Все качественно в соответствии со стандартами этой сети. Завтраки вкусные, отличный выбор. При наличии возможности (во время нашего пребывания она была) допустим поздний выезд из номера.
Приятный, чистый отель в самом центре Калининграда. Вкусные разнообразные завтраки. Отель удобно расположен для пеших прогулок по достопримечательностям Калининграда. Рядом много кафе и ресторанов, торговых центров. В шаговой доступности Северный вокзал с которого за 25 минут можно доехать до Зеленоградска или до Светлогорск.
Всегда останавливаемся в Radisson. Radisson Калининград превзошел даже Питер. Брали улучшенный номер с видом на собор.Номер просторный, вид изумительный.Обслуживание оперативное.Постоянно в номере чисто и с заменой КПБ и полотенца. Если что то понадобилось, запрос выполняется быстро.Идеальный шведский стол, завтраки. Рекомендуем!👍
Отличный отель! Идеальное месторасположение, рядом куча ресторанов, все достопримечательности в пешей доступности.
Нам сделали комплиментарное повышение номера до бизнес класса. На ресепшн супер милые девушки, внимательные и позитивные.
Есть сауна и зал, можно сходить на массаж, не выходя из отеля. Лучшее место, чтобы остановиться в городе.
Отличный отель. Всегда в нем останавливаюсь. Расположен в центре, что удобно - в пешей доступности основные места города.
Очень нравится, что в телевизорах есть функция chromekast - удобно смотреть фильмы с телефона на ТВ.
Отличное место в центре города, в шаговой доступности от всего. Чистые номера с ежедневной сменой полотенец и уборкой номера. Из холла отеля можно попасть в торговый центр. Отличные завтраки с хорошим выбором блюд.
Находились в августе 2023 года, отель одним словом -уставший! Бассейн отсутствует и как собственно нормальная вентиляция в санузлах номеров в том числе и в номере бизнес класса-так позиционируют номера 7 этажа. Завтрак на хорошую 3-ку. Плюсом является стоимость массажей в спа зоне 8 этажа, она на порядок ниже , чем в других отелях этой сетки. Стоимость алкогольных напитков в лобби баре , например виски Chivas Regal 12 лет 1450 рублей за 40 мл, вызывает мягко говоря недоумение ….ровно так же как и отсутствие большинства позиций из барной карты. Еще один плюс, в общем то из-за которого и остановили свой выбор на этом отеле -это месторасположение…
Отель хороший, номер просторный, функциональный, есть все, что необходимо, кровать удобная, косметика в ванной качественная, как во всей сети Редиссон. Расположение отеля прекрасное: в центре, на площади Победы, рядом два торговых центра, музей Янтаря, до островпг Канта 10 минут на трамвае. Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Сам отель понравился, просторный номер, отличная кровать, хорошая звукоизоляция- несмотря на то что расположен рядом с церковью при закрытых окнах перезвона не слышно.
Из минусов - сервис: очень долгое заселение и выселение.
В лобби баре - бардак. До заселения зашёл перекусить. Сотрудница пришла на работу со своим ребенком который вел себя не очень тихо. Один из столиков был занят игрушками, на тв- мультфильмы. Не бар, а детская. Очень сильно удивлялась на мое замечание его успокоить-«разве он вам мешает?» . Конечно, я же пришёл в бар не отдохнуть, а умиляться глядя на ее орущего и бегающего ребёнка. Сюр какой-то
Прекрасный отель. Удобное месторасположение - на центральной площади. Чистые номера, ежедневная уборка и приятный персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки: свежевыжатые соки, фрукты и тд.
Хороший отель, без претензии на что то особенное. Добротно и качественно. Номера чистые, достаточно места все согласно корпоративному стандарту. Неплохой ресторан в отеле, что не так часто встречается в Редиссоне. Местные блюда и можно выбрать вино, несмотря на короткую карту. Удачное расположение до любой точки представляющей экскурсионный интерес в городе не более 30 мин пешком. Для посещения Калининграда очень достойный вариант остановки.
обслуживание на самом высоком уровне, номер большой и светлый, расположение отеля в центре города, персонал - суперпрофессионалы. завтраки включены по типу "шведский стол" - самое то, что надо. рекомендую.
Остановились на три дня , все на хорошем уровне, внимательный персонал и очень приличная кухня.
Из приятных бонусов , массажное кресло которое расслабляет после долгих прогулок по городу.
Show business's response
полина кузнецова
Level 13 Local Expert
May 9
Отличная локация, все рядом и вокзал для пригородов, завтрак соответствует 4 , но вот с красной рыбой в рыбном крае пожадничали( кровать удобная, мягкая после пеших прогулок самое нужное, вид из окна на храм тоже очень понравился
Были в отеле 20 октября 2023 года, приехали раньше времени заселения и конечно нам сказали пока погулять, мы оставили номера телефонов, но нам так и не перезвонили по готовности номера. Сам номер грязный, ковры не чищены, на дверях отходят наличники, паста зубная по требованию, тапочки в номере одна пара, хотя знали, что нас двое. Набор шампуней-гелев тоже только на одного клиента. Во общем на 4 звезды не тянет(((, не рекомендую!
Прекрасная гостиница, персонал, номера. Уборка ежедневная, вода в бутылочках ежедневно.
Брали только завтрак - очень вкусно и большой выбор.
Если вы хотите гулять по городу в любое время, уехать на день в другие города на экскурсии - это идеальный отель. Он расположен в самом центре, рядом много ресторанов, кафе, ТЦ (из отлеря есть выход прямо в ближайший ТЦ). В 5 минутах ходьбы вокзал. До Кафедрельного, рыбной деревни, музея Янтаря ну 20-25 пешком минут от силы. В отеле можно заказать такси в аэропорт или экскурсии.
Спасибо, остались очень довольны.
Отдыхали с мужем в сентябре ,территориально - очень удобное расположение, в самом отеле несколько ресторанов( все вкусно!).
Завтраки -отличный выбор ,все свежее и вкусное.
Хороший тренажерный зал.
Приятные, чистые номера.
В остальном хвалить не за что.
В мини-бар наставили обычные копеечные соки 30-5мл из магазина и назначили цену по 500р/шт. Глядя на это есть стойкое ощущение что своих постояльцев они не уважают.
Завтраки в порядке, выбор не велик, но сойдёт.
Завышенное ценообразование, отдал за базовый номер без каких-либо привилегий более 30тр за два дня.
И не нужно в ответ писать "у нас иная концепция" - нужно быть, а не казаться, товарищи.
Все четко, быстро, качественно. Ненавязчиво, вовремя то, что нужно.
В ДР жены на завтраке подошли ко мне и уточнили действительно ли у нее День рождения, причем незаметно для нее, а потом принесли тортик и шампанское. Хотя был не выходной. По выходным шампанское на завтрак) завтраки хорошие, есть все что нужно и + меню отличается в разные дни.
Номера просторные, чистые.
Располагается в здании ТЦ в центре города. Очень удобно было зайти в ТЦ, когда на улице ливень и пообедать в отличном кафе. Никакого дискомфорта от соседства с ТЦ не почувствовали, даже наоборот.
Отель ок, персонал ок. Но бармен Денис точно лучше, чем ок! Бомба. Попробуйте коктейли за его авторством, не пожалеете!
5
Show business's response
С
СВ Иванова
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Спасибо персоналу за гостеприимство. Очень все достойно. В номерах чисто,все необходимое есть. Завтрак разнообразный,на все вкусы. Сама гостиница расположена очень удачно,в центре,рядом магазины,рынок,много кафе и ресторанов. Вечером очень приятно прогуляться. Рекомендую
Хороший отель, спокойная и очень приличная обстановка, хорошее обслуживание, неплохой ресторан, очень доброжелательное отношение к гостям со стороны сотрудников отеля.
Гостиница топчик, был там в 2019 году, если бы не скидка 50 % прошёл бы мимо.
Номер шикарный, вечером шведский стол, много интересного рядом, всё чисто
Отличный отель в очень удобном месте Калининграда. Плюсы: отличное местоположение, площадь номера, отличная ванная комната, чистота, отличное массажное кресло в свободном доступе на этаже. Минусы: перепрошитый телевизор (нельзя ни флэшку посмотреть, ни вывести на экран что-то с другого устройства), отсутствие регулируемого освещения в номере (раздельно включаются и выключаются только зона входа и остальная комната, ни прикроватные лампы нельзя включать по отдельности, ни общий свет выключить и оставить подсветку кровати), отсутствие освежителя воздуха в туалете.
Номера хорошие, завтраки отличные. Персонал услужливый. Находится в ТЦ, что немного смущает… но в целом все равно)) даже удобно, рестораны хорошие рядом!
Красивое место в самом сердце Калининграда. Второй год отмечаем там новогодний корпоратив, все вкусно! Интерьер всегда шикарно украшен, много обслуживающего персонала, все отлично!
Отличный отель, отзывчивый персонал, постоянно выбираю сеть отелей Рэдиссон и не разу об этом не пожалел, особенно хочется выразить благодарность Юлии (Должность к сожалению не помню) за профессиональную работу. Так держать, успехов в бизнесе.
Одну звезду бы снял за отсутствие воды, даже не столько за ее отсутствие, сколько отсутствие информации когда будет. Вот такой я придирчивый. Но не сниму. Обслуживание обслуживается. Чистота чистая. Номера просторные и светлые. Завтраки вполне разнообразные и вкусные. Персонал. Он есть. Он вежливый. Но компетентный ответ на свою вопрос-просьбу получил в последний момент. Дорого. Но уровень стараются держать.
Хороший отель, в центре города. Персонал работает на все 100, отношение к клиентам на уровне! Все экскурсии завозят на этот адрес. Рядом рестораны, торговые центры, парк, площадь и т.д.
Просторный комфортабельный номер. Замечательный завтрак типа "шведский стол". Персонал вежливый. Расположена рядом с большим количеством торговых центров и достопримечательностей.
Прекрасное удобное расположение в самом центре города. Удобная ванная комната, уютный номер. Если живёте с окнами на храм - будет шумно с открытым окном (регулярно звонят колокола с самого утра, по выходным откуда-то слышно дискотеку, под окнами слышно оборудование торгового центра, который внизу) без открытого окна - душно, температура плохо регулируется. Массажное кресло ямагучи на каждом этаже бесплатно. В номере есть халаты, тапочки, утюг и гладильная доска, чайник, чай, кофе. Нет зубного набора.
Отличные номера, прекрасные завтраки, очень удобное расположение в центре. Лифты вверх ездят только с карточкой от номера, не все гости с ними справляются ;)
Каждый приезд в Калининград останавливаемся только здесь. Нравится. Завтраки- Супер! В номерах чисто. Удобные, практичные тапочки На рецепции вежливые, исполнительные сотрудники. Хорошее местоположение. Наш любимый ресторан «Хмель» в этом же здании.
Отличный отель. Расположен в самом центре Калининграда, в пешей доступности музеи и другие достопримечательности. Номер очень уютный, удобная кровать, чайный набор, кофе машина, санузел невероятно удобный ( и душ и ванна). Прекрасные завтраки, есть спорт зал и сауна. После долгих прогулок по Калининграду можно погреться в сауне, что для меня очень ценно. Вежливый персонал. Всегда готовы помочь.
Хорошие, чистые, просторные номера. Завтраки - огонь. Расположение - в обычном жилом районе, до достопримечательностей и ресторанов придется добираться
Раз в месяц останавливаюсь в этом отеле уже два года. Хорошие завтраки, чистые номера с красивыми видами. Персонал приветлив. Ценник может высоковат в сезон ,но оно того стоит если вы действительно хотите отдохнуть сами или с семьей в центре Калиниграда. Рядом торговый центр и хороший пивной ресторан Хмель.
Хорошее: отель комфортный, номера довольно просторные, есть всё необходимое. В качестве комплимента к первому заезду повысили категорию номера с бизнес на executive. Вид из номера панорамный. На этажах массажные кресла. Спортивный зал с сауной. Завтраки не разнообразные, но всё вкусно и очень доброжелательно со стороны персонала.
Теперь над чем поработать: поставил бы 5, но уборка в номере подкачала, если быть точным, то качество уборки и регулярность. Ещё следует отметить и недочёты в виде отсутствующих стаканов и фужеров после уборки, полочка с вазой не протирается видимо пока слой пыли не будет виден издалека.
Останавливался на месяц, по идее надо было постоянно говорить о недочётах в уборке, но считаю что в отеле с категорией 4 звезды я не должен делать замечания.
Итог: если метрдотель или администратор улучшит то что можно и необходимо улучшить, то однозначно рекомендую!