Официанты совершенно не заинтересованы в посетителях. При входе в заведение официантка не уведомила, что все столы заняты, в итоге стояли расспрашивали где можно сесть, все это сухо и безэмоционально, трое официантов стоят в телефоне или заняты другими делами, нужно стоять все выпрашивать, ушли с плохим настроением. спасибо👍🏻🤗
Все пиццерии этого бренда у нас в Туле на достаточном уровне по содержанию,и меню,а потому все,в принципе,одинаковы,но здесь мне пришлось ждать заказ неприлично долго!!При чем пиво подали в самом начале,а потом ты сиди и думай,пить просто пиво за пустым столом или ждать заказ,но тогда уже пиво не будет таким вкусным.Очень хочется,чтобы обратили внимание и подошли профессионально и к очередности подачи блюд.Нам подали сразу весь заказ иии...что выбрать из блюд первым,если оба они из ассортимента горячих?!
Были в Туле проездом. Зашли в Томато. Приятное место, но с отвратительно равнодушным персоналом. Принесли хлеб с плесенью о чем мы сообщили официантке Сидоровой Алене. Девушка молча забрала хлеб даже не взглянув и не извинившись. Когда задали вопрос «а у вас не принято извиняться перед гостями за подобные казусы» ответ был «мы удалили хлебную корзинку из счета» 😆 Клиентоориентированность у Алены “на высоте”
Хорощее тихое место, вежливые приятные официанты. Кухня мне непонравилась, том ям горчит не острый а именно горчит и сварен на пасте. Салат с хрустящими баклажанами только так называется из 10 баклажанов хрустел один. Гренки с часночным соусом порезаны кривыми брусочками. Больше непойду в это место.
Спасибо, в целом было вкусно, все пожелания учли - сделали пиццу на сливочном соусе, без томатов. Часто подходил официант, всё ок. Пиво и салат греческий по мне пресноватые, но ставлю 5,хорошо перекусили.
Были в цирке. Зашли поесть. Мало того что просидели больше часа в ожидании заказа (но это всё ерунда, мы не спешили) принесли всё холодное и сухое (такое впечатление что готовили вчера и оставили на столе). Я повторю готов потратить время но получить качественный продукт. Томато в Туле разочаровала, в Калуге лучше.
Данное заведение не порадовало своим долгим ожиданием и халатным отношением официантки к клиентам.
Отдали салаты, отдали напитки, казалось бы все хорошо, но после про нас забыли. Супруга получила все блюда, а я так и остался ждать свою сковородку с курицей и шоколадный фондан.
Еда не вкусная. А для кафе это главный минус. Заказывала карбонару 4 сыра, положили всего 2 сыра из 4...и соуса толком нет. В общем не советую тем, кто любит вкусно поесть...
Был голодный, времени как обычно не было. С виду уютный ресторанчик, персонал вежливый. Встретили, усадили за столик и дали меню, после 5 минутного изучения пригласил официанта для заказа, однако мне сказали, что кроме супа ничего предложить не можем, так как всё остальное меню (даже салат) будет готовиться минимум 20-30 минут. Я конечно очень удивился, ведь время было обеденное около 15 часов.
В результате заказал суп - солянку, кофе и картофель фри.
Суп был более - менее на 3+, а вот кофе американо был не горячий, а на вкус я вообще не понял что это было - пить не стал, У картошки был вкус сгоревшего масла, видимо не часто меняют.
В общем тоже больше половины не осилил.
В результате перешёл дорогу и купил в известном месте кофе и бургер.
Прекрасная сеть заведений. Очень разнообразное меню. Еда вкусная, свежая. Повара быстро готовят, официанты быстро приносят. Цены очень демократичные, в сравнении с МО, да и с Тулой, думаю. Обязательно посетим ещё!
Удобное место для быстрого перекуса, отличный персонал, добротное меню. По сравнению с прошлым годом меню изменили, мне кажется немного упростили, мои любимые баварские колбаски исчезди из меню, но в целлм едальня заслуживает уважения
Одно из лучших мест покушать с семьей если никуда не спешишь.В меню широкий выбор на любой вкус со всех стран мира!готовят хоть и не быстро но ОЧЕНЬ вкусно и с любовью!всегда дадут раскраску на время ожидания детишкам!
Удобное расположение в самом центре города, внутри чисто и приятно, персонал вежливый. На этом плюсы, пожалуй, и заканчиваются. Еда невкусная! Пробовали бургер, сет суши и мясо на сковороде. Все три блюда вообще не впечатлили, пресно и не сочно, везде чего-то не хватает. Суши вообще никакие. Вероятно с пиццей дела обстоят иначе, но её пробовать уже и желания нет.
Были в этом кафе два раза на этих выходных. Обслуживают не быстро, еда достаточно вкусная. Что удивительно -всегда есть свободные места, что днем, что вечером. Порции маленькие, насытиться сложно. Дизайн кафе очень симпатичный, чисто, современно
Блюдо горячая сковорода было абсолютно холодным, после его похоже подогрели в микроволновой печи , но лучше не стало. Жена заказала буженину с грибами, мясо жесткое, на вкус показалось не свежим , небольшого количества блюда хватило для пищевого отравления . Не советую это кафе никому
Привет, был в первый раз. Все -очень вкусно. Решил во второй раз попробовать уху, и облом полный, долго ждал, походу варили для меня, но недоварить картофель. Об этом сообщил официанту, приложил полу сырой картофель. Ноль реакции. Далее при расчете официант задал заученный вопрос - все ли понравилось? Издевается. Всегда считал, что постоянство -это признак мастерства, но это не к Томато .
Заказали 3 пиццы разных вкусов. По моему мнению худшие пиццы в Туле. Тесто очень тонкое и сухое, начинки мало. В других ресторанах и кафе намного вкуснее, хотя цена не низкая. Пиццы точно не советую! Хотя во время приготовления и доставки уложились)))
Уютное и красивое место. Компактное ресторанное меню по очень привлекательным ценам. Два раза за один день были тут. Красивая подача и очень вкусно!) Паста. Пиццы. Супчики. Салатики.
Очень вкусно готовят молочный коктейль, обслуживание неоправданно долго, прождали почти 30 минут. Месторасположение и обстановка располагает, но кухня конкретно пицца бывает и вкуснее.
Одна из лучших пиц которую я ел.
Очень приятные акции, скидки и тд.
Я люблю и их доставку, если бы она была бы круголосуточной цены и конкурентов ей бы не было !
Были в субботу в обеденное время. Повезло,что был свободный столик. После нашего прихода столов свободных не было. Заказали два горячих блюда и салат. Девушка официант сказала,что ждать от 20 до 40 минут. Но все принесли в течение 15 минут. Все очень вкусно. Приятная атмосфера и обслуживание. Однозначно рекомендую!!!
Show business's response
А
Антон А
Level 18 Local Expert
July 8
Как и другие рестораны сети- хорошее соотношение цены качества и вкуса. Готовят быстро. Персонал вежливый.
У нас уже стало традицией по приезду в Тулу ходить в Томато. Блюда вкусные, подача довольно быстрая, антураж интересный. Брали в этот раз салат Цезарь, суп Рамен, кобб-салат, наггетсы и фри, пиццу - все понравилось.
Раньше было замечательное кафе (ресторан), но сейчас, если вы хотите потерять время и уйти голодным - вперёд!!! Официанты, как мухи, сидишь их отлавливаешь, чтобы дали меню, затем , чтобы приняли заказа, а затем его получить. Могут вообще про тебя забыть!!!