Отличный отель, все на уровне, удачное расположение. Завтраки вкусные, разнообразные. Есть спорт зал и сауна. При заселении в номер категории экзекьютив, предоставляется возможность воспользоваться бизнес-лаундж баром, напитки и лёгкие закуски. На этаже массажное кресло yamaguchi в свободном доступе.
Отличный отель, расположенный в центре города. Ненавязчивый сервис, всегда готовый прийти на помощь персонал. Вкусные завтраки (шведский стол) на любой вкус, будь то вегетарианец, человек на пп или любящий поесть плотно.
Номера большие, уютные, чистые.
Наш был немного прохладный (так и не смогли включить кондиционер на обогрев), но это никак не омрачило пребывание в отеле.
Вплотную к отелю стоит Небольшой ТЦ, при желании можно прямо из холла попасть в ТЦ
Очень довольна отелем , второй раз приезжаю именно в этот отель , спасибо персоналу за отзывчивость . Отдельное спасибо Александру Юрьевичу за профессиональный подход к решению вопросов . Спасибо огромное !
4
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
June 29, 2023
Отличный отель, полностью соответствует высокому уровню и всем ожиданиям, уютный и чистый номер, вежливый ресепшн, во всем ощущается атмосфера гостеприимства. Отель очень удобно расположен - в этом же здании ТЦ Клевер с популярным пивным рестораном Хмель и множеством других кафе и магазинов, через дорогу ТРЦ Европа. Дорога из аэропорта занимает минут 30. Из пожеланий это расширить зону шведского стола на завтраках, уж очень все компактно в час пик.
Отель выше всяких похвал, останавливаемся только в нём. Отлично все: сервис, чистота и порядок, вкусная еда, расположение. Объективно лучший отель Калининграда.
Очень хорошее обслуживание ,номер убирался каждый день , смена белья каждодневная . Чисто в гостинице , уютно и красиво! Разнообразие шведского стола! Рекомендую
Приятный отель в самом центре Калининграда. В шаговой доступности основные достопримечательности от музея мирового океана и могилы Канта до зоопарка и района амалиенау. Уборка в номере ежедневно, на ресепшн можно решить любой вопрос от расположения ресторанов вокруг до бесплатного зонтика напрокат. Завтраки не брали, вокруг полно камешек, где можно выпить кофе с круасанамт и, если честно, это будет гораздо дешевле. В целом рекомендую
Я работаю здесь. Точнее в магазине янтаря. Но атмосфера отеля мне нравится. Дружелюбный персонал, вежливые жильцы, ненавязчивая музыка, прохладно и чисто!
Для Редиссона слабовато, но тем не менее достойные номера. Сюрприз ждал за шторой, прожженый второй слой темных штор. Самый центр,много кофеен рядом с доступными ценами,так что завтрак можно не брать,смысла нет. Обед не понравился,у нас была группа,кормили комплексом
Как говорится, «чувствовали себя как дома».
Чистый номер, все понравилось. У нас завтраки были включены, очень вкусно!
Довольны, что в нашем первом путешествии в Калининграде выбрали этот отель.
Отель расположен в центре города.
Просторные номера, в хорошем состоянии номерной фонд / вежливый персонал.
В ванне полный набор принадлежностей включая тапки и халаты.
Просторный, удобный номер, со всем необходимым набором для комфортного проживания. Останавливался в день своего рождения. Приятные сюрпризы, поздравления - впечатлило
Великолепный отель! Безупречные номера, услуги, ресторан! Завтраки с большим выбором блюд и местных рыбных деликатесов! Кровати, подушки располагают к отдыху. Уютно и гостеприимно, спасибо!
Рэдиссон уже не тот! Завтраки, хорошие, сказать нечего!
И при этом надо вложится в ремонт. Обветшавшая мебель, жидкие подушки и все тому подобное. Чисто в номере , но денег этих он не стоит. Расположение идеальное, персонал приветливый
Хороший комфортный отель! Номера просторные, наполненные всем для удобства! Отличное качество обслуживания! Завтраки вкусные, на выбор огромный ассортимент блюд, голодным не останешься!
Отличный отель. Персонал очень вежливый и понимающий. Завтраки очень хорошии и вкусные. Про обед с ужином нечего сказать ....
ездили с женой по городу и области. Спасибо. Рекомендую.
Остались не довольны. Это явно не уровень BLU Radisson. Организация очень плохая.
Во-первых, за несколько дней (неделя с небольшим точно) позвонил менеджер и попросил нас прогарантировать нашу бронь, то есть внести предоплату, хотя условиями соглашения это явно не предусмотрено.
Во-вторых, сам номерной фонд не впечатлил. Уровень business executive предполагает, что мебель не будет на последнем издыхании, розетки не будут выскакивать из подразетников ну и, пардон, хоть какая-то вентиляция будет присутствовать в туалетной (ванной) комнате. Мы жили вдвоем с супругой, после посещения одним из нас этой самой комнаты второму уже было не зайти из-за благоуханий...
В-третьих, нас потеряли в один из дней в списках оплаченных завтраков, пришлось испытать неловкость и выждать пока работники разберутся в ситуации. На самом завтраке девушка-повар путала омлет с глазуньей, не критично, конечно, но так быть не должно.
С поздним выездом произошел казус. Мне не совсем было понятно, почему в полупустой гостинице (реально полупустой, поздними вечерами светилось всего несколько окон + на завтраках и в холле ажиотажа не наблюдалось) нам не разрешили выехать в 14:00 и позже (моя программа лояльности позволяет воспользоваться поздним выездом). Разрешено было выехать до 13:00, и когда мы пришли за вещами примерно в 12:40, наши карты не сработали (ресепшн забыл нам их заменить) и пришлось бегать за сотрудниками гостиницы, чтобы они открыли нам двери.
Это не уровень.
Были еще мелкие неприятности, вроде как не относящихся к гостинице, но мне не понятные, т.к. в других гостиницах сети такого не наблюдал. К примеру, отсутствующий бесплатный паркинг для постояльцев. Пришлось оставлять машину на паркинге торгового центра, что повлекло дополнительные расходы.
Уровень понесенных расходов точно не оправдал себя. Это не уровень Radisson, тем более BLU категории.
Первый раз были в Калиниграде и в качестве отеля выбрали Рэдисон. Нисколько не пожалели, так как уровень отеля чувствуется и он очень высок. Были с ребёнком 2,5 года-в номер поставили новую удобную кроватку. Персонал приветливый, за 5 дней никаких проблем не возникло. Единственное, что окна номера выходили прямо на 4 этаж торгового центра (сам отель находится в торговом центре), поэтому старались держать шторы закрытыми. Завтраки хорошие, выбор достаточный. После завтрака ресторан работает в обычном режиме, но прямо из отеля можно попасть в торговый центр, в котором также есть очень хорошие рестораны. Из небольших минусов наличие рядом храма и поспать получится только до колокольного звона, а также отсутствие бесплатной парковки при отеле.
Хорошая гостиница! Удачное расположение и до острова Канта можно дойти пешком и до района Амалинау можно несмешно дойти за 10 минут! Завтраки очень хорошие! Снизила оценку из-за света в номере
Хорошее место для бизнеса мероприятий большого масштаба, из минусов это маленькая парковка и отсутствие хороших кафе рядом. Так да, это центр города , поэтому место не дешевое. Для конференции да, для поесть - нет
Хорошая, практически новая гостиница. Нравится что есть напитки на стойке, приедешь и часто хочется пить. Номер простые, но уютные, все необходимое есть, в т.ч. и фен и чайник, и прочие мелочи. Завтраки не брали, считаю дороговато, но вокруг полно кафешек и ресторанов. Одну звезду убрал за очень мягкий и неудобный матрац, как то непонятно, как такое может быть в такой уважаемой гостиничной сетке.
Приятный отель, разнообразные, вкусные завтраки. Всё дополнительные просьбы выполнялись чëтко и быстро. В номере было очень душно, не смотря на то, что нагрев уменьшили по нашей просьбе, приходилось открывать окно и проветривать. Расположение удобное - центр прошли пешком, рядом рынок и пешеходная улица, вокзал и торговые центры.
Отель хороший, вежливый и внимательный персонал, расположение отличное. Завтраки сытные, выбор большой, но не было бекона.
Жили в номере с межномерной дверью. Шумоизоляция отсутсвует. Слышно как разговаривают в соседнем номере. За это и снял одну звезду.
Как всегда обслуживание на высоте! Завтраки о которых можно только мечтать ( есть все от а до я) месторасположение удачное центровое, вид из окна на собор. Подход к клиентам индивидуальный. Особенно мне нравится то, что средства личной гигиены в каждом тюбике.
Отличный отель. Завтраки очень хорошие. Номера достаточно просторные, в ванной много места, шикарные виды из окон. Дороговато по ценам, но оно того стоит
Удобное расположение отеля. Отзывчивый персонал. В номере чисто и просторно. В ванной комнате есть душевая кабина и ванна,что удобно для купания детей. Есть банные халаты, тапочки. На тумбочке стоят чайник,чашки, стаканы и бокалы. Регулярно пополняют запасы кофе и чая. В следующий раз остановимся в этом же месте. Спасибо большое и дальнейшего процветания вашему отелю!
Проживали с 18.03 по 20.03.
Отель больше подходит для бизнес путешествий.
Маленький холл, небольшой ресторанчик, в коридорах на каждом этаже стоят массажные кресла yamaguchi, очень кстати после долгого дня пешеходных прогулок.
Сам номер стандарт достаточно чистый, в ванной комнате ванна и душ.
Халаты и зубные наборы принесли по запросу.
В фитнес зоне есть сауна, выдают полотенца.
В день рождения поздравили тортиком в ресторане.
Завтраки нормальные, нет фрешей, игристое в выходные.
Отель в целом не плохой 5из 5 по расположению. И 5из 5 по завтраку! Спальное место тоже 5из 5 шикарные матрасы и подушки с одеялами. Тв работает так себе не все каналы показывают. Холодильник закрыт, нужно вносить депозит. Не очень удобны номера которые во двор, а номера на проспект очень шумные.
Номер чистый, уборка каждый день. Персонал вежливый, отзывчивый. У супруга было день рождения, команда отеля поздравила его, оставив приятный сюрприз. Нам понравился отель.
Отличный отель, и этим всё сказано. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Хороший ресторан. Вкусная кухня
3
Show business's response
Надежда Микрюкова
Level 15 Local Expert
May 22
Очень понравилось размещение. Быстро. Номера просторные, в ванной и Ванна и душ, завтраки супер, матрасы на кроватях удобные, утопаешь и спишь. Все необходимые принадлежности есть в номере
Отель очень уставший, но сервис безупречный. Начали делать ремонт на 7 этаже, возможно скоро останавливаться здесь будет приятнее. На 8 марта встретили игристым и десертами
Отличное место для деловых активностей. Самый центр города. Удобная транспортная развязка. Близость Банка Дом РФ и ТЦ ЕвропА делает отель просто бесценным. Рекомендую!
Все на высшем уровне. Останавливали на 2 ночи, придраться не к чему. Сервис, номера, завтрак - все класс. Заселили раньше времени. Но ценник все таки высоковат
Пользуемся услугами и гостеприимством не первый год. Всегда обслуживание и сервис на высоком уровне. Персонал грамотный, учитывает все пожелания гостей и старается улучшить качество отдыха. Будем рады посетить великолепный Рэдиссон ещё не раз! До новых встреч!
В отеле очень комфортно. Белье часто меняют. Шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, крем для тела Natura Siberica. Есть шапочка для душа, косметический набор, зубная щетка и бритвенный набор по требованию. На 5 и 6 этажах массажное кресло, бесплатно для гостей отеля. На 8 этаже спа центр. Гостиница в одном здании с торговым центром и ресторанами. Рекомендую, качественный отдых сотрудники отеля обеспечат.