Kopirka
975 reviews
February 13, 2023
Ребята классные работают. Добрые с юмором.
Цены высокие , для центра норм. Но то что они круглосуточные- это вообще огонь.
1
October 15, 2022
Советую Всем отнестись к этой компани настороженно, особенно если нужен срочый заказ. Фразу "мы вам перезвоним" и в ответ полное отсутствие связи, вы можете слушать как я в течении 6 дней!!! Ответ на очередной мои звонок:
" в принципе, наверное, вам придет смс", это тоже блестящий ответ сотрудника. Крайне возмущена таким отношением!!! Делая у них заказ, имейте в виду, что получить можете не скоро, потратив много сил и времени на поиск своего ОПЛАЧЕННОГО заказа.
4
August 31, 2023
Отличная копирка, все понравилось) девушка Мария очень вежливая! Спачибо
July 27
После оплаты заказа перестали выходить на связь
November 14, 2022
Заказывал фотографии на паспорт, все было сделано быстро и качественно! Спасибо за вежливое обслуживание и хорошую работу!
2
2
May 8
Сделали все очень быстро и качественно!
October 31, 2023
Максим - просто лучший фотограф!
Спасибо за фото :)
Обязательно вернусь, но не знаю, когда, фото ведь делал на визу в США. Такие дела.
November 1, 2023
Сделал заказ в копирке.ру 24.10.2023 года, номер заказа 1132938. Согласование сразу пошло очень неправильно , присылали макеты предыдущих заказов, переписка от вопроса до ответа длилась сутки. В итоге в срок не сделали. Написал чтоб вернули деньги, пришло письмо из банка что вам отправили 2100₽ вместо оплаченных 4390. Написал письмо с претензией на эл почту , принесли извинения и предложили скидку 20%, я согласился. В итоге прислали расчет и стоимость с скидкой уже стала 5950₽ . Я решил не заказывать более у них. А они сказали якобы дизайнер уже выполнил работу, и эти деньги не возвращаются. Удержание денег мотивируют тем, что макет сделан не того бренда, но раз дизайнер выполнил свою работу даже неправильно, то денег не вернут.
September 2, 2022
Абсолютно убогая контора с уровнем сервиса из 90-х.
Надеюсь, все понимают, что положительные отзывы накручены сотрудниками отделений "за скидочку" для клиентов.
Если вы хотите испортить себе праздник, закажите сувениры здесь.
Хотите фотографии, на которых вы будете похожи на алкашку из подъезда - заходите!
"Изготовление на следующий день после заказа" - ну если вам очень повезет, сойдутся звёзды, может быть
С моей стороны было два заказа на печать.
Заказ первый - две кружки. "Мы не успели привезти, будет завтра"
Печать на Пауэр банке. Было сделано три звонка менеджерам, с уточнением сроков, "Ну заказ поступил в 6 вечера, а вы понимаете, вечер, не успели изготовить". (Везде вы найдёте информацию, что заказы принятые до 7 вечера будут готовы на следующий день)
И вишенка на торте - у компании нет телефонов курьеров, которым они отдают заказы (видимо, оформляли их на работу как обычно). То есть ваш курьер может забрать заказ, уехать в аэропорт, улететь, прилететь через два дня, а вы получите свой товар "ну когда-нибудь".
3
1
December 29, 2023
Что за Копирка!? Вообще здесь сотрудники как будто из рынка привезли и пытают их работать, не знают своё дело)) 😂😂
2
June 3, 2022
Делала заказ небольшого тиража открыток и наклеек (м.Динамо) Дизайнер Сергей все быстро и оперативно принял и распечатал. С наклейками пришлось повозиться из-за сложного контура резки, а еще и порезать нужно было из квадратного метра на А6. Дизайнер просто умница, нашел пункт на Китай-городе, где был подходящий по размеру рез, перевел заказ туда. Через день поехала забирать нарезанные наклейки. Но, мне просто отдали два рулона наклеек и наотрез отказались резать на формат А6! Мол, они не могут так порезать, бери сама линейку и резак и вперед! У Копирки нет оборудования для резки метровой пленки? Или нет рук у сотрудников с Китай-Города? Почему другая типография порезала и слова не сказала? Одна звезда за испорченное настроение и срыв планов...
10
1
September 7
всё великолепно !! я рад
September 22, 2023
Удобное расположение. Быстро и качественно напечатали фото. Спасибо!
September 5, 2022
Центр классный, иногда там работают крутые сотрудники, которые быстро и круто все сделают. Иногда принцессы, которые не знаю где находится кнопка "пуск" на компьютере.
1
1
October 25, 2023
Все супер! Быстро сделала фото, работают круглосуточно - кайф! ❤️
1
July 30
Все отлично, спасибо.
July 29, 2023
Место уютное, печатают быстро. Но уж больно много просят за фото (10×15). Типа, за быстроту. Блин, ну 30 потолок за срочность. Но никак не 46!
December 16, 2022
Сделала заказ ,обсудили все мелочи с сотрудником,а в итоге получила совершенно другой размер футболки. На что сотрудник просто развел руками ,предложил отдать на переделку. Но это еще несколько дней ожиданий,я готовила эту футболку на подарок .Пришлось ее забрать ,а сотрудник даже не извинился.Если честно,качество материала тоже плохое ,тонкий и прозрачный,а стоит далеко не 300 рублей
2
August 3
Перекрыли подъезд, отказываются убирать
1
September 5
Все Отлично. Спасибо
October 6
сделали хорошую копию спасибо!
May 17
Заказывали информационный стенд, мало тогда что цвет отличается, с заказом, так ещё и грязное изготовление. И как обычно звонишь никто не за что не отвечает и перекладывать ответственность друг на друга. Не рекомендую данную организацию
August 19, 2022
Печатала меню для нашего ресторана. Сделали все очень быстро и качественно. Теперь хожу каждую неделю только туда!
Спасибо сотрудникам за такой сервис!
2
2
May 11, 2022
Была в Копирки на ул. Хачатуряна, вл15Б, очень понравился приветливый коллектив и быстрое обслуживание. На точке несколько компьютеров, что помогает быстро обслуживать сразу несколько клиентов :)))
3
December 14, 2022
Взяли аванс, приняли заказ за визитки (двусторонняя печать). Потом отказались выполнять заказ.
Я попросил вернуть деньги.
Потом началось....
только через несколько дней и твою мать выяснил, что надо писать заявление на возврат (сначала говорили, что вернут просто так, по письму)!
Написал заявление.
На следующем круге выяснилось, что оказывается, нужно физически передавать оригинал и ждать чуть ли не месяц!
Короче, деньги так и не отдали.
...
короче, это все похоже на воровство.
Берут деньги и потом мурыжат не отдавая их..
Вот такая бизнес-модель!
4
September 20, 2023
Долго работаю, долго рассчитывают стоимость заказов. у нас был срочный заказ нам более суток не могли прислать рассчет (объем до 300 листов)
June 28, 2023
Удобное расположение и быстрая печать. Все что нужно для хорошего сервиса
1
January 27, 2023
Была в копирке на Красносельской, очень понравилось. Качество отличное. Приветливая сотрудница. Спасибо.
1
1
November 15, 2023
Время ожидания оставляет желать лучшего. Молодой человек просто общался с коллегой вместо того-чтобы принять заказ на печать.
1
1
June 21, 2022
Нахожусь до сих пор в шоке от сервиса этой компании. Заказали футболку с рисунком в подарок дочери. Футболка пришла с черным пятном на плече. Респект менеджеру который без проблем предложил перепечатать футболку. Дальше интереснее, перезвонил менеджер претензионного отдела и сказал что на футболке есть ярлычок, который предполагает стирку футболку после получения. На все мои доводы о том, что это подарок и я не хочу ее стирать, мне было сказано, что вы постирайте, погладьте и подарите ((( Типа пятно уйдёт, и вы будете довольны. Но в результате я этот подарок не подарил, и вообщем то это выброшенные 1200р. Очень странная организация, ни кому не советую с ними связываться. Клиентоориентирование это не их конёк. Делают на отшибись.
1
June 5, 2023
Отзыв не на филиал, а на всю компанию. Незаконно установили наружную рекламу около ЖК Полярная 25. На просьбу - убрать, никак не реагируют. От этого впечатление от компании сильно испортилось, хотя их услугами ранее пользовалась.
1
September 27, 2023
К качеству заказа нареканий нет (делали печать по оттиску). Закрывающие документы пытаюсь получить уже два месяца. Звонила в отдел претензий, писала в бухгалтерию - все глухо.
May 18, 2023
Не советую обращаться, плохое отношение к клиентам, не соблюдение сроков и цена выше конкурентов, обращался за изготовлением визиток, думал если дороже то будет сделано в срок, но нет…
2
August 31
Хороший центр. Помогли в сложной ретуши фотографии. Спасибо большое!
January 26, 2023
Очень хорошее место,всегда быстро и качественно можно откопировать и распечатать и фото и документы.
1
September 6, 2023
Очень удобно что круглосуточно! Делал фото 3/4, все отлично👍
July 24, 2022
В центре, близко от метро, работают профессионалы, которые дарят позитивное настроение и очень быстро работают. Ещё и круглосуточно!
Спасибо!
1
February 1, 2023
Заказывала фото для загранпаспорта в отделении Сокол. Сделали быстро, вежливо, качественно. Спасибо за работу!
1
October 18, 2023
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, всегда помогут.
1
July 24, 2022
Спасибо большое)) сервис замечательный, все быстро, молниеносно, профессионально, сфотографировали прямо у входа даже не пришлось подниматься. 5 из 5ти
2
2
December 28, 2023
Самое ужасное место, где с вас возьмут в три а то в четыре раза за срочность и не будет заказа во время!
November 21, 2022
Работает круглосуточно очень удобно нет очереди и можно зделать всё что угодно от копии до рисунков на маике на кружке.
1
April 23
Цены - умереть не встать. Но работу свою выполняют вполне себе хорошо и удобно располагаются (но переодически слишком долгое ожидание)
August 31, 2022
Я оформила заказ в этой организации через телефон, со мной связалась по электронной почте менеджер Юлия, с которой крайне было сложно связаться в дальнейшем. Во время очередного звонка, мне менеджер, уже другая менеджер Кристина предложила забрать мой заказ себе. она якобы ознакомилась с перепиской и поняла что мне нужно сделать, а на исходе я получила совсем не то. Писала менеджеру что QR коды не читаются, она мне в ответ написала что заказывайте новые. То есть, менеджер накосячила, а я расплачивайся. Организация не справляется с задачей поступающих запросов, привлекают клиентов быстротой изготовления, а на самом деле можно столкнуться с подобной некомпетентностью. мне чтобы получить свой заказ после согласования, пришлось забирать совсем в другом отделении и при всем при этом я узнала о том, что они не успевают, когда сама позвонила, то есть предупредить они не собирались. И в итоге получила не то что заказывала. претензионный отдел даже не шевелиться исправить ошибку своего менеджера, им уже не интересно, они получили деньги, а когда я получу исправленный макет их уже не волнует.. после того как я пообщалась с сотрудником претензионного отдела, я хочу добиться справедливости, вероятно не получиться без привлечении адвоката. У них официально на сайте есть инфо либо заказ день в день за двойную оплату, либо на следующий день, но уже как второй день, а мне ничего не исправили. Нарушили все условия договора.
2
September 26, 2022
08.09.2022 года заказал и оплатил изготовление 100 шт визиток на пластике, после недельной разработки элементарного макета (дизайнер мне попался видимо такой) визитки отправились в печать….
Через несколько дней я пришёл забирать готовые визитки и о чудо… они кривые
Отправил фото и суть претензии менеджеру и тут понеслось…
Ожидайте, перезвоним, напишем, принесите визитки мы отправим на экспертизу…
И вот 26.09.2022 мне на почту приходит вопрос от менеджера многоуважаемой компании Копирка.ру… переделывать ли им визитки?
Вы блин серьезно?
20 дней убито на то, чтобы сделать 100 визиток!! И результат 0
Ни визиток, ни денег, ни понимания каких-либо сроков!!
Если вам нужна качественная полиграфия ищите других исполнителей, Копирка.ру может делать только элементарные заказы.
Дмитрий
3
November 18, 2022
отвратительный сервис!! точнее его отсутствие. позвонила заказать банер на пресс-волл. приняли заказ, пообещали, что менеджер "свяжется в ближайшее врем" для уточнения деталей. прождала 1,5 часа, перезвонила. говорят, все заняты, через полчаса перезвоним... через 40 минут перезвонила повторно сама и снова обещание "свяжемся в течение 5 минут". причем с первого раза объяснила, что заказ должен быть готовым до конца следующего дня, времени тянуть нет. в итоге так и не перезвонили и через 3 часа пришлось экстренно бежать и искать более ответственную типографию.
3
June 6, 2022
Все сделали быстро и аккуратно. Хороший персонал. Все замечательно. Рекомендую !! Обслужила девушка очень хорошая Ольга.
2
1
December 29, 2022
Ужасное место!!! Не приходите сюда сдавать пленку, дерут деньги ни за что! Достать пленку из обычного фотоаппарата стоило 300 рублей, проявка 390 рублей, оплатили сразу, после сканирования, проявку засчитали снова в чек для повторной оплаты! На стойке хамили и говорили не предъявлять претензий им, на вопрос откуда сформировалась итоговая сумма ответить никто не смог! Крайне не рекомендую!
November 15, 2023
Вежливое и оперативное обслуживание, помогли с печатью фотографий
1
October 30, 2023
Благодарю за быструю и качественную работу! Фото отличное !