Прихожу сюда 2-3 раза в месяц на обед, с каждым разом все больше разочаровываюсь: то салат забыли вынести, принесли уже в конце вместе с кофе после моего напоминания. То второе долго ждать пришлось - 20 минут без преувеличения. Ну и в крайний мой визит (22 июня) роллы были с очень грубым нори - это было отмечено не только мной, со мной было 2 коллеги. В целом ресторан хороший, персонал отзывчивый, еда вкусная.
Уютное место с вкусной едой) забыли забронировать столик и пришли, свободных мест уже не было, но нам предложили подождать на мягких диванах и угостили горячим чаем,было очень приятно, спасибо
Сегодня (24.11.2022) сделала заказ на самовывоз к 13:00. В назначенное время, мой заказ не смогли найти, через 15 минут разбирательств, выяснилось, что мой заказ всё это время стоял на столике для выдачи заказов. Позже, на работе открыв заказ, обнаружила что к супу не положили ложку, в дополнение ко всему, салат был сухой. Я очень разочарована!
По просьбе быстро приготовили пасту. Не в первый раз встречаюсь в этой сети, что молодые официанты забывают к блюду подавать приборы. Примите как факт и не удивляйтесь, что о приборах необходимо напоминать.
Не плохо, уютно, кухня работает быстро, меню не доработано, хотели мяса, его просто нет, подача на порцонных сковородках, взяли морепродукты, не вкусно, засушили!!! Десерт тирамиссу был свежий и вкусный!!!! Куриные ножки были последние!!!! Роллами и пицей сейчас никого не удивишь!!!!! Всем сотрудникам удачи и новых достижений!!!!!!
Очень всё понравилось, и еда, и обслуживание, хотя и одна сеть, но отличие от ул.Шейкмана,90 разительное, там вечно повара с пересолом и официанты про тебя забывают, а здесь прямо всё вовремя и никакого пересола, соль ведь на столе! Приятно удивило, что именинникам скибка и тортик в течении недели до и после дня рождения, уютно, хочется возвращаться!
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2022
Десерты прекрасные, отличный фирменный чай, ближайшая нормальная парковка на площади. Персонал приветливый. Расположение удачное.
Очень уютно, вкусно. Во время посещения понравилось большое расстояние между столами (все соседние столы были заняты, но чувствовалась некоторая приватности).
Вместо том яма принесли какое-то хрючево для свиней)))
Уже не первый раз заходили в разные филиалы. Всегда все подавали красиво и вкусно. Но на ботанике просто ужас))
Посещал данное заведение с супругой и ребенком. Позвонил за полчаса до визита, ожидание столика по приходу не более 5 минут. Детское меню в наличии. Меню разнообразное. Том ям, салаты, горячее и роллы подали в течение 20 мин после заказа. Официант был вежлив, разбирается в меню, может дать совет в выборе блюд в зависимости от предпочтений. Цены ооочень демократичные. Не помешала бы детская игровая комната, но наверное это не вписывается в формат заведения.
Посетили данное кафе из за отзывов.
Меню большое. Внутри не плохо,но было очень жарко. Ребенку стало плохо от такой духоты.
Ушли и даже не доели.
2
3
Show business's response
NB
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Все отлично кроме температуры в зале. Ощущение что попал в криокамеру. Вероятно это забота о молодости гостей, но какое то спорное решение, показательно что пледов не хватает замерзшим гостям. Никаких тепловых пушек нет и желания решать этот вопрос видимо тоже.
Слоган «сеть мягких ресторанов» явно не про этот филиал, температура такая словно тебя копьями подгоняют освободить стол. Самое теплое место это тепловая завеса на входе. Прошу вас решить вопрос.
Обновление от 20.12.2022 г. В ресторане стало очень комфортно и уходить теперь совсем не хочется. Спасибо вам большое за ваше теплое отношение у гостям.
Кухня-5
Обслуживание -5
Атмосфера - 5
Нормально, ни вечно нужно ожидать в живой очереди, чтобы попасть в ресторан. Записывают, а ты ждёшь как будто очередь за хлебом. Предварительная запись, возможно не всегда сработает😵💫
Хороший ресторанчик) вкусно, особенно вкусные коктельчики,от зелёной феи не позеленеете.
Один раз посадили около входа, что было не очень конечно, но в принципе норм
Я очень хорошо всегда относилась к Своей компании. Посоветовала маме с подругой в День Рождения посетить этот ресторан. Пришли они в ресторан на Малышева 25.09 в 16.15. Сказали ожидание 20 минут ,записали в лист. В итоге никто не звонит, мама пришла через 40 минут сама,ей сказали подождите еще, в итоге через час их посадили. Потом очень долго несли один цезарь. В итоге они опаздывали в театр и ничего больше не заказали. А еще они несколько раз и не одному человеку сказали,что день рождения, в итоге им так и не принесли торт со свечкой, а завернули с собой. Пришли домой, а там десертный ролл,вместо кусочка тортика. Не лучший день рождения получился.
P.s со мной связались представители ресторана, извинились, сказали,что провели работу с персоналом и начислили бонусы. Спасибо!
Вкусная еда. Вежливый и внимательный персонал. Отличное обслуживание. Особенно хочу отметить женщину, работницу гардероба, очень приятная и обходительная, уже на этапе сдачи пальто создаётся только лучшее впечатление о заведении .