Центр госуслуг района Хорошево-Мневники
1717 reviews
June 8
Хороший сервис, везливый начальник
1
July 3, 2023
После ремонта словно стоил случилось с персоналом. Уже три раза и наталкиваюсь на плохое настроение или характер, хамство или некомпетентность( при чем на ресепшн, где по идее максимально должно быть дружественно.
3
July 23, 2023
Кошмарный МФЦ. Берут документы , причем оригинал, говорят будет выписка через 6 дней, проходит 10 дней результата никакого. Так нельзя. И улыбаются в лицо.
October 20, 2023
Новый отремонтированный центр, но! Нет парковки. Очень не удобно :(
October 31, 2023
Паспорт делают 24 дня делают.
Ждал с 7.10.23 по 31.10.23
И ещё сказали подождать до 3.11.23
Очень недоволен таким долгим обслуживанием!
2
July 28, 2023
Стандартный мфц, плюсы в том что есть отдел мвд, минусы лестница на 3 этаж) довольно быстро делают, если заранее записаться
1
March 7, 2023
Большенство работников вежливые и компетентные, не очень довольна отделом МВД, сама сходила раза 3, прежде чем паспорт получила, теперь дочь ходит, то не готов, то начальника нет подписать некому, говорят 5 дней, по факту 3 неделя пошла
1
November 28, 2023
Темненькую девушку в очках на стойке регистрации нужно уволить! Десять раз ей сказала что мне нужно только забрать ГОТОВЫЙ паспорт. В ответ она сказала что только по записи. Запись была только через неделю. Пришла, просидела 25 минут в очереди, а мне говорят что выдача паспорта в другом кабинете…
Как так можно работать??? Кучу времени потеряно в пустую.
December 20, 2023
Сотрудники очень отзывчивые и понимающие! С парковкой проблема
3
1
December 18, 2022
1. Транспортная недоступность
2. Быстро найти вход в МФЦ: отсутствуют указатели и таблички на входе. Глухая входная дверь, словно это пожарный выход
3. На ресепшене не разобравшись в вопросе отправляют совершенно в неверные кабинеты
4. Для оформления загранпаспорта отсутствует онлайн запись на сверку документов, вынуждают стоять в очереди, чтобы записаться в очередную очередь
1
1
January 5, 2023
Стараюсь в такие организации не ходить. Хоть они и созданы для облегчения жизни, но попав туда чувствуется обратное. Конечно все зависит от кадров. Была там совсем недавно и лишь один администратор из 3ех помогла, две другие просто футболили.
1
1
March 14, 2023
После реконструкции стало намного удобнее!Не так давно обращался по поводу замены социальной карты.Помогли подать заявку в электронном виде и отсканировать документы.
November 8, 2023
делают паспорт с 6.10 ! сначала сказали приехать 17.10, приехала, отфутболили, сказали не раньше 7.11. просто ужасно
4
May 23
Ставлю этому МФЦ5 балов !
Сотрудница Романова Дубрава Александровна - крутая !
Приходил с вопросом по выписке из домовой книги - она героически связалась с другим МФЦ, выяснила все нюансы , разобралась в ситуации, решила вопрос!
Побольше таких инициативных и компетентных сотрудников !
1
June 10, 2023
Это оценка только меня касается. Был один раз думаю последний раз. Из-за одной подписи по бывал в 5 кабинетах и результат 0. Оценка 1 для удобства транспорта.
April 16
нормальное отделение мфц но некоторые со работают как будто у них вечность впереди.
1
June 8, 2023
Отвратительный сервис. Сделали ошибку в документе и не берут трубку в данной локации, хотя время работы заканчивается только в 20:00. Пытаюсь дозвониться сейчас. Сбрасывается.
4
November 19, 2023
Спасибо всем сотрудникам за быстрое и корректное обслуживание
February 23, 2022
Отличный центр Хорошево-Мневники, всегда стрессоустойчивые и приветливые сотрудники. Помогают в оформлении документов. Но, закрыт на кап ремонт и не очень понятно, на какое время, и возможно ли обращение в ближайшие к нему центры по простым вопросам регистрации. Неужели нужно ехать в строгино, что бы зарегистрировать свой приезд к дочери. Это ужасно, когда, человек не очень молодой.
1
November 26, 2023
Волею судеб стою здесь на бирже в данный момент но здесь все очень чётко с документами и с биржей.
July 26, 2023
Идет 3й месяц, загранпаспорт до сих пор не готов. Почему эта проблема у МВД именно в этом отделении - загадка. Меры принимать, видимо, никто не собирается.
2
2
February 2, 2023
Не понравилось ничего. Более отвратительного и невнимательного отношения не встречали давно. Особенно удивили работники паспортного стола, порядка ноль, профессионализм ноль, такое впечатление, что работники данного центра не желают работать и каждый посетитель воспринимается ими как раздражающий фактор
2
1
December 8, 2022
Обожаю Госуслуги и центры МФЦ. Это просто восторг как стало удобно и приятно пользоваться услугами
March 9, 2023
Во всём помогли, всё сделали и объяснили. После ремонта стало ещё удобнее и красивее)
3
February 4, 2023
Около часа ожидаем в очереди на получение готового паспорта старого образца, по талонам система в окно 69-71 не работает, то вызывают, то не вызывают… примерного времени получения паспорта вообще неизвестно! Дело 5 минут - забрать паспорт, превращается в час стояния….
4
March 26, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству МФЦ за высокий уровень профессионализма обслуживания клиентов. Специалисты МФЦ всегда внимательны, вежливы, грамотны и терпеливы к клиентам. Спасибо большое за вашу работу! Неоднократно обращалась к Баевой Алёне, всегда довольна результатом и качеством обслуживания!!! С уважением, Ольга Г.
6
2
May 27, 2023
Вежливый персонал,нечего особого не изменилось после ремонта,только дверей понатыкали кучу что бы добраться до лифта надо 2 двери открыть.
October 23, 2021
Сдавала документы для собеса ,обслужили быстро без лишних вопросов ,девушка приветливая ,улыбчивая .сделала грамотно и быстро , немного было не комфортно из за того что мало места для сидения в зале ожидания ,немного душно ,а в целом всё не плохо. Спасибо.
3
2
May 15
Локация не удачная. Затруднён под'езд. Открыт после ремонта.
August 19, 2023
Запись не работает, электронная очередь не работает. Толпа людей, полная неразбериха. Многочасовое ожидание простейшей услуги
4
October 22, 2023
Ужасное заведение, работники злые, посылают из кабинета в кабинет, работать не хотят, особенно паспортный стол
1
May 28, 2023
После ремонта стало хорошо, очереди есть, сотрудники вежливы, чистенько.
October 4, 2023
Несмотря на большое количество людей.
Девушки грамотные и очень терпиливые.
1
November 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне,все показали все рассказали!!!5 звезд
November 9, 2023
Работают быстро и хорошо и объясняют всё чётко
1
February 27, 2023
Отличный ремонт, жаль что не все сотрудники квалифицированны, специалист сделала много проблем изза своей халатности
3
October 5, 2021
Оформление загранпаспорта. Подача документов на отлично. По талонам, в назначенное время приходишь и всё быстро. А вот чтобы получить готовый паспорт нужно в очереди Живой-(не по талонам) прождать 2 часа. Хотя сама выдача занимает 5 мин. Предполагаю искусственно тянется время. Т.к. без талонов!!! Отследить очередь поэтому невозможно. Хотя сами оформители хорошие, добродушные люди. Примите меры по снижению времени ожидания на получение готового паспорта, если это возможно!!!
В целом, к МФЦ вопросов нет. Обслуживание и комфортное ожидание хорошее. Спасибо
4
June 23, 2022
МФЦ очень большой и просторный) народу хоть и очень много, но специалисты справляются в течении 15 мин) при входе в МФЦ, есть небольшой "пятачок", он пустой и ничем не заставлен) могли бы сделать, как зал ожидания, а то место пустует) в целом - всё устраивает
3
1
December 6, 2021
Замечательное место! Сотрудники внимательные, доброжелательные, стрессоустойчивые!!! Всегда быстро. Бывает очередь на регистрацию иностранных граждан, но это скорее специфика вопроса. Хороший копировальный аппарат, на котором можно распечатать и со своего носителя.
2
1
December 19, 2022
Ужасное место. Не разбираясь по любому вопросу отправляют "справляться самостоятельно в личный кабинет". Даже если речь идет о выдаче документа в МФЦ. Два раза отправляли ребенка ПОЛУЧАТЬ временное разрешение на проезд через личный кабинет.
3
1
March 22
В последнее время результаты оказания услуг выше, чем на троечку оценить не могу.
1
September 23, 2023
Очень медленно и долго! Администратор на стойке сказала что в очереди по времени ждать час, это норма....
3
1
September 24
Очень медленно работают
1
February 28, 2023
Невероятно профессиональный персонал! Пришли по одному вопросу - помогли решить за компанию ещё один.
2
1
July 16, 2023
Шик!! Четко!! Профессионально!! Приходите днем!! Спасибо Собянину
2
1
January 19
Сотрудники прям молодцы
Подсказали,помогли 👌👍
2
November 16, 2022
Полная неразбериха - электронная очередь не работает, на ресепшен невежливые и некомпетентные сотрудники, толком не могут проконсультировать «смотрите все на стенде», куда идти - «по коридору», где 10 кабинетов без вывесок и куча народу. как в «лучшие» времена гос.учреждений
4
2
November 9, 2023
Большой центр, много окон, что позволяет недолго стоять в очередях.
March 10, 2023
Обслуживание отличное, внимательное.
Но загранпаспорт невозможно получить. Время его получения затянулось с ноября- подачи заявления и до сегодняшнего дня. Неизвестно,когда будет результат....
1
November 23, 2022
Очень грамотно и доступно работают сотрудники все вопросы решаются быстро и культурно
1