Marite.ru
908 reviews
March 23, 2022
Купили кресло садовое, привезли с браком , написали письмо на обмен, на письма никто не отвечает , по телефону никто информацию не дают , номер телефона отдела который отвечает за обмен не дают, ужасное отношение к клиентам!
2
1
July 8, 2021
Купили комод для белья из натурального ротанга, комод сделан на совесть и очень красивый. Общение с консультантами по заказу 49685с, и доставкой товара очень довольны.
1
June 6, 2022
Заказ web79119
Заказал подвесное кресло Сафира макси.
1) в день отгрузки позвонили сказали что нет коричневых подушек, хорошо согласился на бежевую
2) в комплекте не оказалось одного крепежного болта и штифта для подвески кресла. По телефону не урегулировали, попросили написать на е-мейл. Написал, через 3 дня на работу довезли
3) начал собирать, штангу положили от двухместного кресла-она по диаметру и размерам больше. Позвонил, сказали написать сфотать. В ответ тишина. Перезвонил начальник склада-подтвердил по фото что да не та штанга. Повез сам менять.
Итог: кресло стоит, извинений нет. К продукции наверное нареканий нет, к складу тоже, а вот менеджеры, сервис и рекламация-отвратительное качество.
Не советую.
7
June 17, 2021
Купила кофейный комплект цвета лайма. Заказ web67894. Очень довольна.😊 Доставили быстро и в срок. Давно пользуюсь этим интернет магазином. Заказывала много мебели из ротанга. Надежно.😊
1
1
September 28, 2021
заказ 53628С доставлен в обещанное время, водитель очень вежливый и аккуратный. Товар полностью соответствует описанию при оформлении покупки и доставки, я получил то, что хотел, качество хорошее. Большое спасибо, буду ещё обращаться. Вячеслав.
March 25, 2022
Заказ 60234C. Мебель сделана отлично. Ратанг на удивление толстый. Заккзывали полный комплект 2 кресла, стол и диван. Привезли быстро. Была небольшая накладка с цветом на кресле и диване. Заменили моментально, доставили на дачу быстро. Сидеть очень удобно, брали для бани. Очень довольны. Спасибо.
1
December 21, 2020
Заказ 37053С
Кресло выглядит хорошо только издалека. Вблизи виден откровенный брак, на который на производстве (да и в магазине), судя по всему, не обращают внимания. Проверить это при приёмке товара не получится - кресло упаковано в картон и обвязано пластиковой лентой.
С учётом натуральных материалов, из которых изготовлено кресло-качалка, предполагается некоторый скрип во время посадки (о чём честно написано на оборотной стороне чека в разделе о гарантийных обязательствах). Но о том, что кресло жутко скрипит во время раскачивания, продавец нигде не предупреждает. Причина очень проста, она кроется всё в том же низком качестве изготовления - две детали в основании кресла соединены не в одной точке, как нужно, а соприкасаются на протяжении 12 сантиметров, что вызывает их трение друг о друга и противный скрип. Такое кривое соединение сделано только с одной стороны кресла, с другой всё нормально и не скрипит.
Видимо, придётся подкладывать бумажку или как-то по-другому колхозить, ибо звук противный и громкий.
На продавца надеяться не приходится, ибо он предупредил (по факту, во время передачи товара) о скрипе и убедить его, что так не должно быть, явно не получится.
P.S.
Оставил такой же отзыв на сайте магазина. На следующий день заглянул туда и обалдел - отзыв подправлен с негативного на "Все понравилось. Спасибо."
Всё понятно, с этой конторой я больше не связываюсь и другим не советую.
4
1
January 23, 2022
Долго искал папасан за разумные деньги. В итоге наткнулся на этот магазин, цена меня устроила, качество хорошее, пользуюсь, все в порядке. Номер заказа: 58046С
2
August 9, 2022
На сайте все красиво,а в наличии очень маленький ассортимент,получается надо брать,что есть,поставок не предвидится
August 24, 2020
Заказывал подвесное кресло качели Сафира Макси (заказ 31003С). Заказывали из Санкт-Петербурга с доставкой в Подмосковье. Ребята все выполнили в срок! Кресло очень понравилось и идеально вписалось в интерьер.
2
3
March 31, 2021
Заказ - web64780
Заказ доставлен вовремя, хорошо упакованный, водитель терпеливый и вежливый, рада, что имела с вами дело. Благодарю ваш магазин "Marite.ru" !
С уважением Краснова В.В.!
1
1
June 18, 2021
Салон мебели МARITE-отличный салон,вежливые сотрудники и операторы.Заказала мебель из ротанга, через интернет сайт салона,мне сразу перезвонили,подробно ответили на все мои вопросы ,получила мебель,соответствует с фото мебели на сайте,мебель в отличном состоянии.Спасибо большое,буду рекомендовать всем моим знакомым и друзьям салон МARITE.
August 30, 2021
Отличный магазин. Заказывала комод на дачу. Доставка очень быстро, все продавцы вежливые. Рекомендую. Заказ номер web69501
1
February 6
Цена и качество желает лучшего
1
1
August 8, 2021
Мечтала о кресле-качалке из ротанга, и сразу же нашла его на сайте магазина Marite. ru. Поздно ночью сделала заказ, утром следующего дня со мной связались сотрудники магазина, я выбрала кресло, обговорили условия доставки из Москвы в Сергиев Посад, и на следующий день 01.08.2021 г. курьер привёз мой заказ web69161 кресло-качалка Верона (Verona) с подушкой (цвет:шоколад). В реальности оно выглядит ещё более стильным и красивым, великолепно вписавшись в интерьер городской квартиры. Потрясающе удобное даже без подушки! Теперь вечерами, сидя в комфортном кресле, включив соляную лампу под музыку с фото и видеорядом, вкушая фрукты, словно переносишься в сказочный мир экзотический страны. Огромное спасибо всем сотрудникам магазина Marite. ru за такую изысканную мебель из ротанга производства Индонезии! Желаю процветания!!!!
P. S. Кресла продавались с большой скидкой (более 6 тыс.) и обошлось в 15300 руб. Но за такую классную вещь я готова была бы заплатить и полную стоимость. Если бы у меня была дача, то, несомненно, всю мебель из ротанга я приобрела в магазине Marite. ru.
1
December 4, 2019
Решила сделать себе лаунж зону дома. Искала стулья из натурального материала, наткнулась на ребят, была черная пятница, были вкусные цены, я приобрела себе ПОДВЕСНОЕ КРЕСЛО КАЧЕЛИ ПЛЕТЁНОЕ ФРЕСКО 95 Х 110 и СТОЛИК ЖУРНАЛЬНЫЙ ПОЛУСФЕРА ИЗ НАТУРАЛЬНОГО РОТАНГА (ДИАМ.70СМ) , водитель через день доставил, все было супер упаковано, я только на съем упаковки потратила минут 20) но за то все без царапин, в отличном виде!!! Спасибо Вам, будем еще обращаться!! Цена и качество 5 из 5 и оперативность связи и оформления заказа тоже. Мой заказ № 11959С
1
6
December 25, 2021
Заказ web72675 сайт удобный,менеджер очень внимательный,доставка хорошая,упакован товар хорошо,рекомендую покупки в этом магазине
1
July 19, 2021
Заказ web68831
Хотели бы выразить восхищение сервисом и качеством товара данного магазина. Все на высшем уровне. Начиная от созвона о подтверждении заказа до момента доставки. Кресло и основа были упакованы, что позволило избежать царапин при транспортировке.
1
August 22, 2021
Заказ web69626. Отличная мебель по приятным ценам. За подарок - котики - отдельное спасибо! Привезли вчера, сегодня наслаждаемся на природе.
1
1
November 13, 2020
Заказ N.34552C
Увидели в интернете рекламу мебель из ротанга в магазине marite. Решили съездить в магазин и посмотреть что она реально из себя представляет. Мебель очень понравилась. Выбрали кофейный комплект. Менеджер Никита нам всё подробно рассказал, подобрал нужный размер, так как пространство на балконе у нас ограничено, оформил заказ. Мебель доставили уже на следующий день, как и обещали в середине дня. Мы очень довольны качеством мебели и работой персонала. Планируем купить мебель из ротанга на дачу именно в этом магазине.
2
2
February 20, 2021
Светлана.заказ. 39875Сот 18.02.2021.Всем добрый день.Очень хочется сказать всем сатрудникам Маritre,большое спасибо.Хотела купить мебель из натурального ротанка уж очень нравится.У меня дачный дом,перепады температуры сильные.Зимой приехали ,топим печку уехали опять холодно.В итоги мне посаветовали купить из искусственного ротанга мебель( Шампинь-4).Я на столько довольна,очень удобная .В кресло сажусь ,вставать уже не хочется.Решила заказать еще 4 кресло..Доставка на следующей день, за час делают звонок.Больше спасибо всем сотрудникам Маrite.
1
1
December 15, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за быстрое формирование заказа купила обеденный комплект джакарта супер качество ,хорошо упаковано,вовремя доставлено .мой заказ web61894
2
2
March 30, 2021
Заказ web64766. Милано Дуэт.
Рекомендую этот магазин, что называется " от души"! Работают чётко: сделала заказ на сайте глубокой ночью, на другой день с утра перезвонил менеджер, уточнил детали, на другой день доставили. Упакован комплект отлично, добротно, пришёл без повреждений. Комплект Милано Дуэт выглядит красиво, кресла устойчивые, удобные. Цвет - коньяк смотрится статусно. Единственно, что беспокоит, это то, что стеклянная столешница по краю не усилена хотя бы силиконом. Придется дорабатывать самим, иначе обобьётся.
1
1
May 27, 2020
Хотела сделать подарок ко дню рождения дочери, купить ей на дачу плетеную мебель. Сразу попав на сайт интернет-магазина Марите, долго и тщательно подбирала комплект мебели из натурального ротанга – по внешнему виду и цвету. Выбрала комплект для отдыха Маркос (2х-местный диван, 2 кресла, подушки коричневые Маркос цвета шоколад Милка; столик журнальный прямоугольный со стеклянной крышкой –цена комплекта 22,9 т.р.), 2 табурета и 1 абажур – все цвета Венге, Шоколад. Все предметы мебели имелись в наличии. Мне был сообщен менеджером (Никита Михайлович) номер заказа и сумма к оплате, с учетом доставки. Причем, расчет доставки, сделанный на сайте магазина, с указанием верного адреса, показывал, что ее стоимость равна 500 руб., а в счете, позднее направленном мне на эл.адрес, указывалось уже 1500руб. Доставка была назначена аж через 10 дней после сделанного заказа, но время в запасе у меня еще было. За 3 дня до назначенного я решила дополнить заказ, для чего позвонила по номеру телефона, указанному на сайте магазина. Трубку поднял другой менеджер, и выяснилось следующее: по моей заявке подготовлен комплект мебели Маркос Премиум, (на 2т.р. дороже заказанного), вместо 1абажура – 2, вместо 2 табуретов – 1, номер заказа (53520) не соответствовал сообщенному мне ранее (52354). Пришлось вновь связываться со своим менеджером и выяснять все недоразумения. В результате, после дополнения к заказу, 16.05.20 были доставлены: комплект для отдыха Маркос (по ранее указанной цене, но цвета Dark brown, подушки розового цвета от комплекта Marcos cher вместо коричневого, Милка, комплекта Маркос); табуреты низкие, не рассчитанные на вес взрослого человека; такое ощущение, что они готовы сразу развалиться; абажур, завернутый в упаковку с надписью: цвет Dark brown, фактически – цвета Бразильский орех (который на момент заказа, по акции магазина, стоил на 400р. дешевле, а именно 800 руб.); еще 2 комода для белья – как и вся мебель, по этикеткам обозначена цвета Dark brown, вместо цвета Венге, Шоколад.
Самое интересное, что товар интернет-магазина Марите практически невозможно возвратить назад, увидели вы «механические повреждения» мебели сразу (после оплаты курьеру) или впоследствии, если сразу мебель не проверили. Проверить мебель, не распаковав ее, невозможно, но тут предусмотрена другая маленькая хитрость: если все же был обнаружен дефект мебели, ее невозможно возвратить, поскольку упаковку-то (упаковочную бумагу, ленту) вы, скорее всего, повредили. Нам «повезло»: мы не очень сильно повредили бумажную упаковку табурета, возвратить который желание возникло сразу же, по в/у причине; зеленый (вместо коричневого) цвет абажура – непрокрашенного, который также сразу захотелось возвратить - обнаружили, приоткрыв бумагу.
На следующий день написала претензию на товар, не соответствующий заказанному по цвету и наименованию. Так как мебель, по мнению магазина, была «надлежащего качества» и цвета (ничего не значит, что цвет Dark brown не является Venge, Шоколад, розовые подушки Marcos cher – совсем не розовые (не верь глазам своим, как у Козьмы Пруткова), а различие в наименовании цветов и принадлежности комплекта – это, очевидно, не стоящая внимания мелочь, у меня для возврата мебели имелось, согласно Гарантийных обязательств магазина, 7 дней, которые истекали 23.05.20.
22 мая (подарок к уже прошедшему дню рождения дочери был испорчен), возвратившись на дачу, куда была доставлена мебель, я вновь пишу (ввиду отсутствия телефонной связи в отделе возврата магазина) на сайт о намерении возврата части полученной мебели, а именно табуретов и абажура. Отвечают: с мебелью, по их мнению, все в порядке; возврат, по договору (напечатанному на обороте счета, вручаемого в момент получения мебели), производится за счет покупателя по адресу магазина, а именно ул.Тимирязевская, 2/3, время работы без выходных с 14-19.00. «…если вас не устраивает мебель и есть необходимость в возврате, мы можем ее принять». Так как мы не увидели готовности магазина обменять/принять за его счет не соответствующую заказу мебель, 23.05.20 утром, поместив на сайте оповещение о том, что везем возвратом часть мебели (табуреты, абажур), не получив ответа, не получив объективной информации по телефону от отдела продаж, привезли возвратную мебель по указанному адресу, написав оповещение о своем прибытии, так и не получили ответа – до настоящего времени. Очевидно, никто не собирается принимать проданную мебель обратно: зачем? Очень удобно: за аренду помещений, как в обычных магазинах, платить не надо; менеджеров нужно гораздо меньше, чем продавцов в магазинах; на возврат, по закону, дается вдвое меньше времени, и то – поди докажи, что мебель, к примеру, повреждена не тобой или при транспортировке да попробуй еще, застань их на месте. Они очень любезны, пока вы не оплатили заказ. Потом интерес к клиентам теряется полностью.
В общем, кому нужна лишняя головная боль, вам сюда.
Интересный момент: сотрудники магазина не называют своих фамилий, даже на счете указаны не имя и фамилия, а имя и отчество менеджера.
Может быть, Роспотребнадзор повнимательнее присмотрится к качеству работы интернет-магазина Марите?
12
3
October 15, 2021
Добрый день!
Большое спасибо сотрудникам за вежливость, доброжелательность и внимание.
Качество товаров изумительное!
Спасибо!
Оксана.
заказ web70680
1
September 24, 2020
Покупала садовую мебель в этом магазине. ( заказ 32707С) . Вежливый консультант подробно ответил на все интересующие меня вопросы . Мебель привезли в срок, все упаковано, без изъянов, качество мебели на высшем уровне! Я благодарна команде магазина Marite.ru за качественное и вежливое обслуживание клиентов! Ребята, с вами приятно иметь дело!
2
4
July 29, 2020
Очень удобное кресло качалка 👍 брала мужу на день рождения ☺️Очень понравилось 🥳спасибочки большое менеджеру Александру Александровичу 😉 помог подобрать и оформить в срок😉 доставка тоже очень порадовала👍Молодцы
2
3
September 20, 2021
Заказ web70085
Купила мебель, о которой мечтала... 30 лет!). Но о таком даже не мечтала!
Кресло Папасан Челси и столик!!
Когда я села в кресло, вставать не хотелось!) теперь мечтаю о камине, возле которого буду сидеть в этом кресле, пить душистый чай и грезить о лете!)
1
November 12, 2019
Заказали в магазине комплект мебели Маркос премиум с дополнительным диваном в цвете черри. Очень великолепно смотрится, понравился и дизайном и качеством. Упаковка отличная! Привезли во время, дали кассовый чек, большое спасибо за грамотную работу, персональное спасибо менеджеру Никите Михайловичу, который посоветовал с подбором подушек, всё гармонирует отлично в комплекте с цветом.
Номер заказа 10986с.
1
4
November 12, 2020
Очень довольна покупкой, подвесное кресло прекрасно, установила в спальне квартиры, как предмет интерьера, в сборке все очень просто и элементарно, повреждений не обнаружено, при доставке товар был упакован в мягкую ленту и обмотан пишевой лентой!! Подушка, входящая в комплект прекрасно пошита, имеет яркий цвет, мягкая, удобная!! Больше чем уверена, что подвесное кресло - кокон прослужит десятки лет 😉 магазину желаю побольше добрых платежеспособных покупатей, а я, в свою очередь, в ближайшее время обязательно приобрету кресло качалку из ротанга 🤗
Заказ 34959С
1
3
December 11, 2020
Заказ #36542c
Заказывали кресло-качалку в данном магазине. Довольны от и до.
И менеджер был любезен и доставили,как обещали и качество замечательное.
Магазин отличный, будем заказывать ещё, как только откроется дачный сезон) а кресло решили оставить в квартире, места занимает не много и очень удобное)
1
2
November 24, 2020
Очень непорядочная компания! Заказал комплект мебели из ротанга Лаунж В. Для беседки мне был необходим определенный размер, который достигался за счёт дополнительных вставок. Объяснил все менеджеру (Борису) нужен диван и три вставки к нему ибо без них нужная длина не достигается, а также нужно три пуфика той же серии. Заказ делал 16 октября, менеджер сказал, что в наличии есть диван, две вставки и нет пуфиков. Он предложил взять диван и две вставки, пообещав что ещё одна вставка и пуфики придут в начале ноября. Убедил, заказ оформил, мебель привезли. Все, дальше все пропали. Звоню сам в ноябре, говорят нет, вставки не пришли пуфики тоже, ещё раз объясняю, что мне нужно было или все, или зачем было продавать часть, которая не нужна!!!!! Менеджер Борис говорит 02 декабря точно придёт, подождите не волнуйтесь. Звоню после 20 ноября и говорю точно придёт? Контейнер же из Китая уже вышел, у вас должно быть понимание о его содержимом.... Борис говорит, проверю, перезванивает и снова моих частей нет в поставке. Спрашиваю, а вы их заказывали? Ответ НЕТ, мы не влияем на поставки, что привезут, то продаём... но говорит в январе вам точно привезём. Я говорю нет, верните тогда деньги ведь ждать три месяца я не подписывался. Борис говорит без проблем пишите на руководство, объясните что я вас ввёл в заблуждение и все вернут. Пишу сразу приходит ответ нет, сроки вышли, досвидания. Открываю коробки, вижу что диван и вставки разного цвета. Пишу что так и так вопрос не в сроках, но вы поставили разные детали!!!!! Ответ гениальный!!!!!!! Вы вскрыли коробки, теперь тем более не вернём!!! Было написано много, звонок от менеджера Егора, говорит мы согласовали вам возврат вставок!!!!₽ я говорю, а с диваном мне что делать, ведь изначально мне нужна была общая длина почти 6 м, а диван без вставок 4 м. Ответ не знаю, вам согласован только возврат вставок! Пишу досудебное требование о поставке товара ненадлежащего качества т.к. диван и вставки разного цвета, а для меня этот заказ
был неделимым. Издевательский ответ о бездоказательности моих притензий, ведь диван это одно, а вставки это другое, а то что вам что-то недопоставили так кто об этом никто не знает, вы же за это не платили, а у нас это вообще предварительной бронью значится. В общем какие мы молодцы, всех перехитрили. Говорю в суд на вас подам, говорят или куда хочешь. Ведут себя как жулики! Обходите стороной. А всем пострадавшим советую не сидеть, а обращаться в суды, писать жалобы.
5
2
June 19, 2021
Заказ 48289 С Купила комплект мебели Бали Дабл, продавец Руслан очень хорошо все показал и рассказал, мебель хорошая, покупкой довольна, спасибо!
1
February 2, 2022
Отличное кресло! Хороая доставки! Очень довольна подарку Мама!!! Хлопаю а ладони! Так держать!!!!! Номер заказа web74285
2
January 19, 2021
Купила гарнитур Лаунж3 из иск.ротанга для улицы. Заказ N38239С. Очень довольна качеством мебели, консультантами в магазине и доставкой. Мебель прошла испытания 27градусными морозами. Все цело. буду рекомендовать друзьям этот магазин.
2
1
December 6, 2020
Неоднозначное мнение осталось
С одной стороны-привезли ,всё хорошо упаковано.
с Другой - доставка 500р, хорошо, надо купить минимум на 8 тысяч...странное условие при платной доставке, учитывая два предмета интерьера, а не мебель. Пришлось добавлять ещё один предмет...хорошо, менеджер уверил, что принесут домой, т.к. предметы лёгкие, спасибо. В итоге звонят и говорят, что подъём платный, хорошо, спустилась. Оплата только наличными, тоже странно для 21-го века, выдали накладную и чек. Чек обязательно проверю в налоговой, так вызывает большие сомнения! Отношение к покупателю - потребительское, "на отвяжись"!
4
1
May 8, 2020
Заказали подвесное кресло Фреско Макси (заказ №19896С) с подушками цвет Лайм. Очень понравился цвет, нежный и аппетитный!!! Хорошо смотрится и в доме и на улице в зоне патио. Менеджер подробно объяснил различие между стандартной корзиной и макси, помог определится с цветом стойки. Спасибо за оперативную работу всем сотрудникам!
2
5
June 11, 2021
Отличный магазин, Плетенная мебель очень хорошего качества. Заказ 47582С, не смотря на то что при доставке разбили стекло на кофейный столик, заменили быстро и без проблем. Спасибо менеджерам Никите и Руслану.
1
1
November 11, 2021
Отличный магазин!покупки делала 2 раза,все четко,вежливо,быстро доставили,Сапсибо
номер заказа 54955С
2
January 11, 2021
Заказ web62612 заказывала подвесное кресло. Покупкой довольна! Большое, удобное, классно смотрится в интерьере, а главное за доступную цену!
1
1
May 4, 2021
Заказывали подвесное кресло-диван, привезли оперативно, подробно объяснили как собрать.Покупкой довольны. Пожелание производителям - не экономьте на наполнителе подушки, через неделю через нее стали чувствоваться элементы конструкции кресла.
1
1
November 22, 2021
Хочу выразить особую благодарность менкджеру Никите!
Все во время без задержек,аккуратно и быстро доставили.
Спасиьо за заказ 52386С
1
July 23, 2021
Заказ web68895. Заказала ширму. Оформление заняло 2 минуты, далее звонок менеджера, и через 2 дня доставка. Очень оперативно все и без сбоев. Ширма понравилась. Рагее покупала комплект из 2-х креснл и столака для балкона. Очень довольна. Теперь приятно на балконе выпить чашку чаю и не только.
1
January 18, 2021
Очень замечательный магазин.Заказывала комплект мебели из ротанга Milano Due(заказ web62327) через интернет.Привезли на следующий день,предварительно согласовав даже время привоза.Кроме того,за покупку еще и подарок привезли.Мебель очень хорошо упакована.Спасибо огромное.Обязательно воспользуюсь еще раз, к лету ближе закажу комплект садовой мебели.
2
2
December 30, 2020
Отличный магазин. Уже не первый раз покупаю там плетенуб мебель. Качество отличное, подушки очень красивые и удобные!! Думаю это не последний раз. Буду заказывать ещё))) спасибо вам! ДЕРЖИТЕ МАРКУ))) web62324
1
1
May 24, 2022
Хотел купить плетеные стулья из ротанга, совсем не дешевые, оплатить кредитной картой. Но мне сказали, что они карты не принимают, только наличные. Жаль... Стулья очень классные.
3
December 3, 2020
Купил Комплект мебели из натурального ротанга Милано Дуэ и комплект подушек. Вежливый менеджер Сергей помог сформировать заказ 36290С. Доставка организована прекрасно, точно и в срок, водитель привез, выгрузил и занес без каких либо нареканий.
Рекомендую всем этот магазин.
3
3
December 30, 2020
Заказ web62445, подарил дочке подвесное плетенное кресло, она была в восторге, качество хорошее, выбор цветов подушек приемлемый, получила даже в подарок сувенир 🤗🤗👍
1
1
November 15, 2021
Приобрели 2 кресла Фреско и Фреско Макси. Заказом довольны,качество на высоте! Спасибо , рекомендую👍
Заказ Web71526
1
June 26, 2021
Долго ждали комплект мебели Римини-7 (Заказ # 47361С). Доставили вовремя, в оговоренное время. Комплект очень понравился, выглядит достойно. Спасибо большое менеджеру Никите.
1