошарпанный ремонт.
5) Хамское отношение персонала, ресепшена нет, только коммерческий отдел, который не отвечает на вопросы, а посылает на горячую линию.
6) История со справкой. Возможно так везде, но я такое вижу впервые. При входе в зал не говорят ничего, но при выходе останавливают и сообщают, что нужна справка, посылая к фитнесс консультанту. Кто этот человек? Загадка. Мед образования нет, документов, подтверждающих квалификацию тоже. Есть только намерение взять с вас 1200 за платное оформление справки. Но внимание, вы можете заниматься и без нее, (тк здоровье клиентов для них не особо важно, в зале нет постоянных дежурных тренеров), но лучше конечно оплатить. Но если вы думаете, что оплатите изготовление этой справки и все, то нет. Нужно будет подстроиться под расписание этого фитнес консультанта. Ну развод и только.
Ну если что, то можно предоставить справку из поликлиники. Только когда Вы уточните форму справки, на это вопрос Вам не ответят. Скорее всего потому что не имеют каких-либо профильных знаний.
7) Сложная система подбора тренера для индивидуальных занятий. Самому выбрать тренера проблематично, будьте готовы заниматься с тем, кто достанется.
Фитнес клуб устарел как в плане оборудования, так и в плане продаж и отношения к людям. На рынке уже давно появились хорошие фитнес клубы, а не пародия на них из прошлого века. Фитнес хаус, как я выяснила, к хорошим не относится. Чтож абонемент оплачен, но туда больше ни ногой.
Всем, кто себя уважает, не советую посещать это место.
1
August 19
Из плюсов близость к дому. На этом все. Лет 6 назад, когда зал только открылся, было чисто, новые тренажеры. С тех пор ничего и не меняли)
Тренажеры не обновляют, оборудование тоже. Часто необходимые тренажеры просто на ремонте, а альтернатив нет.
Народу достаточно даже в самое раннее утро, вечером даже не суюсь.
Шкафчики уже пошли ржавчиной.
В общем, был бы хороший зал, если бы за ним следили и хоть изредка добавляли что-то новое.
2
1
November 18
Альтернативы у нас на районе к сожалению нет, поэтому 4. Так было бы ниже. Народу очень много, особенно в популярные часы. Очень мало места для разминки.
И самое ужасное: абсолютно не работает связь, приходится жаться к окну. Чтобы зайти в интернет. Есть WiFi, но если в зале больше 10 человек, то возвращаемся к тому, что интернет отсутствует..
Мой оператор tele2, на Билайне такая же ситуация.
Как будто в катакомбах оказался. В 2024 году такого не должно быть)
Из плюсов:
Персонал хороший
Оборудования достаточно много для хорошей тренировки.
November 8
Замечательный спортивный клуб. Новый ремонт, вежливые сотрудники и хороший тренер по плаванию. Есть мужские, женские раздевалки, а еще и раздевалки для детей. Обучают плаванию очень хорошо.
August 23
Всех приветствую.
Хожу в этот зал уже наверно года 4 как.
В целом все нравится, но есть ряд нюансов на которые нужно обратить администрации:
Тренажеры выходят из строя и потом их ремонтируют безконечное время - обидно за этим наблюдать.
Уборка раздевалок и спа зоны производится недостаточно часто - из за этого стоит не очень приятный запах.
Во всем остальном - зал прекрасный.
Спасибо
August 16
Приличный спортивный комплекс. Тренажёрный зал, бассейн и спа-зона в хорошем состоянии.
Как недостаток, можно отметить большое количество посетителей в часы пик, но на это сложно повлиять. Ещё часть ящиков в мужской раздевалке не рабочие.
В других комплексах сети ещё планирую побывать.
1
1
April 10
По мультикарте посещала разные клубы этой сети, этот - любимый. Считаю, что здесь лучший бассейн- очень просторный, светлый, с панорамными окнами и широкими дорожками. Также отличная большая кардиозона, всегда есть свободные тренажёры. Большая раздевалка. Есть парковка рядом.
1
5
August 22
Решил все же оставить отзыв об организации и конкретно об этом клубе. Будет касаться исключительно моего негативного опыта в получении услуги " бассейн, детская секция 3-4г."
Понимаю, что сеть клубов достаточно популярна в нашем городе и в целом имеет возможность предлагать по цене достаточно выгодные условия, в т.ч. абонементы на детские секции.
Однако предлагаю лишний раз задуматься приобретёте вы или потеряете...
В округе есть не мало предложений детских секций в бассейны. С квалифицированными специалистами и высоким контролем качества...
Имея положительный опыт взаимодействия с клубом ФХ Кудрово, приобрел пакеты занятий детских секций в бассейн на гр. занятия детям, 3 и 5 лет.
Первое же посещение тренер просто не явилась и об этом в клубе никто не знал, хорошо др. тренера взяли и распредели у себя детей....
Следующая тренеровка, со слов тренера: ребенок просто сидел и смотрел как др. занимаются, т.к. просто отрицательно покачал головой на запрос пойти в воду.
На третий раз решил с ребенком пойти (имею абонемент на посещение). То что увидел сложно даже близко назвать тренеровкой... Есть с чем сравнить (писал выше).
Сразу решил прекратить этот балаган и оставил запрос на расторжение договора и возврат средств.
Вот с 26.07.2024 жду решения со стороны отдела возвратов и вот уже 6 попыток связаться с представителем, отвечающим именно за этот клуб не увенчались успехом: то не соединяют, то сижу слушаю тишину и оператор говорит все заняты и оставит запрос менеджеру чтобы связался.... Это издевательство!
Вроде как за 5-10 тыс и не пойдешь судиться... Но видимо в Роспотребнадзор о нарушении закона о правах потребителя все же оставлю.
4
April 29
Хороший зал, бассейн, сауны. Всё почти новое, в хорошем состоянии. Есть детский бассейн. Просторая раздевалка. Кулеры, солярий, индивидуальные и групповые тренировки по желанию.
Сотрудники гардероба вежливые.
А вот менеджеры или администраторы не очень: не приветливые, ругаются между собой прямо при посетителях, перекидывают работу друг на друга... А, ну и души часто ломаются. В остальном всё хорошо, хожу несколько лет уже.
1
1
June 25
5 лет назад приобрел 1-й абонемент было на 4-ре твердые звезды , в настоящее время не радует сервис - аппарат у спа и мужских раздевалок для воды похоже неисправен - воду не охлаждает, в хамам было две сметки для воды - сейчас ни одной, остался только ковшик 3-я часть шкафчиков с нерабочими замками их перестало хватать и добавили короткие половинки... комфорт и сервис пошел в минус... менджеров куча при входе - очень деловые все на телефонах и на запросы не особо реагируют.....
4
1
February 1
Отличный зал, хорошие тренажёры не убитые,персонал среди тренеров адекватный,от меня лично огромное спасибо Дмитрию,все помог при первой тренировке,рассказал все четко,из минусов,не работает спа,но это обычная история,и иногда не работают замки в шкафчиках,но это не страшно, главное в самом зале нормальная вентиляция,да и атмосфера довольна неплохая, понравилось что ходит много людей разных возрастных категорий.
1
6
August 12
Не претендую на объективную оценку всего спортивного комплекса, но бассейн на твёрдую пятёрку, если сравнивать с другими бассейнами этой сети. Много дорожек, есть место и для условных спортсменов, и для группы Здоровье😀
June 19
Начала ходить в этот комплекс лет пять назад. Не знаю как в других центрах, но комплекс на Крыленко потерял свою привлекательность на 90%!!!!!!! Хочу сказать относительно бассейна. Сегодня посетила его в очередной раз и в ОЧЕРЕДНОЙ!!!! раз пребываю в недоумении!!! Бассейн превращается в какую-то КУПАЛЬНЮ!!!! Мужчины не славянской внешности позволяют себе приходить в бассейн в НАТЕЛЬНОМ (нижнем) !!!!белье …… слов нет от слова совсем…. Почему такое пренебрежение к правилам посещения таких мест???? И почему все это допускается??????? На выходе подошла к администратору, задала этот вопрос. В ответ услышала, что прежде чем наложить ограничения на запрет пользования абонента, они должны будут сделать замечание человеку аж целых три раза!!!!! (к слову добавить, он там был не один!!!). Внимание вопрос: А КТО ОТСЛЕЖИВАЕТ ЭТИ ЛИЦА???? Так как это практикуется достаточно длительное время, почему на входе в бассейн не «завернуть» этих товарищей (нашедших материальные ресурсы на абонемент и не имеющих их на спортивные плавки!!) в обратном направлении???? Больше чем уверена, на второй или третий раз они придут в нормальных трусах. Зачем делать по три «последних китайских» предупреждения, если в договоре прописаны правила посещения спортивного сооружения и правила посещения бассейна?? Нет купального костюма это его проблема!!!! Давайте будут девушки, женщины среднего возраста, пожилые, ну так вот случайно забыли купальник дома, идти в бассейн в бюстгальтере и в труселях??? Ну правда крик души!!!!!!! Ни кто себе такого не позволяет. Почему позволяют так себя вести иностранным гражданам????? Еще год назад это были единичные случаи. В этом же году, ну просто какая-то эпидемия!!!! Обращаюсь к руководству компании: наведите пожалуйста порядок в этом вопросе! Развал начинается с мелочей.
7
November 2
1) маленький бассейн, половина под персональные тренеровки
2) очень мало групповых тренеровок
3) ФХ в одностороннем порядке решили, что 6 из 10 душевых кабинок будут без штор, т.е. вы будете мыть свои интимные места на глазах у остальных, да и у вас далеко не из самых приятных картин перед глазами будет. Не понимаю смысла, не захочет человек , не закроется, или ФХ настолько обеднел, что денег на шторы нет. Позорники.
5) Половина шкафчике глючит
6) Сотрудники работают на отлично! И это огромный плюс
7) раздельные парные, это очень хорошо
8) Чисто!
1
July 15
Большой и просторный зал с большим количеством тренажеров. В раздевалке и душевой чисто, правда, диспенсеры для мыла сломаны.
Рядом небольшая парковка.
July 4
Очень редко пишу отзывы, но тут накипело.
Такое ощущение, что конкретный зал умеет хорошо только устраивать бесконечные акции на абонементы и продавать их бесконечному количеству людей. Деньги получили, а обязанности выполнять свои не хотят.
1. Душевые вечно грязные, с сомнительными шторками которые надеюсь хотя бы переодически стирают. В некоторых кабинках нет полочек для принадлежностей и душевых леек, потому что все проржавело а менять не хотят.
2. Совершенно не следят за спа зоной, пожилые женщины прям в саунах спокойно себе скрабируются, натирают пятки и так далее, все это остается на скамьях. Так же в правилах клуба указано, что спа зону надо посещать в купальнике, однако никто это не контролирует и большая часть людей сидят обнаженными во всех возможных позах.
3. Как-то в один прекрасный день пришла я в зал и не смогла пройти через турникет. Оказалось, что из-за того что оплата по моему абонементу списалась ночью, мой брелок для входа заработает только через сутки. Деньги списали, а пройти я не смогла.
4. Большинство ковриков ушатанные и грязные, такое ощущение что их не моют совсем.
6. Постоянно нет воды в куллере в зале, хотя я занимаюсь не вечером, а с утра или до 2 часов дня. В чем сложность за этим следить.
6. Финалочка благодаря которой я окончательно закрыла свой абонемент и ушла в другой зал: мне запретили заниматься самостоятельно с онлайн-тренером ссылаясь на правила клуба (там 27 страниц текста с правилами, немалая часть которых не выполняются посетителями и не контролируются самим клубом, но именно онлайн тренер их задел потому что надо же обогатить местных тренеров). Причем в первый раз мне об этом сказала тренер в хамовитой манере, забирая у меня из-под носа мой тренажер на котором мне остался один подход. Я спросила: а что лучше я буду тут самостоятельно калечиться. Ответ был: тут есть дежурные тренеры, они проследят. Ни разу не видела чтобы дежурные тренеры действительно помогали посетителям.
Так что я точно никому не рекомендую данный фитнесс клуб!
5
May 31
Очень много народу... Просто жесть.... По моему должно быть какое-то понимание что, к примеру, нельзя продавать в клуб по одному адресу больше чем 1000 (условно) абонементов. Тут я не знаю сколько народу ходит... По моему весь Невский район тут... Так нельзя. Парковки вообще нет....персонал также не блещит... Никто ничего не подскажет просто так... Всё за деньги. Смысл тогда от них... В бассейне это вообще отдельная история.... Даже писать про него не хочу 👎👎👎
4
1
July 9
Ходила месяц по подписке, раза три, по сравнению со многими залами, качество тренажеров оставляет желать лучшего, клининга нет, жуткая грязь, Как в зале, так и в раздевалке, так и в бассейне. Бассейн отдельная тема, плавать возможно только на двух дорожках, глубиной полтора метра и по 10 человек на дорожке. Тренажеров не хватает, Иногда приходится ждать очередь на тренажер по 15-20 минут. Ходила в жаркое время, кондиционер не работает. В душ не попасть, 3 фена на всю Женскую Раздевалку. Столкнулась проблемой, то что не заморозить подписку, Попросили написать на почту, на почту написать возможности нет, других возможностей как-то с ним связаться тоже нет, продлевать. Итог, месяц не хожу, теряю деньги, заморозки абонемента нет. Последний менеджер с которым я общалась, посоветовал отключить подписку, при попытке это сделать У меня также не получилось, всю процедуру проходили на связи с менеджером по телефону, он в курсе, помочь никак не может, Следовательно я буду каждый месяц терять по 2900. Не понимаю смысл горячей линии. Далее буду обращаться через Роспотребнадзор.
3
November 16
Занимаюсь тут первые пол года. В принципе все устраивает. Из недостатков только большое количество народа по вечерам, в следствие чего очередь на тренажёры. Минус не в наличии народа, а в том, что мало основных тренажеров . Сауна финская огонь , очень нравится. Хотелось бы конечно, чтобы зал открывался с 6:00, было бы очень удобно заниматься перед работой .
August 10
Спорт, танцы, плавание, тренажерный зал, огромные аэробные залы. Бассейн 25 метров, сауна финская, хамам, инфракрасная. Тренера все профессионалы своего дела!
1
1
April 8, 2023
Посещаю этот клуб с 2180 года. Много хорошего можно сказать про клуб: удобное расположение, для меня в пешей доступности, хороший , большой бассейн, неплохая СПА зона , в зале неплохое оборудование, приятный персонал. Все эти годы все было очень неплохо, но в последнее время появилось два неприятных минуса: 1. Подаётся большое количество абонементов ( рядом возникает густонаселённый новый район ) и в часы пик зал уже маловат для большого количества посетителей, приходится приходить позднее, оптимально после 22 часов.В связи с этим есть предложение продлить время работы до 24 часов
2. Очень неприятный момент - отношение к любителям игры в настольный теннис ,которых за это время нашлось довольно много.но некоторое время назад, по непонятной причине убрали второй стол и теперь ,тобы поиграть в теннис надо отстоять очередь или выбирать совершенно неудобное время. На все запросы по поводу второго стола администрация никакого внятного ответа не даёт
А вообще клуб хороший
17
5
October 27
Хорошее место.Секции много дорожек занимают.Также дорожки занимают индивидуальные тренировки.Для обычного посещения мало места.Предложение, предоставлять больше места для плавания по абонементам,для свободного плавания.
1
June 23
Здравствуйте.
Клуб СПб Дальневосточный .
Про клуб многое написано ,я напишу про другое .
Фитнес -консультант (мед кабинет ) Томушкин К.Н замечательный сотрудник !
Время 7.40 утра -человек улыбается ,шутит ,рассказывает подробности справки ,помог оплатить справку (нажимал в терминале что нужно -что не скажешь про другой клуб ),человек оптимист ,легкий на общение ! 5 баллов из 5!
И не потому что вот он старается угодить людям ,а просто потому что он сам по себе такой ,хороший !
3
3
November 3
Все отлично ,хожу уже год, все на достойном уровне!
Есть всякие секции и групповые бесплатные занятия. Персонал всегда рад помочь…
1
August 6
В начале мая купили детям абонементы на сплит тренировки в бассейне. Сразу же после оплаты оказалось, что в мае бассейн не работает… а нам нужно было отходить как раз до начала лета , те потом у детей лагерь и бассейн был не актуален. Что в итоге ? Абонемент сгорел и мы сами в этом оказались виноваты пг мнению руководства. Т е то что нам обманом продали абонемент в период когда бассейн не работает это наша вина ? Нет, это мошенничество с вашей стороны и беспредел!
October 28
Хороший бассейн и зал. Благодаря удалённости от метро не так много людей. Даже с большими шкафчиками для переодевания по вечерам нет проблем. Уютный холл.
June 19
Просторно, хороший бассейн , широкие дорожки. Есть хамам , фин сауна , инфракрасная сауна. Единственно, очень плохие фены. Для детей два басика
July 28
Отличное место. Большой бассейн. В залах не была. Единственное, мне не нравится раздельные спа зоны, т.к. в другом ФХ привыкла с мужем ходить в парилку.
1
September 20
Посещаем вместе с дочей .я плаваю.греюсь в сауне и потею в хамаме.дочь плавает и танцует.Очень нравиться .рядом с домом.персонал очень отзывчивый.всегда подскажут и помогут.
1
September 10
Хожу в этот клуб уже 5 лет и за это время всё сильно поменялось в худшую сторону- бесплатные групповые занятия почти отменили, душевые сломаны, в раздевалке грязно, шкафчики старые, замки работают через один. Если вы покупаете абонемент и планируете посещать групповые занятия, то приготовьте ещё тыс 5000 в месяц на эти занятия, потому что бесплатные в неудобное время, либо их вовсе нет. К слову, платные от бесплатных ничем не отличаются, т.е клуб просто начал вымотать деньги. Это позор! Жду, когда закончится абонемент и буду менять клуб.
2
1
August 14
Купила абонемент по рекламе . Постоянно что бы пройти в зал, нужно подходить на ресепшен и просить пропустить, потому что брелок , не хочет вас выпускать без справки) просят оплачивать 100 рублей за полотенце, не имея возможность дать клиентам вай фай. Трохова Анастасия Алексеевна- самый ужасный специалист) зашла в кабинет, попросила договор- ничего не дали) вышла из кабинета , зашла моя подруга , а она сидит и обсуждает меня и смеется. Ехидничает. Я буду жаловаться на нее на каждый номер который найду . В каждую компанию. Человек который не умеет работать и общаться с людьми не должен работать в данной сфере. К залу претензий нет. Бассейн чистый , тренажеры хорошие, но ваш отдел который сидит и « помогает» людям, стоят пересмотреть. Не советую данный зал, чисто из за неуважения к посетителям.
2
1
September 14
Клуб стал хуже объективно. Занятия групповые популярные ставят утром или днем, когда основная масса работает. Вечером либо растяжка постоянно, либо платные занятия, которых в сетке становится все больше. Работающим пятидневку людям вечером в будни пойти особо не на что, либо на растяжку , либо платно на силовые. Политика клуба понятна конечно- купи абонемент+ пакет платных занятий к нему, или ходи постоянно на флекс. Грустно. После окончания абонемента скорее всего выберу другой клуб. Пусть подальше от дома, зато с адекватной сеткой занятий.
3
September 12
Отвратительный сервис по работе с личным кабинетом!
Просто не зайти чтобы заморозить абонемент, и они этого тоже на месте сделать не могут.
Внесли ребёнку какие то левые паспортные данные в договор, а когда она получила паспорт теперь видите ли у них не бьется. Приходишь в отдел продаж, они все вносят, но зайти в лк все равно не можешь, потому что у них где то в другом месте не поменялась информация! Как вообще можно так уродски построить систему внутри клуба. Где каждая структура тебя футболит в другую структуру и между собой они договорится никак не могут, а гоняют тебя.
Клиентоориентированность просто на нуле!
Наймите уже себе нормальных IT специалистов!