MaMa Mia
6814 reviews
December 27, 2023
Посетили данное заведение,все очень понравилось,отличный отзывчивый персонал,уютный интерьер и атмосфера,очень вкусная еда.Пришли сюда уже не первый раз,все на высшем уровне. Заказали хачапури и не пожалели,очень вкусно и сытно,хотим выразить благодарность шеф повару и его поварам. Советуем это заведение,тут можно вкусно покушать,не пожалев своих денег.
1
4
April 3
Очень вкусная еда, разнообразное меню, большие порции) Салат с индейкой, грушей и горгонзоллой просто отвал всего) приятный вежливый персонал) Плохо, что нет бумажного меню, и даже в электронном нет калорийности блюд. Туалеты пора ремонтировать, краны текут. Но еда очень вкусная, поэтому часто выбираем именно это место) классная детская комната с присмотром.
2
June 25
Отличное заведение с красивым интерьером и вкусной кухней
Находится не далеко от центра и наличие детской комнаты очень выручает когда приходишь со своим ребёнком))
July 26
Отличный ресторан! Приходим не первый раз. Всегда отличное обслуживание и очень вкусная еда. Много интересных блюд! Часто бывает много людей и сложно попасть, но это и говорит о том, что место отличное и популярное!
3
September 1
Сразу о минусах: он один, неочевидное местоположение - второй этаж террасы, но мы нашли 8)
Больше минусов не было.
Обслуживание без задержек: первые блюда принесли в течение 15 минут.
Порции навеяли воспоминания о греческих кафе, где вторая порция не нужна 8)
По крайней мере на с женой не потребовались, а дети пожадничав с голоду взяли по две и в итоге пристраивали их нам, что было явным перебором.
Цены адекватные качеству и размерам блюд. Нам чек вышел в 1100 рублей на человека, но мы не пили и десерт был только один, так как из-за жары дети решили отправиться за мороженым.
1
October 23
Комфортно по бокам. Расположение в центре столика , очень шумно ( такое ощущение, что в столовой находишься ). Еда вкусная, обслуживание среднее , бедные официанты , они просто чисто физически не успевают, за то толпа менеджеров , которая ходит друг за другом в зале .
1
June 22
Приятное место, атмосфера хорошая, особенно на летней терассе. Еда средняя. Супы вкусные, но для меня холодные. Заказывал себе бургер с курицей, не понравился, сухой слишком и лука много. Супруге взяли баклажан с креветками, вот это блюдо очень вкусное.
В целом место хорошее, рекомендую.
March 5
Отличное место, приветливый персонал, большой зал, уютно и вкусно. Обслуживают как молодые официанты, так и робот-кот официант – интересная подача блюд. Всем рекомендую это заведение: вкусно, цены средние, подход интересный.
Парковка платная на -1 этаже.
Оценка 5 из 5!
4
April 24
Уже много лет посещаем Мама Мию. Это Уютное место, где вкусные и разнообразные блюда.
Удобно для проведения праздников и торжеств. Все значимые даты отмечаем здесь. Гости всегда остаются довольны. Немаловажный факт-наличие детской комнаты.
2
1
June 20
Любимое наше заведение. Есть детская игровая. Всегда ооочень быстро и вкусно. Вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
August 13
Еда в основном вкусная,красивая подача.Цены,конечно,высоковаты.Но вот обслуживание нам не понравилось.Сегодня были,такое ощущение,что мы никому не нужны.Меню электронное (я люблю бумагу),официанта ждали долго,пошли сами,и после этого опять ждали.Вместо заказанного стейка из говядины,нам посоветовали элитный стейк,который стоит в 2 раза дороже,ну мы согласились.Попросили прожарку полную.Принесли сырой,попросили дожарить,принесли более прогретый,но все равно с кровью.Некоторые блюда напоминали,он их не пометил или забыл.Даже бутылку воды принесли с напоминанием.К слову,когда мы сидели там до этого в прошлый раз,моему сыну забыли принести бургер.Мы все поели,а его нет.Потом они вертелись,крутились и подарили ему в утешение игрушку (для девочки).Как-то так...
1
March 31
Отличная еда, обслуживание, волшебные котики-роботы на выдаче блюд. Вкусно, красиво, для детей-огонь детская комната. Побольше бы улыбок, и что б все официанты и персонал были как волшебный Григорий) На нем все и держится, из-за него и ходили без остановки)
2
July 9
Кафе на 5 с плюсом. Попали в праздник, была полная посадка. Кухня и официанты на уровне. Заказ отдали быстро, чётко. Вкусно!
Есть летняя веранда, детская площадка и живая музыка.
1
September 21
Меню большое, есть из чего выбрать. Кухня, в основном, нравится. За исключением раздела меню на углях, шашлык, люля отвратительные, жесткие, уж не знаю как вы умудряетесь такие беспроигрышные блюда портить. Есть детская зона, терасса, работают аниматоры, фотограф. Это плюсы. Из минусов это конечно отсутствие возможности бронировать столы. И зачастую бестолковый персонал. Тут как повезёт, бывает попадёшь на опытных сотрудников, и обслужат прекрасно. А бывает, что бродят как слепые котята, и много их, а коммуникации нет между ними никакой, очередь на посадку, куча неубранных столов, и толпа сотрудников с непонятным функционалом ходит. Зато 10% за обслуживание включают в счёт по умолчанию. Цены ресторанного уровня.
February 27, 2023
Отличный недорогой ресторан. Разнообразное меню. Красиво оформленные блюда. Вкусно.
В этом месте в центре города была первый раз. Ранее неоднократно посещала в другом районе, где небольшие залы и более уютная, домашняя атмосфера.
Здесь на Советской очень многолюдно (были в выходной день в обеденное время). Наверное стоит бронировать столик заранее. Пришлось стоять в очереди. Но нас быстро посадили. Очень внимательный и вежливый персонал. Один огромный зал. Шумно. Но это не портит общее впечатление.
Оригинально придумано и очень забавно - заказ привозит робот-котик. Моргает глазками. Дети в восторге. Есть отдельное детское меню и большая игровая комната с разными активностями.
Минус одна звезда за столовые приборы. Они оказались очень неудобными. Тонкие круглые ручки у ножа и вилки, в то время само лезвие и зубцы достаточно массивные. От собственной тяжести всё время норовят перевернуться.
1
5
August 21
Пришли на обед, посадили на летнюю веранду, официант быстро принял заказ, блюда принесли почти сразу, ребёнок отлично провёл время на детской площадке, детское меню очень кусное, мы осталась довольны будем приходить еще много раз
June 16
Были в первые, всё понравилось. Приятная обстановка. Большой выбор блюд разнообразной кухни, очень вкусно. Ненавязчивый, но вежливый сервис.
September 22
Еда очень вкусная, всегда раньше приходила сюда и все нравилось. Сейчас вот заглянула с родителями и началась жесть. Со стола не убирали на протяжении всего вечера, стол грязный. Салфетки не обновляли. Салат один несчастный несли минут 30. Кнопка вызова официанта судя по всему бутафория. Женщина какая то деловая в черной пиджаке, работница сия заведения, ходила и закатывала глаза, хз ваще что у них происходит) Но это был кринж, сюда больше не пойду.
January 20
Хорошее кафе, обновили меню и персонал. Раньше часто девушки с хостеса были крайне неприветливыми и без эмоциональными. Большое спасибо официанту Никите, порекомендовал очень вкусные салаты нам (теплый с мясом и с креветками), отлично знает свою работу и состав предлагаемых блюд. Именно такие хорошие работники делают имидж заведения. А вот подпортила наш отдых, к сожалению, певица. Просто ужас: полураздетая женщина с сомнительными вокальными данными. Наверное, она хорошо бы подошла в пивнушку или рюмочную, но не в кафе, где приходят посидеть семьей, с детьми. Умудрилась исковеркать все известные хиты, хотя в целом, плей лист был неудачный. Наблюдали, как на вопросы посетителей, можно ли узнать какие еще будут песни звучать, отвечала грубо, что мол сижу за столиком, не видно что ли… это крайне неуважительно к посетителям. Надеюсь, ее уберут, т.к иначе все посетители разбегутся в скором времени
4
February 23, 2023
Очень уютный ресторан, вежливый и опрятный персонал. Готовят и приносят очень быстро. Всё очень вкусно. Цены приемлемые. Есть детская комната. Некоторые заказы привозят роботы. Меню огромно и разнообразно! Но будьте аккуратны с заказом - фото в меню не соответствует реалии))) - они очень большие, но очень вкусные! Блюда из детского меню подают в оригинальной посуде- весёленько. Мы пришли голодные и назаказывали горячего, хачапури и пиццу. В итоге смогли осилить только первые блюда)). Остальное нам заботливо упаковали в брендированные коробки, которые мы с удовольствием опустошили на следующий день и даже через сутки всё было очень вкусно! Спасибо персоналу за ужин! Рекомендую!
7
3
June 21, 2023
Кафе ресторан с летней террасой. Обслуживание быстрое, официантов много, все вежливы. Были в будний день, много удобных свободных мест, детские площадки внутри здания и на улице, качели, горка. Посуда интересная, сидеть комфортно на улице, столики как бы на крыше торгового центра, зелень, мебель дорогая. Меню обычное, пришли из-за роллов суши. Они на четверочку, очень большие, но Рим вкусный, рыбы мало. Поке нормально, кофе достойно. Есть вентиляторы и печки для прохладного дня, дадут плед. Шикарная детская зона на улице
2
5
August 19, 2023
Еда отличная, продукты очень хорошие. Подачи красивые и завораживающие. Официанты милые и приветливые. На вызов по кнопки реагируют быстро (иногда с 2-3 вызова подходили).
ДЛЯ ДЕТЕЙ: Собственная игровая комната в помещение 2 этажная с батутом, на веранде крутые качели и сферы которые вечером мерцают разными цветами. А чего стоит робот в помещении который развозит большие заказы (Большой заказ на 1 стол он возит только, а не по разным за 1 раз) Под музыку катается веселит не только детей но и взрослых.
Рекомендую к посещению
1
3
July 1
Был в Туле несколько раз и каждый раз попадал в этот ресторан, с надеждой на авторские блюда(ребра, паста), надежда так и у умерла .
В этот раз приехали с компанией на Советскую и хостес тут же испортили настроение, попросили посадить нас на улице, сказали что для такого количества стол не найдут и предложили пройти внутрь, там кондей и прохладно. По итогу кондей не справляется, в помещении душно, пахнет кухней, подойдя снова к хостес с предложением посадить нас за два столика услышал ответ, что по правилам ресторана они не могут разбить компанию, я им объясняю что я так хочу в ответ слышу снова про какие то неведомые правила, что за бред, при этом веранда была наполовину пустой.
Меню в электронном виде просто отвратительно, пока пролистаешь всё а потом что бы вернуться опять все крутишь.
Официантам хочу сказать спасибо быстро обслужили и еда в основном была неплохая.
Но после последнего раза пропало желание туда снова заходить!
July 27
Неоднозначное впечатление.
Электронное меню. Был бы заказ из приложения, мб с подтверждением потом официантом, в целом, идея была бы неплоха. Но так ты выбираешь в приложении или на сайте (в приложении и по qr-коду в заведении разные позиции), а потом подходит официант и записывает в блокнот. Нукакбэ...
Детская комната. Да, хорошо, есть чем заняться, мультики, разукрашка прям на стене, но заявленного сидящего там человека нет. И если ваш столик вдалеке, то либо кто-то находится с ребёнком, либо придётся бегать. Да, есть онлайн камеры, но доступ к просмотру есть у любого рандомного человека, у которого есть интернет, что немного настораживает. Опять же с детьми. Красиво выносят детские порции, точнее, они красиво оформлены. Например, подача с сухим льдом. Но, если ребёнок в детской, за ним срочно бежать, чтобы он успел посмотреть.
Еда. Нам почему-то очень повезло с солью во всех блюдах. Было ощущение, что именно в этот день был последний день списания запасов и их решили максимально использовать в тот день. Но тут есть плюс, при вызове администратора, шеф-повара, проблему решили, блюдо заменили (я конечно надеюсь, что так, а не просто разбавили) , но, всё равно было солоновато.
Ранее в отзывах писали о том, что в чек включают чаевые "автоматом". Специально обратила внимание на этот момент, но, к счастью, ничего подобного не отметила.
Относительно туалетов. Чисто, хорошо, аккуратно. Разве что прям рядом с детской комнатой (возвращаясь к доступу онлайн наблюдения и контакта детей с абсолютно разными проходящими детьми).
Финалочка. Парковка. Успеете занять место между кафе и соседним зданием (а у них там тоже, внезапно, парковка) - вам повезло. Это если по колдобинам в горку ваша машина проедет вообще, не всё так просто.
Ещё момент забыла. Не весь персонал одинаково рад вас видеть. Кто-то удостоит вас "да подойду я к вам сейчас" (девушка блондинка), а кто-то прекрасно будет коммуницировать на протяжении всего общения (молодой человек, невысокого роста, тёмные волосы). Так что тут Russian roulette.
Чуть подтянуть вышеупомянутые факторы и будет вполне неплохо.
October 11, 2023
Великолепное заведение! Много места, широкие столы. Очень вкусная еда, и недорогая. Водка от 120 руб. дёшево на мой взгляд.
Но главное ..потрясающее обслуживание!
Нас обслуживала официантка Александра!
Я давно не видел, такой вежливой , приветливой, доброжелательной сотрудницы!
Требую от руководства, премировать Александру!
Она образец, каким должно быть обслуживание!
5
October 4, 2023
Отличное место, были всей семьей, понравилось как взрослым так и детям. Впечатлило разнообразие меню, шикарный интерьер, и большая детская комната. Так же есть детская площадка на улице. Подача блюд быстрая.Поздравление именинников, это отдельная тема. Такого нигде не встречала, у каждого индивидуальное.
Место просто супер, хочется возвращаться сюда снова и снова
3
6
July 16
Была в данном заведении на прошлой неделе, впечатлили отзывы, но посетив их ресторан, было ясно, что многое не соответствует отзывам. Официанты очень нерасторопные, ждали официанта около 15 минут, чтобы сделать заказ, когда к нам все же подошли (мы были вдвоем с мужем), у меня заказ приняли, а у мужа нет, официант записала, что я хочу заказать и собиралась уходить, пока мы ее не остановили. Странная ситуация, особенно если за столом два человека.
Про работу официантки можно писать бесконечно, но главное в заведении - еда, свой заказ мы ждали в районе 30 минут (салат и шашлык заказали), на все можно было бы закрыть глаза, если бы еда была вкусной, но шашлык был пересоленный и с неприятным послевкусием, есть я его не стала, обозначила это официанту и получила ответ: хорошо, передадим шефу. Я заплатила за шашлык, который не ела, осталась голодной. Буду обходить это место.
September 22
Отлично провели вечер в данном ресторане.
Блюда очень вкусные, за исключением обслуживания, все прошло замечательно.
Долго ждали официанта, тарелки принесли мокрые, однако просьбы исправить недочеты оперативно были приняты во внимание. Спасибо персоналу и поварам!
1
October 7
Данное место пробило дно по обслуживанию и качеству услуг . Пришли в заведение в 21-00 на улице было довольно таки темно и мы не смогли найти вход обойдя торговый центр вокруг пару раз , вывески нет от слова совсем , пришлось звонить и тогда нам объяснили как найти вход , Дальше лучше , веранда как будто после пьянки на лавочках у подъезда , на палу валялись салфетки , пустой пакет из по сока , какие то этикетки , официанты этого не замечали , лишь после замечания официант отодвинул мусор ногой подальше от нашего стола . К слову стол не протёрли , а смели мусор прям на диван и предложили нам туда присесть , салфетки пришлось собирать по другим столам , официанты не следят за этим и не торопиться их приносить .На уличной детской площадки запах алкоголя, разбитые рюмки , скамейки с пепельницами и посетители приходят сюда покурить .У нас были почти разряженные телефоны , привычного меню в ресторане нет , только кюэркод с меню на собственном телефоне , нам дали на четверых один планшет с меню который дико тупил и не прогружался .Выбрать не получилось , заказывали интуитивно , решили выпить с супругой по бокальчики пива и так как меню не видели , официант нам без нашего ведома и даже не спросив нас , принес нам по одному литру пива , которое мы естественно не выпили . При нас на веранду официанты к столам приглашали три раза администратора из за разных косяков . Еда на три с минусом . Не понятно от куда у заведения такой рейтинг , не ведитесь , скорее всего он накручен , место не стоит внимания и тем более с детьми .
2
September 23
Мне нравится. Красивый интерьер, вкусная еда, приятный персонал.Порции большие, интересное меню для детей. Рекомендую для посещения. Цезарь обалденный.
1
August 11
Все понравилось, очень вкусно, порции большие. Подача красивая, интерьер очень красивый. Было очень приятно провести время в этом ресторане с семьей.
1
October 26
Однозначно рекомендую для посещения. Есть детская игровая комната, подойдет для детей до 6 дет.
Рекомендую из блюд черную пасту с мидиями, салат с авокадо и креветками, котлету из щуки и хачарури.
Том ям не острый и сразу добавляют рис.
Официанты доброжелательные и шустрые.
July 15
Вкусные салаты, коктейли, паста, поке, окрошка. В целом очень приятное заведение, куда хочется вернуться. Немного странные официанты, не очень внимательно слушают, что заказываешь, суетные, перебивают, навязывают. Время приготовления блюд оставляет желать лучшего... Чебуреки г.... пережженое, практически без начинки, жареный сулугуни аналогично, панировка какими-то сухими макаронами, кушать не приятно. Чебуреки готовили практически час. В целом, если некоторые позиции убрать из меню, заведение будет на 5+. Ну и с официантами немного поработать.
June 7
Я бы дал этому ресторану как минимум две звезды Мишлен. Но именно этому в Туле. А мне есть с чем сравнить. Особенно отмечу язык в сливочном соусе с картошкой и вялеными помидорами. Отличные коктейли и наливки. Обслуживание идеальное. Ряду московских ресторанов можно поучиться. Все быстро и вкусно. При этом очень демократичные цены. Объем блюд какой должен быть, а не дефлопе с плевок. Буду в Туле ещё раз, обязательно зайду.
4
1
September 28
Все для детей на хорошем уровне! Еду возят к столикам Яндекс роботы , детей поздравляют все официанты разом и о дельно выходи робот на ходулях, тоже фиерическое шоу! Придем ещё , классненькое место
Вс организовано 👍 тока очереди на входе иногда, но и это свидетельствует о хорошем качестве обслуживания и еды.
Спасибо большое.
2
1
May 31, 2023
Отличный ресторан в самом центре города. Отзывчивый воспитанный персонал. Разнообразное меню на любой вкус. Прекрасная подача и вкусно приготовлено. При этом цены довольно демократичны и не кусаются. Постоянно приходим сюда на обед и всегда остаемся сытыми и довольными!!! Также радует наличие детской игровой комнаты с аниматором, что делает его идеальным местом для семейного похода. Сейчас лето и хочется посидеть на улице на свежем воздухе и тут есть летняя веранда, защищенная от ветра и дождя. В общем всем рекомендую!!!
7
3
June 17
Прекрасное место! Очень вкусные блюда. Спасибо шеф повару и сотрудникам заведения, за уютную атмосферу, восхитительные кулинарные шедевры!!
August 3
Побывали в вашем ресторане с молодым человеком впервые и очень остались довольны , эмоции на высшем уровне, вежливый персонал и все блюда были на высшем уровне , придем к вам еще и не раз 🥰
1
October 30
Отличная кухня и уровень сервиса, центровое расположение, детская комната. Лучший выбор как для ежедневного посещения так иля праздничных банкетов
1
1
October 31
Безумно понравилось! Пришли отмечать мое день рождения. Официанты кричали поздравления, администратор поздравил лично, очень приятно. Блюда вкусные, официант попался дружелюбный. Рекомендую!
1
1
July 4, 2023
Приехали в Тулу из Москвы на выходные. Вечером зашли в Мама Миа на ул. Советской д. 10. Приятная атмосфера, негромкая музыка, детская зона. Сидели на веранде, очень душевно. Заказали сангрию из белого вина, тёплый салат с грушей,
горгонзолой и индейкой, салат с тигровыми креветками, пармезаном и суши. Все очень вкусное и свежее. Мы с мужем взыскательны к качеству продуктов и их сочетанию, но в этом заведение такого вопроса не возникло. Однозначно рекомендую к посещению. Хотела бы дополнить отзыв, к сожалению, нелестными эпитетами. Сегодня пришли поужинать в этот ресторан, была полная посадка. Освободилось два столика на веранде, которые не могли убрать в течении 15 мин. Стояли посередине веранды и просили хостес пошевелить официантов. На что он отвечал:"все заняты". Ушли, видимо заведение не заинтересовано в получении прибыли. Научите работать ваших сотрудников, клиентоориентированность это главное в сфере обслуживания.
7
3
June 19
Очень вкусно кормят, есть детское меню. Приятная уютная атмосфера. Рекомендую посетить это место если будете в Туле. Нам с дочкой понравилось.
October 13
Еле нашли это место. Если что, ищите лестницу справа от здания, поднимаетесь по большой лестнице будто на крышу и там увидите. Туалет и раковины снаружи, а не непосредственно в кафе.
Пришли сюда, ориентируясь на оценку Яндекса и средний чек. Никак он не 200р. Считайте, что обычный обед будет стоить около 1000-1500 на человека. И это мы ещё не взяли салаты. Цезарь заезженный, а всё остальное с морепродуктами, которые мы не употребляем. Слишком изысканно. Всё же это не кафе, а ресторан.
Тайский рис с курицей крайне рекомендую.
Грибной суп-пюре и имеретинский хачапури не досоленые. Хинкали ужасны! С каким-то копчёным мясом вместо нормального.
В плане напитков хотелось бы иметь возможность заказать кувшин, а не поштучно, нам так удобнее
November 6
Ресторан этот в Туле как бы сетевой, их 6 или 7. Были в трёх. Этот, на Советской 10 без сомнения самый лучший из них! Приятная атмосфера, быстрая подача, шустрые официанты и качественная еда! Однозначно рекомендую.
January 14
Замечательное место с большим разнообразием столиков, где можно сесть, в том числе около детской комнаты. Само меню позволяет выбрать любое блюдо как из азиатской, так и из европейской кухни. Очень удобно сидеть с ребёнком прямо рядом с детской комнатой и наблюдать как твой ребёнок играет пока вы кушаете семьей. Вкусный Том ям также как и хачипури с грушей и горгонзолой. 100% рекомендую это место для всех семей которые хотят спокойно провести время с ребёнком чтобы он их не отвлекал от приятной трапезы. Обслуживание быстрое и в том числе удобно, что всегда можно быстро до заказать по кнопке вызова и в том числе так же быстро попросить счёт.
3
August 27
Супер ресторан "Мама Миа"
Всё понравилось, блюда вкусные, официанты доброжелательные.
Подача блюд быстрая.
Спасибо всë очень понравилось.
1
September 1, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Лучше чем любое заведение Москвы по атмосфере постоянного праздника. Для детей огромная детская комната. Для взрослых хорошее меню, отличная кухня и неплохой бар. Еще есть робот официант - прикольно.
Цены приятно удивили и порадовали.
Из особенностей. Пока сидели, за пятью столиками праздновали День рождения. И всех поздравляли по-разному. Но всех весело и с удовольствием.
1
5
August 10
Очень вкусно. Прихожу сюда в эту сеть уже не первый год, в этом году открыл для себя этот филиал. Тут даже удобней, есть веранда. Рулька отличная. Рекомендую 👍
July 26
Очень вкусная еда, разнообразный выбор, хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Считаю, что это одно из лучших семейных кафе в городе. Часто ходим на бизнес-ланчи сюда))
3
September 12
Очень хорошее обслуживание и приятная обстановка, еда очень вкусная и великолепная девочка официант Ангелина!!! Обязательно приду сюда снова
1
1