Не рекомендую!
К Дню Победы делали наклейки на а/м. в Бессмертный Полк.
Сотрудники, при обработке заказов допускали ошибки в словах краснофлотец, что говорить, при получении заказов было выдано два плаката с одинаковыми ФИ, что у погибшего, что у выжившего героя.
Трижды при согласовании было сказано изменить.
В итоге, 9 мая на выдаче заказов сотрудник копирки требовал вернуть весь плакат, было сделано более 4 фото на разных!!!!! Листах, хотя мы просили заменить всего одну.
На наши доводы, что остальные нормальные и нам с ними идти на праздник, сотрудник стала кричать, что тогда переделывать ничего не будут.
Переделывать отказались и в письменной просьбе.
Хочу от души поблагодарить Анастасию (ул. Моросейка, 4/2, строение 1) за терпение, помощь в подготовке макета, доброжелательность и оперативность. Очень осталась довольна результатом ее работы!
25.07.2023 была в офисе волжский, спросила у сотрудника , можно ли перекинуть фото с телефона на накопитель. Она ответила , что таких услуг нет и никогда не было. 27.07.2023 зашла на сайт—такая услуга есть. Вопрос — как Вы нанимаете таких некомпетентных неучей, которые даже не знают , какие есть услуги в офисе. Просто ужасно!!!
Заказала 8 квартальных календарей с бежевой календарной сеткой. Однако при заказе онлайн, в связи с ошибкой в работе сайта, календари были напечатаны с голубой календарной сеткой. Отдел претензий отказался помочь в решение проблемы, очень вежливо послав на все четыре стороны.
Печатала документы в офисе метро Д.Донского.Нужно было просто распечатать 10 стр.на сайте тариф 25 руб., Вопрос к Вам,1 сентября я заплатила 378 руб.,6 сентября заплатила 480 руб.по какому тарифу меня рассчитывали ваши сотрудники?
Жаль нельзя -1 звезду поставить. Заранее позвонила узнать сколько ждать фото на документы, сказали 10мин. Приехала, простояла в очереди 30 минут, девушка единственная которая работала обратила внимание только через 10 минут на меня. В итоге сказала ещё долго ждать, а времени у меня не было. Сразу бы сказали что ждать долго я бы не тратила время.
Наша компания сделала заказ в Копирке на Маяковской, 20 конвертов с нанесением логотипа и адреса. Оплатили счет, предъявили платежку и обговорили все детали. Менеджер Наталья уверила, что заказ будет готов в срок, а на самом деле, заказ в назначенное время не привезли, начали "кормить завтраками".
Могли хотя бы поставить нас в известность, проинформировать как-то и телефон и почта все есть.
Очень некрасиво и невежливо .
Люди Будьте осторожны и внимательны, когда собираетесь работать с этой фирмой. СОВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ
Не адекватный работник копирки Максим. Отказался выполнять обычную работу, заявляя, что это не возможно. Так как я уже несколько лет печатаю эти стикеры в копирке, считаю, что это стало невозможно только из-за его лени. Примите меры к этому сотруднику!
8 июня позвонила по телефону горячей линии Копирка, соединили с пунктом на Китай-Городе, мне надо было напечатать 2 баннера, сразу обозначила что заказ срочный, нужен завтра, сотрудник принял у меня заказ, объявил цену, сказал ожидать ссылки на оплату. Потом вечером позвонил сказал, что таких размеров сделать не могут и вообще он будет стоить дороже. Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники! Больше туда не обращусь и никому не советую связываться с такой непутевой компанией!!!
Рекомендую! Все очень быстро и качественно, индивидуальный подход каждому клиенту. Делала фото для студенческого: перед печатью все согласовывают с клиентом, редактируют как вам душе угодно)
Копирка Коньково. Хорошее расположение, на этом плюсы закончились. Грубый молодой человек, который спит на рабочем месте. После одного посещения больше идти не хочется.
Пришел в Копирку (метро Новые Черемушки) хотел заказать визитки. Сначала сказали что макет будет стоить 1000р. Потом позвонила девушка и уточнила что это работа очень сложная(ага а вот так прям и сказали) и это займет время и денег будет больше... 2000руб. Мне просто лень было что то еще искать и я согласился. Ну типа все, ждите макет на почту для согласования. Проходит пару дней и ничего нет. Какой то манагер прислал письмо и я понимаю что дело стоит. Снова прихожу в салон . Там уже другой сотрудник. Обьясняю девушке проблему , она во второй раз берет мои координаты(почту, фио, номер телефона). Проходит еще пару дней а макета так и нет. Опять в салон вторая серия разговоров. И уже вечером звонок из копирки . Девушка ,....начинает разговор с вопроса ...Актуально ли еще изготовление визиток или нет? и тут же оговорка что вот только сейчас у них информация оказалась.. Долго рассказывать и пересказывать, но в итоге мне заявляют что макет будет стоить уже 3000рублей....это просто пип....пип....пип....пип..В итоге высказал все что думаю но не переходя границ, и сказал что если старые договоренности будут соблюдены заказ остается в силе. Через несколько часов снова звонок и новая вводная .. Внимание! Макет будет стоить дороже ТРЕХ тысяч...Хрень вобщем.. , Продолжение истории вообще песня!!! в другой точке мне в течении 30 минут!!!! сделали макет(это включая время на переписку и уточнение и согласования макета)!!!!!! Стоимость макета 1000 руб!!!ну и соответственно плюс стоимость изготовления визиток. И цены к слову ниже чем в Копирке... Вот такая история.....Я реальный человек, не подставной, почта реальная и контакты мои есть в копирке. Вывод ..... один негатив....Хотя раньше у этих же сотрудников делал копии документов.
Обслуживал компетентный сотрудник - Георгий! Ночью помогал с печатью большого широкоформатного заказа, помогал с тяжёлыми комп. файлами, и всё быстро сделал.! Спасибо ему большое! Отличная копирка
Спасибо большое за помощь. Услуга оказана быстро, качественно. Меня обслуживала Карина, очень обходительная, аккуратная и милая девушка. Буду обращаться, рекомендую
Отвратительный сервис. Нужно все время следить в оба глаза за работой сотрудника. Сотрудник по имени Максим, прячущийся за маской, наплевательски относится к своим обязанностям. Печатает эскизы для кружек с элементарными ошибками. Из-за чего я, не проверив самостоятельно предварительный эскиз, получил кружку с глупой элементарной грамматической ошибкой в надписи.
Позвонили 30.03, в 16:00 по вопросу изготовления печати, сказали свяжутся.
Сегодня 4.04 в 12:00 снова по этому же вопросу обратился, и спросил почему неделю никто не отвечал, в чате написали что высокая загруженность. Я написал что если в течении 20 минут не перезвонят или не напишут по изготовлению и цене то я отменяю заказ.
Отвратительно
Настойчиво обращался потому что филиал есть рядом с работой, теперь нашел рядом какую то маленькую типографию, печатаю там и печать заказывал тоже там.
Не советую терять время зря
Ужасное отношение к клиентам ! Обещали доставку в течении 2-3 дня , сегодня 5 день , заказ не готов ! Винят во всем сдек, хотя мы проговаривали о сроках , на сколько мне это было важно ! Зеленоград
Все было качественно и быстро! Кстати дали скидочку в 10% за отзыв. Главное результат! Один косячок, их очень сложно найти, с рекламкой проблема! Хотя и занимаются ею.
Сделали ошибки на печати в корпоративном заказе имея согласованные макеты и 100% предоплату. Оставили им заявку по этому вопросу в отдел претензий - перестали отвечать письменно и по телефону.
Ужасный сервис. Печатала фото формата А4. Размер больше заявленного на 0,5 см, в рамку не влезает. Пришлось вырезать. На жалобу ответили, что это не брак, типа допустимый размер. Отрицательные отзывы на своем сайте не публикуют. А пишут себе хорошие. Ну удачи вам, в городе полно мест, где можно достойно и дешевле распечатать фото.
Время работы по адресу Крутицкий Вал, дом 3 не соответствует заявленному. Часы работы с 10 до 22.
10:30 сотрудников нет. Если сотрудник не в состоянии появиться к 10 часам на рабочем месте, поменяйте часы работы. Отвратительно!
Заказал у Вас визитки (заказ 815514). Обычные визитки, ничего сложного. Вроде бы даже и быстро сделали, т.е. заказал в субботу, а готовы были в воскресенье. Пришел получать в центре на Беговой, там очень замечательная приемщица Дарья, все было бы хорошо, только напечатали их не на желтой, а на зеленой бумаге. Выяснилось, что заказ оформили правильно, только касяк оказывается на производстве. Вот тут-то и начинается моя история. Визитки нужны мне в пятницу, поскольку планируется большое мероприятие, а бракованные варианты приемщица забрала.
В понедельник звоню в отдел качества, общаюсь с неким Семеном, он там что-то бубнил, что у них сроки рассмотрения пять дней. Я ему пытаюсь объяснить, что мне срочно, что ему достаточно войти в систему и сравнить заказ, с образцом бумаги (приемщица все фотки отправила) - решение вопроса 10 минут. Видимо это глобальная проблема и прежде нужно решить Бином Ньютона. Звоню уже в четверг по общему телефону, поскольку меня время поджимает. Общаюсь с неким персонажем Никитой, объясняю, что мне срочно нужны визитки, человек обещает мне максимально быстро решить вопрос, и каков результат? Вы думаете мне кто-то перезвонил? Мне не нужны тупые извинения, мне нужен был результат, поскольку пятница уже завтра!!!
В результате, визиток нет на письмо никто не ответил.
Множество необходимых для жизни и работы штук: распечатки разных форматов, на разных типах бумаги, печать на ткани и ещё куча всего. Почти всегда очередь, но ребята работают очень быстро и качественно. Хожу часто, всегда остаюсь очень довольна.