Работают по записи с октября 2021г, висит обьяаление , телефон не отвечает, чтоб записаться,пришлось ехать туда специально чтоб номер дали на который звонить, даже не могли в офисе записать?!!в итоге, номер , что дали в этом офисе тоже не отвечает!В офисе пусто, вот люди работают,сидят без клиентов и деньги получают,вот бы так в сбербанке!
По записи очень удобно, но работает всего несколько окон, может даже одно, поэтому запись на две недели вперёд, если придти в живую очередь можно целый день просидеть и не попасть куда надо. Но в целом удобнее, чем куча контор как было раньше.
Регистрировал здесь оформление квартиры в совместную собственность. Персонал компетентен, знает свое дело.
Внимание! В связи с ограничениями, связанными с ковид 19, обслуживание осуществляется по предварительной записи.
Приём по записи, приняли вовремя, без очереди. Оформили все что требовало сь. Никаких сложностей в процессе не возникло. Сотрудники, которые работали со мной, были
вежливы и компетентны.
В МФЦ на Славянской 25 был всего один раз брал пароль на Госуслуги, возможно мне просто повезло, но очереди не было, обратился к девушкам, администраторам, все быстро и профессионально сделали. Пробыл там менее 10 минут, свой вопрос решил. Отлично. Придраться не к чему.
За эту неделю дважды посетила МФЦ, спасибо за хорошее обслуживание девочки которые помогают вежливо всё объяснили,а сегодня оформляла загранпаспорт в 1 окне,жаль не знаю фамилию, девочка очень доброжелательная помогла всё оформить.
Очень быстро сделали паспорт!Вежливые консультанты! Есть термина л, где можно оплатить пошлину. Удобный график работы. Оказанными услугами осталась довольна!
Отличная работа сотрудников!
Позвонил ут ром по вопросу оформления документов для отдела опеки и попечительства. Дозвонился сразу, на звонок ответила Смирнова Ольга Ивановна (аналитик 1 категории). Очень вежливо и подробно ответила на поставленные мною вопросы, сразу обратил внимание, что человек, что называется, "в теме" вопроса. Пояснила все нюансы подачи документов. Приятно общаться с такими специалистами! Спасибо Вам, Ольга Ивановна и, надеюсь, всему персоналу данного МФЦ!
Организация процессов на высоком уровне. Но вот некоторый персонал... Почему-то считает возможным отказать в приёме документов ссылаясь на свой личный опыт. Объясните им, что их работа - принять документы и на этом всё.
Хочу выразить бескрайнюю благодарность работнику МФЦ Стелле Александровне за внимание к моей проблеме и помощь. 16.09.2020 я пришла в МФЦ на Славянской 25 в поисках моих документов по сделке на квартиру. Росреестр, задержавший мои документы, направили мои документы туда, но не в сам МФЦ, а видимо в логистический центр. Но я была полна праведного гнева и решимости выцепить мои бумажки из этого бюрократического конвейера. Меня отправили к руководству в лице Стеллы Александровны, которая не отправила меня в Автозаводский МФЦ, где я сдавала документы, а спокойно и уверенно начала разбираться в моей ситуации и в итоге смогла найти где находится мой пакет документов. Уважение и почёт таким чиновникам, ставьте Стеллу Александровну в пример:
Тем кто отвечает в чате на сайте;
Тем кто сидит на ресепшн в мфц;
Тем кто сидит за окнами и ни в чем разбираться не хочет.
Просидев 2.5 часа очереди в итоге дожд алась только часового дополнительного перерыва на обед-обработку. При отсутствии клиента - регламент 3 минуты, в которые можно обслужить следующего но регламент же... Очень правильная система, почему тогда продолжает выдавать талончики в очередь, если сидеть в ней смысла уже нет. Все сделано для удобства, вроде как и цивилизованно, только результат один - потеря времени и нервов
Делал регистрацию права собственности по записи. Подошёл к назначенному времени, очереди не было. Весь процесс занял менее получаса. Можно оплатить пошлину без комиссии через сбербанк онлайн на месте.