Центр госуслуг района Некрасовка
2652 reviews
February 10, 2023
Обратилась сегодня к Вашим специалистам и осталась в шоке.
Обратилась с вопросом, есть ли какие-то выплаты для детей-сирот и как возможно их получить. Сотрудник, который занялся мной, четко выполнил свою работу, взял данные и ответил на мой вопрос без всяких проблем, к девушке вопросов нет, что не скажешь о ее коллеге, которая сидела рядом и с претензиями обсуждала как раз таки мой вопрос, по всей видимости, тоже с другими коллегами. Происходило это около 56 окна.
Сотрудница, которая начала нелестно обсуждать мой вопрос со своими коллегами о том, что «выходят из своих детдомов, ни работают, ни учатся, а деньги с государства тянут» и все в этом роде видимо не додумалась, что даже с тем, что она сидит в маске и за защитным стеклом, снаружи все прекрасно слышно, ну и я не глухая к ее несчастью. К сожалению, я не знаю как зовут этого специалиста.
Я прекрасно понимаю, что не все люди хорошо относятся к сиротам из-за общеизвестных фактах их образа жизни, но не все такие плохие.
Это не дает права обсуждать человека за его судьбу, неизвестно что произошло в жизни человека, что он оказался на попечении у государства.
Если есть возможность получить какие-то выплаты, раз они существуют, значит этом нет ничего плохого и противозаконного. Я деньги не из личного кармана сотрудника забираю.
Сотрудник, в первую очередь, должен выполнять свою работу, а разговоры на рабочем месте, особенно в таком ключе, не должны произноситься при клиенте, в идеале их не должно быть вообще.
Чем я ущемила этого сотрудника я так и не поняла, надеюсь она проработает свои проблемы с профессионалом.
Надеюсь этот вопрос как-то решится.
5
May 15
Был не давно многое изменилось приходится подождать но уже не так долго. С моим вопросам помогли быстро!
1
May 30, 2023
Чисто, удобно, каждый отвечает за свой участок, работники вежливые, с пониманием.
Быстро, четко, рекомендую!
November 16, 2023
Быстро обслуживают, очереди редкость. В целом всегда чисто и вежливые консультанты👍
3
December 2, 2022
Внимательные,вежливые сотрудники! Обращалась и Центр занятости,и в отдел субсидий,и в отдел по оплате ЖКХ! Помогали в решении моих вопросов быстро и грамотно! Могу особо отметить работу Минаичевой Анны ,Ливановой Татьяны,Атрощенко Светланы! Большое вам спасибо,девушки!
1
1
November 10
обещали за 15 минут ожидания сделать кофе, в итоге не сделали, очень грустно
September 28
Заведение отвратительное. Не решают вопрос, только ухмыляются. Издеваются
2
September 13, 2023
Все удобно и комфортно. Было долгое ожидание, но все удобно и комфортно. Нужно больше таких отделений.
November 22, 2022
Отличная команда, одно удовольствие туда обращаться. Любые вопросы решаются максимально комфортно для клиента. Очередь двигаться очень быстро, даже не заметно, как до тебя дошла! Молодцы!!!
2
3
March 26, 2022
Хотелось бы поблагодарить старшего специалиста Храпову Ирину Руслановну за отличную работу. Прекрасный специалист. Очень приятная и симпатичная девушка. Максимально быстро, понятно и доходчиво объяснила и оформила все необходимые документы. 100 из 10. 👍👍👍
6
2
September 29, 2023
Такого быстрого обслуживания я не встречала никогда, сотрудникам из МВД отдельная огромная благодарность. В целом и очереди не успевают собираться потому что все быстро и понятно
September 5
Как всегда, всё на высшем уровне. Так держать)
October 18
Вежливые сотрудники, все быстро делают
3
June 6, 2023
есть места для ожидания, удобные пандусы, отличный персонал, услуги оказываются достаточно быстро, очередь по талонал, талоны выдают при входе на стойке, уточняя, с какой целью вы пришли. если не ошибаюсь, есть туалет
1
April 12
Сотрудница которая помогла мне решить все вопросы умничка просто! Побольше бы таких сотрудниц! Умничка и обоятельна!
1
February 12, 2023
МФЦ большой, очень много услуг предлагают. Удобно, что с одном месте всё. Персонал нормальный, с чем обращались всегда нормально помогали.
3
February 4
Неплохой мфц, всегда все услуги получала без проблем, последнее время много можно решить онлайн.
1
October 17, 2023
Невозможно получить паспорт после утери, гоняют по разным мфц, после говорят ехать в МВД. Для чего они там сидят и для чего реклама, что все можно оформить в одном месте непонятно. Лучше подавать все через госуслуги - эффективнее раз в 200, что тебя не будут перекидывать по разным отделениям
1
2
July 31
Все очень средненько...много вопросов ко всему.
February 12, 2023
Как в обычном Мфц- куча народа, грамотно распрпделенного на стойке электронной записи и выдачи талонов. Девушки на стойке быстро ориентируют по информации и отправляют в окна или домой)- для изначальной подачи заявления/заявки через электронные сайты (мос.ру, госуслуги). На территории мфц есть приличный, чистый туалет, автоматы с едой- перекусами, а также павильон здоровья.
1
1
April 17, 2022
Только слова благодарности за профессиональное и доброжелательное отношение. Всегда доволен результатом обращений. Отличная команда. Так держать! Удобное расположение, комфортная зона ожидания.
6
1
October 10, 2023
Некомпетентная, грубая сотрудница в кабинете 3 в мфц по району Некрасовка( вопросы миграции), которая вдруг решила ,что имеет право оскорблять и угрожать посетителям данного ведомства. Кристина -имя ее . Отчество не запомнила. Буду обращаться дальше и писать жалобы на данный индивид !
1
May 3, 2023
Очень нравится этот госцентр! Грамотное обслуживание, приятная атмосфера, удобное расположение
January 5, 2023
Часто приходится обращаться сюда, все прекрасно, дружелюбные девочки. В фмс замечательный начальник и сотрудники. и если есть очереди, все проходит очень быстро.
2
March 19, 2022
Сколько раз бывала - всё было отлично и быстро, все приятные и вежливые.
Но сегодня (18.03.22) в кабинете номер 1 просто ужас.
Мало того, что пришлось терпеть хамское поведение сотрудницы (жаль, не знаю её ФИО, не видела, указано ли оно где-то) с синдромом вахтёра, которая будто делает тебе лично одолжение, а не работу свою, торопит, сама разговаривает с кем-то по телефону во время приёма..
Так ещё на загранпаспорт снимают (делает она же) просто наплевательски, со светом потолочных светильников. То есть свет там номинально есть, но всем всё равно, он на таком расстоянии, что смысла в этом никакого. Получаешь фото с тёмными кругами под глазами, на котором себя узнать невозможно. Переделать, конечно же, ничего нельзя.
Я надеюсь, хотя бы проблем с паспортом в будущем из-за этого не возникнет.
Никому не советую загран там оформлять.
8
4
August 13, 2022
Отличный МФЦ.Новое двухэтажное здание.Есть лестница,есть лифт.Много окон для приема.Чисто.Для деток стоит столик со стульчиком.Альбом и карандади.Ребенок при деле,пока мама с папой документы оформляют.Все замечательно
1
November 20, 2022
Если могла, поставила бы 0 звёзд. Обслуживание желает лучшего. Качество доброжелательности 0. Отстояла живую очередь, ради того, чтобы услышать: «оплачивайте сами и разбирайтесь сами, что-то не нравится идите в другое место»
Выдают талон, и направляют в два окна, в которых стоят люди и не понимают почему талон дали сюда, потом отправляют в другое место, на другой этаж. До отдела не дозвониться от слова совсем. Если дозвонишься отправляют в другое место.
Чтобы забрать готовые документы нужно опять отстоять живую очередь, пойти в два окна, где толпа людей и потом услышать «вам не ко мне, идите берите другой талон». Не советую. Один бардак. Даже если подаете через госуслуги, не выбирайте это отделение.
Пошла забирать паспорт, на что сказали «А вы разве не забирали его?». При замене паспорта на руки не дали ничего. Отдала документ, как-будто выкинула в мусорку. Чтобы подтвердить готовность паспорта нужен номер квитанции, которую на руки, к сожалению, они не выдают.
5
3
December 21, 2022
Сегодня 21.12.2022 я наконец-то забрала свой загранпаспорт на 5 лет. Наконец-то, потому что записаться через портал мне не удаётся с тех пор, как я когда-то отменила запись в МВД (так как заболела) и перенесла на другой день. С тех пор портал всегда выдаёт запись "Вы уже записаны" и не давал мне возможности записаться на приём в МФЦ в кабинет МВД. Пришлось идти по "живой" очереди. Сегодня я попала на приём к профессионалам своего дела Светлане и Эльвире. Очень приятно было с ними общаться, они все подробно мне объяснили (с порталом такая проблема не только у меня оказывается), быстро очень нашли мой паспорт (он месяц меня уже ждал). Таких сотрудников необходимо поощрять и премировать!!! А портал свой доработайте!
3
3
December 14, 2022
Очень приятный и интересный женский персонал. Красотки. Ведут себя тактично. Навыки в работе высокие. Парни быстро организовали установку программ на телефон.
В целом оченьхорошо
1
1
August 9
Отличный центр и опытные специалисты
August 15
Быстро удобно, нареканий нет
October 18
Много народу , принимают очень медленно! Поехал в другой мфц
September 27
Быстро и удобно, недаот метро.
1
July 3
Можно бесплатно распечатать необходимые документы
1
August 3
Отличное обслуживание, хорошее место
March 17
Больше двух месяцев не работает лифт, терминалы. Сотрудники выдающиеся талончики ничего никогда не знают, звонят узнать какой талончики нужно выдать.
1
March 11, 2023
10.03.2023 года посетила МФЦ Некрасовка,хочу выразить благодарность Уткиной Алине Эдуардовне, помогла создать аккаунт ребенка в МЭШ и оформить пособие на ребенка. Минут за 10 все сделали! В этом же МФЦ есть некомпетентные специалисты на втором этаже,а на ресепшн сотрудников научите работать по вежливее.
1
January 12, 2023
Пришли с молодным человеком в данное учреждение для замены паспорта так как он пришел в непригодность, отстояли очередь один раз, оплатили гос.пошлину пришли сдавать документы, сотрудник нахомила, с фразой "с чего вы взяли что я сейчас буду что-то принимать?", грубо говоря послала нас и развернувшись ушла. Пришли во второй раз, так же отстояли очередь, так на этот раз даннаяя сотрудница побежала фотографироваться и кормить свинью! Да,да, именно свинью которую принес один из посителей, по итогу простояли 30 минут в ожидании пока сотркдник наиграется. В общем обслуживание на ужаснейшем уровне.
7
1
March 15
Хороший МФЦ, небольшие очереди, в основном грамотные специалисты.
3
1
November 14, 2023
Не работает терминал. Огромные очереди. Никто ничего не объясняет. Написано больше 15 минут в очереди кофе бесплатно. Простоял 1,5 часа только кофе и раздают. Очень ужасно всё. Не советую никому.
1
March 8
Очень вежливые сотрудники, все объяснили разжевали помогли со всеми вопросами
3
February 27
Всё очень оперативно! Весь персонал вежливый, готов помочь
3
January 1
Талоны выдают очень быстро. Сотрудники вежливые. Все чисто, аккуратно.
3
February 12, 2023
Классный удобный МФЦ.
Все очень четко организовано.
Превосходный персонал и результат!
Спасибо всем сотрудникам!
1
1
March 4
Вежливые и общительные сотрудники. Всё объяснят и подскажут.
1
September 8
Отличный МФЦ с прекрасным персоналом)) всегда во время примут и помогут ))
October 11, 2023
Так себе отделение,полно приезжих ,в 22 кабинете сидит мадам в погонах которая очень много думает о себе , возвышает себя перед обычными людьми и ни капли не хочет помочь в вопросах !!! Вот оно РФ правительство,на своих граждан наплевали!есть же приезжие можно им паспорта повыдавать ,а наши пусть умирают на ...!
3
August 14, 2023
Большой, чистый, относительно новый. Хорошие специалисты. Из минусов - отсутствие парковки.
July 30
Обслуживают быстро и квалифицированно
1
June 13, 2023
Записывалась на оформление загранпаспорта, всё сделали за 5 минут, добрая девушка сделала мне корми паспорта, хотя их должна была принести я сама, но забыла. Всё очень быстро и просто, спасибо большое!
1