Давно пользуюсь, стало лучше. Персонал вежливый, уже два года не слышал чтобы кто то ругался как на базаре. Электронная очередь.
Минусы: В час пик после работы время ожидания бывает по 30-40 минут.
и не помешал бы косметический ремонт.
Помещение для такого большого района, как Куркино, маловато, система обслуживания налажена, но не всегда работает. Начиная с августа-месяца в любое время дня огромные очереди. Чтобы получить посылку, надо отстоять в очереди минимум 30 минут
Единственное почтовое отделение в Куркино. Разделено на две части, в одном получают письма и посылки, в другом - заказные письма. Не всегда понятно, куда именно нужно идти, но операторы всегда подскажут, если что. Есть электронная очередь, операторы работают довольно оперативно, активно предлагают сервис упрощенного получения (с помощью кода из СМС).
Электронная очередь - это хорошо. Раньше по часу можно было проторчать в очереди. Сейчас все намного быстрее. Сотрудники приветливые. Есть упрошенное получение посылок (без паспорта, по смс) - это удобно. Только компьютеры у них часто зависают и это тормозит работу.
Атмосфера из за отсутствия ремонта немного угнетающая, думаю как для посетителей так и для сотрудников, сотрудники изменились в лучшую сторону, думаю руководство должно больше уделять внимания для рабочей атмосферы, в целом хорошо.
Говорят, что не обслуживают Тепличный проезд так как нет договора, а договор то есть. Сотрудники лгут наглым образом! Пришла посылка, пол года пролежала, а сотрудники почты не сообщили. Плохая организация работ. Работники злые. Отношение к людям, как к просящим милостыню.
Не знаю, что там в организации произошло, но за последний год, по крайней мере, это отделение поднялось с минусовой оценки на твердую четверку. И народу прибавилось, и обслуживание качественнее, и электронная очередь работает. Прогресс на лицо, в отделении почты начался наконец-то 21 век.
Чёткая и слаженная работа всех специалистов. Работает электронная очередь. Ожидание вызова непродолжительное. Сотрудники вежливые и приветливые, доходчиво и терпеливо разъясняют непонятные моменты.
Не являюсь сотрудником, а Вашим клиентом. ПОЧТА России, Почта Банк.... сделайте ремонт в своём офисе, не позорьтесь. Такое убогое отделение в таком районе. Напоминает сельпо. Электронная очередь и работницы как стюардессы на фоне обшарпанных стен и убогих стеллажей смотрится нелепо. У вас надо порядок наводить начиная от разбитого крыльца и заканчивая зала. Стыдно Вам должно быть. Или называйтесь просто почта, но никак не России.
6
2
П
Пользователь
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
За 5 часов оплаченные посылки не приняты! Ужасно !!
Потеряли посылку, сказали чтоб я доказывала что я ее не получила....а как орала сотрудница....откуда такие берутся? Почему мы должны их учить как работать, как обращаться с клиентами? Некоторые и русский язык плохо знают
Ребят один раз привяжите свои паспортные данные к номеру телефона. Это же удобно. В последнее время реже, но иногда минут 10 ждешь в очереди как кто то получает кучу писем.Если нет очередей получение любого отправления у меня занимает меньше минуты.
4
Ж
Жанет Жанет
Level 12 Local Expert
February 26, 2023
Очень долгое время ожидания чтоб получить посылку. Плохо организована работа.
1
3
Алексей
Level 30 Local Expert
November 24, 2022
Ужасное отделение... Никогда нет в наличии коробок для посылок, очень долгое обслуживание...
2
К
К
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Спасибо специалистам! Обслуживание качественно и быстро!
Один раз отказались принять ПК для отправки, сославшись на отсутствие упаковки, в другом случае потеряли посылку и не могут найти с уже 4 месяца, а это был возврат товара. В целом люди там стараются, но "косячат". Маленькое помещение, народу бывает много.