Всё сиало на много лучше,рриходится в очереди стоть всего 5-10 минут,операторы работают наиного быстрее !!!начальник опс милая женщина -всегда с пониманием отнесётся к клиенту и объяснит если что то непонятно ! Теперь только вперёд!!!и должно быть лучше и лучше !!!
Отвратительное обслуживание, некомпетентные и не желающие работать сотрудники. Хамят, ленится, игнорируют. Когда же это изменится? Заходишь в здание почты и попадаешь в прошлое...Желания пользоваться сервисом нет.
Самое убогое отделение которое только можно нацти в г. Москва. Всегда большие очереди, терминалы оплат не работают...
Посылку получила только с 3-го раза
3
I
Irina P
Level 15 Local Expert
November 28, 2022
Толпа народу, больше часа продали. Персонал работает хорошо. Ну уж очень большая у них нагрузка. Лучше записываться чз приложение почта России, попадёте без очереди.
2
Z
Zoloto M.
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Пришли уведомления, что ожидают в пункте выдачи, едешь на почту, долго ухитряешься найти парковку, стоишь в очереди, чтоб услышать, как удивленный оператор говорит, что они эти посылки даже не разбирали ещё, а что, Вам уже прошло уведомление? Криворукие айтишники Почты Росси, ну наладьте уже уведомления вовремя.
Сотрудницы умницы, а Почта России , и правда, каменный век. Оформить посылку через сайт - дикий квест. Спасибо девочкам, помогли. При получении всегда проверяют наличие других на мое имя.
Сегодня отправила посылку, принималаСветлана Ховалкина , которая работала так споро, умело, , с таким доброжелательным отношением ,к клиентам что любо-дорого смотреть. Светлана,,спасибо!
Спасибо новому управляющему ✊🏼
Отделение в последнее время просто преобразилось в лучшую сторону!
Сотрудники быстро обрабатывают заказы, больше не нужно часами в очереди стоять 👌🏼
Ужасно медленные сотрудники. Очень грязно и пыльно. Мало места. Огромные очереди без талонов. Сотрудники не всегда могут фицированного ответить на вопросы. Часто потеряные и разбросаны посылки
4
3
О
Олег Хард
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, взял талон, отправили заполнять, пока заполнял вызвали другого клиента, в итоге ждал пока его обслужат, хотя свою очередь с талоном подождал.
Раньше была отвратительная почта с большими очередями. Сейчас все изменилось. Очереди стали гораздо меньше. Появилась электронное табло Работать стали быстрей
Грязно, тесно, бывает такая вонь,что войти невозможно. Внутри вид захудалой ,затерянной в лесах почты. Да и с улицы видок не лучше. И эта организация которая берет мзду за все. Любая копеечная доставка стоит как будто они слона доставляют. Забота о инвалидах просто класс. Если они доставят письмо - 100руб и ТД. Вот и хочется спросить как наш президент : где деньги Зин!!!
Иногда бывает очередь, но сотрудники быстро стараются всех обслужить, чтобы люди не ждали. Очень доброжелательные, всегда помогут правильно заполнить документы при отправке посылки или письма, терпеливо отвечают на все вопросы посетителей. И всё это, как я понимаю, за крайне небольшую зарплату... Спасибо сотрудникам этого почтового отделения!!!
С внедрением Эл записи, и оформления посылки из дома, время на почте занимает очень мало, очередь двигается быстро, ну если не отправлять 100500 не подписанных конвертов. Все сотрудники оч вежливые
Спасибо за работу. Не смотря на загруженность отделения ( очереди практически всегда, на наш район нужно еще бы добавить отделение) работницы всегда вежливы, терпеливы и приветливы.
Было отказано в услуге денежного перевода "форсаж" ,при этом мотивируя что не работают давно,есть "типа" приказ (но так и не нашел зам.нач). Говорю этому человеку,что вот видите оплатил в другом отделении и что вы наврали ,про то что почта рф прекратила оказывать данную услугу.Снова показываю сайт почты рф с услугами.Он в ответ мало ли что на сайте ПОЧТА РОССИИ написано . Важно что "мы" не осуществляем оказание данной услуги. Затем появилась женщина нач.отделения почты. Вы извините за зама,он типа временный из простых почтальонов. Разберусь с замом,и позвоню вам о принятых мерах. Поверил ,не стал писать,в книгу "для предложений". Прошел месяц,никаких звонков. Пришел снова. Опять этот зам. брехун.Снова говорит ,что ранее говорил. Включаю диктофон и прошу его повторить под запись. Повторил то же ,что и прежде.Прошу начальника вызвать.Четно.Но он вдруг принялся оживлять программу на компьютере "форсаж". Но. Оператор который должен был этим заниматься не владеет этой программой. Кое как они совместными усилиями все же осуществили денежный перевод. Вопрос . Кто там вообще работает ,что одни не умеют , заместитель нагло врет,начальник женщина, не реагирует.