Талон номер О208
Прибыл в отделение в 15:10, в 15:12 взял талон. Сейчас время 15:31, очередь не двигается совершенно. Работает одно окно, при этом сотрудников достаточное количество. Сотрудники никуда не спешат … полное игнорирование просьбы открыть дополнительные окна.
Отвратительное отделение, первый раз такое вижу ! Прихожу 3й раз, очередь на 20 человек , сотрудники занимаются всем чем могут, но не работой. При таких очередях руководитель отделения должен САМ сидеть и руками разгружать очередь.
Сотрудники почты совершенно наглым образом слили мои данные в почта банк, который теперь достает меня сообщениями и звонками с предложениями взять кредит.
18 мая я приходила отправить посылку , после чего два сотрудника во втором окне куда-то начали вносить мои данные под предлогом что это для упрощенного получения посылок.
И с августа начались звонки и смс от почта банка.
Хорошее отделение. Вот честно. Достаточно быстро справляются . Молодцы. Сейчас это редкость , максимальное время в час пик ожидания это 20 мин . Без негатива . Спасибо вам , сотрудники отделения !
Огромные очереди! Даже днём в будни. Работает один оператор. Ожидание на отправку писем больше часа. Присесть 4 стула на все отделение. Выдают все: Авито, озон и т.п., а по прямым обязанностям почты -1!!!!оператор на все отделение
Хорошее отделение, быстрое обслуживание. Получала и отправляла посылку 18.02.23. К сожалению не помню имя сотрудника но очень вежливая и внимательная женщина. Помогла оформить все.
Одна из самых вялых почт Москвы, которые я встречал. Пятница, лето, вечер, казалось бы низкий трафик, но нет — час в очереди. И крайне низкая мотивация сотрудников ускорить работу. Наблюдаю это регулярно, пульс нитевидный перманентно
Отделение почты находится вблизи с остановками общественного транспорта. Помещение большое, просторное, несколько окон.
Вежливый и грамотный коллектив. Работают быстро и качественно
Сервис просто ужасен, работают люди в возрасте очень медленно и долго. Можно простоять в очереди за посылкой из озон пол дня... к сожалению все очень печально у сервиса почты России...
На почте очень большие очереди, да и работники не утруждают себя оперативным и качественным обслуживанием, многие работают как из-под палки, да и культуры общения явно не хватает.
В последнее время отвратительно, в очереди можно стоять от 20 минут, работают 2 окна еле-еле. Еще начали работать, как пункт выдачи озон. Работники не очень ориентированы, кто из них может выдать посылку озон, а кто нет.
Мало сотрудников, видимо низкие зарплаты, никто не хочет работать. Один сотрудник, вечный стажер, который не умеет ничего, кроме того как выдавать посылки, вторая замученная жизнью женщина, не умеет пользоваться техникой. Может быть более опытные в отпуске. Вечно очередь, работает два окна.
Заходил туда честно говоря не понравилось написано было что почта банк будет работать как работают какие-то женщины может они устали может ещё что-то но в общем это мне всё равно пришлось звонить в службу с помощью оператора как им пользоваться каким-то услугами потому что там никто не на что адекват не смог ответить всё было закрыто и информации Неверная К сожалению
Где Отправлять и получать Юр письма, просто ужасно обслуживание!!! Работает одно окно и больше не кого!!! Стоять по 4-5 часов в очереди что бы получить письмо по работе это ад!
Прождал в очереди более 30 минут и по итогу у них не оказалось в наличии конвертов с марками ( буква А), Как не странно об этом нет предупреждения или ещё каких либо сообщающих это агит. стендов и прочее. Я попросил кассира о том, чтобы сделали какое-либо объявление об этом, чтоб люди в пустую не тратили время в ожидании того, чего у них нет. Но ничего так и не предприняли! Я проверял, заходил позже!!
Отделением почты пользуюсь часто, в вечерние часы бывает очередь, но все сотрудники почты работают очень быстро, стоять приходится не больше 10-15 минут, это притом , что впереди бывает 10-12 человек, сотрудники очень вежливые, всегда подсказывают в любом вопросе,это отделение я рекомендую своим знакомым.
Адекватный, знающий персонал, чистое просторное помещение. Но часто большие очереди. 30-40 минут - не предел. Причем часто одно-два окна занимают клиенты - юр. лица. И тогда вообще все останавливается.
3
2
Д
Дарья К
Level 3 Local Expert
October 1
Работает 2 окна из 5
Очередь в 11.00 во вторник из 17 человек
Возвращалась два раза,ожидание своей очереди больше часа
3
Misty
Level 14 Local Expert
October 20
В выходной день работает 1 сотрудник, очереди. В дополнение к этому очень жарко и душно в помещении, высидеть очередь сложно.