Отмечали небольшое семейное торжество, заказали всякого в том числе роллы, все норм но в двух порциях Филадельфии рыба была с явным привкусом тухлятины( не тухлая замечу, но именно привкус) на что официант сказал «что так и должно быть)) раз так и должно быть в этом заведении то больше не придём)) Обычно подобного в этом заведении не замечали. Кстати предложили их заменить, после чего заменённые роллы как и испорченные успешно включили в счет)) это произошло 17. 12. 22 только руки дошли до отзыва
Место просто замечательное, сидели в кабинке для тех кто любит тишину и покой, обслуживание на уровне, как и еда. Был небольшой казус, вышли подышать, а наши чаи хоть мы и просили не трогать унесли 🤣
Принесли новые за счёт заведения, всё без шума и споров.
Однозначно могу советовать данное место для празднования или просто тихой беседы.
По еде комментарии только положительные: очень вкусные блюда и напитки
А вот по сервису не все так гладко: администратор очень вежливая, а официанты носят текущие заказы и не подходят к новым посетителям.
Долго принимали заказ и несли счёт в конце.
Были 9 мая.
Выбрали место в кабинке. Обслуживание отличное, быстро подошли, приняли заказ, приносили всё как мы пожелали, так как были с детьми,это было важно.
Меню разнообразное, много детских вариантов.
Покушали вкусно, приятное обслуживание, однозначно рекомендую!
Ну такое себе заведение. С большим количеством гостей не справляются. Выносят всё холодное. Официанты в прострации. Сложилось впечатление, что они вообще не понимают, как они там оказались и что от них требуется.
Были случайно и проездом. Понравился интерьер, нас не плохо обслужили. Но качество еды, к сожалению, натянутая четвёрка. Мы не наелись. А так, скажем перекусили, порции не большие.
Самый ужасный тануки, который мы посещали! Были во время бизнес ланча, еду несли очень долго, позиции ланча и основное меню, хотя посетителей было ну очень мало. Еда невкусная , том ям ни разу не Том ям- просто кисляк. Десерт Павлова - по факту больше напомнил киевской торт без обилия крема, ни о какой воздушности и нежности не было и речи, орешки липли к зубам жутко, внизу был джем, будто магазинный и вообще ни к месту.
Обслуживание очень долгое. Вилки попались кривые, меняли(((
Вышло грустно.
К интерьеру и чистоте вопросов нет-все супер.
Красиво оформленное заведение, верхняя терраса даже есть со столиками, что бы летом сидеть и любоваться красивым городом и фантаном на площади, укутавшись в плед, были бы цены ещё дешевле, цены бы не было. А так всё хорошо, процветания Вам и побольше бы таких кафешек в городе, где красиво, уютно, терраса с цветами и вкусно. 😋✊💐👍
Посещали ресторан компанией из трех человек, время ожидания заказа 1,5-2 часа. Заказывали два тануки-яма, один принесли спустя 50 минут после заказа, но к сожалению ледяным, неприлично маленькую порцию и с минимальным количеством ингредиентов. Кальмары карри также принесли ледяными. После того, как сообщили об этом администратору, она предложила вычесть кальмары из счета, однако когда принесли счет-кальмары там были.) второй тануки - ям принесли горячим, с должным количеством морепродуктов, но спустя 1,5 часа после заказа.) остаток заказа в виде дим-самов и роллов принесли к концу второго часа ожидания. На столе отсутствовали салфетки и зубочистки, официант постоянно забывала, что в нашем заказе. Когда пригласили администратора для того, чтобы прояснить ситуацию, подошла другой администратор, которая посоветовала чаще улыбаться, и предположила, что мы попали в «такой» день и что -то про Меркурий. Сидели на веранде. Впечатление от посещения ресторана ниже среднего.)
Все вкусно. Персонал приятный, официанты молодцы. Очень любим с женой вечерком посидеть и покушать вкусный супчик Том-кха . Есть только один момент который нас печалит. Закончились глубокие глиняные ЛОЖКИ, т.к. они все разбились и их уже почти год не покупают. Кушаем железными, что убивает атмосферу. Это как есть суши вилкой. Ставлю 5 звёзд с надеждой, что Администрация обратит на мой отзыв внимание и ложечки появятся.
Работа кухни - ниже плинтуса. Качество блюд испортилось. Несчастные шашлыки так и не принесли за 45 минут. Ожидание бара 25 минут. Официантов жалко, зашиваются и их не хватает.
Заказали доставку из ресторана, заранее, ко времени. По времени опоздали, заказ весь холодный, засушенный, черти что. На 7 позиций роллов положили три пакета соуса.
Перед этим были в Москве в тануки, все очень понравилось, Москва и Подольск, небо и земля.
Больше сроду ничего не закажу по доставке.
Ещё и чаевые ждут.
Прекрасный салат цезарь с курицей, пина колада вообще бомба, курица по тайски - то, ради чего стоит жить, холодный мокко вкусный, обслуживание высший класс, гонг крутой
Сегодня. 7.08.23, вечером посетили с подругой этот ресторан.
Пришли, администратор посадила нас и сказала через пару минут подойдет официант.
Но он не подошел ни через пару, ни через 10 и даже не через 20)
Наш заказ даже не приняли. Это при учете, что в зале не было запары.
Впечатление, что делалось это намерено, потому что работать никто не хочет.
Уходя никто не попрощался из персонала.
Благодарю за испорченный вечер 👍🏼
Вкусно все: супы, сеты, лимонады. Любимое место. Встречают ))) как будто только вас и ждали. Работают все молодые, симпатичные, активные. За вкусной едой и настроением туда.
Хорошее расположение, удобно добираться как общественным транспортом так и личным. Доставка у данного ресторана очень хорошая и привозят практически во все уголки города. Роллы вкусные.
Хорошее место, уютное. Мне нравится, конечно ничего не меняется, это прильщает, вкусные коктейли, разбавленые алко, приятное заведение. Ни разу не отравился , а это не мало важно. Официанты услужливы.
Что же придётся изменить оценочку, на 1!!!🤬🤬🤬🤬 меню в телефоне, капец, приходишь говорить и утыкаешся в телефон, в котором даже не удосужились настроить ссылки. То есть если вы в меню то к десертам вы пролистаете 70страниц, удобно? Нет. Интерьер испортился между диваном бамбук не понятный который постоянно долбит соседям, выстроились столы в ряд и это больше напоминает ....хммм если не столовку то как минимум пришёл быстро поел ушел. У многих официантов кривые руки, за 2,5 часа проведённых у вас наблюдал как роняет все подряд.
Туалет... вы тактильности добавили ещё больше, денег на что-то интересного нехватило? Дизайн из 21 века провалился в 2000 год, вроде дорого богато но колхоза добавим.
Ручки на входе ... идея крутая честно... но руки немного режет.
Вопрос у детского уголка стол , дует с окна вам не жаловались? И это после ремонта ребят.
В такие далёкие края как дожидаться официанта при загрузке на 50% ? Ни как потому что даже при загрузке 30% официант пришёл не сразу пришлось искать его.
Официант Ольга молодец, сделала быстро и круто , принесла поставила. Убирала все вовремя...
Вопрос если написано хрустящей то должно быть хрустящее, а не .... извините как мокрая вата.
Пивной бокал... вы знаете почему нетрадиционной ориентации мужчины берут большой бокал? Чтобы рука казалась меньше.. плюс достаточно не интересно пить с таких бокалов пиво. Ассортимент убавился в половину, при этом получили кучу неудобного меню... мне 👎 непонравилось
Были с китайским другом, тоже оценил на звёзд. Обслуживание на высоте. Приятная обстановка. Меню обалденное. Всегда подойдут помогут , без внимания не оставят. Рекомендую
Персонал очень приятный и внимательный. Был там около двух месяцев назад. Пришли за пару часов до закрытия, народу не много было, обслуживание очень быстрое. Брали сет роллов и вино. Все было свежее, вкусное. И не смотря что ресторан уже как 20 минут закончил работу, нас не прогоняли и даже не намекали на то что нам пора уходить! Живу в Москве, но при возможности буду рад посетить это заведение вновь!
Первый раз побывал в Тануки , меня впечатлило обслуживание официантов , быстрое выполнение заказов , комфортная обстановка
Так же хочу выразить благодарность администратору Зои , за отличную работу
1
Show business's response
M
Matvey Kov
Level 4 Local Expert
September 9
Вкусно, обслуживание хорошее, коктейли тоже вкусные, за исключением Тануки Яма в котором была какая-то пластиковая штука
Всё супер! Снял одну звезду за эксперименты с меню. Оно то бумажное, то через смартфон. Через смартфон не удобно жутко! После сканирования QR кода нет переходаина сайт, а нужно вручную скопировать URL и вставить в браузер. Бумажное меню гораздо удобнее, особенно если с ребёнком, он сам может выбрать, что хочет. Верните классическое меню, не мучайте посетителей и официантов). Ну, или, если хотите идти в ногу с технологиями, оставте 2 варианта меню.
Принесли сет с волосами, не извинений не услышали,типо переделали, но принесли через 10 минут , думаю просто переложили, тарелки все грязные были 🤦 фото приложила, за такую стоимость могли бы уж постараться сделать всё хорошо!!!
Вкусно, НО, в празднечные дни поднимают стоимость в 2,5 раза на доставку. Это не то что бы не приятно, это мерзко. Получается, что живут только празниками и отыгрываются на людях в эти дни. Было 8 марта - отличный праздник!
Отзыв на доставку.
Заказ был оформлен заранее (в 12:00) с доставкой в 18:50-19:10. Привезли в 20:00, и это первый минус. Если заказываешь точно ко времени, значит, заказ нужен именно в это время.
Касательно роллов: они крохотные, кривые, да, ингредиенты качественные, но роллы безвкусные. Пресные. Соевый соус и васаби спасли ситуацию, без них есть роллы от Тануки бессмысленно.
Соотношение цена/качество: 3/5. (За такой размер роллов, цена высокая).
Атмосфера в кафе хорошая, но обслуживание хромает, официант перепутал блюдо, долго все ждали, счет принесли только через минут 20. А администратор просил сфотографировать цветный паспорт, не понятно для чего. ( с нами была именинница)якобы они для отчетности.. Хотя это нарушение.больше не пойдем туда)
Отвратительное обслуживание официантов ,встречают хорошо как будто тебя и ждали девочка с кудряшками такая худенькая, а дальше хуже 5 раз просили официанта в итоге дождались только спустя 20 мин и ровно так же ждали блюда , сам ресторан очень красивый особенно веранда но официанты не о чем, ходят недовольные девочки аж просить ни о чем не хочется, когда прнесли блюда все таки кажется в него плюнули..... Раньше было лучше (
Моё любимое место) На месте можно прекрасно перекусить, посидеть, немного выпить) Персонал хороший, добрый и отзывчивый! Из минусов - как и в любом тануки - на заказ - порции меньше чем в самом ресторане. Из плюсов, если при заказе порция оказалась меньше - то при долгом убеждении персонала фотографиями заказа - могут заменить или привезти ещё, бесплатно. На что обычно времени тратить не хочется, хочется есть)) 5 звёзд. Но с порциями решите, надоело писать при каждом заказе, чтобы контролировали порции🙏
Заходили поесть 10.06. С молодым человеком.
Обслуживала официантка Илона.
Блюда еще вполне ничего,но обслуживание ужасное.
Просили два салата,принесли один.
В итоге было очень не красиво сидеть и смотреть как кто то из нас ест,а кто то смотрит на это.
Заказывали роллы,про них официантка вообще забыла.
В итоге за 4 тысячи мы 40 минут ждали два салата и два вторых.Ужасно долгое обслуживание и некомпетентные официанты.
Очень дорого. За суши которые ни чем не отличаются от суш в рапидо! Водка белая берёзка которая в пятерочке 350 р стоит там 1850! Откуда такой ценник не понятно. Хорошее только обслуживание и обстановка.