Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620141
553 reviews
December 18, 2023
Конечно очереди, как и везде, но есть отдельный сотрудник который уже давно работает и благодаря нему очередь шевелится и ты не стоишь по 3 часа а укладывпешься в 30 - 40 минут)
3
1
June 24, 2023
Очень обшарпанное почтовое отделение.Прилавок высокий,абсолютно неудобный ни для посетителей,ни для оператора.Всегда много народу,талоны не распечатываются.Однажды взяла талон Авито,так по нему совсем не возможно дождаться очереди.Поэтому,если нужно Авито,то берите талон просто посылки ,без уточнения Авито.Для пожилых людей совсем нет условий.
6
May 14
Очень плохая работа по талонам, те кто заходит проходят вперëд, по одной и той же услуге, те кто сидели 30мин так и сидят, все недовольны
2
2
January 22
Ужасно стали обслуживать,уберите эти страшные очереди,чтобы народ не мучить ,стоим в очереди по часу и не всегда получаем,то что нужно,например,посылку!!
1
July 1
Это не отделение почты, а богадельня. Бегают человек 20, из 6 окошек открыто два.
3
June 7, 2023
Получал письмо с документами. Получил очень быстро, очереди нет. Персонал отзывчивый. Все круто. Спасибо
3
3
February 10, 2023
В данном отделении работают одни хамы. Если требуешь для выяснения вопроса пригласить руководство, то это самое руководство резко пропадает, а в дело вступают охранники. Они требуют либо удалиться, либо пугают вызовом наряда полиции. При этом, не смотря на преклонный возраст, действуют очень агрессивно- хватают за руки, за одежду. Причем, для них не является преградой, что перед ними беззащитная женщина. Какое руководство-такие и сотрудники. При существующей безработице не пора ли сменить такой хабальный коллектив.
8
1
October 23
Всегда много очереди и только работают две окна
3
October 23, 2023
Даже при наличие электронной очереди, огромная очередь,, всё очень медленно. Никакой культуры производства!!! Ни кагого менеджмента качества!!! Полное издевательство над людьми!!!!!
3
1
January 26, 2023
Заказала авито доставку. Получатель стоит ник из авито modniashka_ekb. Заказ оплачен.Пришла забирать заказ не отдают.На посылке стоит получатель modniashka_ekb. Называю номер заказа, подаю паспорт. Говорят,вам не отдадим, пусть приходит modniashka_ekb. Прошу поставить отказ покупателя, т.к на авито сама не могу поставить отказ,говорят пусть приходит modniashka_ekb.Спрашиваю вы нормальные, в ответ грубят,управляющая отрастила свою 5-ую точку,что она у неё со стула не поднимается, просто не выходит к людям. Т.е когда на другой почте отправляли заказ не попросили данные получателя, написали ник с авито, деньги тоже сняли, а по мнению сотрудников этого отделения, я должна в профиле указывать свои имя и фамилию. Может сразу и паспортные данные,чтобы мошейникам проще кредиты было оформлять.При этом у меня в профиле 15 заказов,везде отдавали без проблем.Итог : ни денег,ни заказа и он просто лежит на почте.
4
June 28, 2023
Худшее отделение. Пришли, никого нет, перед нами один человек, но пока стояли в очереди, набежало уже человек 10. За 40 минут первого человека так и не отпустили. Каждый раз стоим здесь по полтора часа и больше. Не представляю что можно так долго делать.
5
1
September 27
Молодцы, быстрое обслуживание.
1
October 16, 2023
Стараюсь выбрать правильное время, чтоб поменьше народу, сотрудники по моему все хорошие, особенно мужчина в 3 окне, спасибо ему!!!
4
October 19, 2023
Почтовое отделение на Бебеля 164, это полный отстой. Больше сказать нечего. Руководство ни черта не справляется со своими обязанностями. Взашей надо гнать такое руководство!!!
4
1
September 17, 2022
В отделении не только в этом, а еще и на технической 62, в жаркую погоду очень душно, пока получаешь заказное письмо, осушение, как в сауне. От этого страдают не только посетители, находящиеся не длительное время, но и сотрудники, работающие в таких невыносимых условиях целый день. Также особого желания обслуживать клиентов в таких условиях у некоторых сотрудниц помоложе совершенно не было и меня отправила она отправила в другое окно, где стояла очередь, а сама сидела и тяжело вздыхала и обмахивалась. Подошел мужчина спустя некоторое время и она стала его обслуживать, при чем я по прежнему стояла в очереди.
4
November 3, 2023
Ужасно, вечные очереди, операторы кассиры очень медленно работают. У людей ни чего не спрашивают. Какие то дополнительные услуги вписывают в чеки. Ходите в другие отделения!
3
1
December 3, 2023
Работники есть но работает один.многих пропускают без очереди .
Не рекомендую если торопитесь .ждать долго. И работники не заинтересованы вообще работать .
2
May 18
Нормальная почта, вежливые сотрудники расскажут, помогут.
2
3
April 12, 2023
Народу всегда тьма. Закрыли отделение приема и отправления посылок. Теперь все в одном зале. Коллектив отзывчивый. Давно пора увеличить людям зарплату, чтобы облегчить работу почтовым служащим. А то один за пятерых работает.
6
1
June 16, 2023
Обслужили вежливо. Но очередь в 16 человек обслуживали 2 сотрудника. Очень долго! Терминал эл. очереди не выдает бум. напоминание, а просит запомнить свой номер или сфотографировать на телефон- жесть!
3
2
September 10, 2023
Здравствуйте,персонал свою работу знает. ,,иногда приходится долго стоять в очереди-это минус и ещё один минус не удобное время работы с 10 утра
4
February 9
Сотрудники хорошие в неделю 2 или 3 раза буду там пасилку забиру чут далеко из дома толко ради хорошей манере
3
2
May 15
Спасибо за работу, это лучшее отделение и самое быстрое
3
1
January 9, 2023
Очень хорошее отделение. Все операторы паботают давно, вежливые, внимательные. Всегда помогут, объяснят.
3
3
April 21, 2023
Ввели электронную очередь, а окна рабочих только два, огромные очереди, присесть некуда, инвалиды, пенсионеры все стоят. Вторая половина почты закрыта давно. Руководство, когда примите меры? Что за хамское отношение к людям?
7
1
September 5, 2023
Ужасно работают сотрудники. Хамят, грубо отвечают. Звонишь на телефон, даже трубки брать не хотят. Зачем тогда он вообще нужен? Если все равно не отвечают.
3
2
October 20, 2023
Быстро приняли,быстро выдали письмо.Все хорошо.Просторное и чистое отделение.Отзывчивые сотрудники.Пррбдем не было.
3
March 13, 2023
Отделение на Бебеля, 164. С появлением Электронной очереди стало не просто хуже, а просто ужас! Стоять можно часами. 2 окна. Посетителей больше 20 человек. Скамеек нет. Душно. "Это же почта" - сразу же вспоминаются уральские пельмени.
3
August 30, 2022
Отправляла здесь ( Бебеля, 164) несколько международных посылок, девушки- операторы очень быстро оформляют пакеты, умнички. Но несколько раз попадала к кадру,который непонятно,что там делает. Ужасно медленный,пока не решит,все "свои проблемы", вашей не займётся. Да ещё и с видом,будто спасает мир от катастрофы. 🤦 Один раз отправил мою посылку в другую страну,хорошо чек вовремя проверила. Каждый раз молю бога,чтоб не попасть к нему...
3
December 31, 2023
31 в вс выходной. Можно было хотя бы до 2 часов дня поработать. Хотел забрать подарок 🎁. Я не был удивлен
3
April 8
очереди всегда дикие.. страшное место, по возможности заказывайте в постамат
1
October 29, 2023
доброжелательные сотрудники, хоть много народу, но они терпеливые. Так держать!!!
3
1
July 15
долго приходится стоять в очереди
3
1
November 11, 2021
Сначала было ну очень не приятно пользоваться услугами этого отделения. Я понимаю, низкая зарплата персонала, высокий уровень стресса (разные люди приходят с разным настроением и с разными помыслами) и высокий уровень нагрузки. И соответственно очень предвзятое отношение к посетителям. Оценивал на твёрдый кол, но в последнее время ощущаются перемены в политике компании и в отношении персонала к посетителям и эти перемены в положительную сторону. Хорошо себя показывает цифровизация услуг. Я думаю, что если компания будет концентрироваться на улучшении качества обслуживания клиентов (это и скорость обслуживания и удобство, а также и клиентоориентированность), то у компании огромные перспективы развития. Ведь это самая разветвленная сеть в РФ, её филиалы есть даже там, где нет другой инфраструктуры. А пока три звёзды, но я очень надеюсь что улучшения в компании будут только наростать как снежный ком.
7
December 11, 2022
Не нравится, попросила отключить одну услугу чтоб деньги не списывали девушка подключила другую не спрашивая
Снова пришла отключить
Закрылась на обед
Причем обед каждый раз в разное Время
Сделайте табличку часы обеда
Ждать 40 мин пока покушает нет возможностей
И многие так пришли развернулись и ушли
4
1
July 13
Всегда огромная очередь
2
December 27, 2022
Раньше было лучше, почта работала с 8.00 до 20.00, теперь с 10.00 до 19.00. Ни с утра ни вечером не успеть. Чтобы получить или отправить посылку приходится потратить полдня субботы. Работает 1 зал, народу уйма. Правильно подметили ребята из "Уральских пельменей": отделение Почты России - посольство ада на земле.
8
July 19, 2022
Люблю нашу почту всей душой.
Вежливый персонал. Очереди, да, бывают, но они есть везде.
Обслуживают быстро.
Чисто в помещении.
5
March 2, 2023
Работают медленно всегда очередь взяла талон на отправку писем хотела одновременно оплатить проездной отказали оказывается нужно взять другой талон и ещё отстоять часовую очередь
3
October 13, 2023
Если туда зашел …то точно пропал на долго ((( когда есть время и возможность всегда еду в другое отделение
3
May 3, 2022
Было не очень. Теперь все наладилось! Очередей нет! Быстро, с улыбочкой, иногда весело! Молодцы! Очень доброжелательный охранник! Спасибо.
4
1
December 23, 2021
Являюсь постоянным клиентом почты России в отделении 620141. Хочу выразить глубочайшую благодарность сотрудникам данного отделения. Не смотря на сложную ситуацию в стране, пандемию короновируса и высокую нагрузку, сотрудники выполняют свою работу на отлично! Быстро и профессионально. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Виктора, который максимально оперативно обслуживает клиентов, а так же начальника отделения 620141 Татьяну, которая всегда максимально тактично решит любое возникающее недоразумение. Я уверен благодаря таким людям, как Татьяна, почта России всегда будет оставаться надежной службой доставки. С уважением постоянный клиент.
5
March 25, 2023
Пришёл один раз и простоял в очереди 1.5 часа , в зале всего работала 2 персонала , народу было куча ! Медленно проходила очередь , просто ставлю одну звезду за очередь
3
1
February 19
Часто большие очереди, приходится долго ждать обслуживания.
3
May 30
Хорошее отделение
4
May 13, 2023
Обслужили быстро, получала посылки, время ожидание меньше 5 мин., персонал приветливый, график работы обычный
3
2
November 4
Ужасный персонал.
April 30, 2022
Я в Это отделение езжу уже несколько лет с Уралмаша. Как только впервые приехала туда и сразу приняли и обслужили как будто давно родные люди. Такого не встречала нигде . благодарю Вас, Сотрудники и сотрудницы, этого отделения. Мира и спокойной работы Вам . Будьте счастливы !
3
1
January 15, 2023
Электронная очередь не работает, все стоят в разные окна, персонал не предупреждает где какую услугу оказывают, не хватает людей видимо, раньше два помещения принимали
4
November 1, 2023
Ужасное обслуживание!
Очень не организованные!
Все медлительные !
В очереди стоишь по часу !
3
4