Спасибо большое специалистам за терпение и внимание! Была очень уставшая после работы,никак не могла правильно заполнить документы,сотрудница очень помогла мне!
Очень некомпетентный персонал, ни разу, сколько обращалась по разным вопросам, включая элементарные, не смогли помочь. Разбираться в проблеме даже не утруждают себя, объясняя тем, что у них ограниченные права доступа. Но это не так! В другом отделении, например, оказали квалифицированную поддержку и были очень удивлены профессиональной «немощью» так называемых «специалистов» МФЦ на ул. Благодатной, д.41. Вообще, впечатление такое, что набрали бездумно персонал на низкую зарплату просто чтобы ниши заполнить. Очень жаль зря потраченного времени. Не советую никому обращаться в это отделение!
Мищук С.Л, Григорьева С.М.
Работают очень плохо,нечего толком не знают,получают зарплату, только не понятно за что??? Чтобы оформить документы только и звонят в кабинки своим сотрудникам спрашивают! Или собирают возле своего рабочего стола всех сотрудников МФЦ!! Зачем брать таких на работу?? То Григорьева заявление не составила,Мищук не весь пакет документов не отправила полностью! Три дня подряд езжу катаюсь по их вине,не понимаю как можно брать таких на такую ответственную работу!!!
Долго (провела по три часа несколько раз) и не получила нужного ответа
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 24
Через полчаса после открытия уже совершенно хамское отношение к клиентам на ресепшене. После этого были в налоговой - отношение к людям день и ночь! П.С. В итоге документы в МФЦ были оформлены с ошибкой))) Выбирайте,по возможности, другие отделения.
Рядом с моим домом, поэтому посещаю часто. Всегда помогут советом, направят в нужное окно, помогут оплатить.
... А когда то давно там был детский сад.. 🤔
Отличный офис МФЦ. За последние годы произошли кардинальные изменения и все в лучшую сторону. Практически нет очередей. Сотрудники отвечают на все вопросы и помогают разобраться в пакете документов, который необходимо подготовить для той или иной услуги. Помогают оплатить пошлину по терминалу, который находится в здании МФЦ.
Есть возможность онлайн-записи, также можно прийти без записи и получить талон на ближайшее свободное время.
Операторы быстро оформляют услуги, рассказывают через сколько дней можно забрать документы и на какой срок может затянуться оформление документов и по каким причинам, чтобы клиент был заранее готов к этому.
По готовности отзвонились и пригласили забрать документы без записи. Пришла и сразу направили к окну без ожидания.
В здании много сидений и мест для ожидания, есть туалет.
Отличный сервис, но в этом мфц очень маленькое помещение, душно, хотя все окна открыты. Всех принимают по предварительной записи, исключение - подтвердить личность. Это можно без записи.
Этот МФЦ выгодно отличается от многих других. Всё сотрудники, с которыми я имела дело, максимально профессиональны и клиентоориентированы. И работают действительно для людей.
Вежливые сотрудники, надеюсь починили систему, которая зависла на неделю…. Позвонили, предупредили, единственный момент, могли бы и перезаписать автоматически, но спасибо что с экономили время хотя бы на приезде лишний раз.
Крайне неудобно, надо предварительно записываться, в госуслугах трудно найти причину записи, женщины, принимающие документы видимо не понимают в них и приниимать не беруться, хорошо был мибильные госуслуги, пришлось тратить время на дополнительный запрос документа и его распечатывание.
Максимально не квалифицированные работники, которые не знаю основ. Пришел выписаться из квартиры, но кв в другом регионе. Дак я битый час доказывал, что так можно сделать. Внимание всем, кто прочитает отзыв. Учите законы, если не согласны и да, такую процедуру я уже делал!!!
Сам в документах не разбираюсь, подошёл к справочной все быстро объяснили и помогли взять талончик. Документы сделали быстро объяснили как их заполнить и где забрать.
Удобное расположение на ул. Благодатной во дворе, недалеко от Московского пр. В целом нужные доки и справки подготовили быстро, без заморочек.Хороший персонал.
Была в данном офисе МЦФ 24.12.2021
Весь персонал доброжелательный и очень старается помочь чтобы все сделать максимально удобно и комфортно. Спасибо большое за Вашу работу. Отдельно спасибо большое инспектору НАДЕЖДУ АЛЕКСЕЕВНУ!!!
6
Дмитрий Пащенко
Level 2 Local Expert
September 11
Инспектора говорить не хотят. Посылают в госуслуги. Говорят на своём языке. Интернет токо у окна. Гнусное впечатление. Бюрократы. Не советую. Отврат.
2
4
Ольга Тылик
Level 11 Local Expert
July 4
21.06 подала документы, чтоб поставили печать на свидетельстве о рождении,. Срок 7 дней 02.07.2024г.До сих пор не готово, звоню, только толку нет!!! Скоро уезжать, и на поезд не пустят! Бездействие сотрудников МФЦ????
Не помогли в элементарной работе. Не смогли паспечатать простую выписку об отсутствии недвижимости под предлогом, что платную мы не можем распечатать.Зашла в другой мфц, всё распечатали и заверили. Очень жаль, что работают такие некомпетентные сотрудники
Куча служащих бегает без дела по вестибюлю. В окошке обслуживают одного клиента. Потом резко переключаются на другого. А с предыдущим ещё не определились.
Прекрасный персонал. В справочной девушки дают всю необходимую информацию, перечень документов и могут записать на прием в удобное для вас время, во дворе есть места для парковки.
Удобное расположение. Грамотные, вежливые специалисты. Оплата госпошлины производится в том-же окне, где оформляются документы. Документы оформили даже раньше названных сроков.
Обслуживание стало лучше. Но почти все услуги по записи. Надо рассчитывать, что запись может быть через неделю. Лучше заранее записаться через госуслуги.
Не плохое МФЦ. Была там 2 раза. Народу было очень мало. Сотрудники доброжелательные, по моим вопросам мне помогли. В помещении чисто. Есть аппарат с кофе, так же столики если надо заполнить какие то бумаги, документы. Так же есть парковка.
Была в данном офисе МЦФ 26.06.2021 просто замечательное обслуживание. Весь персонал доброжелательный и очень старается помочь чтобы все сделать максимально удобно и комфортно. Я в восторге от сервиса и оснащенности данного филиала. Спасибо большое за Вашу работу. Если в МФЦ , то только сюда 👍
Пожалуй это единственное отделение МФЦ где все четко по времени, без очереди. Подавали документы на оформление паспорта. Потратили не более 20 минут на все манипуляции.
Ужасно,сегодня промурыжили почти два часа,инвалид 2-гр.,по эл.записи,ничего не обьясняют ,а потом говорили ,что все сказали,потребовала запись непредоставили,выясняли ,а записывалась ли я вообще,тянули время,хотя видели ,что я больна и хожу с тростью мне посоветовали сходить к врачу за подписью,которой как выяснилось ,после 1,5 часов всей бодяги у меня на справки не оказалось и прийти завтра.Когда уходила администратор смотрела с ухмылкой.Туда я больше не ногой.
3 так как очень странно. Я недавно приехал и я не гражданин РФ, получил недавно новый паспорт и мне надо было лишь внести свои новые данные в гос услуге. Приехал я к ним и они отказались в этом помогать, объяснили это тем, что Санкт-Петербургский МФЦ единственный регион в России где не занимаются с гос услугами, а дают лишь направление в пенсионный фонд. Там еще хуже