Самое лучшее из отделений МЕДСИ. Центр постоянно развивается и предлагает высококачественные медицинские услуги широкого профиля.
Цены конкурентноспособны. Очень вкусно в кафе на первом этаже первого корпуса. А в кофейнях - попробуйте кофе батча.
Посещаю с 2014 года, отлично все организовано, внимательные врачи, оснащение на высоком уровне. Очень тщательно проводит УЗИ Брылева.
3
Анастасья
Level 9 Local Expert
August 9
Впечатления о клинике отвратительные. Сперва потеряли запись, пришлось записываться повторно на новое время (причем сейчас в медкарте стоит, что первый прием был). Потом попала к врачу Лавриненко Марине Максимовне, с жалобами на кашель\насморк\горло. Врач осмотрела нос и горло, а по кашлю предложила записаться отдельно к терапевту. Далее по жалобам направила рентген, когда я вернулась со снимком, врач диагностировала пан-синусит, предложила срочную госпитализацию, а после отказа назначила антибиотики и порекомендовала тут же срочно у нее сделать 4 пункции. Усомнившись в диагнозе ( даже для одной пункции нужно сильно хуже состояние, чем было у меня), обратилась к другому врачу в другую клинику, диагноз не подтвердился, лечение назначили гораздо более щадящее и что немаловажно - бюджетное, т.к. за каждую пункцию (+ наркоз) в Медси доктор озвучила цену больше 5000 руб.
Специалистом данного врача назвать не могу, так относиться к пациентам нельзя.
На приеме врач - терапевт Скурыдин Сергей Владимирович услышал хрипы, поставил правильный диагноз пневмония, что потом абсолютно точно совпало с протоколом КТ легких с обеих сторон.
Прием мне понравился. Все прошло оперативно. Врач был вежлив, вел прием профессионально. Подробно разъяснил систему взаимодействия препаратов, выписанных для лечения. Объяснил, как и что принимать, и почему одно будет сочетаться с другим, усиливая эффект выздоровления.
Также помимо этого потратил свое время на дополнительные рекомендации, проконсультировал, какого типа лучше выбрать небулайзер при пневмонии, какого типа озонатор оптимально осуществит гигиену воздуха в квартире и так далее. Получила много фактической и полезной информации.
Выписанное лечение и ингаляции мне очень помогли. Спустя неделю я уже вышла на работу. Рекомендую к посещению этого врача МЕДСИ на Белорусской.
Выражаю огромную благодарность стоматологу - хирургу в МЕДСИ г. Красногорск, ул. Успенская д. 5. Врач Бун Александр Михайлович безболезненно и бескровно удалил 2 зуба, без осложнений и неприятных последствий. Могу порекомендовать врача своим родным и знакомым. С уважением, Галина Степановна.
Конечно, лучше, чем городская бюджетная клиника, но сервис и организация явно не на свои деньги.
- приложение кривое. Сложно найти информацию о своих записях (надо знать, что это кнопка "медкарта", а она ещё и спрятана где-то в меню, хотя одна из самых востребованных функций). Непонятно, точно ли тебя записали и состоится приём - кабинет не назначен, напротив доктора надпись "точно не знаю" (что это вообще значит?)
- Бюрократия в обслуживании клиента. Врач не может ( или не хочет) сам позвонить и что-то уточнить (есть ли временной слот у смежных специалистов, почему что-то он не видит в системе и тп) , все через регистратуру. Поэтому начинается беготня между смежными специалистами, врачом и регистратурой.
- Низкая заинтересованность. Травматолог Арапов Даниил, не вылезая из-за стола, глянул травмированную ногу издалека, без пальпации - все норм, говорит. Оказалось ещё и что рентген сможет посмотреть другой врач, который будет во второй половине дня.
- Много пациентов. Сделать элементарный рентген за одно посещение доктора - проблематично. Очередь на каждые 10 минут запись, в других коммерческих клиниках зачастую можно за один подход сдать сразу несколько анализов, пройти несколько врачей - в медси можно забыть про это.
27.12.2023 обращался в клинику на Белорусской к дерматологу Щетининой Анне Юрьевне по вопросу удаления бородавок. Анна осмотрела их и тут же, не спросив моих жалоб, сделала заключение - процедура удаления носит эстетический характер, тк нагноения и воспаления нет, а значит она не входит в программу ДМС и оплачивается самостоятельно. Я решил все-таки рассказать о дискомфорте, который чувствую, показал трещины и возразил - попросил все-таки направить запрос в страховую для уточнения, тк по ранее полученной информации от страховой - боль, дискомфорт, трещины и зуд, в целом могут являться причиной для оплаты по программе. На что Анна ответила, что не занимается этим, и мне нужно делать это самостоятельно. Получив заключение я не нашел в нем жалоб о которых говорил на приеме, вместо этого Анна емко внесла только - «субъективно - без ощущений, безболезненны» и ни с кем не согласовывая - «пациент проинформирован, удаление по эстетическим показаниям не является страховым случаем, дальнейшее лечение может быть оказано за наличный расчет». Не понятно почему врачи клиники берут на себя функцию страховой компанию и вот так единолично принимают решения не входящие в их зону ответственности. Страховая отказала сославшись на отсутствие жалоб. Я повторно обратился в МЕДСИ, но уже в контактный центр, попросил внести в заключение жалобы, о которых говорил на приеме, но идет уже второй день, мне переодически звонят сотрудники кол-центра, обещают передать информацию лечащему врачу, но все безрезультатно - заключение с информацией о жалобах я все еще не получил. Все проблемы со здоровьем решаю в МЕДСИ, и это первый такой неприятный случай - не советую клинику на Белорусской, как и врача-дерматолога Щетинину Анну, тк готовность оказывать помощь тут только «за наличный расчет» !
Хорошие здание Медси, тихий район, близко метро. Приём у врачей тут 30 мин, а не 20, как, в Медси на м. Аэропорт. Нет ощущения, что врачи хотят от тебя поскорее избавиться. Впечатление положительное
Молодой человек приехал с бельмом на глазу, подозрение на отслоение сетчатки глаза. Фомина Светлана Юрьевна, врач офтальмолог, относилась к пациенту, как будто он находится в бесплатной больнице с сомнительными услугами.
Когда узнали про отслойку, начали заполнять отказ от скорой помощи, потратили на это кучу времени, пренебрежительно относились и переживали за оплату бумаг больше, чем за состояние пациента. Считаю, что в такой нашумевшей клинике ВРАЧИ - ее лицо, и теперь мы к этой клинике обращаться не будем.
Все очень четко, никаких ожиданий в очередях. Большое количество специалистов и медицинских услуг. Так прекрасно кровь из моей проблемной вены не брали нигде
Большой хороший медицинский центр, много врачей и в принципе можно попасть в любое время к любому нужному врачу.
На МРТ всегда плотная запись, но можно сделать после 22-23 часов. С парковкой большие трудности.
Шлыкова Анастасия Сергеевна
отоларинголог / лор Медси на Белорусской.
Был у врача дважды.
7.10 в 18-40 и 14.10 в 18-40
Выбирал специально по квалификации и опыту работы, но похоже, что ерунда. Жалобы на ком в горле в течение 6+ месяцев. Зачем-то смотрела уши и нос, спрашивала как я дышу, рассказала про искривленную носовую перегородку, много говорила и повторялась, что я устал слушать, но все не по делу. В первый раз назначила мазок на флору, были подозрения на тонзиллит. Не смотря на это, прописала сосалочки Бактоблис, что-то типа БАД, упаковка больше 1000р, 10 дней пил и результата не было. Заплатил около 4000р за прием.
Второй раз назначила антибиотики в таблетках, полоскание мирамистином)) и спрей Хлорофилипт. Дальнейшие предположения были отправить меня к гастроэнтерологу и неврологу, но решение было в том, что это не ее часть лечения
Заплатил еще около 4000р.
Результат никакой. Оценка 1 из 5. После этого недолечения пошел в аптеку. Меня спросили, почему врач решил назначить Бактоблис, хотя есть аналоги и дешевле и Мирамистин) Это ни о чем. Это не понятно. Купил по рекомендации провизора МестаМидин Сенс спрей и Лоранебол пробаланс. И вы знаете, есть результат на второй день самолечения.
У меня вопроск руководству учреждения, как происходит отбор специалистов в клинику? Как вы проверяете заявленную квалификацию? Какого черта я заплатил 8000р, а лор с тонзиллитом меня отправляет к неврологу и гастроэнтерологу и назначает при запущенной болезни легкие лекарства?
Супер клиника, внимательные сотрудники на ресепшн!!! Квалифицированные врачи. Удобное расположение. Приятная атмосфера. Все быстро и четко, а главное по существу!!!!!!!!!!!!!!!!самые лучшие врачи! Спасибо всем врачам. Посоветовала у же всем друзьям! Есть бонусная система для оплаты! Мнооо разных акций! Удобное приложение Смарт Мед с возможностью выбора анализов, записи, оплаты, регистрации на прием
Была сегодня на у ревматолога в 17, и в 17-20 была записана к терапевту Барановой Е.М. У ревматолога задержалась на 6 мин, подошла к кабинету терапевта в 17-26. Красная лампочка горит. Сижу еще 3 мин. Выходит медсестра и говорит грубо: «Доктор уже не сможет вас принять, тк вы опоздали, у нее в 17-40 пациент, а ей еще по прошлому пациента карту заполнять!». У меня шок. Первый раз вижу такое отношение врачу к пациентам, тем более в платной медицине.
Очень благодарна за профессионализм и помощь, за чуткое и внимательное отношение неврологу Фанталису Давиду и мануальному терапевту Бакину Алексею. Перед этим я прошла консультации в 4 -х крупных клиниках Москвы, множество специалистов и 7 месяцев постоянной боли и днем и ночью. Спасибо, что разобрались в моей ситуации, спасибо, что помогли вернуться к нормальной жизни.
Не рекомендую делать КТ МРТ. Отказываются давать ссылку, так как облако хранения, как во всех нормальных клиниках, у них нет. Поэтому с этим диском надо будет везде таскаться и лично отвозить врачам. Вот честно впервые такое встречаю за последние 5 лет. Во всех клиниках уже давно дают диски и на почту отправляют ссылку , а здесь 90-ые.
Отличный Медицинский центр. Лечимся у врача -офтальмолога Фоминой С.Ю , отличный профессиональный врач. Очень помогла моему папе. Классное отношение к пациенту. Очень рекомендую врача и клинику.
Отвратительная работа по согласованию со страховой. Оказывается, если в личном кабинете Медси стоит статус исследования "СОГЛАСОВАНО" и предлагается записаться на процедуру- это НИЧЕГО НЕ значит, это не значит, что процедура согласована страховой и что Медси вообще направляло ее на согласование. Сегодня пришла на колоноскопию (в личном кабинете в системе статут "согласовано, можете записаться на процедуру"). Сначала сказали, что нет гарантийного письма от страховой и почему-то это проблема пациента. При звонке в страховую выяснилось, что Медси вообще ничего не направляло на согласование в страховую. И только при мне Медси решило направить запрос в страховую. Валят на страховую, что они направляли письмо на согласование , страховая не ответила. Подтверждений, что письмо ранее направлялось в страховую представить не смогли, представили только, что направили сегодня. Впоследствии статус согласования направления в личном кабинете изменили))
Кстати, при записи на процедуру в регистратуре так же не соизволили глянуть согласование страховой и наличие гарантийного письма. Ответственность за отсутствие гарантийного письма бодро переложили на меня. Оказывается, именно пациент должен скоординировать работу 2 организаций. Ему, правда, об этом не говорят, и он выясняет это под дверью кабинета придя на процедуру.
Кто знает что такое подготовка к колоноскопии, тот оценит весь масштаб безобразной работы Медси.
За несколько дней до этого была другая ситуация. Согласование анализа крови со страховой. Звонила в страховую- нет запроса от Медси. Была в регистратуре Медси, сказали, согласовано, ждем гарантийное письмо, направили повторно запрос в договорной отдел Медси, прошёл ответ -не согласовано.
Вы как работаете вообще??? Напишу везде, где могу свою жалобу.
Очень понравился врач-тераревт Мясникова Наталия Петровна на Полянке. Внимательный, толковый и высококвалифицированный специалист!
Большое ей спасибо!!! Всем советую этого врача.
Не покупает пакеты диагностики в это шараге. Я купил программу Комфортный живот за 9900р. Думал мне позвонят , все расскажут, запишут и тд., но нет, через 3 дня я смог дозвонится до оператора и меня записали, когда пришел в клинику сдавать кровь, медсестра спросила " а на какие показатели вам нужно сдать кровь" , мне пришлось ей объяснять все еще раз, общий анализ она мне так и не сделала, после сдаче анализов, в программу входи онлай-консультация, при записи на которую в личном кабинете еще раз просят оплатит 2000р. Какой смысл в ПАКЕТЕ услуг, если все равно приходится звонит и писать в поддержку ?
Очень давно пользуюсь услугами клиники МЕДСИ на Белорусской. Квалифицированные врачи, современное оборудование, в один день можно пройти сразу несколько специалистов и обследований. А ещё здесь работает лучший эндоскопист всех времён и народов - Казачков Дмитрий Викторович. На первом этаже - аптека с большим выбором медикаментов и кафе с вкусной, почти домашней едой. Также лежала в клинике Медси в Боткинском проезде: выше всяких похвал - и профессиональный уровень врачей, и сама операция, отношение персонала, комфортные палаты, питание. Рекомендую, хотя лучше не болеть!
Огромная благодарность прекрасному врачу Жаденову В.П. Сверхкомпетентный, внимательный, профессиональный. Тот из врачей, для которого спасение жизни и здоровья пациента главное. Спасибо!!!
Мне понравилось. Я думал что там огромный поток и все страховые компании направляют своих работников туда. Я пришёл на платную консультацию к хирургу. Он осмотрел палец и для консультации пригласил дерматолога, за дерматолога я не платил. Всё прошло успешно. Могу советовать.
администратор ксения кучинская помогла подобрать нужное время и дату, чтобы пройти осмотр у всех нужных мне врачей, очень рада, что такие сообразительные и ответственные люди работают у вас!
Единственный плюс этой сети- можно попасть наверно к любому специалисту в любой день, в одном из филиалов вероятно найдется окошко… начиная с отсутствия парковки, очень надеюсь что доктор Ваксименко действительно специалист и его диагнозу и осмотру можно доверять.. в целом все просто заболел плати плати плати, содрал оплату за местное обезболивание при манипуляции, по факту это был просто гель🙄 и уверял что операция это практически единственное решение🤷🏻♀️ за что клиника берет 3500 за прием проктолога не понятно… если в этом случае всегда нужен осмотр, а осмотр еще за доп. Плату. Возвращаться желания нет
Удобная парковка, помноженная на удачу + один хороший врач, необходимый тебе — это успех. Прилично, обычная платная клиника. Все как везде.
1
Boris Levin
Level 5 Local Expert
August 18
У меня большой опыт обслуживaния в клинике Медси. Хочу отметить, что врачи там толковые. И к ним не надо ждать записи месяцами, максимум – нескoлько дней. В колл-центре трубку всегда быстро берут и отвечают по существу. Обoрудование современное. В общем, плюсов очень много, поэтому я и советую клинику Медси своим знакoмым и родным.
N
Natasha
Level 5 Local Expert
July 14
Робот Анна - это самое странное решение для общения с клиентами! Во-первых, она нормально не может записать на комплексную услугу, такой опции в принципе не предусмотрено. Во-вторых, зачем нужно тратить кучу времени на предоставления данных, если время записи не подходит или нужный врач не принимает в указанные сроки. Алгоритм должен быть построен иначе. Сначала поиск специалиста и времени, а потом запись с персональными данными. Ну и да, до оператора не дозвониться. Частная клиника, большая сеть, а работу кол-центра не настроили. Раньше было лучше. Разочарована.
Большой филиал клиники Медси.
Удобная транспортная доступность, рядом проходит метро и есть много автобусных остановок.
Специалисты отвечают заявленным требованиям и выполнят свою работы прекрасно. Не чего лишнего не назначают, помогают подобрать оптимальное лечение. Большое спасибо стоматологического отделению, помогли спасти зуб за который никто не хотел браться!
Один из самых оживленных медси. В регистратуре постоянно очереди. При чем окон записи, где стоят люди и размышляют, когда лучше им записаться подолгу, работают всего 2! А то и вовсе одно. Как и кассы для оплаты услуг, где сидят неторопливые кассиры.
Постоянные игры с гардеробом. То он работает, то не работает, пакеты и пр. утварь не берут. В итоге ходишь по клинике со своими плошками от обеда в пакете или зонтом по врачам. Лифта 2: один малый, другой большой, второй постоянно по этажам ездит, стой жди его вечность. Надо знать ещё, на каком этаже переход во второй корпус, а там свои лифты. Без опыта не разберёшься.
На этажах есть ресепшны, но людей за ними нет. У меня не раз было, что из регистратуры посылали в другой корпус в кабинет, я приходила, а врача там не было. Он решил в другом сесть! И всё, ты не спросишь на ресепшн на этаже, там попросту никого нет. Иди обратно в первый корпус, спускайся и уточняй в регистратуре, где врач всё таки сидит. Звонить в таком случае в клинику бесполезно, на горячей линии не соединят с регистратурой, и не скажут, где врач.
За столовую спасибо, она прекрасна.
Хорошие специалисты. Медицинское обслуживание высокого качества. Имеют высокую квалификацию. Оборудование современное. Персонал вежливый. Врачи принимают по времени.
У меня была запись к стоматологу Габайраева Диана Борисовна 1 августа на 15:30, Ленинский дом 20 стр 1.
Я приехал к назначенному дню и часу. Был произведен осмотр.
До этого, в тот же день, перед приемом, в регистратуре я записался на чистку зубов.
Почему доктор, зная, что боль есть, говорит: либо сегодня поздно вечером, либо после завтра, т.к я хочу, чтобы вы пошли к этому конкретному ортодонту!
Далее больше, она перезаписала с другого доктора по чистке зубов airflow на себя, сказала сделаем.
И после ортодонта к ней лечить кариес.
Впервые встречаю такую настойчивость, и не смог отменить в приложении, т.к записи в приложении отсутствуют. Как это работает?
Хорошие врачи, вежливый персонал. Но пожалуйста, сделайте какую-то отдельную очередь для тех, кто самостоятельно записался и оплатил онлайн. Не очень нравится стоять по двадцать минут, чтобы просто показать паспорт
Лучший центр! Для меня, может есть лучше, не знаю, но обслуживание и отношение к пациенту отличное,
Нашли причину боли за грудной клеткой - сфинктер желудка. Гастроэнтеролог Ким Наталья Константиновна
Потребовалось пройти флюорографию, позвонил на горячую линию, записался, предупредил что по страховой, сказали прийти за 15-20 минут, и без очереди бесплатно к терапевту. К терапевту попасть не смог, хамоватая девушка в регистратуре даже не могла войти и вникнуть в ситуацию зачем мне к терапевту за направлением да еще и без записи, стажерка которая выписывала посещение в кабинет 2407 рентген вообще ничего не сделала чтобы я успел вовремя в кабинет флюорографии. С опозданием в 15 минут все таки приняла девушка и сделала все хорошо. В кассе отказались принять оплату картой, благо с собой была наличка(проверить можно в 19:25) и в итоге могу смело заявить что отношение к клиентам тут хуже чем в государственных бесплатных клиниках. Есть страховка-плати; можешь оплатить картой-плати наличкой!
Бред бред и еще раз бред. Последнее посещение сети клиник медси, ходите лучше в чайку, господа!
Обращалась по страховке,отношение отвратительное, то страховку не видят, сдаешь анализы- гарантийное письмо страховой не видят,надо приходить опять перезаписаться на анализы с гарантийным письмом , а потом прийти сдать повторно,потому что первые анализы взяли но на анализ не отправили.Короче за 3 посещения врача лечения толком не назначили,клиника ориентирована на деньги ,а не на лечение. Очень неприятно, больше не пойду туда и не рекомендую потратите время и нервы, вы для клиники кошелек ,а ваше здоровье не интересно.
Очень понравилось здесь опслуживаться по ДМС. Есть много высококдасных специалистов и современное оборудование. Всегда можно найти свободный слот для записи.