Спасибо огромное сотруднику Александра Владимировне со сложной фамилией на К. Благодаря её помощи в оформлении и консультации мы смогли оформить всё выплаты. Спасибо за профессионализм и человечность, внимательное отношение и участие
Лучший МФЦ Московского района! Неоднократно приходилось обращаться в МФЦ, расположенные в других местах, но нигде не получала такого профессионального, доброжелательного обслуживания. Причем качество обслуживания клиентов МФЦ не зависит от их количества - персонал предельно вежлив, готов прийти на помощь и решить все возникающие проблемы. Сердечно благодарю весь персонал МФЦ, расположенного на Благодатной ул, д.41, за высококачественную, безупречную работу.
Несмотря на постоянную и полную загрузку, сотрудники человечные, отзывчивые и вежливые, что очень приятно. Зная, какие люди часто приходят в МФЦ и как они устают от этого «общения»
Искренне благодарю за профессионализм. Хочется пожелать сил, терпения и зарплату достойную!
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Конечно очереди здесь неприлично огромные, но во всех МФЦ так, поэтому не ругаемся.
Из минусов только торопливость одних сотрудников и медленность других, когда ситуации требуют совершенно противоположного.
Как-то пришлось обратиться в эту структуру, мне понравилось, мой вопрос решили быстро и компетентно, а ещё дополнительно предложили ещё одну услугу,некий бонус приятно удивил.
Всё служащие очень добродушные .
Выражаю большую благодарность коллективу МФЦ и хочу отметить особое внимание сотрудницы Михайловой Ирине за помощь, консультацию,и просто человеческое отношение к посетителям, по больше таких специалистов!!!
Наглость, хамство и некомпетентность инженера-инспектора Тимохиной Т.К. После смены фамилии меняю документы, но в госуслугах информация не обновлялась. Отправили с данным вопросом к Тимохиной. Ее первой фразой было «так идите сами внизу на компьютере и обновляйте». Только после того, как я сказала, что мне дали талон и отправили в это окно, она взяла мои документы. Далее без особого разбора она просто сказала удалить старую страницу и попыталась зарегистрировать новый аккаунт с новой фамилией. Регистрация не удалась, уже после того, как я отошла от окна, на почту пришло уведомление, что при регистрации возникла ошибка. Я вернулась к инспектору с данной проблемой, на что Тимохина позволила себе высказывания «Вы что СОВСЕМ ЧТО ЛИ. Я же сказала, что должен прийти пароль». Даже не стала выяснять в чем возникла ошибка при регистрации, начала кричать про какой-то пароль. Пришлось обратиться в другое МФЦ, где очень удивились для чего вообще мне удалили старый аккаунт, когда можно было просто оформить в нем смену фамилии. А ошибка в том, что СНИЛС еще на проверке в пфр и надо просто подождать, о чем Тимохиной за годы работы, видимо, не известно. Спасибо инспектору за дополнительные проблемы и хамское обращение.
Девочки всё приветливые, всё разъясняют. Работают хорошо.
В
Вера Р.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Хочу выразить благодарность супер профессиональной, отзывчивой, доброй и просто хорошему человеку Анне Дмитриевне Артемовой! Большое вам человеческое спасибо, Анна Дмитриевна, за ваше отношение к работе и к людям, пришедшим к вам на консультацию или оформление документов! Хочу отметить, что все сотрудники МФЦ на Благодатной очень внимательны к посетителям! Спасибо!
3
К
Карина Жжонова
Level 5 Local Expert
July 9
Мне очень понравилось это место, без стресса сходила и получила нужные мне документы. Всё было доступно и вовремя, а главное никто грубо не общался. Персонал спокойный и вежливый и это меня очень порадовало. Минусов для себя Я не нашла:)
Организация процесса, с позиции логики - отвратительная! Раньше приходишь, в терминале получаешь номер, ждёшь вызова. Сейчас пустое помещение, все только по предварительной записи! Так и по записи, надо придти опять отметиться и ждать именно точного времени, при этом, вызывают с опоздание по времени от 5 до 15 минут!
Быстрое обслуживание, решают все житейские вопросы комфортно и качественно. Бывает попадаются молодые специалисты, но им на помощь всегда придут опытные, которые разбираются в любых вопросах.
Рекомендую, перед посещением, зайти на сайт МФЦ, записаться на приём по вашему вопросу, останется только подойти немного раньше назначенного времени, вас встретят квалифицированные, вежливые работники МФЦ.
Великолепно. Обратились к консультанту что бы записаться на регистрацию недвижимости. Очень милая женщина, посмотрела наши документы, проконсультиравала и записала на удобную нам дату. Все быстро и оперативно.
Мне понравилось это мфц!!! Мало тогда, что вопросы решались быстро с исправлением данных, так нам ещё и помогли премиеив креативность!!!! Мы решили там все наши вопрсы
Есть один лайфхак! Он работает почему-то только здесь!))) Приходите в числе первых посетителей и вежливо просите помочь попасть на прием сегодня. Девочки для меня всегда находили время, правда на определенное время и адрес может быть другой!!! Мне везло и я попадал на запись через час или два... Однозначно рекомендую к посещению!!!
Зачем-то женщины которые работают в отделе «справочной информации», не дают взять электронный номерок, а создают видимость живой очереди, после чего только дают взять электронный номерок, жутко задерживают людей, видимо им мало работы. В других МФЦ такого нет.
3
Наталья
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
В данном МФЦ мне очень помогли. Операторы внимательные, а главное душевные и добросовестные. Была в ЗАГСе Московского района за теми же документами, просидела целый день, не получила, пришла на следующий день, народу ещё больше. Обратилась в МФЦ на Благодатной улице, 41. Объяснила операторам своб ситуацию ( а она сложная - целая цепочка нужна документов) Девушки всё оформили и запросили двумя заявлениями, чтобы получить одновременно ответы, а не ждать один документ, после второго. За что очень благодарна! Здоровья, счастья, любви, милые дамы. Рекомендую.
Самый профессиональный персонал, что мне встречался! Отдают все свои силы на любой запрос, любого клиента, любую ситуацию, насколько это возможно. Уверенно держат конфликты и грамотно их решают. Вовлечены в работу, уделяют большое внимание каждому. Желаю такой сильной команде заслуженного вознаграждения и регулярного отдыха
5
1
ник
Level 16 Local Expert
October 19, 2023
Отличное место расположение! Во дворе сталинки всегда есть парковочные места, выезд как на Благодатную так и на Московский проспект, также можно через дворы проехать на Кузнецовскую улицу. Для инвалидов есть пандус! Очереди практически не бывает!
Самый лучший мфц!!! Толковые инспектора, помогали не раз сориентироваться! Спасибо за вашу работу! Хожу только сюда, потому что оформляют документы грамотнее всего.
Невероятно клиентоориентированный центр, сотрудники вникают в каждую ситуацию, следят за временем записи и помнят про каждого, кто пришел без записи, доброжелательные и профессиональные, просто образец для остальных организаций! Спасибо за ваш труд!
Талончик электронной записи начинает работать в автомате точно в назначенное время и через 10 минут уже не действует . Это очень не удобно. Очень много людей кто не успевает получить номер очереди и вынужден переписываться на другое время или стоять в живой очереди
Записался онлайн к определенному времени, все сделали быстро, услугу получил
А
А
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Отличный мфц. И самые замечательные, терпеливые, чуткие сотрудники. Впервые было приятно находится в гос. учреждении такого формата. Хочется выразить отдельную благодарность Фещенко Эльвире Николаевне.
Терминал очереди не работает. Помощница отправляет всех в очередь, чтобы занять очередь. Об оказываемых услугах знают поверхностно. Система обмена данных постоянно виснет… Хотя это относится не к офису, а к системе в целом…. Короче, результат - жричедали….