К сожалению был обманут, пришёл отправить посылку, вышло больше 10кг (оценили вес "на глаз") и отказали сославшись на то, что максимально у них посылки принимают до 10кг...послали меня....в другое отделение....пришёл на работу, решил посмотреть, оказалось должны принимать и в диапазоне 10-20кг....да я понимаю, возможно тяжёло и блаблабла, наймите южного горячего парня тогда, или уберите такую возможность. По горячей линии девушка была намного приятнее и принесла извинения, в данное отделение ещё раз идти желания нет. Во время ожидания очереди у одного человека не сдержали нервы и была создана новая запись в жалобную книгу... Так же было замечено огромное количество "пустых билетов" ... номера называют, а людей и нет... честно...аля 90-00 годы только с эл.очередью.
Я ещё заходил вчера вечером, кто-то видимо получил новые кроссовки и выкинул свои старые у них в тамбуре, валялись на полу прямо там))) Народу было много и было УЖАСНО душно, ушёл. Сегодня же утром эти кросы мило лежали около отделения на улице))) видимо просто пнули их на улицу...не знаю как у них с уборкой, опять же наняли бы если нет....короче идеальный вариант испортить настроение .... нужно что-то делать ....
Можно было сказать правду и не было бы ничего здесь и звонка на линию...сказали бы "мы тут все бабы и коробки нам тяжело такие двигать и грузить, грузчиков нет, мужиков нет, водилы не помогают и бла бла бла.." НО когда тебе гос организация, которая обслуживает и постоянно долбит тебя своим почта-банком НАГЛО врёт тебе в глаза, толи всё таки из-за веса или же просто из-за ЛЕНИ, мне кажется идите тогда работать в другое место. Я всё сказал))) и да я старый дед ))) P.S. я ставил 2 звезды если что! (просто вижу почему-то 4)
Раньше было хорошо, теперь просто беда, очереди по часу, талоны не работают, одно окно. Просто конец какой-то. Заведующая просто устроила саботаж, хамка, книгу жалоб сказала украли да и так просто грубит. Пришло уведомление вечером, что можно забрать посылку, утром час отстоял и услышал, что рано пришел.
Отвратительная работа сотрудников.Посылки постоянно теряются,не могут найти,хотя в отслеживании указывается как доставлено.Несколько раз уже повторялась сииуация, что не могут выдать.Самое ужасное отделение на Замшина.Сколько бы посылок не получала в других местах,здесь все ,как в ссср.
Не понятное разделение отделов для получения посылок.
Ниже был отзыв, что ZА.. - ближе к Сберу, RU и т.д. - к Сезону.
1 раз я получила RU ближе к Сберу, потом ждала посылку с Мск и сказали, что вам в ту дверь ( к сезону) , тут мы выдаем международные, там - по стране. Окей. На днях пришла забирать RU в дверь у сбера, и тут они говорят, что идите в ту дверь.
Хотя сидят все в одном помещении, через дверь, только в одном - огромные часовые очереди, а в другом вечно пусто.
Хоть наша почта в конце Планеты всей по скорости и качеству,но в этом отделении работают очень вежливые и терпеливые сотрудники. Спасибо им .
4
Никита А.
Level 19 Local Expert
July 29, 2019
Отсутствует книга отзывов и предложений уже больше недели. И ещё неделю не ожидают. Под окнами пыль и песок полугодовой давности. Мусор по всему залу. Коробки, пакеты... С коляской внутрь не зайти. Простоял живую очередь и только потом узнал что заказное нужно получать в другой двери без опознавательных знаков. Электронная очередь не работает. Заведующая отделением обещала португальцы уборщицу. А нужно просто уволить все руководство отделения.
Отвратительное место!Мне отказали в отправке посылки,хотя я уже по этому адресу отправляла с этого же отделения!!!И это официальный адрес(возврат вещи в интернет магазин бонпри)Ещё и нахамили,типо я тут что то путаю!
Одним словом Почта России... Левую половину причесали, а правая со времён Союза не ремонтировалась.... И трудятся по старинке перебирая письма в коробках.
С вводом электронной очереди процесс получения посылок стал очень удобным. Забыл совершенно о нервных очередях в этом отделении. Много окон на выдачу посылок
Ужас! Катастрофа! Очереди, бардак и прочий почтовый беспредел!
Но возможно именно так нас и "загоняют" в курьерскую доставку на дом, за небольшую доплату!
Тут прям БЕДА.ощущение,что работают рабы за кусок хлеба: злость,хамство,раздражение.Только одна девушка молодая,худенькая всех выручает,остальные прям ведьмы.И тьма народу....на Пискаревском гораздо,гораздо позитивнее.
Хамы и безкультурье. Информацию получить не возможно, дозвониться не возможно, начальство на месте отсутствует.
4
1
Михаэль Мальков
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Обычное почтовое отделение. Персонал вежливый и адекватный, но, как и в любом отделении почты, всё очень медленно. Почте стоит задуматься о своём ПО и системной инфраструктуре.
Возмущает один оператор Тиморшина Е.И. не внимательная, медленная, постоянно разговаривает с другим оператором о своей жизни и все кто присутствует в зале это слушают.
Часто ходим отправлять ценные письма и простые, Тиморшина принимает обычные письма как ценные, обманывает, при этом не хочет перебивать свои ошибки. Такое ощущение, что эта женщина не здорова.